在好莱坞，流行一句话：一个人能否成功，不在于你知道什么（what you know），而是在于你认识谁（whom you know）。这句话并不是叫人不要培养专业知识，而是强调“人脉，是一个人通往财富、成功的入门票”。专业与人脉竞争力是一个相乘的关系，如果光有专业，没有人脉，个人竞争力就是一份耕耘，一份收获。但若加上人脉，个人竞争力将是“一份耕耘，数倍收获”。当你想要开创自己的事业时，必须具备哪些条件呢？首先便是资金，而资金在银行里。技术呢？这也不用担心，因为有人以贩卖技术为生，所以你当然也能够买得到。即使找不到，和其他公司进行技术合作也是可行的。所以，人是事业开展最重要的因素。人、技术、资金这三大条件的核心就是“人”。如果你有足够丰富的人脉资源，那么资金和技术问题就迎刃而解了。所以“人”才是担负起你事业成功的关键。事业有成之人，有些固然是天赋异禀且恃才傲物之辈，但更多的还是朋友遍天下行走可借力的人。还是那句老话，人有智商、情商、财商，情商高到一定程度，自然可以挖掘人脉潜力、聚拢无穷人气、成就非凡人望，从而书写事业篇章。
很多成功的商界人士都深深意识到了人脉资源对自己事业成功的重要性。曾任美国某大铁路公司总裁的A·H·史密斯说：“铁路的95％是人，5％是铁。”美国成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论说：“专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。”所以说，无论你从事什么职业，学会处理人际关系，你就在成功路上走了85％的路程，在个人幸福的路上走了99％的路程了。无怪乎美国石油大王约翰·D·洛克菲勒说：“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”许多政界人士也对人脉的重要性深有体会。曾任美国总统的西奥多·罗斯福曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”的确如此，在美国，曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查：“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料，然后回答：解雇的理由是什么”。结果是无论什么地区、无论什么行业的雇主，2/3的答复都是：“他们是因为不会与别人相处而被解雇的。”的确，成功的过程本身就是一个不断积累人脉资源的过程，人脉资源的多少决定了成功的程度。这种观点也被一些研究机构的研究结果所证实。
斯坦福研究中心曾发表过一份报告：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自关系。可见，人脉对于成功是何等重要。无论我们干哪一行，或从事何种职业或专业，如果我们有良好的人脉关系，实现成功就很容易；如果我们不知如何与他人相处，那么要实现成功就很困难。所以，你要想事业成功，就一定要营造一个适于成功的人脉网络，包括家庭关系和工作关系。中国有句古话，叫做“家和万事兴”。你与配偶的关系如何，决定了你与子女的关系，而家庭关系给我们与别人的关系定下一样的模式。同样，我们与同事、上司及雇员的关系是我们的事业成败的重要原因。一个没有良好的人脉资源的人，即使再有知识，再有技能，那也得不到施展的空间。对此，美国商界曾做过领导能力调查，结果显示：管理人员的时间平均有3/4花在处理人脉资源上；大部分公司的最大开支用在人力资源上；管理的所定计划能否执行与执行成败，关键在于人。而在我们中国，人脉资源更为重要了。通常情况下，人脉关系不活络的人，假如没有钱的话，做事情就很难；但对于人脉关系活络的人，没有钱却照样可以办大事。人脉广，很多事情可以请人来帮忙和支持，钱反倒在其次。
同样，要想在工作中更上一层楼，人脉关系也是必修的一门课。10分的工作里面，有9分是做人，1分是做事情。如果你想获得事业的成功，尽早建立自己的人脉资源网，所谓人脉资源网，其实就是你的人生支持系统，有了这样的支持系统，你的社会根基才是稳固的。如果你的人脉上有达官贵人，下有平民百姓，左有学界名流，右有商界大亨，那么，当你有喜乐尊荣时，有人为你摇旗呐喊，鼓掌喝彩；当你有事需要借力时，有人为你铺石开路，指点迷津，你就能感到人脉的力量！在现实生活中，有的人自命清高，对不如自己的人懒于搭理，对和自己同等处境的人不屑一顾，而遇到了比自己强的人，则首先怀疑对方的成功来路不正。通常这样的人，人际关系都很紧张，人脉资源更是少得可怜。当这种人的上级领导、良师益友好心提醒他要注意周围的人际关系时，却常常遭到他的反唇相讥，他会大叫：“我是那种靠奉迎做事的小人吗？拉关系、投机取巧、仰人鼻息的事我从来都是不做的！” 同时脸上露出很骄傲的神色，就像在咸亨酒店柜台边嚼着茴香豆的孔乙己。
