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第15章 人生就是一场“冒险之旅”

冒险的意识已经深入许家印的每一滴血液,纵观他的发迹史,不难发现,他的成功是伴随着冒险应运而生的,许家印从不向未知投降,他像勇士一样,始终保持着奋斗的姿态,勇猛的一路前进,挖掘属于自己的财富之梦。

1.摆出一副奋斗的姿态

任何成功都不会是轻而易举随便得来的,要想得到非凡的成功自然需要一副不凡的姿态。许家印,这个自幼缺乏母爱的倔强男孩,与现在动辄捐款数亿的“中国十大慈善家”之间,有着怎样的内在关联?这个曾在当地尝试贩卖石灰做小生意的少年,又是凭借怎样的才能登上了当今首富的宝座?对于带领恒大闯过房地产业大风大浪的许家印来说,他的成功源自他独特的姿态——他的姿态,就是一副随时准备战斗的奋斗的姿态。

为了恒大的长远发展,许家印不仅对自己要求严格,更是把整个恒大团队都锻炼成一个效率奇高、战斗力极强的队伍。许家印的这种奋斗姿态让恒大在业界很有名望,在他这种充满奋斗精神的积极状态的感染下,恒大的管理层,也是早就形成了一种战斗力全开的奋斗状态,恒大这些高管们,早就习惯了在凌晨酣睡的时候接到老板的电话,并立即头脑清醒的加以执行。长此以往,这些了解许家印的人对他的成功有了一个精炼的一字评价:拼。这个简简单单的“拼”字,带着些地产行业的江湖气息,但同时也精确的勾勒出许家印的奋斗姿态。

有人认为,许家印的这种奋斗姿态来自一种血统继承,因为他的奋斗的初始地,河南太康,是一片英雄辈出的辽阔平原,这里曾输出过草莽英雄吴广,也培养出山水诗人谢灵运。如今的许家印应该也是继承了先人的的优良基因和奋斗姿态,凡事敢想敢做,让恒大在房地产界独树一帜。

许家印的奋斗姿态无疑为他带来了事业上的巨大成功,但是人的时间精力有限,难免顾此失彼,许家印常说自己觉得对自己的家庭尤其对自己的妻子很有歉意。他与妻子是在舞钢工作期间认识的,虽然许家印的工作极为忙碌,但是他们夫妻二人的感情笃定,还被称为恒大集团的“模范夫妻”。

一个成功的男人背后一定会有一个优秀的女人,像许家印这样为了事业终日保持奋斗状态的企业家来说,背后妻子的支持就更是不可或缺。许家印的妻子虽然从未出现在前台,但从他谈妻子的片言只语中不难推断,这个多年来站在幕后无私付出的女人,是多么的不平凡。

纵观多年来的新闻纪录,许家印公开发表的言论仅限于“房价”、“房地产利润”、“上市融资”、“恒大模式”、“当劳模的感受”、“做慈善的感言”等公共话题,几乎从未涉及个人生活,这也为他省去了那些私生活过度曝光可能引起的麻烦。据说,曾有记者把—份探究人的内心世界的问卷拿给许家印,请他作答。但当许家印的策划团队发现,问卷上几乎所有的问题都涉及人生态度时,经过讨论,这份在人们看来很好回答的心灵问卷,就被确定在不能公布的范围里了。

也许把许家印包装成一个外人摸不透的决策者,正是恒大的经营策略之一。但是有些与生俱来的气质是难以掩盖的,许家印身上有着天生的魅力和一种鲜明的领袖气质,他做事大气、果断,目标高远,雄心勃勃。当年就是在给别人打工的时候,他的风头、威信甚至都超过了老板。许家印办事顽强执著,富有毅力,有着强烈的冒险精神。他为人立场明确,做事目的性强,对事情总能敏锐而准确地做出判断,看问题的高度也是一般人难以企及的。

多年奋斗下来,许家印早已不是当年那个倒卖石灰的男孩,如今的许家印,有许多种身份,也赢得很多荣誉。他是恒大地产集团的董事局主席、党委书记,另外,他还是美国西亚拉巴马州大学荣誉博士、武汉科技大学管理学教授、第十一届全国政协委员、广州市第十二届人大代表、全国劳动模范。许家印还曾荣获“中国房地产—卜大风云人物”、“中国民营经济十大风云人物”、“推动中国城市化进程十大杰出贡献人物”、“中国十大慈善家”等称号。

顶着这些耀眼光环的许家印到底是怎样的一个人呢?恒大媒体团队有策略的包装让我们对恒大之名如雷贯耳,而对许家印本人却知之甚少,但凡涉及到他自己的生活、家庭、婚姻、子女、人生观、世界观等,他都深藏不露,很少谈起,有一种神秘感。但是关于许家印的为人,我们有一点能够确定,这是一个把事业当做生命的人,是一个无时无刻不保持着奋斗姿态的人,是一个因为这种奋斗的姿态而气质倍增的人。

“行动风向标”

时至今日,许家印可谓取得了极大的成功,这种成功源自他在经营恒大的时候,随时都摆出一副奋斗的姿态,而要坚持住这样的姿态,则需要多方面的支持。

首先,许家印把他的核心团队塑造成了一个和他一样随时随地准备战斗的钢铁队伍,恒大的领导层也和许家印一样摆出一副奋斗的姿态,即使是凌晨接到的指令,也一样高效执行。

其次,许家印的奋斗姿态少不了家人的支持,妻子的默默付出,哪怕大手术也瞒着他,避免影响他的工作,这样的理解与支持,为许家印战斗力全开的奋斗姿态打好了基础。

最后,行之有效的公关策略让许家印能够随时保持奋斗姿态,将媒体的焦点集中在恒大上面,会使恒大的社会影响力倍增;而最大限度的淡化个人信息,一方面可以避免那些可能滋生的无中生有的小道消息,影响恒大声誉,另一方面,保持领导人性格的神秘性,可以有效避免在商业博弈之中,被人摸准秉性,有机可乘。

