登陆注册
7719100000141

第141章 口才厚黑学(6)

一个冷静的倾听者,不但到处受人欢迎,且会逐渐知道许多事情。而一个喋喋不休者,像一只漏水的船,每一个乘客都会赶快逃离它。同时,多说积怨,瞎说惹祸。正所谓言多必失,多言多败。只有沉默,才不至于被出卖。

保持沉默便是保持不伤人的最好方式。有道德的人,绝不泛言;有信义者,必不多言;有才谋者,不必多言。多言取厌,虚言取薄,轻言取侮,唯有保持适当的缄默,别人将以为你是一位哲学家。

我们的说话绝对要适量,无把握的事不要乱开口,尤其当有陌生人比我们有经验和更多了解的人在座时,因为我们多说了,便是不打自招,揭露了自己的弱点及愚蠢,并失去了一个获得智慧及经验的机会。

见什么人说什么话

兵法有云:知己知彼,百战不殆。唯有知人与自知才能保证你为人处世能圆润有度、亦张亦弛。厚黑学认为一根筋的人不会讨人喜欢,太讲原则也不好,多个朋友不如少个敌人,这里面有很大的学问。年轻人往往不懂这些,初生牛犊不怕虎,一副愣头青的架势直往前冲,直到撞得头破血流了才开始后悔,实在不值得。他们最常犯的错误就是口无遮拦,不管说话做事只考虑自己而不会照顾对方的感受,最后除了自己嘴上痛快外什么也没得到。所以,要时刻保持清醒的头脑,要善于观察,要知道,单单依着自己的能力、性格、好恶,是很难同别人进行良好沟通的。

说话是一门艺术,而且是一门实用性相当强的技术,要想与人进行良好的沟通不掌握一些说话的技巧是不行的。社会学工作者的作用之一就是将一些看起来普遍有用的生活经验总结整理在一起,使之成为前车之鉴,帮助更多的人在生活中做到游刃有余。跟人说话,先要认识对方的个性。对方喜欢婉转,应该说含蓄的话;对方喜欢率直,应该说急切的话;对方崇尚学问,就说高深的话;对方喜谈琐事,就说浅显的话。说话方式能与对方个性相符,自然能一拍即合。根据对象的不同而采取不同的语言方式,才不会制造对立,产生麻烦。俗话说,说者无心听者有意。切记不要在这些看似不起眼的小细节上给自己制造不必要的麻烦,甚至造成不可挽回的后果。有史为鉴:

唐高宗李治要立武则天为皇后,遭到了长孙无忌、褚遂良等一大批元老大臣的反对。一天,李治又要召见他们商量此事,褚遂良说:“今日召见我们,必定是为皇后废立之事,皇帝既然决心已下,要是反对,必有死罪。我既然受先帝的顾托,辅佐陛下,不拼死一争,还有什么面目见先帝于地下!”

李世同长孙无忌、褚遂良一样,也是顾命大臣,但他看出,此次入宫,凶多吉少,便借口有病躲开了。而褚遂良由于当面争辩,当场便遭到武则天的斥骂。

过了两天,李世单独谒见皇帝。李治问:“我要立武则天为皇后,褚遂良坚持认为不行,他是顾命大臣,若是这样极力反对,此事也只好作罢了。”

李世明白,反对皇帝自然是不行的,而公开表示赞成,又怕别的大臣议论,便说了一句滑头的话:“这是陛下家中的事,何必再问外人呢!”

这句回答巧妙地顺从了皇帝的意思,又让其他大臣无懈可击。唐高宗因此而坚定决心立武则天为皇后。以后的事情不言而喻:长孙无忌、褚遂良等人都遭到了迫害,只有李世一直官运亨通。

了解对方的性格,是与其办事的最佳突破口。投其所好,便可与其产生共鸣,拉近距离。

在这里“知人”是很重要的,了解对方的性格才能投其所好,找到处理事情的最佳突破口,所以切记:无论找什么样的人办事都应首先摸透他的性格,依据其性格“对症下药”,就很容易“药到病除”。但有时候光了解了对方的性格还是远远不够的。有的记者在开始专访前都会仔细收集采访对象的资料,做到心中有数了才开始,这样在采访的过程中就不容易出现尴尬的情况;同样,在与人交往时,如果不了解对方,甚至连对方的姓名都没弄清,就不能信口开河,乱谈一通,那样很容易扫兴。

