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第24章 职场同事相处之道 (3)

当你有事要外出一会儿,或者请好了假不来上班,在这之前虽然上司已批准了,但你临走时最好还要同办公室里的同事说一声。这样,倘若有人来找,也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说,一副独来独往的样子,即使赶上要紧的事,人家也没法说了,有时也会懒得说,受影响的恐怕是你自己。互相告知既是共同工作的需要,也是联络感情的需要,它表明双方互有的尊重与信任。

6)与每一个人保持均衡关系

一个办公室里有好几个人,你对每一个人都要表示友好,使大家的关系比较均衡。也就是说,不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。在平时,不要老是和同一个人说悄悄话,不要总是和同一个人形影不离。否则,你们两个也许亲近了,但疏远了更多的人。有些人还以为你们在搞小团体。如果你经常和同一个人“咬耳朵”,别人进来后你却又不说了,那么别人难免会产生你们在说人家坏话的想法。

7)主动做些杂务

几个人同在一个办公室,每天总有些杂务,如打开水、扫地、擦桌子、夹报纸等,这些虽都是小事,但也要积极去做。如果同事的年纪比你大,你不妨主动多做些。懒惰是人人厌恶的,如果你从来不打开水,可每天都不少喝;报纸从来不夹,可每天都争着看,那么久而久之,你不招人讨厌才怪呢。如果你自己的家收得非常干净,可在办公室里从不扫地,那么大家就会认为你比较自私。有的公司会有各种检查,比如卫生大检查,佩戴胸牌检查等,不要因为你的不拘小节和懒惰而影响了大家的成绩。如果你是个年轻人,重活累活抢着干,别人都会喜欢你的。

8)可以和同事交流生活中的一些私事

有些私事不能说,但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及脾气性格等;如果你结了婚,有了孩子,可以谈论有关爱人和孩子方面的话题。在工作之余顺便聊聊,它可以增进了解,加深感情。倘若这些内容都保密,从来不肯与别人说,这怎么能算同事呢?无话不说,通常表明感情之深;有话不说,自然表明人际距离的疏远。你主动跟别人说些私事,别人也会向你说,有时还可以互相帮帮忙。你什么也不说,什么也不让人知道,人家就不会信任你。信任是建立在相互了解的基础之上的。

特别是一些在大家看来春风得意的人,为了不树敌太多,不招人嫉妒,主动和同事说说自己的烦恼,家里的琐事,能拉近和同事之间的距离。平时难得轻松的同事,不妨忙里偷闲说说柴米油盐之类的杂事,感受一下同事之间的温暖,自然会让工作气氛好起来。

9)不能打击同事的热情

同事带点水果、瓜子、糖之类的零食到办公室,休息时分吃,你不要推,不要因为难为情而一概拒绝。有时,同事中有人获了奖或评上了职称什么的,大家高兴,要他买点东西请客,这也是很正常的,对此,你要积极参与,不要冷冷地坐在旁边一声不吭,更不要人家给你,你一口回绝,表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态。人家热情分送,你却每每冷拒,时间一长,人家有理由说你清高和傲慢,觉得你难以相处。有时候同事“扎堆”说些有趣的见闻,你也不要在旁边冷冷坐着。同事一起大笑时起身离去也是不友善的行为。

10)不要刨根究底

刚刚走上工作岗位的人,对什么都感到新鲜,因而乐于刨根究底,这固然是一种好的品质,问题是不分场合、对象和环境,毫无选择、毫无顾忌地东扯西拉、疑问连篇就让人讨厌了。因此,您在与同事交谈时,不要去询问他的私生活,能说的人家自己会说,不能说的就别去挖它。每个人都有自己的秘密。从某种意义上说,爱探听人家的私事,是一种不道德的行为。

11)利用年节巧沟通

利用年节向同事表达友谊和感激之情,对你的工作将非常有利。

如果你是职场新人,和同事并没有特别深厚的交情,那么就不适合采用太时髦、太激烈甚至“肉麻”的交流办法。可赶在其他人之前,给你的同事一份小小的意外惊喜,但不要过分。比较适宜的办法是用传统的、比较直接的、甚至“原始”的办法和同事交流。

比如:送一个别致的小礼物、给年纪大的同事打个电话祝贺节日等。

而老同事之间因有共同的工作经历,采用的方法可以有针对性。你可以根据每个人的不同爱好,或邀同事聚餐,或相约一起购物,再加上适时地献“殷勤”,无疑会在同事中大量收获友情。老同事之间一般宜用间接的方式,有机会时可以采取激烈“肉麻”的做法,因为你们需要彼此更加亲密融洽的关系。

