第11章 驾驭团队的潜智慧 (2)

吴起是战国时期著名的军事家，他在担任魏军统帅时，与士卒同甘共苦，深受下层士兵的拥戴。当然，吴起这样做的目的是要让士兵在战场上为他卖命，多打胜仗。他的战功大了，爵禄自然也就高了。

有一次，一个士兵身上长了个脓疮，作为一军统帅的吴起，竟然亲自用嘴为士兵吸吮脓血，全军上下无不感动，而这个士兵的母亲得知这个消息时却哭了。有人奇怪地问道：“你的儿子不过是小小的兵卒，将军亲自为他吸脓疮，你为什么哭呢？你儿子能得到将军的厚爱，这是你家的福分哪！”这位母亲哭诉道：“这哪里是在爱我的儿子呀，分明是让我儿子为他卖命。想当初吴将军也曾为孩子的父亲吸脓血，结果打仗时，他父亲格外卖力，冲锋在前，终于战死沙场；现在他又这样对待我的儿子，不知道他要死在什么地方呢！”

人非草木，孰能无情，有了这样“爱兵如子”的统帅，部下能不尽心竭力，效命疆场吗？

吴起绝不是一个重感情的人，他为了谋取功名，背井离乡，母亲死了，他也不还乡安葬；他本来娶了齐国的女子为妻，为了能当上鲁国的将军，竟杀死了自己的妻子，以消除鲁国国君的怀疑。所以史书说他是个残忍之人。可就是这么一个人，对士兵身上的脓疮却一而再地去用嘴吸吮，难道他真的是独独钟情于士兵，视兵如子吗？自然不是。他这么做的惟一目的是要让士兵在战场上为他卖命。

刘备在起事时，立即为人心所向往。他少年时结交的豪杰兄弟，都来归附他。中山的大商人张世平、苏双等早已准备好了钱财，供刘备招募士兵用。平原相刘平派刺客来暗杀刘备，而这刺客竟然向刘备告了密。曹操兴兵讨伐，刘备败走江陵时，荆州军民跟随他的多达十余万人。这些时候的刘备只不过是一位身无立锥之地的人而已，而所到之处竟能使这么多的人为之倾倒，为之顶礼膜拜！这完全是由于刘备“屈尊降贵”深得民心。当刘备三顾茅庐，向诸葛亮咨询三国大计之时，更是谦恭诚恳。这才有“隆中对”的美传留世。关羽、张飞、赵云自结义起，终身跟随刘备出生入死；即使是东奔西逃，寄人篱下，无寸土之业可立时，仍能患难与共，绝无二志。临终之时，对诸葛亮嘱托道：“将来我的儿子可以辅助时，就辅助他，不可辅佐时，你可以取而代之。”真是感人至深，换了别人，怕是做不到的。三国之际，各国都在招揽贤才，而诸葛亮这样的第一流人才，为何魏吴两国得不到他，而他却心甘情愿为蜀国鞠躬尽瘁，死而后已呢？就在于刘备能够三顾茅庐，倾心相待。

公元742年，唐玄宗连下三道诏书，征召大名鼎鼎的诗人李白入京。李白这一年43岁，他毕生都向往着建功立业，以为这一回总可以大展鸿图了，于是意气风发地来到了长安。唐玄宗在大明宫召见了他。

封建时代，皇帝召见大臣，气派是十分威严的，端坐御座之上，居高临下，而臣下则要一路小跑至他的膝下，行三跪九叩大礼，俯首称臣。而唐玄宗这一次召见李白，这一切森严的礼仪全都免除，他亲自坐着步辇(一种由人抬的代步工具)前来迎接。当李白到来时，他从步辇上下来，大步迎了上去；迎入大殿之后，又以镶嵌着各种名贵宝石的食案盛了各种珍馐佳肴，来招待李白。大约是怕所上的一道汤太热，会烫着李白，唐玄宗竟然亲自以汤匙调羹，赐给李白，并对他说：“卿是一个普通读书人，可你的大名居然传到我的耳中，若不是你有着超凡的诗才，怎么能做到这一点？”