学会拐弯儿说“不”

精于厚黑的人说“不”也婉转,他们不能直接说“不”,而是转移重心,改变话头,让自己的拒绝艺术化。所以在《左传·昭公二十年》:“君所谓可,而有否焉,臣献其否,以成其可;君所谓否,而有可焉,臣献其可,以去其否。”后把臣下对君主劝善规过,建议兴革为“献可替否。”“献可替否”已成为一句成语,意思是建议可行的而替代不该做的。别人所托之事千奇百怪,对于违背原则之事,应在讲明道理之后,帮助想一些别的办法作为替补。如果你想的办法不很理想,但你已经尽力了,这在一定程度上也减少了对方的失望感;如果你的办法帮助别人圆满解决了问题,那别人会对你更满意。

小王和小李是一对好朋友。有一天,小王来到小李的单位请求小李帮他一件事,为他的未婚妻报仇。原来小王的未婚妻被车间主任欺侮了,小王发誓要为未婚妻报仇,并买了一把锋利的弹簧刀,想要放倒那小子,但考虑到车间主任人高马大,自己对付不了他,于是请小李帮忙。小李听后,心中很明白,尽管车间主任不是好东西,确实应该教训教训他,但如果感情用事,放倒了他,那是会触犯法律的。因此,小李决定说服小王,问小王:“你爱你的未婚妻吗?”“爱,当然爱,不然我就不理这件事儿了。”小王回答说。“这就好。爱一个人不容易,真正爱上一个人,不管她遇上多么大的不幸,都是不会动摇爱的决心的;相反,还要帮助她从不幸之中解脱出来。如果你感情用事,并不是爱她,而是在害她,她不会为此而感谢你,相反会恨你。坏人总是要受到惩处的,这要靠法律。车间主任的行为是违法的。这样吧,我帮你和你的未婚妻运用法律的手段来惩处车间主任吧,我相信,法律会给你们一个满意的答复的。”

小王听了小李的一番话,打消了复仇的念头,并最终运用法律武器惩处了那位车间主任。

在这件事情上,小李听了小王的请求,并没有感情用事,而是先讲了一番道理,并把话题的重心由复仇转移到运用法律手段来解决,小王从中明白了自己的糊涂,从重心的转移中使问题得到了圆满解决。小李也由此拒绝了小王复仇的请求,这就叫“献可替否”。假设小李不这样做,而是满口答应帮助小王去复仇,那肯定要发生悲剧,到头来只会付出惨重的代价。

最近,德国有一位心理学博士,在接受一家电视台的访问时,谈论到如何摇头对别人说“不”的技巧。对于那些较内向而不忍看到人家失望的人来说,无疑这是个喜讯。那么,怎样开口拒绝,才不会伤害对方呢?

1.在说“不”时,务必让对方了解我们拒绝的苦衷和歉意。

2.如果自忖无法照办,在拒绝时要避免使用让对方存有某种希望的语气。应尽快将你的意思明确地告诉对方,不要拖延时间,这才是真正的好意。

3.避免模棱两可的回答。如“我再考虑看看”等类似讲法,讲的人或许自己认为那是代表拒绝,可是有所求的一方却认为对方是真的要替他想办法。所以要拒绝,一定要把意思清楚地表达出来。

4.把不得不拒绝的理由以诚恳的态度加以说明,直到对方了解你是爱莫能助,这样便是一次非常成功的拒绝。

5.搬出第三者也是一种高明的拒绝技巧。例如别人向你借钱,你可以说:“我很了解你的情形。但是钱已经借给我姐了,现在钱不在我这儿,实在很抱歉。”这样较容易使对方信服。