2.“赌”成资本大赢家

在创业的资本积累阶段,有些时候稳扎稳打远没有有魄力的一搏来的有力,许家印就是一个喜欢放手一搏的人,在恒大上市之前的运作阶段,他将这种敢于孤注一掷的“豪赌”气质发挥到了极致。

业内研究发现,在恒大首次上市前,许家印以全部身家与外资机构设下一轮轮赌局,在投行们的精心筹划下,通过转让项目公司权益和项目开发权以及迂回转股等策略,提升恒大业绩表现、改善资本结构,筹集上市筹码;同时以持有的恒大权益做赌注,承诺高额回报,获得巨额海外融资,突击拿地,做大市值,快速“催熟”恒大。

然而,十赌九输的说法似乎在许家印身上应验了,恒大时运不济,恒大IPO招股之时正面遭遇全球金融危机,上市惨遭“滑铁卢”。首次含有赌博性质的上市尝试失利后,恒大一度深陷债务泥潭,而许家印也几乎沦为债权人的“打工仔”。可是即使是落到了这步田地,许家印任然不改豪赌气质的本色。上市失败后,巨大的舆论压力令许家印几乎心力交瘁,但他的举动却出人意料。2008年5月12日汶川大地震后,资金链岌岌可危的恒大率先捐出了1000万元。当时,恒大的几位高管都劝他,说万科也就捐了200万,我们也捐200万算了。劝了几次都没用,许家印还是一意孤行。

危机过后,许家印曾唏嘘,当时要拿出1000万比现在拿出10个亿还要困难。而从这件事上可以看到典型的许氏风格,大气、敢下手。这次许家印赌的不是钱,而是恒大的威信,因为捐款不仅可以在舆论上帮助恒大减压,还间接向外界传递了恒大“不差钱”的信号。可以说天无绝人之路,出于对许家印和恒大的信任,没过多久“鲨胆彤”等新投资者的很快出现,及时的融资解决了许家印的燃眉之急,于是许家印再度设下新赌局,二次冲击IPO,并且在2009年房地产行业复苏之际,成功上市。 虽然这样大手笔的近乎赌博的融资手段让恒大取得了上市成功,而且在很多媒体的视野中,造势与豪赌,也成为许家印个性形象最鲜明的部分,但是许家印本人却对此不置可否。上市成功后,某媒体记者问他:“对赌协议如何处置?”他回答说:“恒大没有跟谁对赌过,对赌协议那都是外界传的。”

那这个对赌协议是怎么一回事儿呢?原来恒大在和投资银行签订融资协议的时候,确实同时签订了对赌协议。而恒大一开始并不承认这是对赌协议,是因为中国有句话说“十赌九输”,“赌”这个字在民众尤其是股民的眼里多少有些丧失企业的威信。事实上,对赌协议是国际投行惯玩的一种财务工具,同时也是一种手段,因为中国企业还是玩资本的中小学生,面对老奸巨滑的国际投行玩对赌协议还有很大风险。但是许家印与生俱来的冒险精神让他没有瞻前顾后,毅然决定放手一搏。

所谓对赌协议,就是投资方与融资方在达成融资协议时,对于未来不确定的情况进行的一种约定。如果约定的条件出现,投资方可以行使一种权利;如果约定的条件没出现,融资方则行使一种权利。所以,对赌协议实际上就是期权的一种形式。在中国企业与国外投行签订对赌协议的案例中可以发现,签订对赌协议的行为很容易葬送公司的控制权或给企业造成重创。比如著名的太子奶事件,就是由于对赌失败失去了控制权,辛苦打下的江山变成了别人的;地产界的碧桂园由于对赌协议不得不支付了4.4亿元给美林银行。在中国房地产行业滚打多年的许家印何尝不知其中的厉害,但是为了上市后的光明前景,他选择再一次冒险入局。

而此时,众多国外投行正是摸准了许家印急于获得融资、又对自己的企业发展充满信心、不惜高估值融资的心理,欣然与之签订了对赌协议。这份对赌协议,其实是一份生死合同,一不小心就会把发展十多年的恒大逼入破产的深渊中。在许家印签订协议的同时,恒大也就在他的带领下,进入了一场规模空前的豪赌。按照惯例,恒大与投行们在协议中设下了“赌局”,和普遍根据业绩对赌不同的是,该轮赌局中,投行们要求的是最低回报。双方的投资协议约定,恒大若在2007年之前上市,按照发售价计算,投行们的最低回报率为30%;若在2008年6月6日前完成上市,则最低回报为40%;若至2009年年底完成上市,则最低回报将上涨至70%。

倘若按照上市发售价计算的回报率达不到最低回报,许家印个人作为大股东,将向投行们转让一定数目的恒大股份,以确保投行们获得最低回报。同时规定,投行们有权在发放普通股股息之前优先获发股息,年股息率为5%。而这仅仅只是投行们的保底回报而已,同时其设定了调整机制,上市发售价越高,投行们获取的回报将越高。本金、优先股息再加上最低回报,这一切都以许家印持有的恒大股权作为“赌注”背负在了恒大身上。

所幸的是,一年以后,恒大幸运地度过了危机,成功上市。恒大的这次资本运作成功具有很大的现实意义,它向世人昭示了一种区别于以往主流的房地产开发模式。与以万科为代表的稳健销售策略不同,恒大实施的是一种更为激进的拍卖模式。

