管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规则化。
——杰克·韦尔奇（通用公司前总裁）
把精力放到重要工作上
如果运气不好，干脆忘掉命运这件事，全力以赴地工作吧！
——盛稻和夫（京都陶瓷公司名誉董事）
集中精力是提高工作效率最有效的方式之一。工作时，如果注意力不集中，不是在思考正在做的事情，而是分心想其他事情，工作效率就会大打折扣。日常工作中，即使事情再多，也要一件一件地进行，做一件事情就要了结一件事情。集中精力把一件事情处理完毕后，再把注意力转向其他事情，这样工作效率才会提高。
一个商人因为业务发展的需要，决定招聘一个小伙计。他在商店里的窗户上，贴了一张独特的广告：“招聘一个能集中精力的男孩。每星期6美元。”不久，就有许多男孩来应聘。每个求职者都要经过一个特别的考试。那就是一刻不停顿地朗诵一页报纸。每次阅读刚一开始，商人就放出6只可爱的小狗，许多男孩由于经受不住诱惑要看看美丽的小狗而忘记了自己的角色，当然，他们也失去了这次机会。就这样，商人打发了几十个男孩。终于，有个男孩不受诱惑一口气读完了。商人很高兴。他们之间有这样一段对话：商人问：“你在读书的时候，没有注意到你脚边的小狗吗？”男孩回答道：“对，先生。”“我想你应该知道它们的存在，对吗？”“对，先生。”“那么，为什么你不看看它们？”“因为你告诉过我，我要不停顿地读完这一段。”商人在办公室走着，突然高兴地说道：“你就是我要找的人。明天7点钟来，你每周的工资是8美元。我相信，你大有发展的前途。”后来，男孩的最终发展的确如商人所说，若干年后，男孩成了一个有着良好口碑的百万富翁。
集中精力是成功的基本要素之一。很多人不能把自己的精力集中起来投入到他们的工作中，完成自己的使命，这可以解释为什么有的人成功，而有的人失败。
文文在一家出版社从事校对工作，她曾为自己定下一条原则：除非有特殊紧急事情，否则就要全身心地投入到校对工作中去。她将所有的精神集中在一件事上，即创造一个有创意与高效率的工作环境。换句话说，一坐到桌前，她就不再想别的事，哪怕手中的书稿校对到只剩最后一页，她也绝不去想下一部书稿的事。没多久，她就发现，这条原则能让她专心致志地去做，而且她很少感到校对是一种枯燥无味的工作。她甚至发现一个小时的专心工作，抵得上一整天被干扰的工作的成果。
当你心无旁骛、集中精力地工作时，你就会发现你将获益匪浅——你的工作压力会减轻，做事不再毛毛躁躁。由于对工作的精力集中，还能激发你更热爱自己的工作，并从工作中体会到更多的乐趣。职场中那些取得成功的人，不仅养成了集中精力工作的习惯，而且还把集中精力工作看成是自己的使命。有位科学家说过：“如果把一亩草地所具有的全部能量聚集在蒸汽机的活塞杆上，那么它所产生的动力足以推动世界上所有的磨粉机和蒸汽机，但是，由于这种能量是分散存在的，所以从现实的角度来说，它基本上毫无价值可言。”这说明能量集中的重要性。
同样地，做事情必须专心致志，只有把自己的注意力和精力集中在已经确定的目标上，并且贯穿到为实现目标采取的行动上，才能保证成功。因此，一个人在做一件事情时，不能同时想着另一件事情，而应该把注意力集中在此时此刻所发生的事上。要清除大脑中那些分散注意力、产生压力的想法，排除分散注意力的一些人和事的干扰，使你的思维完全集中到当前的工作状态。
如今，做事是否集中精力，已成为衡量一个人职业品质的标准之一。一些企业文化提倡“爱岗、敬业”，倡导“干一行、专一行”，而我们在工作中做到集中精力，全身心地投入，便是敬业最基本的体现，而这对于我们自己也是非常重要的。只有把集中精力工作当成使命并努力去做，养成集中精力工作的好习惯，你的工作才会变得更有效率，你也才会更加乐于工作，而且还更容易取得成功。那么，在实际工作中，管理者如何让自己或员工把精力都集中到工作上来呢？管理者根据自己的团队的实际情况参照以下几点去尝试：
第一，写下每天的任务以计划你的一天。没有什么比一张放在旁边的任务单更让你集中注意力了。当你写下当天需要完成的事项后，把它放在你的旁边可以不断提醒你要集中注意力。
第二，分配出同事可以打扰你的时间。在一个忙碌的工作场所，大家不断的走动和谈论。如果你的工作角色要求其他成员和你交流，试着分配一个时间段可以让大家和你交流。让他们知道一天中的某个时间，比如下午两点到四点你可以被打扰，而不是每十分钟就被打扰。这样，在其他的时间，你就可以真正的做一些工作了。