总之,为了让事情圆满解决,偶尔撒个谎也是无可厚非。聪明人在办事的过程中,应该学会拐个弯儿说“不”,只有这样,才能在不伤害彼此感情的基础上,使问题得到圆满的解决。

不逞口舌之利

《鬼谷子·本经符》:“言多必有数短之处。”在奸诈的古代兵家看来,逞口舌之利对自己百害而无一利。所以,厚黑者在任何时候都不会在嘴巴上与人斗个你死我活。

可是,有些人总是千方百计地试图证明自己比别人聪明,他们实在争辩不过别人的时候,经常于拂袖而去前撂下最后一句话:“等着瞧吧!你会知道谁是谁非的。”

永远不要说这样的话!这句话等于在说:“我会使你改变看法,我比你更聪明。”有谁喜欢听到“我比你更聪明”的话?这实际上是一种挑战,在你还没有开始证明对方的错误之前,他已经准备迎战了。为什么要给自己增加困难呢?如果事实真的证明他是错的,他也会说:“现在这样的结果是由于时间和条件已经发生了变化。”而他却不会说:“事实证明,你显然是对的,我错了。”

一般人都不愿改变自己对事物的看法。因此,要想在生活和工作中使自己更受欢迎,人际关系更融洽,你就不要去努力证明别人是错的。

当有人向你陈述一件你不以为然的事情时,你不要立刻驳斥他或立即指出他的错误。你要在回答的时候,表示在某些条件和情况下他的意见没有错,但目前来看好像稍有不同。

譬如,有人说了一句你认为是错误的话,你这样说不更好吗——“呃,我倒有另外一种想法,但也许不对。我常常弄错,如果我错了,我很愿意得到纠正。”

这将会收到神奇的效果。无论什么场合,试问,谁会反对你说“我也许不对”呢?

人是一种具有强烈感情色彩的动物,在感情与道理之间,人往往偏重于感情。通常一件事情大多数人都是用三分理智七分感情去判定的。感情是人类的优点,也是弱点。利用这种优点也是弱点去进行应酬,可以做到事半功倍。而应酬的最高效率,是你绝未使用任何强制手段而使对方照着你的意思去做。

多利是纽约一家木材公司的推销员,他多年与那些冷酷无情的木材审察员打交道,常常发生口舌,虽然最后的结果往往是他赢,但公司却总是赔钱。为此,他改变策略,不再同别人发生口角,最终却收到了很好的效果。

有天早上,多利办公室的电话铃响了,一个人急躁不安地在电话里通知他说,多利给他的工厂运去的一车木材都不合格,他们已停止卸货,要求多利立即把货从他们的货场运回去。原来在木材卸下时,他们的木材审察员报告说这批木材低于标准50%,鉴于这种情况,他们拒绝接受木材。多利立刻动身向那家工厂赶去,一路上他都在想着怎样才能最妥当地应付这种局面。通常,在这种情况下他一定会找来判别木材档次的标准规格据理力争,根据自己做了多年木材推销员的经验与知识,力图使对方相信这些木材达到了标准,错的是对方。然而这次他决定改变做法,打算用新近学会的“说话原则”去处理问题。多利赶到场地,看见对方的采购员和审察员都是一副揶揄神态,摆开架势准备吵架。多利陪他们一起走到卸了一部分货的车旁,询问他们是否可以继续卸货,这样多利可以看一下情况到底怎样。多利还让审察员像刚才那样把要退的木材堆在一边,把好的堆在另一边。

看了一会儿,多利就发现,对方审察得过分严格,用错了标准。因为这种木材是白松,而审察员对硬木很内行,却不懂白松木。白松木恰好是多利的专长。不过多利丝毫也没有表示反对审察员的木材分类方式。他一边观察,一边问了几个问题。多利提问时显得非常友好、合作,并说他们完全有权把不合格的木材挑出来。这样一来审察员变得热情起来,他们之间的紧张气氛开始消除。渐渐地,审察员整个态度都改变了,他终于承认自己对白松毫无经验,开始对每一块木料重新审察并虚心征求多利的看法。

最终,他们接受了全部木材,多利也顺利拿到了这批木材的全额支票。

一提到批评,人们马上就会联想到紧张的气氛和不愉快,但婉言却能使批评在轻松愉快中进行,收到“直言”所收不到的效果。

以威胁对付威胁

有的人处于有利地位,认为只要自己提出要求,别人的东西就会成为自己的囊中之物。对这种人你要从实力上见真章自然不行,应该意识到,他能威胁于你靠的是实力,而你也一定可以找到可以威胁到他的软肋。厚黑者认为,以硬气的态度发出威胁,就可能达到挫其锐气的目的。

