第二天傍晚，赛斯曼先生家紧张忙碌着做着各种准备，一看就知道奶奶是这个家里地位重要、受人尊敬的人。齐娜换上了新衣服，杰巴斯在很多地方放好了脚凳，好让奶奶想坐到哪儿，都随时能把脚放上去。罗得迈尔把每个房间都仔细地查看一遍。
很快，马车到了家门口。杰巴斯和齐娜先跑下去了，罗得迈尔紧跟在后面。小海蒂被命令在自己屋里呆着，一直等到有人来叫她。小海蒂在屋子一角坐着，嘴里来回念叨那个称呼。过了好大一会儿，齐娜进来，冷冰冰地说：“去学习室！”
小海蒂一进学习室，奶奶就慈爱地招呼她。
“快，来我这儿，让我好好看看你。”
小海蒂走到奶奶旁边，用清脆的声音说：“夫人赛斯曼先生，您好。”
“你刚才叫我什么？”奶奶笑了。“在你们国家都是这么叫的吗？”
“不是，我们那儿谁都不这么叫。”
“哦，可我们这儿也不这么叫呀。”奶奶又笑了，轻轻拍了拍小海蒂的脸蛋。“以后只能叫我‘奶奶’，记住了吗？”
“以前我就是这么叫的。”
奶奶一边看着小海蒂，一边不停地点头。小海蒂也认真地盯着奶奶看，奶奶的目光很温暖，让人心里很舒服。小海蒂立刻就喜欢上了奶奶。奶奶的白头发很漂亮，头上带着一条花边，有两个很宽的飘带在下边飘垂着，这更是让小海蒂觉得亲切。
“告诉我你的名字？”过一会儿，奶奶问。
“小海蒂。不过，她们又给我起个名字，叫阿尔菲特，我要时刻记着……”
这时，小海蒂猛地停住了，她想起有时罗得迈尔叫她“阿尔菲特”时，她总是不回答。因为她觉得这个名字不是她的。罗得迈尔刚好走了进来，就说：“我想，在佣人们面前，她至少该有个正式一点的名字。”
“罗得迈尔，”赛斯曼夫人说。“这孩子如果愿意别人叫她小海蒂，就这么叫吧。就这么定了！”
罗得迈尔知道这位夫人是说一不二的，谁反对都没用。而且，这位夫人眼睛耳朵都灵得很，一眼就能看明白眼前是怎样的情况。
第二天，吃完午饭，像往常一样，克拉拉又午睡了，奶奶就在旁边的安乐椅上坐着，闭了会儿眼。可是等她站起来，走到餐厅看时，那儿已没有一个人。
“可能都去睡午觉了。”
奶奶自言自语地说着，来到罗得迈尔屋前，敲了敲门。等罗得迈尔打开门，一看是奶奶，惊讶得后退了一步。
“我想知道，那个孩子现在在哪儿？”
“在她的房间里呢。夫人，这孩子常有些怪怪的念头，而且还做出来了那些事，在上等人面前真是难以启齿啊。”
“要把你关在屋子里，你大概也是那样。还有，你做过的事，想必你自己最清楚了！现在，请把孩子带到我房间里，我想送她一本漂亮的书做礼物。”
“那您就给错了！”罗得迈尔拍着手叫道。“她现在连ABC还没记住！要书有什么用呢？夫人，这孩子怎么教都教不会，您不信，可以去问老师，要不是老师有耐心，早就不给她上课了。”
“这就有点儿怪了，那孩子可不像什么都学不会的样子。你先把她带来吧，暂时看书上的画儿也行。”
罗得迈尔还想说几句，可赛斯曼夫人已经转身，快步向自己的房间走去。她不相信小海蒂连那么简单的东西都记不住，她决定亲自问问。
小海蒂来到奶奶的房间，一看见要送给她的那本大书上很多美丽的图画，就把眼睛睁得大大的。当奶奶翻到下一页的时候，她目光紧紧盯住了那幅画，突然大叫一声，接着就掉下了眼泪。奶奶很吃惊，就仔细瞧了瞧画，原来上面画着一个很大的牧场，有许多小羊在吃草，中间有一个牧羊人，在开心地望着羊群。画上一切都带着金色的光芒。
远处太阳正要落下去。