接着又赐他一匹天马驹，宫中的宴会，鸾驾的巡游，都让李白陪侍左右。

一个普通的诗人，无官无职，能够得到皇帝的召见、赐宴，已是非常的礼遇了，而降辇步迎，御手调羹，更是旷古未闻的隆恩。虽然李白这一次来长安，在仕途上并没有多大发展，最后还被客客气气赶出了长安，但唐玄宗的这一次接见，却在李白心中留下了永不磨灭的印象，使他终身引以自豪，至死都念念不忘。

在现在企业管理中，强调人性化，最大限度调动员工的积极性，这正与中国古代的这一潜规则相合。

日本著名的企业家松下幸之助就是一个注重屈尊降贵的人，他曾说过：“最失败的领导，就是那种员工一看见你，就像鱼一样没命地逃开的领导。”他每次看见辛勤工作的员工，都要亲自上前为其沏上一杯茶，并充满感激地说：“太感谢了，你辛苦了，请喝杯茶吧！”正因为在这些小事上，松下幸之助都不忘记表达出对下级的爱和关怀，所以他获得了员工们一致的拥戴，他们都心甘情愿地为他效力，企业于是越做越大。

要获得人才就要“低三下四”

成就事业必须靠人才，这是傻子也懂的道理。但在实际生活中，人才有大有小、有真有假，并不是一眼就能看得出来的。识人是一门高超、复杂的学问，我们且不去论述。但有一点要注意，即大人才一般不是蝇营狗苟之徒，他们有“士人”的清高。获得大人才，对一个领导者、一个团体来说，可谓增加了一条有力臂膀，只是往往常要领导者屈尊相求，才能请到。

周文王在渭水边碰到姜尚，交谈后发现这是一个大人才，于是与之同车而返。三国时袁绍的谋士许攸来投奔曹操，曹操连鞋都没穿就跑出帐外去迎接。为了得到关羽这个人才，曹操三日一小宴，五日一大宴，上马一提金，下马一提银，送美女十人，更赠赤兔宝马，封汉寿亭侯，真是费尽心机，谄媚得让人肉麻。

刘备为得到诸葛亮，三顾茅庐，当他第三次去的时候，关羽老大不高兴，张飞干脆说用一根麻绳把诸葛亮捆来算了。刘备呵斥他们说：“汝二人岂不闻周文王谒姜子牙之事乎？文王且如此敬贤，汝何太无礼！”三人离茅庐还有半里之遥，刘备便下马步行。来到诸葛亮家里，恰逢诸葛亮正高卧草堂，刘备不让通报，恭恭敬敬在阶前站立了半晌又一个时辰，直到诸葛亮醒来。而正是因为刘备求得诸葛亮之后，他才能够成就其霸业。

在现代商业社会中，人的才能虽然主要靠管理发挥出来，但是情感因素的作用也绝不能小视，领导者想获得人才时低三下四，仍应放到重要位置。请看下面的例子。

美国著名的固特异汽车轮胎公司的经理肯特，有一次在一家酒馆饮酒，无意中碰了一位喝得酩酊大醉的青年人，惹恼了这位醉汉，他借酒撒疯，对肯特大打出手。

事后，肯特从店主人那里了解到，这位青年发明了一种能增加轮胎强度的方法，而且申请到了专利。但他找了好几家生产汽车轮胎的厂商，请求他们购买他的专利，都碰了壁，而且被他们视为异想天开，所以，他感到怀才不遇，整日忧郁不乐，来这里借酒消愁。

肯特得知这些情况后，对这位青年对他的不恭毫不介意，决定聘请他来自己公司做事。

一天早晨，他在工厂的门口等到了这位青年人，但青年人却心灰意冷，不愿向任何人谈起他的发明之事。他不理肯特，径自进工厂干活去了。但是，肯特却一直等在工厂的大门口。中午，工人下班了，但却不见那位青年的踪影。有人告诉肯特，那青年人干的是计件工作，上下班没有一定的时间。这天，天气很冷，风也很大，但肯特一直不敢离去，只好忍饥受冻，因为他怕就在他离开的那一会儿，那位青年人下班走了。

