北大的一名毕业生，进入一家公司后，没有多久便被炒了鱿鱼。之后，进入不同公司，结果都不理想。作为一名北京大学的毕业生是很有实力的。问题就出在他的“心高气傲”上。屡屡对自己上司的计划提出质疑，发表自己所谓高明的见解，如此一尊大佛，确实是哪个庙都无法容下。
所以，我们不应到处施展聪明，锋芒太露，令他人反感。要在人群中形成良好的关系，要在工作、学习中进展顺利，我们要学会：放弃自我优越感。
卡耐基说：“交朋友并影响别人意见的最稳妥的方法是，尊重对方的意见，让他能有重要感。”这才能不令人厌恶。
一位孤独的心理学家在研究了许多被世人称为天才的成功者后，他说：“自卑是所有天才的共同心理。”自然，他所说的“自卑”是一种带有积极进取、赶上他人精神的对自己才能的“不信任”（或许说“不满足”也许更贴切些）。放弃自我优越感，更容易看到自己的缺点。
放弃毫无意义的自我优越感，得到的是别人的好感。聪明一世的人，又何必去计较一些做人的小聪明呢？
感激提醒我们缺点的人
人非圣贤，孰能无过？我们性格之中，总难免有一时疏忽或是不曾发觉的死角。若在此时，有人提醒我们的缺点，需感激别人。所谓朋友之道，贵在劝导忠告。“忠告如雪，下得越静越长留心田，也越深入心田。”
忠告是很珍贵的。“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”“人受谏，则圣；木受绳，则直；金受砺，则利。”（孔子家语）。
然而现代社会，能够直言不讳地指责他人缺点的人很少。无论是你的上级、长辈或同事，大都不愿意冒着使别人恼恨的危险去忠告别人，而都抱着独善其身的态度漠视一切，如果人人皆能诚恳、虚心地接受别人的忠告，而且人人都能期待他人的忠告，那么，如何出现这一现象？平心而论，真正能够苦口婆心地劝告我们，指责我们的人是谁呢？不外乎是父母、师长、兄弟、妻子、朋友或子女等。他们希望我们在人际关系上更圆满，在事业上更成功。
但是，忠言逆耳，大多数人对于忠告总是有一种逆反心理，令关系破裂，在某种程度上说，忠告确是一件危险的事情。如在这种情况下，忠告者一定是对我们怀有深厚感情之人。一个从来不曾受到他人忠告的人，实际上可以说他是一个毫无良好人际关系的真正孤独者。
由此看来，忠告表明有人关心你。但是，若接受忠告时的态度不够坦然，将会使你的朋友个个弃你而去。从另一个角度来说，也可从你的态度中明白你是何人，进而影响对你整个人格的评价。一个谦虚上进、追求完美的人一定是个能够接受任何善意建议的人。
人非圣贤，孰能无过？我们每个人的性格及在待人处事方面，都不完美。若在此时有人提醒我们的缺点，我们应衷心感激他们。
沟通的诀窍
一位母亲对儿子说：“我说小勇呀，你看隔壁家的强强多有礼貌，多乖啊！你和他同年生，还比他大两个月哩。你应向他学习。”
儿子可能会说：“哼，嘴里整天是强强这也好那也好，干脆让他做你的亲生儿子算了！”儿子的自尊心受到伤害，这种沟通无法实现。
一位丈夫对不整洁的妻子提出意见：“我说，你看邻居张先生的老婆哪天不是整整齐齐的，你就不能学学人家的好样吗？”
妻子往往会反击：“学学人家？你的收入有人家丈夫赚得多吗？你有了钱，我就会去打扮。”
虽然妻子明明知道自己有不对的地方，但出于自尊心，她没好气地回敬丈夫。沟通就失败了。
沟通的要素，就是不要以事与事、人与人比较的方式沟通。比较方式，往往是拿别人的长比对方的短，这样很容易伤害对方的自尊心。
沟通是为了对方，为对方好是根本出发点。因此，需令对方明白你的心意，就必须注意自己的语气和态度，不可疏忽大意，过于草率。
舍己树
一个男孩年纪尚小的时候，喜欢一个人吊在树枝上荡秋千，上树摘果子或在树荫下睡觉。日子无忧无虑，树也很喜欢那些时光。
小男孩逐渐长大了，他跟树在一起的时间越来越少。
“来啊！让我们玩玩儿。”树说。但年轻人一心只想赚钱。
“拿我的果子去卖。”树说。他照做了，树感觉很快乐。
年轻人很久没有回来。有一次他路过树下，树向他微笑说：“来啊！让我们玩玩儿！”但年轻人已经长大，只想遁世隐居，离开眼前的一切。
“把我砍下来，拿我的树干去造一艘船，你就可以航行了。”树说。他又照做，树仍然很快乐。
许多季节过去了，树在等待。最后，年轻人变成了老人。老人终于回来了，年老和疲惫使他不能再玩耍、追逐财富或出海航行。
“朋友，我还有一个不错的树桩，你何不坐下来休息一会儿。”树说。
他果然那样做了，树很快乐。
这是一部简单却引人入胜的短片，叫《舍己树》。
在我们的一生中有很多这样的舍己树，他们牺牲了自己的一部分，让我们健康快乐成长，甚至有的我们已经忘记了他们的名字。
生命常常因相拥而美
由法国著名导演雅克·贝汉拍摄的影片《微观世界》，记录昆虫的故事，正是这些生活在我们身边并被我们所熟知的昆虫，带给我们太多的震撼。
有这样一个片断，让人经久不能忘记：