许家印在战略联盟高层峰会上的讲话中提到了这件事,颇有些开玩笑的意味。“2008年的时候,媒体讨论比较多的是恒大老板和国际基金‘对赌’,其实这不叫对赌,恒大的未来几年发展我是有数的。一个香港大老板开玩笑说,许总你太厉害了,我给你算一下这笔账,包括上市融资和发债7.5亿美元,你差不多从国际资本市场融了四十亿美元。”

实际上,这种新的开发模式并不是独创,顺驰、龙湖、碧桂园等亦有类似的实践,但是在运作起来之后,得到的结果却是千差万别,这种模式中证券化的国际资本,取代了传统的地产开发模式中的银行贷款,成为杠杆式开发的新支点。恒大代表着一批房地产开发企业,成为业界的新势力,其所实行的模式为业界带来了巨大的激情和想象空间,同时也使人们看到了一条布满果实与陷阱的道路。

其实,不只是许家印,可以说几乎所有成功的企业家,都更像是一群理性的赌徒,必死无疑的事情不会去干,但没有风险、“空手套白狼”的好事也不存在。成长从来就是赌徒的游戏。美国强生公司前CEO拉尔夫·拉森一语道破那些高瞻远瞩的公司从草创到步入辉煌的关键因素——那就是胆大包天甚至是非理性的欲求和目标。这样的说法或许会让稳健性的企业家觉得有些极端,但许家印正是这样的开拓性领导者,他把国际资本融资这一变革,成功转化为恒大发展的机遇,尽管其中有赌博的成分,但是凭借精准的眼光和团队高效的执行力,许家印这次赌赢了,而且为恒大赢得了巨额的发展资本,成为了名符其实的资本大赢家。

“行动风向标”

许家印通过和国际投资势力签订对赌协议的方式,为恒大的上市赢来了殷实的资本,让恒大有机会一睹上市之后的广阔市场和无尽机遇。许家印之所以能够成为这样的赌局的赢家,有以下三点原因:

首先就是他的开拓思路,他选择冒险像国际资本融资,而没有选择像万科那样的稳步前进的策略,因为那样做虽然较为保险,但是浪费的时间成本不可估量。

其次,许家印本人有一种不服输的精神,在首次国际资本融资失败之后,他还有勇气再次走上这条路,从这种孤注一掷的行为可见他是一个多么坚韧的人。

最后,输掉什么都不能输了士气,据说赌博的一种心理战叫做“造势”,无疑许家印是深谙此道的,在首次融资败北、恒大现金流紧张的时候,他依旧大手笔的捐给汶川灾区1000万人民币,这让外界不仅对恒大刮目相看,更不再怀疑恒大的实力,可以说为下一轮融资奠定了舆论基础。

3.迎接调控的惊心动魄

国家的宏观调控政策对房地产行业可谓是影响重大,当时的恒大刚刚上市,还没有从上市前的融资战役中恢复元气,就要迎接新一轮房地产宏观调控降临,此时的恒大面临严峻挑战,调控政策颁布之后,恒大每走一步都可以说是步步惊心,惊心动魄。

国家的调控政策是有的放矢的,因为2009年的时候,房价在货币宽松的政策下暴涨,不少地方的价格超过了2007年的巅峰时期。面对急剧攀升的房价,民众抱怨成一片。2010年2月,温总理在与网友互动时,一位网友提问说:房价成了2009年最牵动人心的话题之一,尽管中央采取了一系列抑制房价上涨过快的措施,但房价仍然涨得有些离谱。您觉得2010年高房价的问题会缓解吗?中国的房地产市场到底应该怎么调控?

温总理的回答很有人情味儿:“群众的心情我非常理解,我也知道所谓‘蜗居’的滋味。因为我从小学到离开家的时候,全家五口人只有9平方米的住房。”总理的这番话引起了很大反响,各路媒体立即广泛报道了这一事件。果然过了一段时间,国家出台了政策调控疯涨的房价。2010年4月17日,国务院发出《关于坚决遏制部分城市房价过快上涨的通知》,这项措施被称为“新国十条”。调控措施严厉强调:“对稳定房价、推进保障性住房建设工作不力、影响社会发展和稳定的,要追究责任。”

这项政策出台之后收到了始料未及的后果,本来市场评估和大众都认为楼市必迅速降温,没想到最希望下降的楼价未见多少波动,反倒是股市中的房地产企业股价竟出现暴跌。这样的市场反应,让满怀期待的广大民众受到了双重伤害。当时,房地产市场上的人把这个政策解读为,国家只打击投机和投资性需求,抑制改善性需求,而且影响只限于北京、上海、深圳等房价高的一线城市。但事实上,这项政策的影响力极为深远,对二三线城市的房地产市场也有重大影响。

业界周知,恒大的布局就是全国的二三线城市,其营销方式是“大”与“快”的结合。它的规模是超大的,集团要发展,必须做到“快”,资金链才能不断裂。快速拿地,快速建房,快速销售,才能快速回收资金。从顺应国家宏观调控的角度来说,恒大坚持的低价格特价策略,既是响应国家号召,又体恤了广大百姓的疾苦,同时完成了恒大本身的市场目标。

对于这种市场战略,让恒大在国家严厉的调控下得以生存,对此许家印颇有心得的说:“我们恒大拿地的话,内部有规定:六个月内,要开盘。而且我们开的量很大,一个楼盘开十万、十五万平方米是正常的,但是我们一开就开二十万、三十万平方米。这样的话,一年都没有断销,所以在储备土地这方向,恒大做得是非常好的。”

