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第11章 狼性管理:恒大傲然生存的长赢之道

俗话说,创业容易守业难,好不容易打下来的江山,许家印自然不能让恒大走下坡路,于是狼性管理应运而生,大大强化了企业的办事效率,激发了企业员工的潜力,保持了恒大傲然挺立的生存姿态。

1.“精品模式”,管理就要集约化

一个团队,没有核心是不行的,同样,要是没有好的管理也是不行的,企业想要做强做大,那么就要从管理上入手,有了一定的模式,才能稳步发展,曾经的炼钢工人许家印打过这样一个比方:管理好比是“钢”,要刚中有柔,既要使用它的强硬力量,又要发挥柔性作用,这才是真正的好钢。

每一个商业精英都不会一开始就有游刃有余的神功,都是经过一点点的磨练才能成就的,在一张泛黄的老照片中,许家印全神贯注地凝视着钢炉,心无旁鹜。流水线式的作业,环环相扣,决不允许拖拉。这也给年轻的许家印留下了深刻的印象:高效,遇到问题立即处理,一个环节的错误可能导致满盘皆输的结局。10年,许家印在舞钢这个大型钢铁企业里炼成了“管理基本功”,在恒大,终于有了他的用武之地。

最典型的例子莫过于“紧密型集团化管理模式”。这种管理模式的效率惊人的,往往可以高效地将上级下达的任务在最短时间内完成。这种模式确保了总部的权威,也为每一个尚未成熟的地区公司降低了风险;更重要的是,它非常适用于扩张性战略,保证了“精品模式”能快速复制到全国。

“精心策划,狠抓落实,办事高效”,这12个字确实是恒大高速发展的秘诀。听起来似乎有些空洞,但是许家印说,有了这个管理模式,“恒大用一年的时间能做完十年的工作量。”理论往往是平易简单的,大家一看就能明白,但理论中隐藏的道理却也是最深刻的,如果将其正确发挥出来,那么达到的效果也是最惊人的。恒大的发展显然已经印证了这一点。

当然,这一模式的建立功劳还是在许家印身上,夏海钧曾开玩笑地说,如果邓小平是我们国家改革开放的引路人的话,许总就是恒大的引路人。“他可以掌握这个方向,控制得很好,就是有他在,这个军心就很稳。” “精心策划,狠抓落实,办事高效”虽然只有12个字,看起来相当简单,但事实上,想要做好却非常的难。

夏海钧说:“一个公司要从松散型管理变为集约型管理很难,但从集约型管理变成松散型管理很容易,因为各个地区管理都想要权。所以,别人要改变这个模式的话要到十年以上,不那么容易改。”他还说道:“标准化模式最根本的特点是中央集权,由总部统筹。中国的大部分情况是区域统筹,地区公司董事长选择施工队、材料等,然后总公司考核利用。这种机制你运行成功以后是很难收回来的,你是地区公司董事长,把给你的权力突然收不回来,公司会瘫痪的。”

有什么样的领导,就有什么样的员工,许家印无疑是位敬佩的对象,在恒大,许家印复制出了无数的自己,他是典型的工作狂,恒大的所有员工都是工作狂。这也是恒大高速发展的主要原因之一。员工的敬业也让许家印的管理制度变得更加有效率。白万钢认为,恒大采用的是一种高度集权的管理模式。许家印是恒大唯一的大脑,其他人则如同手脚。这套刚性化的管理体制,恰恰与房地产行业准金融、决策点集中的特点合拍。许家印做足球也是在重复房地产行业的套路。“这两个行业都是先烧钱,再挣钱。靠投入,赌一把:喘口气,再投入,再赌一把。”许家印在不断地复制自己,复制恒大的成功。

每一套管理制度的出现都需要一段发展的过程,恒大的管理制度也是许家印不断摸索出来的。早在恒大地产的第一个项目金碧花园取得成功之时,许家印就在旗开得胜的喜悦中静下心来,开始考虑—个长久以来一直缠绕在他心头的问题——企业内部建制以及公司长远发展规划。许家印的眼光是独到的,如果不是他独到的眼光,那么恒大也不会有今天的辉煌。许家印看来,没有好的管理,公司就永远不会长久,不会强大。

许家印一边总结自己的管理经验,一边认真思考,同时还阅读了大量的中外管理学书籍,吸收了现代经营理念和管理经验,终于在长期的实践中摸索出一套属于自己的企业管理模式。即“紧密型集团化管理模式”。公司运营中的重大事项都是由集团进行统一管理。这种模式的重点在于强化集团公司对各地分公司的垂直化管理,包括人力资源、资金财务、工程建设、成本控制、合同履约、项目营销等房地产开发建设过程中的各个重要环节。

许家印曾言,建立“紧密型集团化管理模式”主要是为了达成“三个确保”:第一,确保每一个尚未成熟的地区分公司不走弯路、降低风险:第二,确保降低成本;第三,确保“精品战略”能够在每一个地区分公司、每一个项目上坚定不移地实施,从根本上实现恒大地产在全国的产品品质的领袖地位。

恒大地产这种精细、严格的管理模式,可能会让人误会它是个官僚主义严重、缺乏激情和活力的企业。实际上并非如此,恒大从许家印开始,从上到下都是工作狂人,从来不缺乏激情。当你为自己的使命,为自己的目标努力奋斗时,那么上帝都会为你让路。许家印不是单纯的工作狂,在他拼命的态度后面是其无穷的智慧。许家印式的激情背后体现的是理性的思考、审慎的权衡、果敢的抉择,是一种平衡了激情和理性的精明和老练。

许家印曾在私下场合说:“万科是民主的,碧桂园是集权的,而恒大介于两者之间。”恒大采取的管理制度是许家印智慧的结晶。许家印是一个强势的领导,所以这一种“中央集权”的方式便更加有了用武之地。位于广州的恒大地产集团总部负责决策和管理,如同大脑;而各地分公司则负责执行,如同手脚。而许家印则是恒大地产集团这个庞然大物的灵魂所在。

“行动风向标”

著名的成功学家拿破仑·希尔曾经说:“思考创造财富。”一个企业家,要是不懂得思考,那么对于企业来说是致命的,企业家会思考,会对时事进行思考,那么就能把握大局,会对企业当前的状态进行思考,那么就能创造财富。

好的管理制度,是需要不断摸索才能总结出来的,而一套好的管理制度对于一个企业来说,也是弥足重要的,如何总结出一套适合自己的管理制度呢?