奶奶拉起小海蒂的手。
“过来，过来，小海蒂，别哭了，你是不是想起了什么？可是你看，这书上写了好些有意思的故事，今晚我就讲给你听好不好？你听完了，还可以讲给别人听呀。过来，擦擦眼泪，咱俩好好聊聊。好，就坐到我前面，让奶奶看着你。”
渐渐地，小海蒂终于安静了下来。
“告诉奶奶，老师讲课怎么样？你都学会了些什么？”
“什么也没学会，什么都没记住。”
“为什么，小海蒂？”
“那些读法太难了，我记不住。”
“啊！谁说过它难？”
“是贝塔！他说记多少遍都记不住，说这太难了。”
“哎！可是，小海蒂，不能贝塔说什么你就信什么，要自己去试试才行。你一定是上课时没好好听老师讲课，认真看老师写的字，心里一定在想别的事情。”
“不，我好好听了，可是没有用。”
“小海蒂，你以前是相信了贝塔的话，才一直没学会拼读的。现在，你要相信奶奶的话，说得再清楚一点儿，你马上就能学会的。你和贝塔不一样，像你这样聪明的孩子很快就能学会的。那么，你看到这个站在美丽牧场上的牧羊人了吧？你要是会读了，就立刻把这本书送给你。那时，你就能看懂这上面的故事了。牧羊人和这些山羊都碰上了什么奇怪的事？想知道吗，小海蒂？”
小海蒂认真地听着奶奶说，这时，她深深叹了口气说：“如果我能读得懂就太好了！”
“我相信，不用过多久，你一定会的，小海蒂。好，该去看克拉拉了。
来，把这本漂亮的书也带上吧。”
说完，奶奶拉着小海蒂的手，一起去学习室。
从那一天小海蒂在楼梯上被罗得迈尔狠狠地责备后，她心里渐渐发生了变化。她慢慢明白，自己并不像蒂提姨妈说的那样，想回家就什么时候都能回去，她要在这里呆很长时间，也许要呆一辈子。而且她想，要是对赛斯曼先生说出想回家，他一定会觉得她是个忘恩负义的孩子，奶奶和克拉拉一定也会那么想。所以她想回家的话对谁都不能讲。
可是小海蒂的心事越来越重了，她经常没胃口吃饭，脸色一天比一天难看，晚上经常失眠。在她一个人时，眼前立刻就会浮现出阿鲁姆的山、太阳、花儿。就是好不容易睡着了，梦里又会出现爷爷的小屋。
然而到了早晨，当她高高兴兴地想跑到小屋外去的时候，才明白自己还是在富兰克托。一想到阿鲁姆离这里那么远，可能再也回不了那儿了，小海蒂就会难过地哭很长时间，但她总是把头躲在枕头下面，不让别人听见。
奶奶当然发现了小海蒂的闷闷不乐，她想也许过几天，小海蒂就会好起来，所以一直默不作声。可是，小海蒂不但没好起来，还常常发现她早上起来的时候有哭过的痕迹。于是有一天，奶奶把小海蒂叫到自己屋里，她把孩子拉到自己跟前，和蔼地说：“小海蒂，告诉奶奶，你怎么了，是不是有什么难过的事呢？”
可是，小海蒂不想让奶奶觉得她是个忘恩负义的人，要是那样的话，奶奶或许就不会对自己这么好了。想到这儿，小海蒂难过地说：“我不能说的！”
“那，对克拉拉呢？”
“也不能说，对谁也不能说。”
小海蒂坚决地说，看上去那么难过，奶奶看着心疼极了。
“那，小海蒂，听奶奶说，要是对谁也不能说你难过的事，就告诉上帝，求他帮助你吧！无论有什么痛苦，上帝都会帮助我们的。你每天晚上会对上帝祈祷，并求他保佑你吗？”
“不，没有过。”
“你以前没祈祷过吗？小海蒂，你知道什么是祈祷吗？”
“以前的奶奶祈祷过，可过去好久了，现在已经忘了。”