战国时代,群雄逐鹿,为了使自己立于不败之地,一大批善于辞令的谋臣辩士便应运而生。

一天,秦王派人去告诉安陵君,秦国愿意用土地五百里来换安陵。安陵君说:“承蒙大王照顾,用大的换小的,真是好极了!不过,我们的土地是祖先传下来的,我不敢调换。”秦王知道后很不高兴。为了说服秦王,安陵君派唐雎出使秦国。

唐雎来到秦国,拜见秦王。秦王十分傲慢地对唐雎说:“我用五百里的地方来换安陵,安陵君却拒绝我,这是什么道理?况且,秦国已经灭掉韩国、魏国,安陵君只有小的地方却偏偏存在,是因为他是个谨慎的人,

我没有把他放在心上的缘故。如今我用十倍的土地来扩大安陵君的地盘,他却违抗我,这不是轻视我吗?”

唐雎说:“不,不是这样。安陵君从祖上继承的土地要永远保住它,即使拿一千里土地也不敢调换,何况五百里呢?”

秦王听了甚为恼怒,说:“你可曾听说过天子发怒吗?”

唐雎说:“我没有听说过。”

秦王说:“天子一发怒,会使百万尸首遍地,鲜血流淌千里!”

唐雎说:“大王可曾听过布衣之士发怒吗?”

秦王说:“布衣之士发怒起来,也不过是扔掉帽子,空手赤脚,用脑袋撞地罢了!”

唐雎说:“这是平常人的发怒,不是士人发怒。从前,专诸替公子光行刺吴王僚的时候,彗星冲击月亮;聂政为严仲子杀韩傀的时候,白虹穿过太阳;刺客要离刺吴王僚的儿子庆忌的时候,苍鹰在殿上扑击。这三位都是布衣之士,他们的满腔怒气还未迸发,上天就降示预兆。现在加上我,将要变成第四个人了。如果布衣之士非要发怒不可,倒在地上的尸体虽只两具,流血不过五步,可是天下的人都要穿上丧服。现在是时候了!”说完,拔出宝剑,跃起身来。

秦王吓得变了脸色,耸身长跪,向唐雎道歉,说:“先生请坐。我明白了,韩、魏两国所以灭亡,而安陵只有五十里土地还能存在,就因为有先生你在啊!”

秦王用五百里换安陵君的领地,显然是个阴谋:安陵君如果同意交换,五百里地很显然不能到手,却失去了祖传的“根据地”;如果不同意交换,则背上了轻视秦国的罪名,也会被吞并。安陵君岌岌可危!然而先秦时代,“三寸之舌,强于百万之师”。唐雎胸有成竹,以布衣之怒相对,辨析常人之怒与士人之怒的不同并连举三例之后,用“倒在地上的尸体虽只两具”对“百万尸首横地”,用“流血不过五步”对“鲜血流淌千里”,结果是士人之怒会使天下人都要穿丧服,同时拔剑跃身,宣称“是时候了!”吓得秦王连连道歉,放弃了侵吞安陵的计划。没有唐雎的针锋相对,安陵君怎么能自保呢?

说“硬”话主要不是去批驳对方论点的错误和指责对方的可笑或荒谬,而是用与其相似、相对或相反的论点去智取对方,兵来将挡,水来土掩,寸土不让,占据制高点,这样就能居高临下,势如破竹,威慑对方。例如有一次孙中山先生在访友途中,遇到一位卖假药的郎中,该人自诩丹药神效。路人围观如堵,中山先生恐人受骗,当众揭发他的药足以害人,众皆哗然。

