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第181章 交友厚黑学(5)

表面装作宽厚仁慈的样子,和某下属打得火热,等掌握了对方的“实底”,抓住对方“把柄”,再突然翻脸,以迅雷不及掩耳之势,将其撤换。

如今,时代不同了。“官念”必须变,应变权术也应脱胎换骨,不应再以权谋私,而应是“当官不为民做主,不如回家种白薯”。

人民群众从现实社会和个人体验中总结出三种官莫做,以供官者参考,引以为戒,忍住官欲,做个受百姓欢迎的清官、好官、父母官。

1.莫做糊涂官。这种官到了哪里,哪里倒霉。到工厂,生产上不去;到了农村,百姓富不了;到了学校,教学搞不好;到了科研部门,拿不出成果。平心而论,这些人也并非不想把工作做好,他们也是常常早起晚睡,一把泥一把汗,忍饥挨饿,吃苦耐劳,甚至抛家舍业,可工作就是无起色。究其原因,只能说这位当官的是无能之辈。“劳心者治人”,不是能人如何能位居人之上来治人呢?

无能而要逞能,既苦自己,又害他人。

有一个人很值得我们学习,那就是伟大的科学家爱因斯坦。20世纪50年代,他曾收到一封信,邀请他去当以色列的总统。爱因斯坦是犹太人,若能当上犹太国的总统,在一般人看来,自是荣幸至极了。出乎人们意料的是,爱因斯坦却拒绝了。他说:“我整个一生都在同客观物质打交道,因而既缺乏天生的才智,也缺乏经验来处理行政事务以及公正地对待别人。所以,本人不适合如此高官重任。”能看出自己有所能有所不能,把自己安排在一个合适的位置上,这是聪明人办的聪明事。如果爱因斯坦去做了总统,是否能不做个糊涂官,他的后半生是否还会放出光彩,都很难说了。

2.莫做闲官。有些人在其位而不谋其政,整天无所事事。在办公室里看报纸、喝茶水、练毛笔字、聊天,或者是关上门打扑克、下棋、玩麻将。这就是他的工作。这种人很怕下基层,因为他不懂业务,一下去就出丑,丢人丢不起,干脆就在上面坐着。他们纯属国家的“硕鼠”!你看哪个单位机构臃肿,那就是“硕鼠”聚集之处。啃国家,啃人民,无始无终。改革总要进行下去,到了一定程度,还能允许这样的人逍遥自在吗?总有一天这些人会被请出办公室,到那时还啃什么呢?

3.莫做贪官。这种人私心太重,心术不良,只想自己捞。捞待遇,捞钱,捞女人……唉!这样的例子不少,不必细说。当然,有的人也不是一上台就很贪,就去捞,就其本质,最初也是相当不错的,可是架不住人家主动往眼前送,一次二次能拒绝,三次四次呢?久而久之也就习惯了。这种官不做也罢,若要做下去,定要好自为之。不然,早晚要出事!

通过拜访,求人办事

拜访并非指日常生活中的串门,而是指以工作目的为前提的较为正式的交往方式。具体办事的人员经常要拜访各界人士,商谈各种事宜,广交朋友,扩大横向联系,增加信息渠道。良好的礼仪表现能够为本组织树立好形象,实现拜访目的。

1.选择合适的拜访时间

最好是在工作时间,应尽量避免占用对方的业余时间,如果没有急事,应绝对避免在清晨或夜间拜访。拜访之前,最好以电话或通信方式与对方联系,约定一个共同的时间,使被访者有所准备,不要做“不速之客”。最好讲明此次拜访需占用对方多长时间,以便对方安排好自己的事情。凡是约定的时间要严格遵守,提前五分钟或准时到达,以免对方久等。如果因特殊情况不能前往,应及时通知对方,轻易失约是极不礼貌的。