首先,就是要理论和实践相结合,好的管理制度不仅是从书中来的,更是在实践中不断总结出来的,光有理论不行,单是实践也不行,只有两者有效结合,那么才能把管理制度的效果有效发挥出来。

另外,企业家要敢改敢做。作为一个商人,就要敢想敢做,如果连这一点勇气也没有,那么就算你总结出好的经验又有什么用呢?关键还是得落实到实处,想到了,就得去尝试,在尝试中失败,在失败中总结经验,才能不断进步。

最后,要懂得思考和学习。有时候,别人现成的经验摆在那里,或是成功,或是失败,就要学会去学习,并去思考这个问题,管理管理,不是说出来的,是要在实际中展开的,如果有现成的教训或者成功的案例摆在眼前,那么就要懂得学习,然后为我所用。

2.刚中带柔,强硬还要有智慧

天行健,君子以自强不息,是“刚”;地势坤,君子以厚德载物,是“柔”。刚,是威信,是力量,是原则;柔,是宽容,是柔顺,是适应。做人,不仅要刚,也要柔,刚中带柔,刚柔并济才是做人的上上之策。许家印是一个刚中带柔,刚柔并济的人,他正是把这种智慧恰到好处地运用出来,才有今天的成功,才有恒大的辉煌。

恒大的总部虽然是在广州,但是许家印却是一条中原大地的“北方狼”,许家印是一个阳刚的人,他发言高调,做事高调,总是喜欢“出风头”。在恒大酒店的开盘仪式上,许家印亲自出席了开盘仪式。现场上,成龙、范冰冰前来助阵,人山人海,高大帅气的恒大掌舵人许家印同成龙、范冰冰两位明星谈笑风生。他还在恒大地产集团网站开设了“许家印专栏”,首页上许家印神采奕奕的身影后“十大经济风云人物”几个大字赫然醒目。

如此高调,许家印目的何在?其实,在这高调,阳刚的后面,隐藏的是许家印的智慧。他的高调可以说是一种武器,为他自己,也为恒大地产赢得更多的关注、支持。许家印是一个很会炒作的人,他可以把开盘仪式变成了有众多明星出场的走秀台,有时候还会自己身先士卒、冲锋陷阵。将自己的个人形象和明星效应捆绑在一起,也是他的拿手好戏。打破常规,出人意料,每次都能引起轰动效应,引来八方关注,在赚足眼球的同时,“恒大”这块品牌也越来越为人们熟悉和认可。这就是高调的目的和作用。

高调的背后不仅有许家印的智慧,还体现出一种务实的态度、一颗敏锐的政治头脑。许家印是中国十大慈善家之一,他总是热衷于慈善事业,在别人需要帮助的时候伸出援助之手。另外,他还积极参政议政,始终与主流社会保持一致,及时响应国家政策和政府号召。凭着“欢迎和支持国家的宏观调控政策”、“强制企业捐赠利润救助困难家庭”、“房地产企业利润应控制在5%”、“让中低收入家庭买得起房”、“给更多的人一个‘家’”之类的言论,许家印为自己和恒大地产树立起了关怀国计民生的良好形象。

看起来,许家印的高调,张扬以及那种大开大阖的性格特点,应该与南边的精细保守、缺乏狼性格格不入,事实上,许家印把这两点结合的非常好。许家印身边的人评价他的时候,说他是一个追求完美的人,许家印也对此并不否认:“我的特点就是追求完美,所以身边的人有时压力会比较大,甚至有些紧张。但我自己也是坚持每天学习、提高,这是个无止境的过程。这样会形成公司文化,做事严谨,要求高,目前来说是有点超前的。”

许家印刚强的个性其实和他的出生也有很大的关系,许家印出生的河南农村,家里贫困直接是造成这种性格的直接原因。在许家印的家乡还有这样一种说法,说许家印幼时曾遇见一位算命先生,这位先生预言说许家印长大后孩子肯定会端上金碗,后来许家印成了地产首富,真的拿到了这个“金碗”。

许家印在公司中有着非常的权威和强势,有人称他“是地产大佬圈子里的一位铁托似的人物”。许家印的强硬,许家印的不按常理出牌,并不是犯楞,反而是智慧的体现,他的强硬,往往能够聚集大家的目光,把恒大推到舞台的中心。今天的恒大,能够如此成功,离许家印的这种强硬做法是分不开的。

许家印的刚强还体现在他的志向上,“恒大者,古往今来连绵不绝,曰恒;天地万物增益发展,曰大。”许家印曾对恒大二字做过如此一番解读。现在,恒大已把目标确定为“全世界最大的房地产公司”。听起来似乎有些疯狂,却也恰恰体现出许家印的一种狼性,一种刚性。其实,这个梦想也并不是遥不可及,做到中国最大,也就有希望成为世界最大,我们也期待恒大有这么一天。

我们从许家印的身上看到了强硬的一面,强硬的背后体现出其无穷的智慧,而许家印还是一个刚中有柔的人,最能体现这一点的就是许家印的感情。在了解许家印的人心中,许家印是一个重感情、富有人情味的人。许家印在员工看来不仅激情四射,还有极强的亲和力,他经常将笑容挂在脸上,还常常提醒公司的部门主管,要让下属注意身体,多多休息。

“许是一个比较重感情的人,对我很少呵斥(在2006年10个高管中,我较年轻,提拔较快),比较‘客气’:许的儿子从国外回来考清华,嘱咐我做了几天导师;许乔迁新居,嘱咐我去买一些书籍等等。2007年10月,许邀请离开恒大不到一年的我重归恒大,到贵阳这个最艰苦、最困难的地方开拓疆土,让我感慨万千,深以为荣,算是知恩图报吧!”这是前恒大高管曾晓华在他的博客中写的一段话,这也让我们看到了许家印刚中有柔的一面。