同类推荐
  • 曾国藩家训一日一省

    曾国藩家训一日一省

    学习圣贤之道,以之涵培心志,自我砥砺;以退为进,大智若愚,谦谨乃载福之器;抱残守缺,善始善终……我们中可以学到如何磨炼含而否露的性情、养成机敏睿的头脑、练就大巧若拙的手腕、获得举重若轻的气度、砥砺坚韧不拔的品格,从而使生命更有意义。这部奇妙的家教范本,融入了儒家先人的经世理念,结合了曾国藩自身的卓然心得,勘破世态人情,指点成败之机,其中蕴藏着修身、齐家、治国、平天下的深沉智慧,读之可以居家,可以入世,可以修身,可以养性。阅尽家训诀窍,领会曾氏心法,必然增长胸中之丘壑,开启头脑的机锋。
  • 老子·庄子(最爱读国学系列)

    老子·庄子(最爱读国学系列)

    《最爱读国学系列(第2辑):老子·庄子》是由《老子》与《庄子》这两本书组成。《老子》与《庄子》同为道家学派的经典著作,是我们了解道家学派哲学思想的必读之书。《老子》主要阐述了老子关于“道”及其运动规律的理论,提出了以“自然无为”为核心的天道观、社会学说及一系列政治、经济、文化主张,蕴含着丰富的辩证法思想,也饱含深刻的人生体验和对现实社会的愤激批判。《庄子》主要阐述了庄子的自然之“道”及其由此而生的顺应自然的无为理论、齐—万物的相对主义思想,以及对“独与天地精神往来”的绝对自由境界的热烈追求和对黑暗现实、虚伪世俗的无情揭露和强烈批判。
  • 中国国学经典读本:淮南子

    中国国学经典读本:淮南子

    《中华国学经典读本:淮南子》以道家为宗,综合了诸子百家的思想,构筑了一个以道论为主体的哲学思想体系。它主张积极进取,对无为而治作了新的解释,对治国之道做出了有益的探索。它对天文、地理、节令都做了广泛而深入的探讨,并以道论为宗本解释各种自然现象,对我国古代科技发展作出了重要贡献。
  • 菜根谭:华夏文化传世经典(第二辑)

    菜根谭:华夏文化传世经典(第二辑)

    《菜根谭》是明朝道家隐士,还初道人洪应明收集编著的一部论述修养、人生、处世、出世的语录世集,成书于万历年间。作为一部富有汉民族生活伦理思想的著作,它深刻的体现了汉族传统道德生活化的倾向。儒家通俗读物具有儒道真理的结晶,和万古不易的教人传世之道,为旷古稀世的奇珍宝训。对于人的正心修身,养性育德,有不可思议的潜移默化的力量。其文字简炼明隽,兼采雅俗。似语录,而有语录所没有的趣味;似随笔,而有随笔所不易及的整饬;似训诫,而有训诫所缺乏的亲切醒豁;且有雨余山色,夜静钟声,点染其间,其所言清霏有味,风月无边。
  • 每天一堂北大哲学课

    每天一堂北大哲学课

    《每天一堂北大哲学课》作为中国最具精神魅力的学府,百余年来,北大培养了中国几代最为优秀的学者、智者。他们以博大的、达观的、聪慧的精神风貌,在这片辽阔的土地上传播文明与智慧的种子。当我们处在茫然不知所措、希望之光黯然失色的时候,不妨坐下来,翻开这本心灵书,与北大的智者们聊聊天。相信他们的人生哲思会像一把熊熊燃烧的火把,为我们照亮前路。
热门推荐
  • 坏坏酷少:女人休逃

    坏坏酷少:女人休逃

    他,要求她必须对他负责!她,是认真负责的教师,没想到却遇上一枚蛮横无理的“学生”。他说她已经将他从里到外都摧残了个遍,要是不收留我,天理难容!她被吓蒙了,哦买噶,痞子宝贝,求放过!--情节虚构,请勿模仿
  • 晴辰流胤

    晴辰流胤

    她从重生就附有了“主角光环”技能,对此亦晴深感无奈,天知道为什么每次出去都能碰到世界各地的王孙贵胄,皇天作证,我真的没有招惹他们啊!!喂喂,牛顿,别以为你被苹果砸到我就怕你哦!诶诶,谁能告诉她为什么莎士比亚居然晚生了一百多年,还嚷嚷着要和她一较高下?咦?这个可爱的瓷娃娃就是贝多芬?一定要把他的耳疾治好,绝不能让这个天才的后半生在失声的痛苦中度过!可是……这几位大神难道是被她女主光环的翅膀扇过来的?还有那神秘的玄幻迷天大陆……天哪,她到底穿越到了有多混乱的清朝了?女主有颖悟绝伦的智商,闭月羞花的外貌,超级外挂的系统,还有....比鱼还愚的情商,当情商为负的亦晴和冰块面瘫的四四会摩擦出怎样的火花?
  • 大符咒师

