给马云一个团队，他会怎么管？目录

《读懂顾客:写给市场一线人员的消费者心理学》主要讲述什么是高超的销售技巧？找准顾客的需求，了解顾客的想法，并且从这方面入手，才是最高超的销售技巧！没有什么比从顾客角度出发的建议更具吸引力，没有什么比研究顾客更具挑战性，更需要智慧！努力工作只是成功的前提，聪明地工作才是成功的关键，不管你的工作如何的繁杂，读懂顾客，最终的成功将会属于你！

日本松下电器产业株式会社创建于1918年，创始人是被誉为“经营之神”的松下幸之助先生。松下电器跨越了地区和社会，在40多个国家开展着企业活动。其企业活动的范围不局限于生产，还开展包括服务和信息系统等解决方案在内的多种业务。本书介绍了松下的品牌文化、发展历程，讲述了松下的经营理念、选才原则、领导艺术、做人艺术、处世艺术等，这些基础构成了一个成功的跨国大企业。本书旨在为公司管理者提供成功案例，并让人反思，从松下的崛起中，我们可以借鉴哪些经验。

作者总结15年的门店管理经验，讲述了一名店长的成长故事。故事中揭示了门店管理的真相，从店长如何定位、如何建立制度、如何营造氛围，到如何定价、如何保证成交率等，层层深入，覆盖门店管理的各个方面。书中语言直白、内容实用，真正告诉店长们：给你个门店，你该这样管。相信本书可以给即将成为店长或在门店管理中有困惑的人提供系统的、行之有效的解决方案。

本书介绍了80个采购实战技术问题，涵盖了一般采购的实战技巧。本书在编写过程中，查找了大量采购员业务开展的文献和案例，总结了许多优秀采购员的成功经验，对于许多采购员的疑难问题都给予了全面回答和阐述。它集知识性、实用性和可操作性于一体，避免大量理论堆砌、空泛说教的形式，便于读者更快地领悟和吸收。

本书从服务员的素质要求、礼仪要求、技巧要求、语言沟通、业绩提升等方面阐述了服务行业服务人员应的社会知识、技术及经验。

历尘傲冷睨了一眼蜷缩在角落的女人：“记住，你不过是一个代母，只是我用来生孩子的工具！爱上我，你还不配！”女人悲苦地闭上双眸，愤懑的泪珠倾洒而下……为救弟弟，她沦为代母，看着自己生出来的孩子，却不能教她叫一声妈咪。生产时那一声冰冷的“保孩子”三个字彻底的将她的心打入无底的深渊。她的世界暗无天日，既然他恨她，那边离开吧，何必再卑微的爱他。再相遇，她笑颜如花，美眸一撇，视他如陌路！

家乡是一本无字的书，只不过是漂泊在外，回转身来才真正懂得了它的意蕴。我成熟于那片“穷乡僻壤”，也许在那片土地上拾掇流失的岁月，才能体味自然和生命的原始况味，这样写出的散文才有可能引起读者的共鸣，为读者提供片刻小憩的心灵乐园。

李饮家贫，从小习毛体，喜诗词，上高中不久，便开始了大唐开元之旅。本书风格写实，文笔先下重墨，之后会浓淡相宜。——这是芹菜的第一本书，肯定会有许多不尽如人意的地方，真心希望得到大家的宽容、理解与支持。——以下附庸风雅——香草美人，当从那馨香之物始。至于仗剑去国，游历天涯的情志，大唐除了这白之侠气和饮之儒雅，竟是难寻其右。饮穿大唐，唯有缚鸡之力，未得莫测神功。此人生存之道太差，只运气极佳，又因儿时于那诗词歌赋的些许嗜好，竟在大唐成了正果。至于正果究竟为何物，以愚拙见，当是免不了正头娘子以齐家，偏枕美妾以风流。再如治国、平天下者，当是凭栏浊酒咏醉之词，不足为据，只做流年笑谈罢了。

有人说，只要你心是善良的，对错都是别人的事。但我要说，即便心善，帮助的人很多，知恩图报的却没几个。还有人说，医者仁心，但凡为医者都有一颗救济天下苍生之心。但我要说，我男人不动如山，发起狠来墙都给你捅穿。挥袖间风雷骤动，挥手间桃李满天。我是医者，进来看看吗？

如果一切可以重来或者说一切还未结束，我们是不是就不会像现在这般不知所措

那年冬天的雪花在空中飘飘洒洒，整个世界就像是沉浸在一个白色的童话，梦一般记忆，梦一般的故事，两个男主角同时爱上一个女孩，却结下了纠结的爱情故事，当这段故事结尾，那是一抹莫名的惆怅，带给我们久久回味的余香，和刺痛的思恋······

只需一点血肉，就可以得到其他物种的能力。蚂蚁可以举起自身400倍的重量。跳蚤可以跳出本身350倍的高度。壁虎的断尾重生。鹰的眼睛可以看清楚10公里之外的老鼠，而且还有翅膀。鱼可以在水中用腮呼吸。蝙蝠的超级雷达一样的听力。甚至还有一些动物几年几十年不吃不喝。。。。。这些生物的能力，都将变成他的天赋。

病毒爆发，不幸的变成丧尸，又幸运的注入抗体。会变成什么呢？

三国，每个人心中都有一个三国梦想！纵观三国英雄云起云落，回首再看三国风云不免有些感慨！人生如梦，且看一个梦想着回到三国的年青人真的回到三国时代的金戈铁马！

帝英的论坛上最近不太平，一则名为“来扒一扒我们的校花校草们”的帖子成为大家茶余饭后的讨论对象。尤其是帖子里的女主角苏凌薇被人谈论的次数更多。什么她与前男友之间到底谁谁甩了谁？她和男朋友的事关你们屁事啊喂？！还有什么到底有多少个男人肖想着她？她怎么知道？！为什么一个个都这么闲啊喂？！东方墨恒最近有点烦，终于鼓起勇气对女神下手，却惨遭拒绝？！看着苏凌薇潇洒离去的身影，他想，是他表白的姿势不够帅还是队友太坑？？？“我以前就在想，若是这一世有一个能让我爱到骨子里的人，那人生该有多完美！”“还好，你出现了。”