在美女经济大肆横行的今天,人们看到、听到 “色”字,往往会想到美色、女色,这也是情理之中的事,俗话说“爱美之心,人皆有之”,何况“窈窕淑女,君子好逑”还是孔老夫子所推崇的呢?
不过,这里的“色”却是它的本义——颜色。当我们刚刚来到这个世界上的时候,听到的是一片嘈杂之声,看到的却是赏心悦目的景色。是的,是花花绿绿的颜色将这个世界装扮的五彩缤纷。众所周知,不同的颜色给人的感受不同,性格大致相同的人喜欢的颜色也差不多。人类对于颜色的研究由来已久,人们常常从心理学的角度对颜色与性格和心情的关系加于深入分析,然后将不同的颜色用于我们生活的方方面面。
不同人对颜色有着不同的喜好,即使是同一个人在不同的年龄段对颜色的偏好也会有所变化,更为重要的是颜色还能够调节人的心情。比如,红色容易让人激动、烦躁,而绿色却可以使人镇定、平和。众多精明的商家于是就从颜色的秘密中嗅出了巨大商机,他们将颜色的威力在生意场上发挥的淋漓尽致,从而将自己的商业梦想编织的五彩缤纷。
东京一家咖啡店的老板,在无意中发现了颜色与视觉之间的奥秘,这让他兴奋不已,于是决定对自己的发现测试一番。第二天,咖啡店老板请来几十位好友,给每个人端上三杯完全相同的咖啡,只是盛咖啡的杯子颜色不同,分别为红色、青色、黄色。大家品尝后,居然对完全相同的三杯咖啡得出了三个结论:红色杯子里的咖啡“太浓”,青色杯子里的咖啡“太淡”,黄色杯子里的咖啡则“不浓不淡,正好”。
测试的结果令咖啡店的老板非常满意。他依据这个实验结果,想出了节省咖啡用料的方法:将咖啡店的杯子一律改成红色。这样一来,咖啡的用量虽然减少了,却能给顾客留下依旧香浓的印象,经营成本降低,自然利润就大大提高了。
其实很多时候,我们在判断一件事情时心理干预往往起着很大的作用,而颜色对人的心理又有着很大的影响。咖啡店的老板正是发现了这一点,并巧妙地将其运用到自己的经营上,不但顾客盈门,而且利润大增。与此相反,另一家茶馆也想在颜色上做文章,结果却是白白色了一把。
一个小茶馆,生意本来很好,可是茶馆老板人心不足,为了招徕更多的顾客,特意把茶馆四壁刷成浅绿色,并装饰了一些名人字画。翠绿中透着一丝典雅,与茶的味道、颜色相映成趣!老板为此踌躇满志。
的确,粉刷一新的茶馆终日座无虚席,谁料月末一结算,收入却比以往减少了五成。老板大惑不解,于是决定去求教一位心理学专家。原来,茶馆的雅致环境使得顾客流连忘返,顾客流动缓慢,当然卖座率也就大大降低了。
茶馆老板暗笑自己糊涂,于是又将墙壁变成了赭红色,茶馆依旧门庭若市,收入也恢复到了以往的水平。
一位老板通过改变颜色让自己的利润大大增加,而另一位老板通过改变颜色却使得自己的利润不升反降。这就是颜色中的秘密。从表面上看,是颜色决定着利润的高低,其实质是经营者对顾客心理恰如其分地把握。
作为一位老板要时刻重视颜色对人心理的影响,作为一名销售员更要熟知颜色里的秘密。销售人员应该在两方面关注颜色的变化:一是自己方面;另一个是客户方面。对于自己方面,要重视自己服饰的颜色,不同的颜色会给人带来不同的心情,这一点还要考虑到对客户的影响,尤其是第一次见面。对于客户方面,要注意观察客户经常穿戴服饰的颜色以及他(她)的办公环境的主色调,从这些方面可以大致了解他们的性格和喜好。
平时,我们还要多了解一些颜色和心理学方面的知识。目前,有关介绍颜色和职场心理方面的图书很多,最近我看到一本名为《每天懂一点色彩心理学》的书,好像是陕西师大出版社出的,作者在书中对不同颜色给人们心理造成的不同影响做了比较详细的分析,大家不妨抽空找来一读。
老叟箴言
颜色中的秘密犹如大海,因为人心似海。
在商业领域,与其说是研究颜色,不如说是研究人的心理。
颜色就像一块上等的玉石,稍加打磨便会光芒四射。
颜色是把威力无比的双刃剑,运用得当能够笑傲江湖,运用不当会被江湖嘲笑。
单纯的颜色不能带来任何利润,只有与心理联系在一起,才能实现利润的惊险跳跃。