一个聪明的企业家,总是能够清楚的知道自己什么时候该高调,什么时候该低调。许家印也是如此。2009年11月5日,恒大地产在香港成功上市,恒大董事局主席许家印成为中国内地新首富,或许,在媒体看来,这个时候的许家印应该是站在台上再次高调一番,而实际上并非如此,许家印一再表示对首富没有多大的看法,似乎在刻意地低调,低调,再低调。

有刚有柔,有张有弛,刚柔并济,张弛有道,这就是许家印,这才是真正的许家印!古代的帝王能够管理好一个国家,必然是刚柔并济的,如果失衡了,那么百姓就会名不聊生,甚至直接导致灭亡,企业也是如此,一个企业家就好比一个国王,所以也应该张弛有道,刚柔并济,如此,企业方能长青。

“行动风向标”

人不可无刚,无刚则不能自立;人不可无柔,无柔则不可亲和,能刚能柔,能屈能伸;当刚则刚,当柔则柔,屈伸有度,这才是一个企业家应有的素质。

刚,是一种强硬的手段!开公司,做生意,没有强硬的手段是不行的,如果领导是狼,那么下面就算是一群羊,那么也可能变的凶神恶煞,相反,如果领导是羊,那么收下有再多的狼也没有用。所以,一个企业家,一定要有刚强的一面,如此,才能树立自己的权威。

柔,是一种智慧的体现!如果没有柔顺的一面,光是刚强,也是不行的,老子说 “揣而锐之,不可长保”也是这个道理,柔顺中体现的往往是智慧,企业家学好这一手,便可以让下属如沐春风,并且对企业更加的忠诚。

“持而盈之,不如其已。”持有的东西达到了满盈的状态,不如就此罢手,也就是说这事不能太过,不能过刚也不能过柔,企业家更应该如此,刚,是为了更好的往前走,柔,则是为了更稳的往前走,既好又稳,才是长胜之道。

3.“赛马”式用人机制

在冯小刚的电影《天下无贼》中,葛优讲了一句名言:“21世纪什么最重要?人才!”在这以人为本的时代,一个企业没有人才的支撑是不行的,美国著名企业管理大师史考特派瑞博士说:“未来市场中的稀缺资源不再是资本,而是优秀的人才。”由此可见,人才对于一个企业的发展是弥足重要的,许家印也深知这一点,所以许家印对人才的重视程度和为此付出的努力、投入的资源,都是其他企业所无法相比的。

千里马常有,而伯乐不常有,当今世界,千里马有的是,伯乐也有的是,不是伯乐相马的时代了。人才需要好领导来带领,同样,一个好的领导也要培养人才,为公司的发展壮大打好基础。在人才的储备上,许家印显然很有策略。2008年金融危机,恒大上市失败的那段时期,恒大900多名中层骨干中,没有一个辞职的,从中我们便可以看出许家印的个人魅力和恒大地产团队的凝聚力。如果许家印不重视人才,那么就根本不可能会出现这一结果。

凝聚力的产生不是一朝一夕的事,而是需要不断长期积累的,许家印知道,光靠自己是不行的,必须把大家的积极性提上来,如此就会事半功倍。所以许家印用人,一直是疑人不用,用人不疑。

一个企业,对于人才的重视程度,很大程度上也显示出一个领导的水平,许家印是一个出色的企业家,他对人才的培养是相当重视的,在恒大集团,从2003年开始,许家印便开始与国内著名高校合作联合开办研究生班,免除全部学费,每年投入的费用都在100万元以上。这在中国的民营企业中是不多见的。

恒大重视人才的另一面也体现在对应届毕业生的招聘上,对于刚毕业的大学生,恒大开出的薪资和福利待遇都是非常诱人的,在官方的招聘公告上,开出的待遇包括:行业内有竞争力的薪资水平,本科及以上优秀毕业生月薪资5000元起,转正后根据公司计划考核指标及个人贡献计发奖金;完善的福利保障待遇,享受养老、失业、生育、医疗等社会保险、住房公积金、带薪年假及免费体检等福利,依法签订劳动合同,办理落户及人事档案、党组织关系接收手续。优越的生活工作环境,免费提供员工公寓、上下班交通车及营养午餐,免费专享设施齐全的员工俱乐部,享有舒适、便捷的甲级写字楼办公环境,配置高端智能化办公系统。许家印对人才的重视可见一斑!

许家印很乐意跟刚毕业的大学生分享自己的职业经验,在一次跟大学应届毕业生的见面会上,他说:“一个人在单位工作一帆风顺是不可能的,在我们工作过程中还会遇到很多困难和问题,比如说,部门经理不大喜欢你,你就会产生很大的压力。但作为一个学生来说,永远要记住,我不是给他干活,我是为我自己干,是为恒大干,我就拼命努力做好自己的事情,会有好的回报。”

恒大的很多员工都是大学本科生,在许家印的手中,只要有能力,那么就可以往上走,很多员工都从一个部门的副经理到部门经理,从部门经理到总裁助理,从总裁助理到外地公司董事长,提拔时间可能不过三五年,待遇翻了40多倍。2003年,许家印还把很多毕业才几年的大学生提拔到外地公司做副总,月薪四五万。

许家印是一个重视人才的好领导,这还体现在他的“公平公正”上面。许家印说:“领导凭自己的私欲、私情提拔用人,就丧失了公正客观的选才标准,发展下去,势必会出现小人得势、贤才失势的局面。” “如果听凭任人唯亲状况泛滥,就会直接导致找门路、找靠山、搞宗派、形成小团体的现象,不仅影响到人才选拔使用,还将直接败坏整个企业风气、严重影响事业发展。”在许家印看来,如果用人唯亲,不注重公平公正性,那么真正的人才就不能脱颖而出,空凭雄心壮志而无用武之地,就会离开。所以,许家印对于一些裙带关系看得特别重,也从不让自己的太太参与公司的管理。

许家印是一个有雄心壮志的企业家。有人曾经说过,不想当将军的士兵不是一个好士兵,显然,如果许家印是个军人,那么必定是个好士兵,也是一个能够当上将军的士兵。一个企业家,如果自己没有目标,那是很可怕的一件事,因为换个说法,就是企业失去了方向,没有了目标。恒大的目标是鲜明的,他们要向世界五百强跨进,并成为世界上最大的房地产企业。许家印说,恒大离“世界500强”的标准还有一定差距,所以恒大人务必以“夸父追日”的执著精神,不断提升自我的综合能力,精益求精、力臻完美。

