$第三节 高尔夫哲学
“高尔夫”这个词最早出现在十四世纪苏格兰,作为一种运动它慢慢地在苏格兰兴起。
高尔夫球运动要求以棒击球入穴,它对球场和运动员的要求都比较高。运动场地要建设在风景优美的广阔自然地形或公园草坪,需要50一70公顷的面积,它通常设18个洞穴,运动员逐一击球入穴,以击球次数少者为胜。洞穴的间距、穴内的圆罐、高尔夫球的大小、重量、球杆的长度和质量都非常讲究。因为这些要求,高尔夫球成为贵族运动。
年轻时代的李健熙是一位体育爱好者,他擅长多种体育竞技项目,包括摔跤、柔道、马术、高尔夫和乒乓球。大学毕业之后,除了在三星株式会社担任管理工作之外,他还担任过业余摔跤协会会长、国际奥委会成员等职。在众多的体育项目中,李健熙对特别热衷于高尔夫运动。他不但是一位优秀的高尔夫球选手,还是一位高尔夫运动研究专家,他对高尔夫运动技能、场地修建和草坪的保养都提出了独到的见解。
非常值得一提的是,李健熙将高尔夫运动巧妙地与企业管理结合起来,形成了独特的高尔夫管理哲学。李健熙的高尔夫管理哲学有非常丰富的内容,我们可以从以下几个方面来了解。
高尔夫球运动是不断学习,追求一流的运动。
一个高尔夫球选手,每次练习都应该有所进步,都应该朝着一流运动员努力,这也是高尔夫运动的宗旨所在。经营公司也是这样,一个企业总是在不断超越自己,不断战胜对手的过程中得到发展;要成为一个世界一流的公司,在自身的企业文化中就必须要具备创建一流企业的精神。在李健熙看来,做企业和打高尔夫又相通之处。一个选手最初的时候不能掌握技术要领,球不能打得足够远。但如果有了教练的指点,加上基本的训练,就容易打到200码的距离;如果加强训练,把握一定要领,就能打得更远;但如果要打到250码以上的距离,就必须从握杆的方式、站姿等等,都得要全部按照标准的姿势,还要锻炼臂力等。
企业要想发展,必须苦练内功,所要与世界一流企业的差距,不能满足于现状,要具备争创一流的心理准备,从各个方面努力,想一流看齐。实际上,每个企业要想在国际竞争中保持胜利,必须要具备这种准备和努力。
星巴克咖啡在短短的几十年时间内迅速占领了全球咖啡店市场,其成功来源于创始人自创业以来就始终朝着一流企业的目标努力。它坚持国际化的道路,统一服务标准,落实了对员工的严格管理和培训;星巴克成功了,每个大洲都有该公司的咖啡飘香。
很多企业或个人都满足于目前的成就,停留于小圈子的目标,不思进取,没有忧患意识。不一杆杆地努力提高自己的竞争力,结果只能是一个三流水平的“高尔夫球”选手,而无法取得胜利。
高尔夫球运动是注重细节,让每个方面都得到提高和创新的运动。
李健熙认为,在高尔夫球运动中要取得好的成绩,减少杆数。必须在发球、铁杆击球、推杆等每个环节上都提高技术,还要掌握一切要领,提高身体素质,不断超越自己。同理,做企业也要在产品研发、生产、销售和企业管理等每个方面都要有所提高和创新,才能取得整体上的胜利。
个人的进步和企业发展是一样的,必须将每一个细节都做好,才能保证好成绩的取得。
子豪非常聪明,在学习上从来不需要家长操心,高中毕业就到美国留学,获得了硕士学位。回国后,父亲希望他在自己的公司里面锻炼,最后接掌公司的管理重任。
但子豪的心思根本没有在公司的管理上。他是一个学习的天才,但不是一个做实际工作的人。他的生活作风懒散拖沓,无法适应现代公司的节奏;在美国养成了大大咧咧的习惯,让公司上下的人都不喜欢他。父亲感到非常苦恼,在征求公司高层管理人员和本人的意愿后,父亲终于答应让儿子自由发展。