2.在拜访中充分尊重对方

到达拜访对方的单位或住处时,首先应对接待处说明来意,听从接待处的引导,不要擅自行动,更不能破门而入。进入接待室后,尽量坐在下座等候,对方进来后应马上站起来,握手寒暄后待对方坐下后再坐下。当对方敬烟、献茶时应起身或欠身说:“谢谢!”双手迎接。吸烟时应克制自己少抽烟。在谈话进行中,要注意自己的姿势,不要给人一种傲慢无礼、对谈话内容反应消极的印象。在拜访进程中还要留意对方的态度以及环境的变化,随机应变。遇到不愉快的事要尽力克制自己,温文尔雅的拜访礼仪会有助于实现拜访的目的。

3.在友好的气氛中告辞

告别是一次拜访活动的结尾部分,应在友好的气氛中结束,以利于未来的继续交往合作。在拜访的目的基本实现或达到预约的时间时,应先说一段有告别意义的话后起身告辞,切忌在对方说完一段话后立即起身告辞,这会使人产生误解。不要在另一位客人刚到时告辞,应再坐片刻再走。一旦说出告辞就要立即起身并婉言谢绝主人相送,但也不要过分客套,与主人你来我往地互相推让,切忌一边走、一边仍在喋喋不休地说,使主人无法回身。

委婉办事,方法可寻

所谓委婉,本是一种修辞手法。委婉也叫“婉转”、“避讳”、“婉曲”等。

在日常交际中,总会有一些使人们不便、不忍或者语境不允许直说的东西。于是,“遁辞以隐意,谲譬以指事”,说话人故意说些与本意相关或相似的事物,来含蓄本来要直说的意思。这是语言中的一种“缓冲”方法。尽管这仅仅“只是一种治标剂”,但它能使本来也许是困难的交往变得顺利起来,让听者(或看者)在比较舒适的氛围中接受信息。因此,有人称“委婉”是公关语言中的“软化”艺术。

委婉法是动用迂回曲折的含蓄语言表达本意的方法。

林肯一直以具有视觉效果的词句来说话。当他对每天送到他白宫办公桌上的那些冗长、复杂的官式报告感到厌倦时,他提出了反对的意见,但是他不是以那种平淡的词句来表示反对,而是以一种几乎不可能被人遗忘的图画式字句说出。“当我派一个人出去买马时,”他说,“我并不希望这个人告诉我这匹马的尾巴有多少根毛。我只希望知道它的特点何在。”这里,林肯运用了一种以甲喻乙,但又不明说乙的暗喻,婉转地表达自己的本意——不愿意批阅冗长复杂、毫无重点的报告,应该像买马人报告马的特点那样,抓住重点即可。林肯这种拐弯抹角的表达方式就是委婉法。

唐肃宗想请隐士李泌做自己的辅国大臣,但他知道李泌生性倔强,不会欣然从命,所以,就想出了一套委婉巧妙的方法。首先,唐肃宗特地命人去请李泌,但并不说是让他来为官,只是会面叙旧。李泌当然应召前来。唐肃宗见到李泌之后,却当即想任李泌为右丞相。李泌赶紧推辞道:“陛下屈尊来待我,视我为宾友,实际上比宰相显贵得多了。我可以在陛下身边多住些时日,有了想法,都当及时相告,何必定要授官呢?”唐肃宗一听这些话,表面上装出无可奈何的样子,心里却暗暗高兴:李泌接受下次会面的要求之后,又接受了答应参谋军国大事的要求,这样事情就好办多了。从此以后,唐肃宗对李泌待以客礼,出门并骑,晚上同床,事事请教,有劝必从。这期间,李泌还为肃宗起草了颁发各地的诏书,甚至连立谁为天下兵马元帅、处理肃宗的长子与次子之间的关系等重大事件上也提出了自己独到的意见,唐肃宗一一欣然接受了。