规模一流、品牌一流、团队一流,是恒大的期望,也是要求。三者其中,许家印又特别重视团队一流。一个企业最大的核心竞争力归根到底在于团队。决策靠团队,管理靠团队,运营靠团队。许家印对恒大地产的团队充满了自信:“规模是恒大的竞争力,恒大的品牌、产品品质使恒大更具竞争力,但是我们的团队是我们最大的核心竞争力。”每次开会,许家印都会引经据典,结合时事,加以重复强调。

“赛马”式的用人机制,在恒大显然运用的很是成功。虽然恒大曾遇到一段时间的困难,但超前的人才储备、成熟的企业文化和强大的管控能力避免了企业迅速扩张过程中的管理失控,使得恒大地产尽管经历了波折,但在狂飙中保持着平衡,最终还是走上了稳健发展的轨道。而恒大的这种跨越式发展也证明了许家印人才体制的正确性。

“要想马儿跑,就得先让马儿吃草。”许家印深谙此理,所以,对于人才,许家印一直舍得下本钱,虽然钱花出去了,但实际上,是挣回来了,因为这些人才给恒大创造的利润远远大于之前的本钱。舍得舍得,有舍才有得,许家印无疑也是深谙此道。

“行动风向标”

企业要发展,必然离不开人才。恒大的成功也印证了这一点。那么对于人才,企业应该如何将其为我所用,把他们的价值最大程度上发挥出来呢?

第一,要公正公平,让人才感受到自己被重视。很多企业裙带关系非常严重,用人唯亲,显然这对于招揽人才是不利的,如果那些有能力的人做了贡献,得不到公正公平的待遇,那么人才必然是留不住的。想要把人才合理利用起来,那么就得正确得引导他们,让他们感受到被重视,从内心入手,往往可以事半功倍。

第二,企业肯下本钱。一份付出,一份回报,什么样的能力,你就得给他什么样的待遇,不要太过小气,好的奖励制度往往可以让人才更加拼命,为企业创造更多的价值,如果待遇不好,福利太差,那么永远是养不住大鱼的。

第三,要培养员工对公司的感情。对于员工管理,彼得·德鲁克这样一段论述堪称经典:“提高员工工作效率有六个主要因素,最后一个是,员工必须被视为资产而不是成本,必须使得知识工作者在有其他机会时,仍愿意为这个组织工作。”要想把员工的价值,人才的能力最大效率得发挥出来,那么就得培养他们对公司的感情,让他们从心底对企业有归属感。

4.敢争敢抢,做行业“头狼”

没有欲望,便没有动力。想要成功,首先就得拥有一个目标。目标确定了,就有了方向,有方向了还得为之努力奋斗,如果光是想,那么永远只是理想而已,最重要的还是将其变为现实。成功的过程中,可能会遇到各种挫折,各种困难,但是只要你敢争敢抢,狭路相逢勇者胜,连上帝都会为你让路。

许家印是一个有目标并且为之努力奋斗的人。对于恒大,许家印曾做过如此解读:“恒大者,古往今来连绵不绝,曰恒;天地万物增益发展,曰大。”从这番话中,我们就可以看出他的雄心壮志来。成立仅十几年的恒大,已经将发展目标确定为“全世界最大的房地产公司”。这听起来有点疯狂,可《基业长青》一书指出,高瞻远瞩的公司最突出的一个特点,就是有“胆大包天”的目标。

没有做不到,只有想不到,只要肯去想,只要肯为之奋斗,那么再难的事也能办成。从恒大的发展历程我们就可以看出恒大的目标并不是空想。1997年,恒大开始正式运营;1999年,恒大跃进为广州房地产企业综合实力第七名;2003年,恒大位居广州房地产最具竞争力十强企业第一名,并首度跻身中国企业五百强、中国房地产企业十强;2004年,恒大向内地二线城市派出员工两百多人,开始实行布局全国的战略;2006年,恒大与高盛银行签订境外上市的合作协议,尝试与国际资本联姻;2008年,恒大跨入了年销售额百亿俱乐部,但在全球金融风暴的背景中,备受业内瞩目的上市计划被迫搁置;2009年恒大在港交所挂牌上市,以705亿港元的总市值,成为内地在港上市的最大非国有企业;2010年,恒大的年度销售额突破了500亿元,以狂飙突进的上升态势,继续稳居中国房企第一军团;2011年上半年,恒大再次实现新的飞跃,在营业额、净利润、核心业务利润、在建面积、销售面积、销售额增长率等多项行业关键指标上都位居全国第一。

许家印和他的恒大帝国虽然只用了十几年的时间,但是却拼杀出了一条庞大基业与个人财富崛起的最短路径。目标明确,敢争敢抢,是恒大成功的秘籍。在恒大,许家印从来不讳言自己的终极目标:第一。中国的第一!世界的第一!有人会揣测:这家从1997年才开始运营的地产公司,是如何从单盘草创到中国房地产巨头的?接下来它会朝哪个方向走?还能走多远?其实,答案在许家印的心里,也在恒大自己的身上。

有效的管理制度,敢拼敢闯的工作态度,都是恒大最突出的特点。从管理上看,许家印自己是武汉科技大学的管理学教授,他总结的“恒大模式”和管理学教程,就是在商海里拼杀出来的生存发展哲学。每三年,他都会制定出集团阶段性的战略规划,因此他被圈内人称为“战略家”。他的“中央集权”制度使得恒大得到了高速稳健的发展。

敢争敢抢是许家印的作风,也是恒大所有员工的作风,有人曾说,许家印复制了自己,也复制了自己的成功,许家印是工作狂,恒大所有的人都是工作狂。“红海战略”就是最好的体现。“红海战略”就是平常所说的竞争战略。它的含义就是企业在需求增长缓慢甚至萎缩的市场空间中,紧盯竞争对手,迎难而上,勇敢面对现实,参与竞争的战略。这是许家印思想的最好体现。

