著名企业家马云说:“2002年互联网泡沫的危机,那次我的口号是成为最后一个倒下的人。即使跪着,我也得最后倒下。而且,我那时候坚信一点,我困难有人比我更困难,我难过对手比我更难过,谁能熬得住谁就赢。放弃是最大的失败。永远不要放弃自己的信心,永远不要放弃当第一的梦想。”
这个世界缺失的不是钱,商业社会缺失的是企业家的精神、企业家的梦想、企业家的价值观。顺境的时代会诞生伟大的企业,在逆势的时代更能诞生伟大的企业。马云说:“经济危机是人类社会进入商业社会全球化的阵痛,是商业社会全球化必须面临的挑战,逆境中能够诞生伟大的企业。”过冬是企业必须要经过的一次考试,伟大的企业总是能奉献出完美的答案。
20世界90年代,由于连续几年世界性的经济不景气以及在计算机领域内的连续重大投资失误,导致IBM公司面临自成立以来最大的经营危机,1993年IBM的赤字达81亿美元,IBM的股票价格跌至40美元。但是,4年之后,它创出了4倍于当时的新高,1997年5月13日,IBM的股票价格达到177.125美元,突破了1987年8月20日创下的最高纪录。那天,IBM每个职员的电子信箱里都收到一封伽斯那董事长热情洋溢的信:“亲爱的同事们,今天这个日子将作为公司发展的里程碑永远载入史册!我们虽然取得了一些成绩,但是仍然处在新的起跑线上。让我们继续努力工作吧,我亲爱的同事们!”股价创新高后,华尔街的股票投机家们再次热情地把IBM股票称为美国股票市场的蓝筹股。美国的老牌绩优股IBM终于再度崛起,重现辉煌。这是IBM几年来精简机构、产业调整、资产重组、缩小队伍等一系列大胆改革的成果。
人员削减同时进行的资本重组是使IBM股票上扬的主要动力,IBM是在缩小规模的基础上复活了。与1987年相比,IBM的职员削减了4成,现在为24万,减员规模相当可观。与此同时IBM的股本也削减了4成。IBM以缩减了的劳动力和资本,创造了增加4成的销售额。每股收益率2008年已恢复到20%以上。
IBM认为,随便追求企业规模扩大只会降低资本运营效率。在1997年春天举行的IBM公司的招待会上,伽斯那把公司近几年取得好成绩的原因归结为两句话:“不追求企业规模扩大,不随便与其他企业合并或收购。”事实就是如此,为了安然渡过经济危机,除了1995年伽斯那以惊人的决断用30亿美元吞并了莲花电脑公司以外,IBM再也没有什么扩大企业规模的大举措。
在美国高科技企业之间的竞争日益激烈和残酷的背景下,IBM发生了衰退。然而,IBM近4年来的调整是非常成功的,它不仅走出了20世纪80年代在个人PC市场竞争中失败的阴影,而且已经表现出重新成为世界计算机领袖的趋势,这与新一届领导班子的努力是分不开的。
面对寒冷的冬天,糟糕的公司在抱怨中消亡、普通的公司在逆境中辛苦的经营、而优秀的公司则因此在变革中成长和壮大。如果一个企业能比别的企业在以往的成本中挖取更多的利润,能向管理要更多的效益,那他就一定会成为优秀的企业。
【经验锦囊】
有信心“过冬”,是每个总经理都应该具有的品质。