当然,唐肃宗的最后要求是希望李泌正儿八经地穿上官服,名正言顺地成为他的臣下,从制度上保证这一大谋略家永远侍候在自己身边。因而他继续在“登门槛”。

不久,依李泌的意见,唐肃宗诏令长子广平王李叔为天下兵马元帅,统帅诸将东征安禄山。李叔受命,请求给他一个谋臣。唐肃宗清楚,这事关国家兴亡的大谋臣非李泌莫属,于是故意对李泌说:“先生白衣事联,志节高尚,联亦深深佩服。只是前几日联与先生一同去检阅军队时,曾有军士窃窃私语说,黄衣为圣人,白衣为山人,怎么会混在一起?我需先生决谋定策,但也不能使军士滋生疑团,是不是请先生勉强穿上紫袍(五品以上官服为紫色),以免除大家的非议呢?”李泌心想,身着百姓衣服,夹杂在冠戴整齐的军人和朝官当中,也的确令人瞩目,不如披件朝服倒能省却众人注目,也就同意了唐肃宗的请求。唐肃宗急忙命人赐给最高级别的金紫色的官服。李泌穿了官服笑着再来见唐肃宗。不料唐肃宗紧接着又提出了更高的要求,笑着对李泌说:“既然已经穿上了官服,又岂能没有官位?”说着把一纸敕文递给了李泌。李泌一看,自己已被授职“军国元帅府行军长史”,敕文上盖着镇国大印,要想抗旨拒绝,显然太不顾情面了。再说自己已心甘情愿地穿上了官服,又何妨再加个官名呢?

从此李泌便在朝为官,为平定“安史之乱”出谋划策,作出了巨大贡献。

借用假象,办事成功

在我们的社会里,人们总是看重那些表面的公开的东西,而假象则具有很大的迷惑性,许多人由于戒备疏忽松懈之故,思想麻痹,斗志涣散,指挥不力,协调不好,反应迟钝,而造成战斗力削弱。因此,作为办事高手,要能“乘疏击懈”,就是要出其不意地在这种时机向敌人发起猛攻,使敌人措手不及,神志混乱,失去抵抗能力。但在一般情况下,敌人不会麻痹松懈,因此在发起猛攻之前,往往要通过“假阳行阴”来迷惑敌人,使敌人麻痹,使自己养精蓄锐。“阳”是公开、暴露,“阴”是伪装、隐蔽。“假阳行阴”就是用公开的行动来掩护隐蔽的企图和行为。

举例来说,人们十分迷信那些司空见惯的现象,在他们的内心中,有着一种对既定事实的认同,一旦事物表现出那些让人觉得理所当然的景象,他们就会毫不怀疑。一个典型的事例是,美国导演阿伦·芬特偷偷地抢拍的镜头已在电视上流行数十年了,它的摄制过程就是依靠了正统性权力对不分性别、文化和背景的人发生了令人难以置信的作用。在几年前放映过的一个片段里,芬特把特拉华州封闭了一个半小时。他是怎样干的?他只不过是在一条主要高速公路上放了一个大牌子,牌子上简单地写道“特拉华州封锁了”。

一串又一串汽车停了下来,驶离公路。莫名其妙的司机们出了车,来到芬特面前。而芬特这时正站在牌子下面,用潜藏的电影摄影机记录着这一事件,司机们异口同声地说:“喂!特拉华州发生什么事了?”

芬特只是用手指一下牌子道:“看牌子吧!”

司机们皱起眉头,搔搔脑袋,然后抿着下嘴唇,其中一位问:“你估计什么时候重新开放?我住在那儿,我的家在那儿。”

与这个著名导演相比,安禄山也是一个擅用假象办事的阴谋家。据说,安禄山在发起攻击之前,用了整整十年时间来施行“假阳行阴”的计策。

安禄山的“假阳”就是故意装出憨直、笃忠的样子,赢得唐玄宗百般信任,对他毫不防备。公元743年,安禄山已任平卢节度使,入朝时玄宗常常接见他,并对他特别优待。他竟乘机上奏说:“去年营州一带昆虫大嚼庄稼,臣即焚香祷天:‘我如果操心不正,侍君不忠,愿使虫食臣心;否则请赶快把虫驱散。’下臣祷告完毕,当即有大批大批的鸟儿从北下来,昆虫无不毙命。这件事说明,只要为臣的效忠,老天必然保佑。应该把它写到史书上去。”

