既然承诺，就一定要做到，善始善终才能让自己更高效。
程冉是一家公司的销售部经理。有一次，他和客户外出用餐时，在不经意间提到他家乡所酿的土产葡萄酒味道不错。正巧客户又爱饮酒，对此十分感兴趣，程冉便说了一句“有机会回家，我一定给您带来一瓶。”
3个月后，在与这位客户的一位谈判中，程冉真的给客户送来了家乡产的酒，让客户大为感动。因为他早就将这件事忘得一干二净了。他觉得程冉连一件这样的小事都能兑现，值得信赖。那次他们的合作很愉快，在以后的日子里，这位客户成了公司最忠诚的客户。既然承诺，就一定要做到，这样才有利于你工作的展开。
［善始善终］
自己承诺的事就一定要做到，否则任何事都做不好。
我们来看下面一则故事，相信会对你有所启发：
耶鲁大学的教授克拉克从小有一个梦想，就是希望自己能像他心目中的英雄那样能改变
世界，服务于全人类。不过，要实现他的目标，他需要受最好的教育，他知道只有在美国才
能接受他需要的教育。无奈的是，他身无分文，没办法支付路费，而且，他根本不知要上什么学校，也不知道会被什么学校招收。但克拉克还是出发了，他必须踏上征途。他知道如果没有开始，就永远没有结果。他徒步从他的家乡尼亚萨兰的村庄向北穿过东非荒原到达开罗，在那儿他可以乘船到美国，开始他的大学教育。他一心只想着一定要踏上那片可以帮助他把握自己命运的土地，其他的一切都可以置之度外。在崎岖的非洲大地上，艰难跋涉了整整五天以后，克拉克仅仅前进了40多公里。食物吃光了，水也快喝完了，而且他身无分文。要想继续完成后面的几千公里的路程似乎是不可能的，但克拉克清楚地知道回头就是放弃，就是重新回到贫穷和无知。他对自己发誓：不到美国誓不罢休，除非自己死了。他继续前行。有时他与陌生人同行，但更多的时候则是孤独地步行。大多数夜晚都是过着大地为床，星空
为被的生活，他依靠野果和其他可吃的植物维持生命。艰苦的旅途生活使他变得又瘦又弱。
由于疲惫不堪和心灰意懒，克拉克几欲放弃。他曾想说：“回家也许会比继续这似乎愚蠢的
旅途和冒险更好一些。”他并未回家，而是翻开了他的两本书，读着那熟悉的语句，他又恢复了对自己和目标的信心
，继续前行。要到美国去，克拉克必须具有护照和签证，但要得到护照他必须向美国政府提供确切的出生
日期证明，更糟糕的是要拿到签证，他还需要证明他拥有支付他往返美国的费用。克拉克只好再次拿起纸笔给他童年时起曾教过他的传教士写了封求助信。结果传教士们通过政府渠道帮助他很快拿到了护照。然而，克拉克还是缺少领取签证所必须拥有的航空费用。克拉克并不灰心，而是继续向开罗前进，他相信自己一定能通过某种途径得到自己需要的这笔钱。几个月过去了，他勇敢的旅途事迹也渐渐地广为人知。关于他的传说已经在非洲大陆和华盛顿佛农山区广为流传。斯卡吉特峡谷学院的学生在当地市民的帮助下，寄给克拉克640美元，用以支付他来美国的费用。当克拉克得知这些人的慷慨帮助后，他疲惫地跪在地上，满怀喜悦和感激。
经过两年多的行程，克拉克终于来到了斯卡吉特峡谷学院。手持自己宝贵的两本书，他骄傲地跨进了学院高耸的大门。
这是一个有关“坚持”的故事。克拉克坚守自己的承诺，最终实现了自己的梦想。在工作中我们也应该像克拉克那样时时追踪自己的承诺，说到更要做到。
其实，许多人之所以无法取得成功，不是因为他们能力不够、热情不足，而是缺乏一种坚持不懈的精神。他们做事时往往有始无终，做事的过程也是东拼西凑、草草了事。
他们对自己的目标容易产生怀疑，行动也始终处于犹豫不决之中。比如他们看准了一项事业，充满了热情做下去，但刚做到一半又觉得另一件事情更适合自己他们时而信心百倍，时而又低落沮丧。这种人也许能短时间取得一些成就，但是，从长远来看，最终一定还是失败者。
承诺一件事情需要的是决心与热诚；而完成自己的承诺，需要的却是恒心与毅力。缺少热诚，事情无法启动；只有热诚而无恒心与毅力，工作不能完成。
中国有许多优秀的传统和行为规矩，譬如家庭私塾教子弟写字，无论有什么事打扰，也不准写字只写一
半。即使这个字写错了，准备涂掉重写，也要将它写完。其中的寓意在于，教育孩子从小养成善始善终的好习惯，将来做事才不会半途而废，轻易放弃。
在日常工作中，每个人都有一些未完成的工作——未缝完的衣服，未写成的稿件等等。那么请将它们找出来整理整理，静下心来继续完成它们。你会发现，一旦把它完成，你会觉得非常快乐。未完成时它们不过是些废物，而你在付出一半甚至十分之一的心力完成后，它们都变成漂亮的成品和值得骄傲的业绩。许多事情并非我们无法去做，而是我们不愿意继续做。多付出一分心力和时间，就会发现自己其实有许多潜在的力量。
既然承诺，就一定要做到，否则你永远也不可能提高工作效率，取得骄人的业绩。