而为了应对宏观调控带来的市场低迷,提升恒大楼盘的人气,在市场营销上,恒大往往将“特价策略”与另一个法宝捆绑起来,这个法宝就是“明星营销策略”。毫不夸张地说,在国内房地产市场的明星营销策略的使用上,没有任何一家企业能像恒大这样如鱼得水。举个简单的例子:2010年7月11日,恒大在济南兴建的首个精品项目——济南恒大绿洲盛大开盘。现场舞狮欢庆,鼓乐齐鸣,人声鼎沸,最让人关注的是范冰冰、陈好、苏有朋等多名一线明星亲往助阵。许家印的“明星策略”效果惊人,因为截至开盘当日十六时,恒大成功实现5.5亿元的销售额。

经过多年的市场摸索和宏观调控下惊心动魄的历练“明星+活动”俨然已经成为恒大重点楼盘开盘的标配。有媒体列出了“恒大全明星家族”,这个家族的成员包括成龙、黎明、甄子丹、葛优、任贤齐、汪涵、范冰冰、熊黛林、李冰冰、周迅、容祖儿、刘亦菲、郑欣宜等等,全是一线大牌明星。当人们因为国家政策而对楼市望而却步的时候,用几位一线的明星拉动开盘时候的人气,也是四两拨千斤的合适买卖。从应对宏观调控的角度来说,恒大这两招营销策略虽看起来简单直接,可以说没什么新意,却是行之有效,让恒大能够在调控的惊涛骇浪中得以生存,避免了倾覆的厄运。

有了绝佳的营销策略还是远远不够的,对于在调控之后究竟拿出什么样的房价才合理,是恒大和众多房地产企业的共同难题。出于一种行业惯性,房地产商即使面对史上最严厉的楼市调控,房价还是依然扭扭捏捏,因为多年的上涨习惯,让房地产商对调控习以为常,简直可以说是不痛不痒,天天喊狼来了,狼一只也没有来,于是大多数房地产商选择了观望。他们担心同时也是希望市场会像2008年那样,调控完后马上涨价。当时很多人都联想起2008年的7月上旬,在南京市中心区域出现的二个巨幅海报——“房价不会跳水,只是在做俯卧撑”。正是这样的想法让房地产商们裹足不前。

面对扶摇直上的房价,怎样的数字才算合理?恒大脱颖而出,由许家印最先提出一个明朗的答案——5090元/平方米。这个价格是许家印在恒大地产召开的2011年主要经营情况与2012年销售目标发布会上提出的,并称其为“中央希望的合理价位。”此消息一出,立时引起媒体的争相报道。许家印的这次表态其实是延续了恒大的一贯作风,因为在过去的几年中,恒大曾多次高举降价的大旗,率先下调房价,其亦因此在市场竞争中掌握了主动。但同时许家印也表示,“当房价跌到一定的程度,我们就要恢复一定的房价”。

对于2012年的房地产政策预测,许家印有一种经历过大风大浪之后的从容稳健,他认为,国家的房地产宏观调控政策会延续原来的风格,在2012年不会放松,但是许家印也很乐观,他认为房地产形势不会比现在差到哪里。“预计今年一季度房地产形势将是低谷,二季度从成交量的角度将逐渐回升,下半年将会有所好转。房地产形势低迷是各种因素的叠加,首先受到国家宏观调控的目标和方向影响;其次是国家宏观经济的影响。”而今年的楼市,他认为宏观经济因素对其影响更重要些。从许家印的话中可以看出,调控固然惊心动魄,但是恒大还是能够从容应对。

“行动风向标”

国家的一轮轮调控政策对于房地产商而言,无疑是惊心动魄的,但是恒大却总能险中求胜,这得益于许家印敏锐的市场嗅觉和对政策的精准把握,而且他是不按常规出牌的人,所做之事往往有着出其不意的效果。

首先,恒大首先提出明确降价数字,并且在自己的楼盘做出大力折扣,这就响应了政府调控楼市的号召,得到政府的认可,虽然从短期看,每个楼盘由于折扣都会有所损失,这些损失会直接通过利润受损体现出来。但通过高调降价,恒大在利用各大媒体的报道扩大了自身影响力。影响力是企业的无形资产,因此长期来看,对企业的发展又是有利的。

恒大带头降价,除了以上,还有其他的好处。恒大率先打出打折优惠的招牌,也是含有一定试探性的,市场的行情此时难以定位,通过打折优惠,在价格上形成一定的竞争优势,试探市场的反应。有了这些基础,恒大的策略会更符合实情,为弯道超车提供机会。

最后,许家印的营销策略很值得学习,“明星战略”具有快速集聚人气、立竿见影的效果,虽然具有高投入的特点,但是对于房地产业来说,这的确是一招性价比极高的妙棋。

4.拼搏注定要冒险

说到冒险精神,在房地产界就不能不提及曾经风光一时的顺驰,顺驰的创始人孙宏斌是一个和许家印一样具有传奇色彩的地产大鳄,两人身上都具有很强烈的冒险精神和立志高远的拼搏精神,但是二人的结局却相差甚远,同样都有过中国房地产行业领军人物的光辉,但是如今,许家印的恒大成功上市,许本人也藉此荣登内地首富的宝座,而顺驰却因为上市失利,孙宏斌落得一个公司被人收购、低调退出,从头再来的下场。究竟是什么原因,让两家在常人看来有诸多共同点的公司,落得如此迥异的结局?