“看，小海蒂，因为没有人帮助你，所以你才会这么难过的。你想想，你心里要是有什么不开心的事，就对上帝说，祈祷在没有办法的时候得到他的帮助。上帝随时都会帮助我们，使我们重新快乐起来的。”
小海蒂眼睛里充满了希望。
“真的？跟上帝说什么都行吗！”
“是的，什么都行。”
小女孩忙把手从奶奶手里抽回来说：“我可以回去一下吗？”
“当然，去吧！”
于是，小海蒂一回到自己的房间，就坐到小板凳上，合起双手，然后把心里不开心的事全都告诉了上帝！她虔诚地祈祷着：希望能快点回到爷爷那儿。
在这之后，大约过了一周，一天，老师突然说要见赛斯曼夫人，要跟她说一件令人惊讶的事。老师立刻被夫人请进房间，他一进门，赛斯曼夫人就热情地打招呼：“欢迎您来！老师，您要跟我说的是什么事？”
“发生了一件我从没预料到的事，一件谁也不会相信的事。这简直是不可能的，然而它却发生了，而且到了令人无比吃惊的程度，说起来，正和以前估计的完全相反……”
“难道是小海蒂能读句子了？”望着赛斯曼夫人，老师吃惊得说不出话。
“真是个奇迹！以前，我对这孩子费尽了心思，讲解得非常详细，可她连ABC这样最简单的字母都记不住。所以我就不再抱什么希望了，决定直接教她句子。可是这孩子像是一夜之间就记住了拼读方法。而且，她能非常准确快速地读文章。这种事情从来没有发生过的！而夫人您也让我感到很惊讶，您竟然一下就猜中了这件事。”
“这世界上有很多不可思议的事。这大概是因为新的学习劲头及方法这两方面的结合吧。老师，她进步得这么快，您现在满意了吧。
瞧吧，她今后会更出色的。”说完，赛斯曼夫人和老师一起走出房间，她要亲眼看看这个小海蒂。一进学习室，就看见小海蒂在克拉拉旁边坐着，正大声地朗读。
这个时候的小海蒂眼前渐渐展开了一片新的世界，她惊喜地看着发生的各种各样的事情，渐渐入了迷；以前黑黑的铅字，现在忽然变成了美妙动人的故事。
这天晚上，小海蒂刚坐在餐桌旁，就看到盘子上放着那本美丽的大书。小海蒂用疑问的目光看看奶奶，奶奶和蔼地点点头说：“对，那本书今后就是你的了。”
“不管什么时候吗？”小海蒂问，小脸兴奋得通红。
“对，什么时候都是你的！从明天开始看吧。”
“不过，小海蒂，还要过好多年，你才能回家呢！”这时，克拉拉说，“奶奶走了以后，你要不陪我，我可是会伤心死的。”
小海蒂到了要睡觉时，也不舍得放下那本美丽的书。从这一天开始，小海蒂最大的快乐就是，趴在书上看每幅五颜六色的美丽图画，一遍又一遍地读上面的故事。
到了晚上，奶奶一说“小海蒂，来，读给我听”，小海蒂就非常开心，因为现在她能很轻松地看画书了，而且还能大声朗读。每次念完，奶奶都要给故事补充很多，还常常讲些别的故事。小海蒂最喜欢的，是绿色的牧场那幅画。这一页上，牧羊人跟在快乐的山羊群后面散步，这样的生活让他很满足。可是，下一页上画的是牧羊人从家里跑了出来，落在了邻国，开始养猪，穿的衣服破破烂烂的，每天只能吃些剩饭。这一页上，一切都是灰色的，蒙上了一层雾，太阳也不像上一页那样闪着金光了。这个故事还有一页画，年迈的爸爸从房子里跑出来，张开双臂迎接后悔的儿子回家。瘦弱的儿子走了回来，身上穿着破旧的衣服，冻得瑟瑟发抖。小海蒂非常喜爱这个故事，她有时大声，有时小声，不知读过多少遍。而且对奶奶做的说明也百听不厌。
除此以外，这本书里还有许多有趣的故事。小海蒂读着故事，看着图画，不知不觉，就到了奶奶离开这里的时候了。