第三，使用时间表。时间表的好处在于，在有限的时间段内完成一件事，比如30分钟，而不是做一件事直到完成。如果时间到了，工作可能已经完成。如果没有完成，再分配其他时间段，可能过几天再继续做。这样就可以保持工作的新鲜感，而不会因为老做一件事而疲惫。
第四，使用耳机但是关掉音乐。有些人喜欢在工作的时候是完全安静的。但这也是根据工作类型决定的。如果你做一些严密的计划或计算工作，在耳边放音乐也许就不能让你集中注意力。这时你可以戴上没有放音乐的耳机以屏蔽外界的噪音。
第五，找一个最适合做重复和无聊工作的时间。不管你怎么逃避，你都要面对一些无聊或者重复的事情。对于这些事，最好在一天的某些时候来做。比如，在一天开始时不要做这些事，而是做一些比较需要动脑筋的工作。应该把重复工作放在一天结束的时候比较累的时候来做。
第六，不要长时间打私人电话。大部分人都能分清工作和生活（或者说尝试着分清）。我们都希望在我们的私人时间不要受工作的影响。反之也成立。试着限制在工作时候做私人事情的时间，不然这样会分散你的注意力和工作的动力。你肯定不希望在需要完成一件重要的事的时候还想着周末和朋友出去玩的事。
第七，清理你的桌面。假设你的桌面也许只能用混乱来形容。如果你不需要花太多时间就能够找到你需要的东西的话，这也不算是一件坏事。但是，如果你不能够迅速找到你要的东西，我建议你清理一下你的桌面。这并不是说要让这张桌子什么东西都没有，而是指如果你需要一件东西的时候，你能够随手就拿到。比如，当你需要一个地方写字的时候，让笔和纸放在一个你很容易就拿到的地方，这很有帮助。
第八，改变你的观念，让工作变得有意思。对每一个人来说，做一件自己不喜欢的事要集中精力是件很难的事。在多数情况下，可能什么也做不了。但是，也要注意到对于工作的感觉是可以控制的这个事实。建议大家改变自己的观点，把工作当作游戏。注意力不集中，是因为没有挑战，所以应该让事情变得有意思起来了。
精心培养骨干下属
一个公司要发展的迅速得益于聘用好的人才，尤其需要聪明的人才。
——比尔·盖茨
作为一个管理者，要想了解下属的工作态度如何，最好的方法是观察他们平时对工作的态度，如他们与同仁、顾客、主管、下级员工共事时，显现何种专业特长？在压力之下，或是工作脱离原先计划的轨道时，他们所表现的领导特质又是什么？他们所展现的哪一些特质和你的领导风格有何相似之处？他们的行事风格与你有何不同？你能够在两者之间找到彼此吻合的共同点吗？并把他作为重点培养对象吗？
如果你觉得自己已经找到一位或多位适合的骨干人选，接下来就把他们请进办公室，和他们讨论你的想法和计划，看看他们是否有同感。有些人喜欢有安逸、保障性质的工作，无意改变现状或往上爬；有些人对改变的态度比较开放，当你对他们解释你的计划时，马上就显得跃跃欲试。你的选择过程应该保持非正式的基调，目的是言谈之间透露这样的讯息：“我已经观察你的工作有一段时间了，我认为你拥有的一些实力显示你可能做个出色的老板。我愿意帮助你，反过来，我也能从你这里获得一些帮助。”获得你青睐的入选者应该立即展开学习的历程，基于你对他工作的了解，必须清楚他在哪一个部分最需要帮忙，哪些工作又是最容易示范领导力的领域，还有这位入选者发展必要技巧，以及最需要下工夫和他人协助的地方又在哪里。在这个调教过程里，你可以正式的，也可以采取轻松的做法，时间长短任你决定，深入细节或是抓住原则，也都由你视情况而定。
切记，当你第一次授权给助手时，不能寄望一定会成功。你不可以轻率的决定：“好吧，既然第一次交给他一项大计划他就搞砸了，我们还是先喊暂停，检讨一番再说。”事实上，从错误中学习是无价之宝，在学习过程中最重要的是这个下属有没有从犯错中学到教训，这意味着身为领导和考察人的你，必须花长一点时间，才能得到最真切的观察。等观察时期告一段落之后，就是你插手的时候了，你可以提供一些建议、做一些调整、给下属一些建设性的批评，或提供咨询，或是其他类似的矫正协助。唯有获得你的回馈，下属才可能学习和发展新的技能。他们需要了解哪些事情做得对，哪些又做得不好，这时候你的角色是指引受训下属新的方向，并且协助他们解决训练过程中碰到的问题，你应该要表现出高敏感度、有人情味、机智练达的特质来。
犯错是人之常情，就像写错字需要橡皮擦，划破了皮需要绷带一样。有些错误固然会酿成无法弥补的灾祸，可是也有无数小过错是微不足道的。你的工作是拟定处理出错事件与犯错员工的政策，并且让每个人回到工作岗位上。你应该把目光放在大局上，将心力焦点集中在这位受训助手最终的成就与长远的收获上。再提醒一次，这时候你仍然需要极大的耐心，下属需要知道你不会在他们一出错时就出言责备，如此一来，如果他们真的犯了错，就会以更好地表现来证明他们并非不能做好，给他们一次机会吧！