比如:“肉麻”的电子贺卡、与女同事一起购物、与男同事一起喝酒。

应该注意的是切勿超脱同事关系,小献殷勤就可以了,千万不要让她(他)以为你居心叵测、居心不良,那就得不偿失了。

2成为办公室智者的四项修炼

每天上班,办公室是我们呆得最久的地方,也是和同事、上司相处时间最长的地方,虽然这个小小的空间看似忙碌或平静,大家总是见面问好,笑脸相对,但是总有或多或少的潜在矛盾,也许是生活上的,也许是工作上的。如何处理好和同事之间的关系,创造一种真正祥和的办公氛围,需要适当地掌握办公室的生存之道。

首先,在办公室里不要有小集体之分。大家一起工作,共事久了,和同事间关系肯定会有疏、密之分。但是切不要将亲密关系在办公室里张扬,如小声交头接耳呀,突然哈哈大笑呀,做事你我不分呀,都会惹来别人的反感或不悦。这样的关系可以带到休闲时间或适当地在办公室里保留。

再者,和同事有矛盾不要公开激化。办公室是办公场所,虽然人和人相处总会有摩擦,但是切记要理性处理。不要盛气凌人,非得争个你死我活才肯罢手。就算你赢了,大家也会对你侧目相看,觉得你是个不给朋友余地,不尊重他人面子的同事,以后也会在心底防着你,于是你会失去真正的朋友。而且被你损了尊严的同事,也会对你记恨在心,你就多了一个敌人。

还有,在办公室不能做长舌妇,对工作上的意见或是私人生活上的事四处散播,或是添油加醋地在别人后面说三道四,不仅影响同事间的友好与团结,还会影响整个公司的工作情绪和积极性。就算是自己性子直,喜欢和同事交心说真话,但是有些很小的事情一传十,十传百,到最后被传出去的事情就会面目全非,甚至会毁坏你和同事的形象。

最后,因为工作出色或者接了大业务被老板表扬或提升,不要在老板没有宣布的情况下就在办公室里飘飘然,四下招摇或故作神秘对关系好的同事细诉,传开来后,肯定招人嫉妒,眼红心恨,引来不必要的麻烦。又或者你因为工作失误,被批评受罚,于是下来诉说老板种种的不是,还要牵连同事某某也受罚,不仅仅惹老板厌烦,同事恼怒,上司更会调离或降职于你。

大家在同一个小天地里工作,最重要的是和谐融洽,相互尊重。最好不要谈及正常工作以外的各种事情。交流中要注意方式方法,要有分寸地与人沟通。切记,嘴要紧,心要宽,要做一个清清爽爽的办公好手。

3新新同事规则

在IT界、新闻媒体、律师所、网络公司等聚集了高文化高素质青年人才的行业里,同事关系与过去相比已有了很大变化。同事间不再像过去那样暗地里使绊子,大家也不屑于用那些背后损人的花招,他们关心的是怎样才能通过最佳的合作达到资源的最好组合,带来最多的效益。不仅在工作上这样,在生活上也是如此,他们认为这种新型的同事关系是互利互惠的。

许多新行业需要的是团队的配合,同事时常一起加班研讨,长时间的共处,彼此更为了解,往往成为知心朋友,这点与传统的职场人际关系完全不同。所以你不要抱着同事是“冤家”、“敌人”的成见,否则你不仅难以立足,更难发展。你与新新同事的共处原则是彼此尊重、配合,然后尽管施展你的才华,在透明竞争中求发展。

1)交友有度,不要过问隐私

新新同事的生活方式、思想观念大都较为前卫,许多私事不喜欢让人知道,哪怕是最要好的朋友。他们比其他的群体更注意捍卫自己的隐私权,所以你可别轻易侵入对方的这个“领地”。在他们看来,过分关心别人隐私是无聊、没有修养的低素质行为。

2)不要把个人喜恶带入办公室

你的那帮新新同事可能都很有个性,也许他们的衣着打扮或是言谈举止不是你所喜欢的,甚至为你所讨厌,你可以保持沉默,不要评论,更不能以此为界,划分同类和异己,你最好能多点“兼容”。你的包容会赢得他们对你的尊重与支持。