我们先从顺驰充满冒险精神和传奇色彩的发家经历说起,这是一家成立于1994年的天津房地产公司,曾经在恒大之前创造了一个房地产发展的神话,但当冒进的弊病终于浮出水面,以高土地成本、高人力成本、换得高速度发展的顺驰,上市失败。在内外交困下,顺驰股权易手。一个迅速崛起的地产帝国,就此迅速倒下。在外行人看来,恒大和顺驰是两家风格相似的公司,但是深入分析之后,就会发现二者的差别有着云泥之别,恒大的成功绝对不是偶然,许家印有许多高明之处。

先从自我定位来说,恒大的市场定位是很有冒险性的。作为房地产企业的新秀,超越万科,做业内的老大许家印最大的理想。上市之前,许家印在内部会议上多次表示,在新的历史阶段,恒大要抢抓机遇,实现“三个一流”,即中国地产规模一流、中国地产品牌一流、中国地产团队一流。实现这三个目标,恒大将成为中国地产的龙头。他称“我对这个目标充满信心”。随后,恒大即在房地产界掀起了震惊业界的“恒大狂飙”。和顺驰的高目标一样,恒大自从在2004年走向了“跨越式发展”的道路起,做业内的第一从来就是不变的目标。一个初出茅庐的公司敢于在公众面前承认自己的野心和抱负,这是一步惊心的险棋,也从另一个方面体现出恒大的冒险敢拼的精神。

再从公司实力来说,要知道房地产行业就是一个刀光剑影的战场,光靠卖弄口舌是一定走不远的,要冒险,就要有本钱,而公司的实力就是冒险的本钱。“拿地”是判断房地产企业实力的最有效的指标之一,也是日后上市获取资金的首先被考虑的“硬性指标”,因此恒大在拿地方面毫不示弱,在许多城市都做过单块地皮的“地王”,非常注重土地资源的储备。值得注意的是,虽然恒大的目标很具有理想主义色彩,但许家印在拿地这一关乎生命线的大事上处理的很现实主义,注重选择。因为在其崛起之前,北京、上海、广州、杭州等一线城市黄金位置的土地已经被捧为天价,而且有国内最有实力的房地产企业与之竞争,所以,恒大将自己的战线定位在市场温度适中二三线城市,特别是有发展潜力的省会城市。

进一步的分析可以看出恒大拿下的这些土地都有以下的特点:首先,基本上没有拆迁的遗留问题,有利于迅速开工和交付;其次,地块面积普遍较大,适合建设大规模的中低档住宅楼盘。最后由于是“生地”,不被注重短期效益的当地开发商看好,竞争相对不太激烈,而且有未来升值的潜力。由此看见,恒大在地产江湖感想想做,许家印很清楚要拼搏注定就要冒险,所以他打出了争当第一的大旗,但是同时在拿地战略上很理智,敢于冒险而绝不冒进,冷静的判断市场,精准的定位在二线省会城市,在稳健中求胜。

上市是一家公司命运的转折点,顺驰就败在了这里,上市一役之后,恒大虽然也是初战失利,却在次年重整旗鼓,成功上市,许家印登上内地首富宝座。由此我们能够清楚的看出,同样是冒险,孙宏斌领导的顺驰犹如脱缰野马,过于缺乏管制,而许家印的冒险是经过精打细算、仔细估计过的,步步为营,招招慎重。业界有一种说法:企业领导人的气质,一定程度决定了企业的气质。许家印是中原汉子,他的冒险精神饱含了一种谋士般的精明,其管理风格以强硬为主,但刚中有柔,懂得纵横捭阖的交际手腕,也懂得拿捏合适的高低调,对外一向是挥洒自如的儒雅形象;反观孙宏斌可谓理想主义气质浓厚,冒险精神有余,但是他审慎不足,同时过于高调的行事风格也在业内引起反感,所以许家印这种收放自如的冒险拼搏最终取得了成功。

如今细观恒大,虽然在对外宣传上面从没有夸下海口,可实际上,它在很多指标上已经超过行业老大万科了。再从企业文化上和制度来看,恒大在企业制度与管理上,在同行业处于领先水平。因为许家印在曾舞钢做了多年的车间主任,其中最拿手的就是制度建设。成立恒大之后,许家印创立了“紧密型集团化管理模式”,这种中央集权的特点,使得恒大具有极强的执行力,避免像顺驰那样,出现因为过于放权而引发不可收拾的恶果。从这点可以看出,拼搏注定要冒险,冒险的前提是保证自己的内部体制足够完善,先把自己从内到外练成金刚不坏之身,才能冒险参与激烈的竞争和拼搏。

当一切尘埃落地,我们会发现成功绝不会送到门前来,要取得非凡的成就一定要有主动积极的态度,勇于拼搏,拼搏注定要冒险,而胜负亦是在此分出,冒险要讲究策略,不能一味冒进,走得太快留白太多漏洞也就太多,这样的急行军很容易被人围剿,而恒大的冒险给后来人树立了好的榜样——目标明确,战术扎实,实力雄厚,不急不躁,稳步前进。自古以成败论英雄,同是两大地产龙头企业,却是一个在悲叹声中结束了自己绚烂的神话,一个在争议声中跨过资本险地安然脱身。对世人来说,这两种结果有天壤之别——可见拼搏注定要冒险,但是冒险不意味着丧失理智,头脑清醒、决断合理、科学管理,才是冒险取胜的关键。

“行动风向标”

冒险和冒进一字之差,结局却满含了成王败寇的辛酸与苍凉,顺驰红极一时,最后落得偃旗息鼓的下场,而恒大却是一路高歌,顺利上市,将许家印送上了首富的宝座。对比之下,许家印的确有太多高明之处值得我们学习。

首先,低调做人,高调做事。与孙宏斌动不动就叫板行业老大的嚣张不同,许家印对外一直都是极度低调的,从未说过要挑战谁这样的话,恒大的冒险体现在实干上面,恒大人一直都在默默付出,默默超越,他们知道这样的行为很冒险,但却乐此不疲,从不声张,但是数据却显示出,恒大在很多项目中,早已超越了老大万科,走在了行业最前端。