什么是“红海”?“红海”是竞争极端激烈的市场,到处都是血淋淋的,是残酷的,是血腥的,在这样的环境中,如果不去拼,不去强,不去争,能找到出路吗?在红海中,只有大家万众一心,才能共度难关。在红海中,恒大人只有不惧挑战,不找借口,才能杀出一条血路来。商场就是战场,千军万马相遇,不是你死就是我活,敢拼命,敢争强才是硬道理。在许家印看来,恒大只有在血淋淋的战场上勇于竞争,才能在竞争极端激烈的市场中立于不败之地。

这种战略是残酷的,但是现实也是残酷的,只有以更残酷的手段去面对,那么才会有胜算。2002年下半年,广州市国土资源和房屋管理局发出公告,将公开拍卖国有土地使用权,其中一块只有4万多平方米的革新路广船集装箱厂地块由于地段优越,成为了房地产市场关注的热点。消息公布后,各路房地产商如狼一样,紧盯着这块地。

富力地产集团副总经理吕劲在接受《广州日报》采访时称,富力地产将全力参加广船集装箱厂地块的竞拍。地产老大深圳万科也便是看中了集装箱厂地块,有意将广船集装箱厂地块和广船机械厂地块两块地一起拿下。广州城启集团在广东也是一个响当当的地产品牌,其总裁杨树坪对此地块也万分中意。广州大陆创业控股有限公司则联合中国海外集团一起参加拍卖。这两家联手,实力强大,足以呼风唤雨。群雄逐鹿,这些公司都盯上了这块肉,现在就看鹿死谁手了。

新兵恒大仿佛没有成为媒体的关注对象,谁也不曾想到这个新兵蛋子也会去争抢这块肥肉。2002年12月11日上午,拍卖开始,主持过广州第一至第九次国有土地拍卖会的拍卖师陈少湘报出广船集装箱地块起拍价1.05亿,马上有人在底价上加了一百万,气氛也热烈起来,各路枭雄纷纷报价,一个比一个强。最后,举牌开始在几家大开发商之间轮回。最终,报价达到了1.7亿,全场目瞪口呆,大家都准备放弃了,这个时候,恒大再次举起了牌子,陈少湘马上喊到:“1.71亿元,恒大,还有没有更高的报价?谁出更高的报价?有没有?”

陈少湘停了几秒,环视四周,于是喊道:“1.71亿元,第一次!” “1.71亿元,第二次!”“1.71亿元,第三次!” 陈少湘再次环视整个拍卖场,见万科、富力、中海、城启粤泰和大陆创业都鸦雀无声,于是把槌子重重敲在桌上,喊道:“成交!恭喜恒大拍得广船集装箱厂地块!”经过120次举牌,这块地终于花落恒大,全场响起热烈的掌声。

恒大敢高价拿地,必然是有准备的,许家印显然不会做亏本的生意。想做行业狼头,那么就得拿出一些勇气和魄力来,虽然当时的恒大是新兵蛋子,但是,从它敢抢敢拼的个性来看,终有一天,他能成为龙头企业。

“行动风向标”

敢争敢抢,固然重要,但是也不能做的太过,从商,要利益至上,意气用事的拼抢是不行的,恒大能够成功,其实也离不开许家印的精打细算,敢抢敢拼是一种性格,而非一种野蛮的做事方式。

办企业,就得精明于成本控制。许家印在拍得集装箱厂地块的时候,就是经过一番计算的,在拍到这块地之后,许家印还表示“距离预算的最高限额还有空间”,足以说明恒大精于成本控制,许家印说:“要想赢就要将市场做精做细,成本控制管理是恒大的核心竞争力。”对于任何一个公司都是一样,要想在市场上有自己的一亩三分地,那么首先就得会精打细算。

商人不仅得拥有目标,还得有狼一样的性格。目标是指明灯,让我们不迷失方向,而狼一样的性格,则是一种在残酷现实中的自我保存之道,狼一样的性格,不是说让你有无穷的贪欲,在别人那里占便宜,或者牺牲诚信为代价换取利益,而是一种敢拼敢抢的态度。如果你连和别人争斗的勇气都没有,怎么能吃到肉呢?所以,企业家做事不仅要准,还要狠!

5.保持饥饿,迅速出击

当年电视连续剧《水浒传》拍摄武松打虎的片段时曾遇到过一个难题,老虎吃饱了拍的话,那么就缺乏凶猛性,如果饿着拍,那么就会很凶,危险系数太大。我们不讨论最终是如何解决这个困难的,只是,我们可以看出,只有保持一种饥饿的状态,才能不断地前进和向前走。

许家印就像一头北方的狼,永远处于饥饿的状态,带领着恒大不断地前进。在创业之初,为了顺应当时企业发展战略“规模取胜”,恒大确定了“小面积、低价格”的发展模式,这种发展模式,是依据他们对目标市场及市场规模的分析、对目标市场内一般消费者负担能力的评估及可供使用的财务资源估计而制定的。

让自己保持饥饿,让这种饥饿不断促使自己去寻找食物,是很多企业家一贯的做法。许家印认为“用最少的钱拿更多的地,发展的时间持续更长”,所以他把恒大的第一个项目锁定在海珠区广州工业大道的原广州农药厂地块上。现在的工业大道板块已是小区云集,房价过万,可在当时,这里却是工厂林立,污染也是很严重,即使是这样,首期也要五百万,恒大却最多只能从银行贷到三百万,对于当时的恒大来说,三百万也未必拿得到手。

没有钱,如何拿到这块地,许家印一直是有雄心壮志的,可是,这雄心壮志也不能兑换成现金来用,许家印开始想办法。许家印在回忆这一段过程时也说道:“农药厂是工商银行下面一个企业买去的,搞房地产开发,他们感觉到会不会有风险,就推掉了,后来我们就接手了。这是我们第一个项目、第一桶金啊。买的时候我的思维很清晰,你是一个没钱又要做大事业的人,怎么办呢?”