如此谎言,本十分可笑,但由于安禄山善于逢迎,玄宗竟信以为真,并更加认为他憨直诚笃。

巧借名人支持自己

萨洛蒙·安德烈是19世纪末、20世纪初瑞典著名探险家,为了得到北极圈内有关的科学数据,填补地图上的空白,他组织了一次北极探险。

1895年,经过周密计算和安排,安德烈在瑞典科学院正式提出乘飞艇到北极探险的计划。在此之前,安德烈曾在美国学习了有关航空学的全部理论,并且制造过由气球发展起来的飞艇,相关飞行试验在美国和欧洲曾引起轰动,但随之而来的便是经费问题,由于人们对此不信任和不关心,因此也就很少有人提供经费。没有钱,一切都无从说起。

安德烈整天奔波,挨家挨户去找那些大富豪和大企业家,但有谁愿意投资一项与己毫无关系的事业呢?又有谁愿意投资一项也许没有任何成功机会的冒险事业呢?安德烈每天总是失望而归。

经过很长时间的奔波,总算有一位好心而开明的大企业家表示愿意提供赞助,他甚至表示愿意承担全部费用,同时他还向安德烈提了一个很重要的建议:希望这项冒险计划得到人们的关注,如果就这样悄无声息地走了,是不是削弱了这次探险的意义呢?

安德烈听完觉得很有道理,于是两人经过商量,决定让安德烈继续去募捐,扩大影响。但是,尽管安德烈想尽办法,人们的反应仍然很冷淡,安德烈非常着急,情急生智,他想出了一个大胆的办法,就是把自己的探险计划写成一篇极其详细严谨的论文,用大量证据论证了这项计划的可行性及其意义,然后,他请那位开明的企业家想方设法把这份文章呈献给国王。

经过很多周折,国王终于见到了这篇文章,他对这个大胆的计划感到很新奇,于是召见了安德烈,并询问有关探险的一些具体情况。两个人谈得很投机,最后安德烈要求国王象征性地提供一些小小的赞助,国王慨然应允。

这个消息很快就传开了,新闻界对国王关注此事予以报道。既然国王都对这件事感兴趣,那么许多名流、富豪也都跟着对探险一事纷纷予以关注,捐赠了大笔费用。许多普通民众也因此开始对这项计划感兴趣了,大家都明白了探险的意义。安德烈的事业终于不再是他一个人苦苦奔波的事业,而是变成了一项公众的事业。安德烈终于成功了!

巧借他人的力量和威名以达到自己的目的,这是一种韬略。安德烈正是借助国王的力量,才使自己的探险之旅取得了成功。

利用情感化解矛盾

你有没有与人谈话时,对方突然哭起来的经验?这是你的不幸。想想以前,是否有过类似的事?当你和先生、太太、子女为某件事争论不休时,你占据了情、理、法而让对方毫无辩解余地,对方突然泪流满面求你饶恕时,你怎么办?你会想:“好啊,这会儿你无话可说,任凭我处置了吧!”

得了吧,大多数的人会说:“噢,对不起,别哭嘛,我不是故意的,或许我火气大了些。”甚至更进一步道:“别哭了,我答应你就是了,你要怎么做就怎么做好了。钱在桌子上,自己拿去买东西吧!”

不仅仅是女人的眼泪,男人的眼泪有时比女人的更有用。这是因为一般人都相信“男儿有泪不轻弹”,一旦哭起鼻子来,那一定会使在场的人丢盔弃甲而逃。

日本国会有一次在讨论政治伦理问题时,中曾根首相为了征询田中角荣的意见而和他会晤。在谈话中,田中前首相感叹地说:“我听孙子说,在学校同学们都讥笑他,所以不想上学了。我心里很难过,爷爷的错误竟要孩子来承担。”说罢,已是泪流满面。

中曾根首相看了,不禁也热泪盈眶,并立刻告诉田中角荣:“我们必须在政治与伦理间订立规范。”

敏感人士认为,中曾根首相被田中角荣的眼泪蒙骗了。

历史上许多老奸巨猾的政客都深明使用人情能使鬼推磨的道理,即使在公事公办之际,也不忘与人拉上人情关系,一旦交情确立,他就能够从中得到源源不断的好处。

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