个人成长与打高尔夫球一样,如果你只擅长击球,而不善于利用推杆,也不能形成很好的进攻格局,最后不得不白白地浪费几杆,功败垂成。
亚洲金融危机之前的三星集团,片面追求大而全的经营模式,企业的规模很大,涵盖了各个领域,但是根本没有创新力和竞争力。一个重要的原因就是,公司长期进行粗放经营,根本没有在细节上下功夫;公司的创新能力不强,产品技术含量不高,三星品牌没有丝毫优势。
在这种情况下,李健熙将高尔夫哲学运用到管理上,从员工作息制度这个小细节开始,实施全面的改革,开展“创新经营”运动,在几年的时间内,让三星集团彻底走出经济危机的阴影。
高尔夫球运动是必须考虑多个方面,注意协调发展的运动。
高尔夫的竞赛规则非常复杂;这项运动与其说在与别的选手竞争,还不如说在想方设法超越自己;因为高尔夫没有裁判,选手只需要计算自己的分数即可。
在李健熙看来,高尔夫是跟自己竞争的运动,必须严格地调节自己的状态,彻底放松地进入赛场,才能取得好的成绩。而企业经营也一样,要以获取利益为目标,将企业调整到最好的状态,必须在人才、有技术、厂房建设和企业管理方面都做到最好;当产品走出工厂之后,还要在营销上下功夫,方能保证盈利。
高尔夫运动的要求很高,它不但要求选手本身要有很好的状态,还要考虑风向、风速和场地的地形等原因。
企业的发展会遇到方方面面的问题,不可能一帆风顺,一个企业家必须想方设法应付方方面面的可能,提高抵御风险的能力,才能确保在任何环境下都能保持较高的发展速度。那些国际化的大企业对自己都具有这种高标准的要求,以便在不同国家和地区、不同宗教信仰和经济环境中都能得到很好的发展。
高尔夫球没有裁判,要提高自己的水平,必须克服弄虚作假的心理。有的人或许想,既然没有人看见,我何不将坏球捡起来,放在方便击球的位置,这样就可以取得好的成绩了。既然高尔夫球是绅士运动,当然会拒绝这种小人的做法。即便在独自一人的时候,也要遵守球场规则,认认真真地打球,慢慢积累分数,才符合高尔夫的宗旨。
在从事企业经营的时候,除非你违法犯罪,没有人会对你指手画脚,没有人阻碍你的经营。但是,只有具备社会责任感,按照业界的行规办事,以技术和人才取胜,方能得到尊重,获取真正的成功。
一个企业家必须具备道德准则和社会责任感。对此,松下幸之助的正道经营理念值得提倡。在松下先生看来,他的公司只是“从社会调用人才、物品、金钱来经营事业的企业,通过其活动为社会做出贡献就是它的使命。”松下的一生,就是“通过不断的技术革新,为人类的繁荣和幸福做贡献。”在这种经营理念的指导下,松下公司不断追求技术的进步,产品的创新,得到全球企业的尊重。
也有不少企业为了在短时间内获得成功,采取了一些非正道的经营方式。比如制造假冒伪劣产品,不惜以牺牲消费者的身体为代价、以牺牲环境为代价获取利润,这种经营方式,即便在短时间内获得了成功,也必然是昙花一现,最终会受到谴责或经济规律的报复而失败。
所以,在从事企业经营的时候,必须信奉高尔夫球场上的那句名言:“这是一项如同勇士般竞技、如同绅士般作为的运动。”企业经营要具有社会责任感,不能损害任何人的利益,要将经营放在首位。
成功支招——
李健熙将体育运动远离运用到企业管理,创立了高尔夫哲学。它包括了全面提高、注重细节和正道经营等方面,无论是做人还是做企业,都应该在这几个方面努力。