“唯一的方法就是不压价,只压付款方式。这块地是十一万平方米,一下子也拆不完,就是分期,十一万分了三个项目谈的,第一个就是4.7万,就没有多少钱了,一个多亿。最后是谈分期付款,因为我是没钱的嘛,只有靠分期付款来解决运营问题。价格要多少钱一平方米,一分钱没有压,但是分期,压力小一点,谈到就是首期付五百万。”

“就找到银行贷款,贷了六百万,付了五百万,剩下的是公司的运营钱。施工单位代资,代到五成。当时不像现在有要求,要达到三分之二才能卖楼,所以我们到了第一层就开始发售,以小面积低价格,半天卖完了八千万,首期。半天,八千万回来。”

许家印是一个聪明的企业家,他个人的胆识、判断力、谈判技巧等等都是超群的,所以才有了这场典型的“快进快出”的资本战役!在机会到来的时候,很多人却抓不住,其实,机会一直是留给那些有准备,又有眼光的人。许家印抓住了这次机会,因为许家印需要这样一个机会,就算没有,那么上帝也会给他创造机会的,因为他太渴望成功了,只要有希望,有成功的可能,那么他就会去抓住他,并为之奋斗,为之努力。

许家印回忆说:“现在是不可能了,门槛那么高,银行贷款也贷不了。价格是次要的,但是付款方式是最重要的,因为起步创业的时候没钱嘛,而且新企业跟银行贷很多钱也是不可能的。当时就是速度快,所以金碧花园就是这样起来了,接下来就滚动发展。” 金碧花园的启动,对他来说实在是一个难得的机遇。

许家印不仅有北方人的那种刚性,也有南方的柔和,他是一个刚柔并存的人。在许家印身上,不仅有着深深的“女排情结”,还有一种“钢铁情结”。在许家印的童年印象中,都是一些炼钢的火热场面。许家印大学毕业之后,被分配到了拥有“中国轧机之王”的舞阳钢铁厂,从此,许家印对钢铁充满了感情。

之后,许家印开始下海,他与钢铁的距离也开始变得越来越远。2003年,他与钢铁再次结下了缘。那一天,许家印正在朋友家中做客,突然,接到了一个电话,然后许家印开始变得激动,并且拉住朋友的手说:“我们的机会来了,我们可以干一番事业了!”

许家印不仅目光长远,还能把握当前,眼前一旦有了机会,那么便很难在他手中溜走。原来,消息是广东省政府已经把钢铁产业列入支柱产业来发展。在许家印看来,这是一个前所未有的机遇,他终于有机会大干一场了。

说得好不如做得好,许家印的行动就像他的语言一样,准确并且迅速。说干就干,许家印没有丝毫耽误,当即召开领导班子会议,在会议上列出了一系列计划和多项举措,并规划了一个完整的方案。机会永远是一瞬即逝的,你不抓住它,那么它就会溜到别人的手里去。虽然许家印有着很强的自信,但是大家还是心中产生了不少疑问:如此冒进草率,会不会对公司不利啊?许家印说出自己的想法之后,所有的人都激情高涨了,因为大家都知道,许家印会成为一位开拓者。

行动前没有准备是不行的,古语说,兵马未动,粮草先行,许家印的粮草问题就是钢铁基地的选址问题,经过他自己多方考察,最终选择了拥有广东最好深水良港的茂名市。事实再次证明,许家印的决策是正确的。因为这次地址的选择,大大缩短航运路线,节省运输费用,降低原料的采购成本。许家印把这个钢铁厂起名“恒钢”。2004年3月13日,恒钢项目正式动工。

许家印是一个有魄力,有眼光的企业家。从2003年8月项目决策到投产,仅仅一年零四个月,从填海、打桩到投产才11个半月,演绎了恒钢一日千里的发展神话。许家印的出手不仅准,更是快。许家印的这种饥饿,这种对事物发展的判断能力,是很多人值得学习的,他的这种出手,这种毅然和迅速更是值得大家学习。永远思考在别人前面,出手永远比别人快,那么才能一直走在别人的前面,赢在别人前面。

“行动风向标”

企业的发展需要机遇,企业的发展更加需要一个有决心,有能力的企业家。企业家的能力直接影响着一个企业的盛衰。许家印是一个非常有个性、有能力、有魄力的领导,所以他能把恒大带到今天这个程度。

企业家要掌握大局,对事物的发展有预见性,前瞻性。显然,许家印知道恒大该往哪里走,也知道什么是机遇,所以虽然比别人起步晚,但是却发展比别人快。如果企业家没有这种眼光,把握不住机遇,那么企业就得不到大的发展,因为企业家的特点已经注定这一结局。

有机会,行动一定要快!许家印在机会到来的时候,毫不犹豫,立刻出手,恒钢从项目决策到成立发展,速度可以像坐飞机一样。如果步走在别人面前,那么就只能吃别人剩下的残羹剩炙。

没有机会也要创造机会,保持饥饿的状态。不要埋怨环境怎么样,如果喜欢推卸责任,不反省自己,那么对于企业家来说,永远不可能走进一流的行列,对于企业来说,也永远走不到大企业的行列之中。只有永不知足,保持饥饿的状态,那么才能促使企业不断发展。

6.狠抓办事效率,低效即死

效率可以反映出一个企业的文化以及实力来。如果一个企业的效率高,那么其发展速度也会快于同行,如果效率太低,那么迟早会被市场的洪流所淘汰。对于效率,许家印是非常重视的,而高效则需要一套好的管理体系和高素质人才来保证,所以许家印重视效率往往是先从“用人”和管理体系两方面入手的。

管理体系方面恒大采用的是“中央集权”的管理模式,我们之前也做过介绍,所以,本节我们主要从“用人”的角度来看恒大如何提高工作的效率。

从用人的角度来看,许家印欣赏的是欧美企业的用人原则,即对于企业聘用的经营管理人员,如果在一年内不犯合理的错误,就要被解聘。很多人不解,不犯错不更好吗?许家印不这么认为,他认为,如果经营管理人员不犯合理的错误,就说明此人没有开创性,没有冒险精神,是个平庸保守的人。这样的人对于恒大来说是不需要的,恒大需要敢闯敢拼的员工,需要有冒险精神的员工,而不是一成不变,保守平庸的员工。

犯错不可怕,怕的是连犯错的勇气都没有,没有踏出去,怎么知道这是错的还是对的呢?恒大的这一用人原则很大程度上刺激了企业的很多管理人员和员工,反而让他们更加能够放开手脚,精神抖擞的面对未来。“这实际上也是奖惩反用的做法。俗话说,没有常胜的将军。从这个角度说,不犯合理的错误就等于犯错误,犯了错误就要受惩罚。”