    大符咒师

    符咒师,一个神奇的职业,化腐朽为神奇,点苍生创阴阳。灵力四溢,符咒万千!一切尽在大符咒师!
  • 六岁小蛇后

    六岁小蛇后

    啊——一声惊叫扰醒她的好梦,丫滴,哪个不要命的敢打扰本小姐睡觉。耶,不对劲。美丽无双的她怎么变成了一条小白蛇?难道穿了?穿就穿呗,看在这条蛇身份尊贵的份上。她就接受这个荒唐的穿越。但是她拒绝作个善良得欠扁的六岁白痴公主,她就是她,独一无二的冷弯弯。拍拍屁股,她走人。六岁的小丫头也能掀起惊天巨浪,也能将世界玩于股掌之间。救雪狼,收小狐,降紫貂,捉金蛇。咱们半人半妖闯天下。他是月焰国尊贵的太子,俊美无俦,一双紫瞳勾人心魂,冷傲无比。将众女子爱慕的眼神踩在脚下,岂之,无意的举动却引来一个火爆的小丫头。明明不过六岁,却偏偏比妙龄女子更吸引他的目光,她究竟是谁呢?
  • 煉心

    煉心

    少女青岚为寻梦去遥远的另界,在这旅程上遇到心仪的柯若,两人互为倾心,在这同时外出的靔界之子靔梵与青岚相遇,却不料一见倾心于青岚,和柯若争锋吃醋大打出手,不料靔梵却误伤青岚,把青岚的心震碎一半,炼心之旅从此拉开序幕,痛人心扉,刻苦铭心的路在青岚的的脚下一步一个脚印的走远。
  • 游戏高手大比拼

    游戏高手大比拼

    这套书抛弃了生硬刻板、枯燥乏味的灌输式智力训练模式,以轻松的笔调、有趣的智慧游戏、循序渐进的训练方法,为青少年营造了一个轻松愉快的学习氛围,可以有效提升青少年的思维能力,全力激发青少年的大脑潜能。让生命潜能爆发 ,让您体内的睡狮醒来,攀越智能高峰,最终达成人生的目的。这就是我们编辑本套丛书的目的。
  • 道永生

    道永生

    【热血刺激】因为科技的发展,永生成为可能,霸权四处滋生,人类恣意纵情。我叫“陌疆”,是一个被“亚当公司”培育而出的生化人。两岁的时候,我被卖给了杀手集团,成为了一台杀戮机器。但是,我不想死在血泊之内,我要永生,我要霸权,我要像那些高贵的人一样,享受恣意纵情的生活……
  • 天暮记

    天暮记

    天亦有寿,已是迟暮。天缺之人,一魂五魄。命数将天与人连接了起来。苍天将死,妖帝复生,仙鬼乱斗,魔巫狂舞,天地迎来开天之后最猛烈的冲击!一个天缺少年,自山中走出,推动这场天地狂澜,把剑试天下……敢问苍茫大地,谁主沉浮?___________________________PS:新人写书不容易,希望各位看官大大,向周围朋友推荐推荐。将万分感谢,鞠躬……
  • 四季养生汤

    四季养生汤

    春温、夏热、秋燥、冬寒,四季气候各有不同,只有顺应四时之变,用与气候相应的食材煲汤,因时进补,才能滋养身心,保四季健康。《美食天下(第2辑):四季养生汤》教你做四季养生汤,让你每季都健健康康!
  • 网游之江山美人

    网游之江山美人

    我负一鬼刀,怒浪断海涛。一腔豪情贯日月,黑焰万丈噬云霄。指海海腾沸,指山山动摇。蛟鳄潜形百怪伏,虎豹战服万人号。拔刀起、天地暗,平四海、战龙城、灭秦朝。