随着社会现代化的进程加快，人与人的竞争日益加剧，人与人之间的和睦相处和协作也变得越来越重要。学习人际交往知识，掌握人际交往的本领，提高人际交往水平，是当今时代的青年人必须具备的基本素质。
有一次，上帝问一只被囚在笼中的画眉：“你愿意到天堂去生活吗？”“为什么要去那里呢？”画眉问。“天堂宽敞明亮，不愁吃喝。”“可我现在也很好啊。我吃喝拉撒，全由主人包办，风不吹头，雨不打脸，还能天天听见主人说话、唱歌。”画眉回答。“可是，你自由吗？”听了上帝的话，画眉沉默了。于是，上帝以胜利者的姿态，把画眉带到了天堂。他把画眉安置在翡翠宫里住下，便忙着处理各种事务去了。
一年后，上帝突然想起了画眉，便去翡翠宫看望它。他问画眉：“啊，我的孩子，你过得还好吗？”画眉答道：“感谢上帝，我活得还好。”“那么，你能谈谈在天堂里生活的感受吗？”上帝真诚地问。画眉长叹一声，说：“唉，这里什么都好，只是没有人和我说话，使我无法忍受。您还是让我回到人间吧。”听了这话，上帝不禁大为感慨。
其实故事中的画眉、上帝、天堂都只是一种象征，但它却告诉我们人际交往中语言的重要性。人际交往离不开语言，得体的言谈举止对你获得交往对象的好感极为重要。
（1）多提善意的建议。
当一个人关心你时，只要这份关心不会伤害到你，并且对方还提了一些善意的建议，你当然会欣然接受，对这个人产生好感。那么反过来你对别人若也如此，别人也会同样对你产生好感。满足他人自尊心最佳的方法就是善意的建议。
（2）偶尔暴露自己一两个小缺点。
有时坦率地暴露缺点，反而会迅速获得对方的信任，给对方留下一个正直、诚实的深刻印象。暴露自己的缺点并不是毫不保留地将所有的缺点都暴露出来，如此做，反而使人认为你是个毫无可取之人，因而丧失了对你的信任。
（3）记住对方所说的话。
一位心理学家应邀去演讲，不料主办方却问他：“请问先生的专长是什么？”他颇为不高兴地回答：“你请我来演讲，还问我的专长是什么？”
招待他人，或是主动邀约他人见面，事先应该收集对方的资料，这是一种礼貌。换句话说，表现自己了解、关心对方，必然能赢得对方的好感。
记住对方说过的话，事后再提出来做话题，是表示尊重的做法之一，也是说话的策略之一。尤其是兴趣、嗜好、梦想等事，对对方来说是最重要、最有兴趣的事情。一旦提出来作为话题，对方一定会觉得很愉快。
（4）注意对方微笑的变化。
生活中，一般做丈夫的都不擅长对妻子表现自己的关心。比方说，妻子上美容院改变发型后，明明觉得她“看起来年轻多了”，却不作任何表示，因而使妻子心里不满，觉得丈夫不关心自己。无论是谁，都渴求他人的关心。而对于关心自己的人，一般都具有好感。
（5）呼叫对方的名字。
欧美人在说话时，常说：“来杯咖啡好吗，莱克先生？”“关于这件事情你的想法如何，莱克先生？”频频将对方的名字挂在嘴边，往往使对方涌起一种亲密感，宛如彼此早已相交多年。其中一个原因是他感受到对方已经认可自己了。
在我们的社会里，晚辈直接呼叫长辈的名字，是种不礼貌的行为。但是，平辈之间借着频频呼叫对方的名字，来增进彼此的亲密感，应是个非常有益于彼此交往的方法。
（6）注意细节投其所好。
有位朋友有个奇怪的习惯，总是把他人名片的背面写得密密麻麻。与其说他是为了整理人际资料或是不忘记对方，倒不如说是为了下一次见面做好准备。也就是说，将对方感兴趣的事物记录下来，再度见面时，自己就可以提供对方关心的情报作为礼物。即使只是见过一次面的人，若能记住对方的兴趣，比方说是钓鱼吧，在第二次、第三次见面的时候不断地提供这方面的知识或是趣事，借此表示自己对于对方的兴趣很关心，结果，必然使对方产生很大的好感。