许家印不仅是个优秀的企业家,还是一个“哲学家”,在对金钱和人性关系的认识上,许家印堪称彻底。美林亚太投资顾问有限公司董事总经理蓬钢对恒大地产的奖惩制度感受颇深,“给下面压力比较大,奖励机制也定得比较明确,完成任务几百万奖金没问题,达不到工资扣一半。”许家印曾在公司的总结表彰大会上,当着—千人的面,亲自将一摞一摞的现金颁发给业绩突出的分公司领导班子,奖金高达130万元,而且是税后奖金。

试想,这会是怎样一个场面?如果你在眼前,那么必然也会被这种氛围所影响,希望自己也可以通过努力拿到那份现金奖励。许家印说:“作为一个管理者,建立自己正确的、明确的价值标准,并通过奖罚手段的具体实施明白无误地表现出来,应该是管理中的头等大事。” 他把奖惩看做是一门艺术,“不能把它单纯看做一种制度,把它看成僵死的东西。我们要学会通过这门艺术,来充分调动员工的积极性,要打破惯性思维,把奖惩用活。”

许家印的奖惩制度刺激了很多的员工,使得每一个员工都像许家印一样拼命的工作。在恒大,员工的待遇是非常好的,但是压力也是非常大的,恒大的办公室里,你从来不会见到有人闲坐着,都是一副忙碌的状态。这就是恒大的效率!许家印曾言:“纵观古今中外的企业管理,好的管理理论,好的管理方案,好的管理案例固然对企业管理有很大的作用,但是如果做不到奖惩分明,是很难提高执行力,取得实质性效果的。”如今,奖惩机制已经成为恒大地产提高企业执行力的重要武器之一。

如何提高员工的工作效率呢?彼得·德鲁克这样一段论述堪称经典:“提高员工工作效率有六个主要因素,最后一个是,员工:必须被视为资产而不是成本,必须使得知识工作者在有其他机会时,仍愿意为这个组织工作。”换句话话说,就是培养员工的忠诚度和责任感,显然,许家印对这一点认识颇深。

许家印认为,每个人的工作最终是对企业负责,是对自己的未来负责,是对自己的职业生涯负责,任何企业的存在与发展,都离不开一批具有高度责任感的员工,这种员工的比例越大,企业就越强。

“在管理升级的进程中,我们强调‘问责’,通过上下工序之间、上下级之间的互相监督问责,强化制约,唤醒责任,来实现员工组织行为与习惯的转变,同时也培养员工的职业素养,实现升级和发展……当认真负责的职业素养成为一种群体行为,形成气候,就会形成一种企业精神。”而失职问责制可以不断激发员工的自我驱动力和主人翁意识,增强自我管理和责任意识。

责任意识并不惊天动地,它表现得平常而朴素,甚至有某种不自觉的成分。但把这种责任延伸开来,就成长为一种惠及社会的无比强大的力量。在恒大,每位员工都要有强烈的责任感,要站在对公司高度负责的立场上做每一件事,以公司为家,要有强烈的主人翁精神。

员工有了责任感,那么效率自然就提上来了,许家印的这种“用人原则”显然获得了很大的成功,其实,效率的提升还有另外一个重要因素,那就是“精心策划”。恒大的工作作风可以用“精心策划、狠抓落实、办事高效”来形容。精心策划是前提,横抓落实是基础,办事高效才是目的。

在恒大,许家印常常提出这个概念,因“精心策划”是一种好的工作习惯,如果有了这一习惯,那么就能事半功倍,用最少的时间、最小的投入,获得最大的回报。凡事都要精心策划,每个人做什么事都要善于策划。策划能力需要通过实践去锻炼和提高。恒大的每一名员工都要具有高效的策划能力。这种能力是一种整合资源、制订计划或行动方案的能力。成功策划的关键在于目标明确、反复酝酿、创新求变、计划周密、便于操作。

有了好的习惯,又有一套好的管理体制,再加上许家印对人才的重视,恒大的效率没有理由不高,所以,恒大只用了十几年的时间,就成了房地产龙头企业。效率就像一个公司的灵魂,没有灵魂的人是活不长的,就算活着,也是麻木的,公司也是如此,如果公司的效率不高,失去了灵魂,那么迟早会走向灭亡。

“行动风向标”

恒大的工作作风可以用“精心策划、狠抓落实、办事高效”来形容,恒大的每一个成就,无不透露出这一种作风来。从恒大的这一作风中,我们能得到哪些启示呢?

第一,从“用人”开始抓起。人的潜能是无穷的,关键还是看在什么样的环境里,如果大家都在一个互相信任,彼此团结合作的团队里,那么想不优秀都难。工作的落实也需要人,干部队伍的素质和能力是抓好落实的重要基础。有了敢抓落实、善抓落实的队伍,才能在工作中无坚不摧、无难不克。所以,高素质的人才是保证,赏罚分明的制度是手段,从人入手,绝对是没有错的。

第二,培养员工的责任感。员工对企业不忠诚,没有责任感,那么是非常可怕的一件事。敬业才能成就事业,尽责才能赢得尊严。如果员工不够敬业,那么企业就很难发展。如果每一个人怀着对自己负责,对企业负责,对社会负责的心态,那么其效率是惊人的,很显然,一个是自愿的,是从内心出发的,另一个是被迫的,是为了拿工资的。

最后,要有一套好的管理制度和善抓落实的队伍。好的管理制度是企业运作的前提,能够直接影响公司的效率,所以,企业家对管理制度要十分重视,俗话说,没有规矩不成方圆也是这个道理。而善抓落实的队伍就是公司发展的必要保障。如果每个人都是怀着一种应付的心态,那么效率自然不会高,只有敢抓,敢拼,奖惩分明,那么效率才能提上来。

7.狂飙突进,执行力是关键

对于公司的发展来说,执行力是关键。许家印重视人才,重视团队的素质,没有其他原因,就是因为高素质的人才和团队是提高执行力的保证。公司如果拖拖拉拉,那么就算给了你机会,也会被搞砸,所以,从公司的发展看来,执行力是关键因素。对于这一点,许家印有足够的认识,无论是从管理上看,还是战略上看,都体现出了许家印的重视来。