两只蜗牛，在一条路上相遇了。一只蜗牛伸出了触角，在另一只蜗牛面前舞动了一下，只是轻轻地舞动了一下，大概另一只蜗牛看出了它的问候，也舞动了触角。接着，最美的画面便开始出现了。一只蜗牛从坚硬的壳里探出身来，另一只蜗牛也从坚硬的壳里探出身来。初始的时候，它们慢慢接近，继而开始交错，重叠，缠绕。在明亮的光线照耀下，它们白亮而又晶莹剔透的身体很快便相拥在了一起。像久别重逢的情人，又像他乡相遇的故交，或缠绵，或抚慰，或聆听，身体与身体相触，心灵与心灵融合。
这个时间足足持续了几分钟，如果你也看过这部电影，肯定会为之惊叹。是啊，当一个生命的个体冲破心灵的壁垒，与另一个同样纯粹的生命个体相遇，乃至相拥时，生命就会焕发出它原本纯净而绚丽的光芒。许多人活得太累，为权力钩心斗角，为利益鱼死网破，忙着去争斗，去获取，却拿不出时间来与相知的人促膝交谈，与相爱的人深情相拥，最终憔悴在自己的心路上。
相拥的生命是美丽的。一个小孩问妈妈，为什么电视里的叔叔和阿姨分别的时候要拥抱，归来依旧拥抱？妈妈说，那是因为要让对方感觉到自己的心跳。小孩又问，为什么要让对方感觉到自己的心跳呢？妈妈说，那心跳声里，藏着彼此的牵挂啊！
这个世界上，没有一个生命能孤单地存在，只有在与另一个生命的相拥中，我们才能感受到生命最本质的温暖。
在这个世界上，没有一个生命能孤单地存在。只有在与另一个生命的相拥中，我们才能感受到生命最本质的温暖。
永远不正面违拗别人的意见
富兰克林年轻时，不知收敛。有一次，他的一位教会朋友，突然把他拉到一旁，教训了他一顿，并带给了他改变一生的启示，当时是这样的：
“富兰克林！你这人真是不可理喻，当你提出与人相左的意见时，措辞总是那么强硬，这种话别人是听不进去的。有朝一日，你的朋友都将离你而去。事实上，你懂得确实很多，别人根本无法辩得赢你，他们会因此更加懒得与你交谈。如此一来，你的知识，将永远止于你的个人所学，你不懂得集思广益，最后将会变得非常贫乏、空洞。”
本杰明·富兰克林一生所做最值得称道的事，是接受了训诫。若非大智之人，是不会有这种勇气认错，并立即痛改前非，否则，他又岂能躲开失败的厄运？
“我自己订了一个规则，”富兰克林说，“永远不正面违拗别人的意见，也莫固执。我甚至不允许自己用过激词语，如‘绝对’、‘毋庸置疑’、‘千真万确’等，而只用‘我想’、‘据我了解’、‘我推测’等较缓和的语气来陈述自己的意见。当别人发表了我认为不对的观点时，我们不应马上驳斥，然后才举出对方观点中一些值得商榷的地方。我会说他的观点，在某些特定场合下可能正确，但却不能应用于眼前的状况。很快地，我觉得在与人交换意见时，气氛变得比以往融洽许多，我提出意见时的态度愈谦和，受到的反对意见也愈少，同时也变得较容易规劝别人放弃错误的成见。”
“这种做法，刚开始的时候，确实是非常艰难，不久就习惯成自然，变得得心应手许多。回顾50年来，我确实是从未发表过任何措辞强硬的论断，这种态度使我在议会里受到了普遍的支持。我的演说能力并不很好，根本谈不上口若悬河，但我的主张，却仍能得到通过。”
生活中不少人能言善辩。殊不知，在言语上胜过别人，给别人带来难堪，他可能口头上服气可心里并不服气，从而在对方心里留下了对自己的怨恨情绪，也令人际关系紧张。
淡化处理是好方法
住在纽约自由街的马哈尼先生，以推销一种与石油工业有关的特种装备为生。某天他收到了一位重要客户的订单，设计好的蓝图已获得客户的认可，正式开始进行生产时，却突生变故。该客户的朋友竟然斥责他犯下严重错误，他认为马哈尼的设计有误，并将其蓝图批评得一无是处。这位客户很生气，转而以电话痛斥马哈尼，并声称拒绝购买正在生产之中的那批特种装备。
“我仔细地将设计重新检查一次，发现没错，”马哈尼先生回忆此事道，“我知道那位客户和他的朋友，对此并不十分了解。我亲自去长岛跑了一趟。那位客户一见我进门，立即暴跳如雷地咆哮起来，他愤愤地问道：‘好吧！现在你打算怎么办？’”
“我冷静地告诉他，一切尊重他的意见。‘你是付钱买这种装备的人，’我说，‘你当然有权要求装备完全合乎你的要求，这件事，总是会有人负全部责任的。若我有错，虽然目前已投下了两千万美金，但我们仍将停止生产，我们绝不会吝惜这区区两千万美元损失；但反过来说，如果我们的设计，完全合乎你的要求，我希望您也尽责。如果设计无误，仍将继续生产，那么在生产过程中的一切问题，我们会负责。’”“说到这里，他的情绪果然平静了许多，并告诉我说：‘那好！那你继续干下去好了！’”
“当这个人挥舞着拳头，在我面前嚣张地骂我无知低能时，我努力压下那股与之据理力争的冲动。如果我当场揭发他的错误，甚至诉诸法律，与他对簿公堂，不但劳民伤财，还将因此损失一名大主顾。所以我觉得当场道出别人的错误，绝对是有百害而无一利的。”
淡化问题，冷静处理事情，会使你更易与他人沟通。
不逞一时的口舌之快