其次,选对的,不选贵的。顺驰搅局般的的高价购地,不仅惹得同行非议,更是把自己的利润压缩到了极低的水平,几乎无利可图;恒大则更加务实,选择二三线城市价位实惠的“生地”,将利润最大化。众所周知,大规模拿地是展现拼搏精神的最有效的方式,可是许家印的市场定位显示出他的冒险是很有策略的,这是一种进可攻退可守的冒险。

最后,冒险也得有规矩。许家印虽然在经营中也常常走险棋,但是他很清楚,高质量的管理团队才是险中求胜的关键,所以,恒大在管理制度的建立方面,选拨严格,管理严谨,绝不因为市场战略上的冒险而在人才选拔上冒险,这样的严谨在业内堪称典范。

5.永无终点的许氏思维

许家印具有商人非凡的气魄,他为人作风强势,霸气十足,具有过人的魄力和细节管理能力。当初,恒大地产在挥手之间向全国扩张,并在国际资本市场上纵横捭阖、大举融资,这都离不开掌门人许家印审时度势、深谋远虑的许氏思维,还有他乘势而起、把企业做大的豪迈雄心。一些媒体这样评价许家印:“恒大的成败许家印系于一身。他不按常规出牌的许氏思维方式,大开大阖的操作手法,决绝、强硬的手段,成就了今天的恒大。”许家印极具特色的许氏思维对恒大的发展的确至关重要。

许氏思维的精髓,可以从他的历次讲话中提炼出来,许家印重复提的最多的就是恒大“精心策划、狠抓落实、办事高效”的作风。明确的目标导向,强大的执行能力,是许氏思维的最大亮点,也是恒大非常规发展的要旨。正因如此,恒大也许是中国执行能力最强的公司,严明的纪律充满了许氏思维的特色。

许氏思维造就的高效管理模式让很多企业家印象深刻“许家印有很强的控制欲,但他是人治化的控制,不是通过亲信裙带,而是通过清醒的制度化表达。”上海华彩咨询集团公司董事长白万钢认为。的确,许氏思维的一大特点就是可复制性,许家印在恒大复制了无数的自己。许家印本人是个典型的工作狂,几乎每天能看到他深深的眼袋。在许氏思维的感染下,恒大普通员工每周工作时间超过60小时;中层超过80小时;高层超过90小时!可是即便如此,所有的人都会告诉你——许老板的工作时间最长。

许氏思维的另一个特点是经常做大规模“搞运动”式的管理,主题因时而定,但是规模和力度从不马虎。2010年恒大开展了历时3个月的“质量月”活动,在此之前还搞过类似的“清除三类人”、抓产品、抓营销运动等等。恒大正处在高速增长阶段,这类运动有效地集中清理了恒大发展中遇到的问题,用运动的方式激活员工,是许氏思维建立的管理模式的代表。

许家印是一位具有前瞻性眼光的企业家,因此在他的许氏思维中,制定和执行企业发展战略是很重要的一环。许家印常说,现代企业进入战略制胜的年代,没有战略的企业,就是一架在恶劣气候中盲目飞行的飞机,始终在气流中颠簸,在暴雨中颤抖,最后很可能迷失方向。但同时也要认识到,企业战略实施,是将战略构想转化成战略行动的过程,如果只有战略构想,而没有制定战略或不能实施,那么在完美的战略都没有存在的实际价值。在恒大,企业战略实施不是“假大空”,而是一项系统工程。许家印要求恒大人做好从战略发动、战略计划、战略匹配到战略调整等多方面工作,因为这些是保证战略实施的关键。

全球化的今天,中国企业已经进入战略竞争的年代,竞争白热化的房地产行业更是如此,企业战略是现代化企业发展的核心问题。许氏思维对企业战略的高度重视是顺应市场发展的明智决策,诚如许家印所言,现代企业之间的竞争,在相当程度上表现为企业战略思维、战略定位的竞争。市场是瞬息万变的,一个成熟的企业,必须要有高度前瞻性、科学性的决策,独具慧眼地把握时代和市场的发展方向。许家印这样要求恒大:“在产品推广上贴近市场脉搏,把握市场需求,不断使自己的产品适应瞬息万变的市场动态。只有未雨绸缪、运筹帷幄,才能决胜千里。”

恒大在夯实基础、稳健快速发展的过程中,许氏思维着重的另一个重要方面不可忽视,那就是恒大的核心竞争力。许家印认为恒大的发展绝非片面追求速度的发展,而是必须融会贯通科学发展观,在快速发展的同时始终保持稳健。恒大借鉴世界先进经验,形成了董事局、决策委员会、经理层三级管理体系和目标计划管理、绩效考核管理等一系列具有恒大特色、高效务实的经营管理模式,并建立了以经营发展战略为核心的现代企业制度,为增强恒大的核心竞争力奠定了坚实基础。

“红海战略”是永无终点的许氏思维的又一典型,其含义是,恒大在产业需求增长缓慢甚至萎缩的市场空间里面,要直面现实、敢于迎难而上,紧盯竞争对手,参与严酷竞争。众所周知,“红海”是竞争极端激烈的市场,是血淋淋的,是残酷的。商场如战场,许家印就是要让恒大在这样的竞技场上勇于竞争乃至厮杀。争创团队一流、规模—流、品牌一流,并以此为武器令自身立于不败之地。

船在大海中航行,难免遇到波涛汹涌,此时就需要一个能把握住航向的船长,才不会在茫茫大海中迷失方向,企业在瞬息万变的市场中要想求得生存也是如此。许家印是一名善于掌舵的船长,他一生充满坎坷,但他把握住了正确方向,并且在他许氏思维的管理下,恒大也稳健的向着目标前进,一路高歌。

