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第29章 办事要克服的人性弱点(1)

人是感情的动物,总会有无法回避的人性弱点。我们总是惧怕自卑、冷遇、生活的压力,因为它们常常会使我们处于不良的情绪之中。当这些不良情绪不断积累,就像是不停冲气的气球那样,到了一定的临界点,就会爆炸。人遇到的各种不良情绪累积到一定的程度的时候,就需要找一个发泄的出口,才能拥有健康的心态面对生活。

有效控制自己的情绪

【难度系数】:★★★

【适应人群】:说话、做事都不成熟的人

【适应症状】

(1)经常因为一件小事,而大发雷霆。

(2)在一些场合中,会因为一些意料以外的事情而使自己方寸大乱。

(3)当一个人无意中触碰到了你的敏感之处时,马上就会不假思索地乱喊乱叫;当别人同意你的某个观点时,会高兴得手舞足蹈。

(4)行事之前总是欠缺考虑,常因冲动而误事。

社会生活中,处处充满了必要的应酬,不论是在人多还是人少的场合,都要注意控制自己的情绪。试想一下,当一个人无意中触碰到你的敏感之处,你马上就不假思索地乱喊乱叫;当别人同意你的某个观点时,你就高兴得手舞足蹈;求人办事时,如果别人不答应帮忙,你就满脸的不高兴;如果别人答应帮忙,你又高兴得忘乎所以。那么,这样的你想要留给别人一个好印象都很难吧!

可见,控制自己的情绪非常重要,同时掌控自我情绪也是一种能力。人是有理性的,而不能单凭依赖感情行事,那些没有自制力的人终将一无所成。

有一个间谍,被敌军捉住了,他立刻装聋作哑,任凭对方用怎样的方法逼问他,他都没有做出任何反应。最后,审问的人故意和气地对他说:“好吧,看起来我从你这里问不出任何东西,你可以走了。”

你认为这个间谍会立刻转身走开吗?

不会的!

要是他真的那样做,假装的聋哑当场便会被识破。所以,这个聪明的间谍依旧呆立着不动,仿佛完全没听到审问者的话一样。

审问者是想以释放他使他麻痹,来观察他的聋哑是否真实,因为一个人在获得自由的时候,常常会精神放松。但那个间谍听了依然毫无动静,仿佛审问还在进行,审问者不得不相信他确实是个聋哑人了,只好说:“这个人如果不是聋哑的残废者,就一定是个疯子!放他出去吧!”就这样,间谍获得了自由。

很多人都惊叹于这个间谍的聪明。其实,与其说是这个间谍聪明,还不如说是他超凡的情绪自控力在关键时刻救了他,为他换来自由。

一位商界精英说:“在我与别人共同工作的时间里,多少学到了一些东西,其中之一就是,绝不要对一个人喊叫。对人喊叫在任何时候都是没有价值的,这是我一生的经验。喊叫只能制造不必要的烦恼。”

从这位商界精英的话中,我们可以看出控制情绪对于一个人来讲有多么大的影响。如果我们在应酬的时候能控制自己的情绪,并具备处变不惊的素质,那么就在无形中给自己铺就了一条通往成功的平坦之路。

如果你觉得自己还不能很好地掌控情绪,但你又想把事情做到尽善尽美,那就多多留意,从控制自己的情绪做起吧!这样我们才能办好事,赢得卓越的人生。

【修炼秘籍】

1.首先要建立自信,塑造成功应酬的品质。只有拥有足够的自信,在别人要为难你的时候,才能更好地控制自己的情绪,做到处变不惊。

2.当他人情绪高涨的时候,我们不能添油加醋或者不予理睬。要让自己保持冷静,向对方表明我们已经明白他们的意思了。

3.在我们意识到自己的情绪即将失控的时候,可以适当放缓自己的动作,有意识地深呼吸几次,让自己的心情逐渐平和下来。也可采取活动性宣泄的办法,例如想要发怒时,尽量避开发怒的刺激,有意识地找点别的事干干,例如,进行一场激烈的体育活动,或干点体力活,强制自己转移注意,心里自然就会平静下来。

4.努力克服自己的心理障碍。主动寻求外界的刺激,以锻炼自己的心理素质,提高应对与解决问题的能力。

赶走自卑情绪,挺直腰杆办大事

【难度系数】:★★★★★

【适应人群】:缺乏自信的人

【症状测试】

(1)与人交往时,不敢表达自己的意见。

(2)总是觉得自己不够优秀,任何方面都不如别人。

(3)害怕自己的观点不够好而遭到别人的嘲笑,因而也不敢在他人面前提出自己的意见。

(4)总是不能坚持自己的决定或者总是会因他人而改变自己的决定。

生活中,很多人在办事时常有这种心理:既想找别人帮忙,又害怕被对方拒绝;既想在别人面前谈论自己的观点,又害怕被别人笑话。这些心理现象是怎样造成的呢?其实,都是自卑情绪在作祟。