“在红海中,恒大人只有挑战,不给借口、不找理由,坚信办法总比困难多。商场如战场,恒大就是要在血淋淋的战场上勇于竞争……”红海战略是许家印对执行力重视的最好体现,在许家印看来,没有执行力就没有公司的发展,一个公司的员工只有敢去拼,敢去竞争,那么才会有希望,才能立于不败之地。

在管理上,有人说,许家印采用的是军事化的模式,虽然有一些夸张,但是恒大的管理严格、奖罚分明、执行力超强确实有几分军事化色彩。从管理团队来看,恒大拥有中国一流的领导管理团队,2011年恒大的官方资料显示,恒大管理团队平均年龄44岁,平均房地产开发管理经验十七年以上。其中教授一人,博士五人,硕土九人。恒大派驻各地区公司的董事长及高管,均曾在总部多个重要部门担任多年管理工作。恒大的管理人员92%以上是大学本科及以上学历。

恒大的一位员工说,恒大有非常严密的计划管理和考核制度,重奖和重罚是恒大管理上的一大特点。“每个月都会公布每个人的业绩,做得好就有奖励,很公平。在恒大没有只上不下的人,所以恒大员工的危机感、,动力感很强。”

恒大的执行力是大家公认的,也是有目共睹的,在具体解释恒大“执行力”的含义时,恒大多年的合作伙伴蓬钢印象最深刻的就是许家印的个人影响力。蓬钢曾对许家印有这样一个评价:“他在公司很有权威性,他说晚上开会,就没一个人会提前走。”

恒大的一位合作伙伴曾说:“在中国的公司中,没有一家的执行能力能超过恒大。”可能说这话有些武断,也容易遭到其他公司的反驳,但是实事求是的说,恒大的执行力的确高的惊人。恒大董事局的一个指令,在半个小时之内就能传到南至海口、北至哈尔滨的最基层员工。

“有一次在出差的路途上,我建议他们在广州做一个活动。同行的恒大领导当夜做好策划,下达工作任务,第二天他们就开始邀请全国的媒体,第三天活动就成功举办了。这样的执行能力没有第二家公司能做到。”这是另一位恒大合作伙伴的评价,从中也体现出恒大高效的执行力来。

恒大在房地产行业的大公司中,起步是最晚的,但是发展却最为迅速,无疑,这也是恒大执行力强的另一个明证。“要做别人不可能做的事情,做别人想不到的事情,做别人不敢去想做的事情。” 许家印的历次讲话中,重复提的最多的是恒大“精心策划、狠抓落实、办事高效”的作风。明确的目标导向,强大的执行能力,是恒大非常规发展的要旨。

练就这种执行力的,正是许家印的管理哲学、铁腕作风和恒大地产个性鲜明的管理模式以及追求高效的企业文化。在许家印的领导下,恒大地产一直致力于打造一个特别能战斗和拥有强大执行力的团队,倡导和谐、向上、进取、敬业的人际氛围。为了提高效率,使执行力进一步加强,许家印还亲自起草了一本厚厚的《恒大学习资料》,员工人手一册,其中有几千条规章制度,内容甚至涵盖了吃穿住用行。在恒大集团下发的规范球队管理的文件中,明确规定了“五必须”、“五不准”、“五开除”。

上海华彩咨询集团公司董事长白万钢说:“许家印有很强的控制欲。但他是去人治化的控制,不是通过亲信裙带,而是通过清醒的制度化表达。”许家印的“六亲不认”显然也是公司高执行力的一个重要因素,很多的公司因为各种亲戚裙带关系,纠缠不清,常常弄的焦头烂额,恒大绝对没有这种烦恼,这也是许家印聪明的地方。

在恒大接手广药足球的时候,也体现了这种极强的执行力。2010年2月29日,在通宵的决策会议之后,恒大决定接手广药足球。第二天上班后的两个小时之内,恒大将俱乐部拖欠球员的工资奖金全部付清,又在一天之内将俱乐部对外欠款全部付清。在恒大集团的内部报纸《恒大报》上,任何一页都可以找到譬如“狠抓质量”、“狠抓管理”等等带着“狠”字的词语。

许家印自己也曾举过一个例子。“我们上市前有一个例子,西安。西安是4月30日那天买的地,当时我要求保证10月1日开盘,如果能保证,就买,不保证,就不买。结果说没问题。果然10月1日就开盘了。”

恒大的高执行力,让人不禁想起了全球的零售巨头沃尔玛。一个卖日用品的杂货店,竟然能够战胜埃克森—美孚石油公司、福特汽车公司和许多工商业巨子,成为《财富》五百强排行榜上的巨星,这也是因为其超强的执行力,恒大虽然是一个地产企业,但是却也有这种超强的执行力,我们相信,如果恒大能够保证执行力,那么必定会越走越远。

“行动风向标”

执行力对于一个公司来讲无疑是很关键的。领导在上面作了指示,下面的人半天没有反应,那么可想而知,会是什么样的结果。公司想要发展,那么就得从执行力上下手,提高了执行力,那么效率自然就上来了。

如何提高执行力?关键还是在于人。首先,要以人为本,高素质的人是高执行力的前提,团队素质不行,那么效率就提不上来;第二,要充分重视,领导自己不重视,那么下面的人说什么都是没有用的,只有从上到下进行贯彻落实,才能起到作用;第三,企业家要以身作则,抓好落实工作,说一套做一套,只能造成负面的影响,说出去了,那么就得努力去做,领导以身作则,做大家的榜样,那么事情也就会变得容易许多。

决策之前多考虑。当决策失误的时候,执行力越强,那么就会错得越多,所以,决策之前要多考察,多探讨,一旦做决定,那么就要以最高的执行力去完成。领导抓方向,下面的人负责执行,一步错,步步错,只有上面对了,下面才能对,古语说,上梁不正下梁歪,领导做好了,决策正确了,效率越高,那么公司发展就会越快。

一个地产企业,居然玩起了跨界,跨界的企业也不少,恒大也许并不算是一个特例,然而令世人惊叹的是恒大玩的居然是足球。恒大作为地产界的大亨,玩起中超游戏也派头十足,不仅创造了足球上的中超奇迹,更是创造了一个属于恒大的神话。

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