许氏思维在恒大深入人心,因为在恒大内部,许家印的权威是不容置疑的。他身边的高管如此评价他的强硬作风:“一声令下,连奔带跑地去办。”所以坊间传说许家印的一个指令,在短短半小时之内就能下达到最基层应该不是空穴来风。诚然,一个人倘若具有霸气,做事能给人压力,从而化压力为动力,自然能够推进事业前进。永无终点的许氏思维就是这样,它让员工该收则收,该放则放,给人紧迫感。而许家印这样的人领头,旗下自然都是和他一样的高校人才,所以,许家印和他的许氏思维,注定了会带领恒大走出一番不平凡的路。

“行动风向标”

极具许家印个人特色的许氏思维,可谓是恒大今日的蓬勃发展的兴奋剂,在它的引领之下,恒大人照着一个明确的方向前进,心无旁骛,高效执行,而且许氏思维随着市场的发展也在不断调整和更新,这样既重视制度有不失灵活的思维方式,让人不得不对许家印心生敬畏。仔细分析之下,会发现许氏思维有以下几点是值得我们借鉴的。

首先,制度决定效率,许氏思维追求的高效执行,其实单单靠许家印个人的严要求是不够的,让员工动起来的最根本的原因是恒大完善的管理制度,在这套管理体系之下,任何消极怠工的人都会显得格格不入,可见建立完善的制度是许氏思维执行的基础。

其次,战略关乎企业生死存亡,没有发展战略的企业会在投入激烈竞争的市场的一瞬间被大浪打晕,然后不知何去何从,很容易随波逐流,很快溃败然后退出市场。制定适合自己企业的发展战略,并且在完善制度的基础上有效执行,是企业长足发展的前提。

最后,要想做大就要有参与战斗的勇气。当企业遭遇市场低潮期,很多人喜欢引用西谚“让脚步等等灵魂”,然后企业发展也自觉不自觉地慢了起来。而要想让企业做大做强则不能仅限于此,而是要让灵魂加速更新,跟上并领先于时代前进的脚步。不论“红海”的竞争多么惨烈,在上述条件准备好的基础上,要勇敢地投入战斗,只有参与,才有机会取胜。

6.打造精品,求精不止步

2004年让人们印象深刻的,除了刘翔飞身跨栏一举夺魁的英姿,还有一件事,就是许家印“砸景观”事件,当时他一举砸掉几千万成本的中心花园,以示恒大将致力于打造精品,求精不让步的决心。

2004年对恒大来说是华丽转身的一年。这一年,恒大地产开始战略转型,实施“精品战略”;在此之前,恒大地产采取的是以规模取胜的战略,渡过资本原始积累的初级阶段后,许家印目光长远,开始引导恒大地产走“规模+品牌”的路线,“砸景观”就是开始品牌路线的标志性事件。5月26日,是个阳光灿烂的日子,但是金碧世纪花园施工现场却肃静无声,因为恒大的员工鲜有人注意到好天气,几千名员工集中于此,接受许家印的严格检查。

众人的预感得到了应征,许家印在极其严格的检查之后,发现金碧世纪的质量不符合公司的标准,于是决定以此为例,警戒所有员工,提高安全意识。在这次千人大会上,许家印真的提出“从我做起,从零开始,打造精品,再树恒大”的号召,他当时的心情很气愤,所有语气非常严肃:“房子关系到后代,关系到百年大计,今后在恒大不能有质量不过关的产品,这是我们的誓言!这也是我们的底线!”

随后,在他这种情绪的感染下,数千名员工庄严地举行了“打造金碧精品,塑造国际品牌”誓师大会。当威武雄壮的口号响彻云霄,推土机也在口号中轰轰隆隆的推过来,把许家印指出不合格的大片成品建筑摧毁,当着数千名员工的面,大片看起来很美观的草坪被迅速铲掉,已经枝繁叶茂的景观树被连根拔起,这种极具震撼力的场面让现场的每一个人都感到震惊,同时,恒大倾力打造精品的理念也在员工的心里深深的扎下了跟。

事实上,在这场声势浩大的打造精品的誓师大会中被推倒重建的金碧世纪花园,其本身的工程景观看起来美观大气,许家印所指出的不可容忍的错误,只是没有严格按照施工图纸施工,这样造出来的景观完全不影响使用,所以并非要到彻底铲除的地步。据施工人员讲,在其他楼盘这样的工程如果交付使用是完全没有问题的,但许家印为了表明力度,对这次事件处罚得相当严厉,甚至几个责任人都被开除。

因为在许家印看来,虽然推倒已建花园景观的代价是沉重的,但对在恒大人心中树立打造精品意识的意义是重大的。许家印规定:在以后的项目中,只要不符合工程设计、建精品住宅的环节,都将不惜代价砸掉重来。这次“砸景观”事件给全体员工进行了一次深刻的教育,使他们转变观念,居安思危,把精品意识始终放在心中。果然,经过此次惊心动魄的“砸景观”大会后,恒大设计人员与施工人员对于质量问题不敢有丝毫马虎,时刻战战兢兢,随后恒大开发的楼宇质量得到了显著提高,而且,被许家印砸掉的金碧花园因祸得福,凭借过硬的质量,获得了建筑行业的最高奖项——鲁班奖。

由粗转精是许家印在内部要打的一场关键战役,要提升产品品质,最关键的是要改变恒大人的意识。许家印号召“打造精品”,把斥资千万的中心花园全部砸掉,果然立竿见影的换来员工思想意识的提高,真是打了一场大胜仗。许家印的这种看似过激的行为其实有他的道理,作为从大国企出来的高管,很早就熟稔“思想政治工作”,民营企业叫“企业文化”,实际上就是人的思想意识的改变,当他决定“打造精品,产品更新换代”的时候,他就知道这不是一个会被轻而易举的解决掉的问题,正所谓要想改变要做的事情,首先要改变做事的人的意识,而人的意识要转变过来是很难的。