一个有自卑感的人无论做什么,都会使事情的质量大打折扣。所以,应先从自己出发,找出产生自卑感的原因。例如,平时过少参加社交活动,工作能力不强等。认清了自身的问题,然而有意识地用自己的优势加以弥补,才能渐渐地在办事过程中消除自卑感,产生一种平衡心态。

美国参议员艾摩·汤玛斯小时候一点也不优秀,甚至还很自卑,但他最后却克服了自卑心理成为著名的参议员。

16岁时,他经常为烦恼、恐惧、自卑所苦。他实在长得太高了,却瘦得像根竹竿。同伴们开玩笑,都喊他“瘦竹竿”。为此,他十分自卑,几乎不敢见人。

后来他进了中央师范学院,身上穿的是母亲为他缝制的一件棕色衬衫,脚上穿的鞋子是父亲的,由于鞋子很大,一走起路来就像要从脚上掉下来一样。他还有一套西装,本来也是父亲的,所以也不合身。因为这些,他觉得很不好意思,不敢和其他学生打交道,整日独自坐在房里看书。当时他最大的愿望就是,希望能买一些商店中出售的衣服,合身且不会让他感到羞耻。

过了没多久,发生的四件事帮助他克服了他的忧虑和自卑感,其中一件事甚至给了他勇气、希望和信心,并完全改变了他以后的生活。他把这几件事简单描述了一下。

第一件事:他参加了一项考试,获得一纸“三等证明”,使他可以在乡下的公立学校教书。虽然这张证书的期限只有六个月,但它表示某人对他有信心。

第二件事:一所位于“快乐谷”地方的乡村学校的董事会聘请了他,每天薪水2美元,月薪40美元。这表示有人对他更具信心。

第三件事:在他领到第一次薪水之后,他在店里买了一些衣服,穿上它们,使他不再感觉羞耻。

第四件事:也是他生命中真正的转折点,在克服忧愁和自卑感的奋斗中他第一次胜利了。在印第安纳州班桥镇举行的一年一度的“普特南郡博览会”上,他参加一项公开演说比赛,并且获得了第一名。

再后来,从迪保大学获得学士学位之后,他来到奥克拉荷马;申请了一块土地,在罗顿市开设了一家法律事务所;他在州参议院服务了13年,在州下议院服务了4年;50岁那年,他实现了一生中的最大愿望:从奥克拉荷马被选入美国参议院。

想当初,在他穿着父亲的旧衣服和那双几乎要脱落的大鞋子时,烦恼、羞怯、自卑几乎毁了他的一生。所幸他及时从自卑中走了出来,最后才能取得那么辉煌的成就。

【修炼秘籍】

1.正确地认识自己,了解自己在现实生活中所扮演的角色;挖掘自身的潜力,确立将来要达到的目标,并且为这个目标而努力。切记:要别人看得起自己,先要自己看得起自己。

2.要有勇气,敢于挑战自己。认清自己的不足,正确对待自身缺点,把压力变为动力,奋发向上,才能取得一定的成绩和成功。

3.不要总是过多地关注自己不利和消极的一面,而应看到有利和积极的一面。这就要求我们客观地分析对自己有利和不利的因素,尤其要看到自己的长处和潜力,而不是妄自菲薄、自怨自艾。

4.要有自信,不要轻易被别人的评价左右。例如,别人认为我们能办得了某件事情时,我们当然会相信自己;而当别人摇摇头说我们办不了时,我们也应坚持自己的想法,绝不轻易放弃。

面对冷遇不退缩

【难度系数】:★★★★

【适应人群】:缺乏勇气、容易退缩的人

【症状测试】

(1)在朋友家遭到冷遇,会感到很不开心,甚至想拂袖而去。

(2)当别人对你的态度不冷不热时,时常都会退缩。

一天,杰克穿了一件旧衣服去参加宴会。他走进门,没人理睬他,更没有人给他安排座位。于是,他返回家里,把最好的衣服穿上,再次来到宴会上。主人马上走过去迎接他,安排了一个好位子,并为他摆了最好的菜。

杰克把他的外套脱下来,放在餐桌上说:“外衣,吃吧。”

主人感到奇怪,问:“你干什么?”

他答道:“我在招待我的外衣吃东西。你们这儿的酒和菜,不是给衣服吃的吗?”

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