其实这种人的认识很狭隘，认为处理人际关系、经营人脉资源都是功利性、投机性的事情，他没有看到，人除了是生物性的人之外，首先是社会的人，首先是人际关系的总和，是人脉资源综合决定的产物。具体说来，人脉资源对人生的决定性作用到底体现在哪些方面？良好的人脉究竟对个人会带来怎样的帮助呢？可以从以下4个方面来认识：人脉可以为你的事业发展提供情报；人脉可以帮助你提高自身的素质；人脉可以为你的事业发展提供机遇；人脉是你墙上的一面镜子。有只狐狸惊惶失措地跑进一个村落，喘得上气不接下气，四肢发软，好不狼狈。一只枝头上的鹦鹉看了，便问道：“狐狸先生，您这是怎么了啊？”狐狸一脸惨淡，气喘吁吁地说：“后……后面有一大群猎犬在追我！”鹦鹉听了心急地大叫：“哎呀！那你赶快到村口那位薛大婶家里躲一躲吧。她人最好，一定会收留你的。”狐狸一听：“薛大婶？不行，前两天我偷了她鸡舍的鸡，她不会收留我的。
”鹦鹉想了想，又说：“没关系，石樵夫的家离这里也不远，你赶快跑到他那儿躲起来呀！”狐狸却说：“石樵夫？也不行，几天前我趁他上山砍柴时，偷吃了她女儿养的金丝雀，他们一家正痛恨我呢！”鹦鹉又说：“那么，你去投靠庄大夫吧，他是这村里唯一的医生，非常有爱心，一定不忍心看你被抓的。”狐狸尴尬地说：“那个庄大夫吗？上次我到他家里，把他存的肉片吃得一干二净，还把他院子里种的郁金香给踩烂了！我没脸去找他。”鹦鹉无奈地问：“难道这个村里就没有信赖你的人了吗？”狐狸回答：“没有，我平时把他们得罪了啊！”鹦鹉摇摇头，说：“唉，那么我也救不了你了。”最后，这只平日里干尽坏事的狐狸，被猎犬给抓住了。没有人的一生可以永远是一帆风顺的，也没有人可以保证自己永远高枕无忧。就像故事中的狐狸，平日再风光、再得意，有一天也可能面临种种失败与危机。当你失败时，你有朋友可以扶你一把吗？你身旁的人是向你热心地伸出援助之手还是冷漠地袖手旁观呢？为了改善人际关系，请你记住下面的事实：世界上没有绝对的敌人，也没有绝对的坏人，这是因为世上没有绝对完善的人。
如果我们能心平气和地分析自己的想法，几乎可以找出许多漏洞，如果能够有效地控制，那么你对别人，也就有了正确的想法，一定可以从他们那里找到喜爱、敬佩等等特质。应该认定，世上没有完人，也没有绝对完美的事，只要是“人”，必然有缺点。他人有权利做一些和常人不太一样的事情，不要因为他们的习惯、嗜好不同，而厌恶他们。不要强迫别人改革，不要想束缚人，他想做什么，让他尽情地做吧！虽然你有权力“认定”自己的意见，但是，只要审查自己就够了，至于他人的意见，你是绝对无权干涉的。一位主管，如果想要提升某个人，他一定会优先考虑一点：这个人的人际关系很好吗？你应该注意下面的事实——职位不是自然往上升的，需要别人提拔。你所交往的同仁，可以把你推到更高一层，所以必须融合良好的人际关系，使提拔你的主管——认为你是受欢迎的人物。约翰逊总统受欢迎的程度和艾森豪威尔、肯尼迪两位总统相比，真是差了一大截。他在痛定思痛之余，就写下了九个原则，记在纸条上，并且常常拿出来，做个自我警醒。
这些原则写得很好，你可以拿来作参考！熟记别人的名字，假如无法做到，就表示你对他不大关心；要让对方觉得和你在一起，丝毫没有拘束感，就好像穿戴着舒适的衣、帽一样；你要培养出面对任何事情，都能有沉着镇定的应付能力；不要夸耀自己的长处，避免“我什么都懂”的自大狂；要让人觉得，必能从他身上，获得些什么；努力消除过去和现在所有的缺点；真正能够做到真心地喜爱别人；对于成功的人，要真诚地向他道贺，对于悲哀、沮丧的人，要适时地安慰他；要成为大家的精神力量，这样一来，他们一定会重新接受你！想让大家接受你，就要使他人感觉你是重要的存在，必须使人觉得，你也是重要的存在者。因此，不管多么微小的事情，都要心怀感激，使别人能够感受到，不是你应该做的，而是心甘情愿地做。某公司举行年终颁奖典礼，销售部门的常务董事请这一年来销售成绩最高的两位经理，说出他们得奖后的心得。其中一位经理，面露骄傲的神情说：“我担任这个职位，仅仅３个月，不过，自从上任以来，我每天都在不断地改善、计划……”他这样滔滔不绝地炫耀自己的才能，台下的人都听得很不耐烦，他同一部门的销售员，各个脸上都浮现出愤怒的神情。
因为，他把荣誉完全归功于自己，完全抹煞别人的辛劳。接着，轮到另一位经理报告，他谦恭地一鞠躬，从容地走近讲台：“我们能获得这项荣誉，完全归功于所有的工作同仁，他们是这样的热心，努力地工作……”然后他叫出每个销售员的名字，让他们一个个地站起来，再一一致意。于是，气氛显得融合而愉快。你注意到两者的差异了吗？独占荣誉，不但徒增别人的反感，也使得销售员失去干劲，把荣誉分给所有的销售员，自己不但毫无损失，还会赢得别人的支持、赞助。在成功学中有“友谊网”之说，认为喜欢别人又能让别人喜欢的人，才是世界上最成功的人。成功的人们大多喜欢广泛交际，形成了自己的一张“友谊网”。比如，你要某人推荐几个供你拜访的朋友，如果这个人是个失败的人，他只能好不容易地为你提供一两个人，而且好不容易才找到这一两个人的地址和电话。成功的人就不同了，因为名单上包括各种各样的朋友。由此显示出成功者与失败者在交友方面的差别。成功的人大多是有关系网的人。