3)寻找相近的乐趣,增加亲密度

作为新新同事,他们不怕加班,可他们更懂得享受,他们要挣多多的钱,然后让自己的生活过得更有乐趣,所以在闲暇之时,你不妨多找些与他们相近的爱好和乐趣,邀他们一起行动,共同分享,并借此增加彼此间的了解与亲密。

4)不要拒绝做他们的生活伙伴

在传统职场上,同事间除了工作上的接触,生活上几乎没有来往,甚至大家都在有意躲避,可对于新新同事来说,同事间应当是最好的生活伙伴,比如一起租套好住宅,一起打车上下班,既方便也实惠。所以当同事有意接纳你做他们的生活伙伴,请你与他(她)一起居住或是搭伙时,你不要抱着不相往来的心理,而要高兴地接受。

5)经济往来,AA制是最佳选择

对于新新同事来说,都有可观的收入,而且乐于享受生活,所以会经常聚会游玩,还会产生各种新型的生活组合,经济上的来往较多,最好的处理方法就是采用AA制。这样大家心里头没有负担,经济上也都承受得起,除非你有特别的原因向大家讲明白,不然千万不可“小气”了,把自己的钱包捂得紧紧的,他们会看轻了你。

与新新同事相处,只要你按规则处世,就会觉得更轻松更有乐趣,你完全可以怀着快乐的心情走进他们中间,成为其中的一员。

职场友谊:是资产还是债务

脱壳的乌龟、鱼、奶酪、呆头罗伯特……一系列具有市场流行符号的代表物们把办公室勾勒成一个危机四伏的原始森林。是生存还是退缩?这样的选择就如同让你不呼吸空气一般毫无意义。以什么姿态闯入“原始森林”去探险呢?据说最好就是“白雪公主”+“福尔摩斯”的形象:前者单纯、容易轻信别人,但总能幸运地化险为夷;后者则具备缜密的逻辑思维能力,遇事先在肚子里翻几个跟头,不分析个来龙去脉绝不罢休。

1职场同事关系大盘点

一天八小时工作,办公室成为现代人生活的核心场所之一,因体制的迥异,也呈现出完全不同的人际关系。曾有媒体对办公室同事关系做了如下盘点:

最容易走向极端的——体制内:上班是同事、下班是邻居,流动性小,抬头不见低头见,要么热乎得像一家人,要么老死不相往来。

最如履薄冰的——私企:你的“下司”可能就是老板的“上司”,一个不起眼的同事也不能小瞧,要迅速摸清公司里的各种同事关系网络,把这打理清楚了,也就成功了一半。

最明确的——外企:这里最重要的因素不是人,而是职位。只要职位明确,同事关系自然明确。

最合拍的——诸如网络等新经济公司,员工普遍团结,最突出的表现是在下班后,一帮同事还常聚在一起吃饭、泡吧、聊天、交流情感,同事交往几乎完全代替了社会交往。

谈及办公室友谊,似乎每个人都是生活中的哲学家。但是,总是采访终了才发现,人们的谈话主题早已经从办公室友谊演变成了办公室生存。

有人强调同事相处的关键是门当户对。一定要对等,双方教育背景、价值观要大同小异,而且有所互补,这才有利于编织个人的信息网。

有人精辟地概括——同事间相处的最高境界是永远把别人当成好人,但却永远记得不可能每个人都是好人。

更多的人否认办公室友谊的存在。既缺少生理联系,也不受经济地位的限制,本来就很脆弱,再放在办公室这种“高压”环境下谈论感情,未免过于奢侈。

在外企做公关的Tony,用这个故事开始他关于办公室友谊的讲述:六年前在国企受到的伤害,只要一想起来他就“气得肝疼”。那情景,就是有人在你身上插把刀子,还使劲地剜几下,然后拔出刀子,再给你擦干伤口。

对办公室里的冷漠,职业测评专家白玲做了这样的分析:去年获诺贝尔经济学奖的心理学家卡尼曼发现人们有“厌恶损失”的现象。和“获得”相比,人们更加害怕“失去”。所以,如果在公司中获得友谊很难的话,人们宁可不去要求,避免付出真情却带来伤害。

2有关职场友谊的“理论”

真正的友谊能够丰富我们的人生,很少有人会对此置疑。但在职场中,友谊应当扮演什么角色?是将私人生活和工作完全分开,还是在工作中有意识地培养友谊?到底哪一种方法更为明智呢?

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