就这样，肯特从早上8点一直等到下午6点。这时，那位青年人才走出厂门，被肯特深深感动，便爽快地答应了与他合作的要求。原来吃午饭时，那位青年人出来看到肯特等在门口，便转身回去了。但后来，他知道肯特一天不吃不喝，在寒风中等了近10个小时之久，不禁动心了。肯特正是求得了这位青年人才后，才推出了新的汽车轮胎产品，并使“固特异”这一品牌成为全球汽车轮胎名牌的卓越代表。

微软亚洲研究院曾得到比尔·盖茨这样的评价：亚洲顶尖、世界一流。而在微软亚洲研究院掌门人张亚勤看来，其成就不仅在技术领域有若干突破，更有意义的是，在5年内网罗了50名世界一流的研究员和120名国内顶尖人才。

研究院不等着人才找上门，而是求贤若渴，三顾茅庐。微软的“追随”战略曾被不少媒体喻为人才人战的导火索。

三顾茅庐的典故被微软仿效得淋漓尽致。比尔·盖茨在创立美国微软研究院时，请了许多说客去说服卡内基·梅隆大学的雷斯特教授加入。在历经6个月的“软磨硬泡”后，雷斯特终于为盖茨的真诚所打动。雷斯特加盟微软后，用从盖茨那里学来的耐心，又网罗了一大批计算机界大名鼎鼎的专家，其中包括微软亚洲研究院首任院长李开复博士。

李开复博士受命创建在中国的研究院后，也用三顾茅庐之法挖来了包括被业界称为“全世界的财富”的张亚勤在内的一批“聪明人”，构建了当今最令人艳羡的团队。今天的院长张亚勤也在乐此不疲地执行着追随智慧的战略，他最近的得意之作是把“深蓝之父”许峰雄博士拉进自己的队伍。

读者需要注意的是，“低三下四”并非单纯是一种情感因素，比如，如有时可以用物质利益代替“三顾”之情。

瑞士有一位研究生研制成功了一支电子笔和一套辅助设备，其性能可以用来修正遥感卫星拍摄的红外照片。在其研制成功之后，立即引起全世界的注意。但是大多数企业也只是采取观望的态度。这时，美国的一个大企业闻讯后马上派人找到那个研究生，并以优厚的待遇为条件，动员他到美国去工作，因为他们发现如果把这位研究生吸收进来，收益将是无穷的。而瑞士其他公司也千方百计地想要留住他，于是希望得到人才的各个企业展开了竞争，最后，还是最先动手的美国企业取得了先机。他们采取的方法简单而有效：其他企业的加薪，我们把之乘以5。这样，其他企业就只能望之兴叹了。等到那位研究生来到该企业，不久，便使企业创利3000万。

金钱在现代社会已成了衡量绝大多数东西的标尺，甚至许多情感的因素。你肯出高价钱，说明对人才非常重视，“情谊”很深，人才一方面得了实际好处，一方面觉得受到了尊重，自然愿意归入麾下。

不要做“亲爱的”上司

有一个中学班级在高考中取得了极为优异的成绩，学校为了推广这个班的经验，专门开了一个全体教师参加的会议，把这个班的班主任请来做演讲。班主任在演讲中说到这么一句话：“我一直在班里维持一个‘敬爱的’的老师形象，而不是去做一个‘亲爱的’的老师，这样才能更好地管理学生。”其他的老师豁然开朗。

在一个班当“上司”要成为“敬爱的”而不是“亲爱的”，类推到其他团体，这一道理同样适用。所以，作为上司，在“爱民如子”的同时，一定要树立起作为领导的威信，即体现控制能力，以利于团队事业的成功。

那么，在对下属体现控制的时候，应该注意哪些问题呢？有五点：

1光明正大