许家印对此有很深的认识:“比如原来的时候,拼命控制成本,就找一些小施工队伍,现在突然说,要用全国最大的企业施工,条件就全部改变了,来搞招投标的人接受不了。”要走精品路线困难重重,但是许家印却抱着一定将其坚持到底的信念始终坚持向员工贯彻这种新思想,从那一年开始,许家印大会小会都讲打造精品,不论是季度会议、半年会议、全年会议,他讲话的主题总离不开“打造精晶”的报告,离不开“转变意识,提高认识”的这种教育。

许家印认为打造精品就是打造领先行业的高端武器,他对几千名员工说:“同行竞争,产品品质就是你的武器。你的武器先不先进,决定了你的战役能不能打胜。我还讲美国打伊拉克都不见人的,现代化战场武器是关键。”为了打造精品,许家印绝不做出任何让步,为了做出一个满意的样板房,他处理了几十个人,因为之前的样板房做得不好,理念也没有上去,做工也不好。其实对工程本身的精品化只是许家印精品战略的一小部分,恒大原来的特点是小面积、低价格、低成本,以规模速度取胜,现在许家印的目标更加高远,他要走的是是“规模+品牌”的发展战略,规模大,品质好,还要加上速度,业界认为这是恒大良性扩张的几个特点。

为了实现新的精品发展战略,许家印把打造精品的要求渗透到了恒大发展的各个方面,除了要求做出精品工程,许家印还致力于让服务也步入精品化。在至关重要的售楼现场,许家印大力提倡“客户关系管理体系(CRM)”,也就是全面提升硬体、软体的标准和水平,设立专门的CRM部门来负责围绕客户开展的活动,包括系列专业讲座、旅游和各项培训活动;实行销售人员负责制,一旦达成客户成交,销售人员将全程联系客户,包括交房、后期物业等配合工作,防止销售过程中销售人员的短视现象。“CRM”是一套行之有效的体系,很快拉近了客户与恒大的距离。

与此同时,许家印将物业管理也纳入恒大打造精品的计划中,比如被当做样板学习的金碧物业就制定了大型成熟社区和高档豪宅物业管理精品服务标准;同时推出一系列特色服务,如“总经理接待日”、“总经理信箱”、“今天我为您服务”和“物业管理义务监督员”等,既增强了值班人员的责任心,改善了服务态度,又让每一位业主都能找到自己的“大管家”,大大提高了客户的满意度;同时设定有效的指标,来考核物业管理服务工作人员的工作情况,这些都是具有创新意识又符合打造精品要求的服务理念。

果然,精品的建筑质量和精品的服务为恒大赢得了声誉,获得了客户的信赖,也提升了自我的品质,许家印的打造精品不让步的理念再一次让恒大集团走在了行业的最前端。

“行动风向标”

当企业发展度过了原始资本积累阶段,如果继续保持原来的粗放型发展战略,各种弊病就会慢慢浮出水面,从而成为企业发展的绊脚石,只有在成熟的时机转变发展模式,进入打造精品的阶段,才能让企业在更高的层面上取得长远发展。

当然,打造精品是一个重大的转变,对恒大而言,很难让全体员工一夜之间就转变观念,因此借助制造一些令人印象深刻的事件就显得颇为重要,这样的事件有两个好处:一是在企业内部树立求精不让步思想的权威性;二是利用媒体取得社会关注和舆论支持,无形中做了一次重磅宣传。

从另一个方面来说,打造精品不能单单盯住产品质量而忽略其他,其中最重要的就是用户感受,要全面提升企业的服务质量。如果把产品之外的各个细节都做到精益求精,那么精品战略的辉煌前景指日可待。

7.前路艰险,诚信开道

房地产是一个凶险的江湖,多少英雄豪杰扬名立万却又很快消声灭迹,但是恒大却一直以一种极为稳定的发展方式稳步前进,肯定有人会好奇恒大笑傲地产江湖的秘诀是什么,对此许家印并没有故作神秘或者讳莫如深,他很直率的说:"我没有秘诀,如果算得上秘诀的,就是恒大模式,而恒大模式的基础就是诚信。"“君子诚为贵”,这是许家印常说的话,他并不是像很多言行不一的人那样,把诚信当做一种宣传的言辞,而是在经营恒大的每一个环节都深刻的贯彻着这个理念。比如2004年6月12日,是恒大集团开发的金碧新城开盘的日子,不同于大家早已习以为常的拖拖拉拉,恒大信守承诺,没有拖一天,让近千名业主当场就领到了《房地产权证》,这件事在广州地产界引起巨大轰动,也让恒大的诚信模式再次深入人心,“这就体现出了我们作为开发商的诚信。”许家印如是说。

恒大十年超常规、跨越式发展的辉煌得益于其理性、稳健、长期可持续发展战略,其中恒大的诚信战略让其口碑在广大市民中非常高,在企业中堪称楷模,因为许家印认为,诚信是中华民族的传统美德,他常常挂在嘴边的是2500年前孔夫子的那句:“君子以真诚为贵。”的确,伴随经济的全球化和国际化,地产市场早已从传统的产品竞争进入品牌竞争时代,进一步说,品牌竞争归根到底是企业的信誉和服务的竞争。无论在哪一个行业,任何企业要在激烈的市场竞争中生存下来、发展壮大,必须把诚信放在企业文化的第一位。许家印领导的恒大在“诚实守信”方面获得过众多荣誉,这和恒大“质量树品牌,诚信立伟业”的总体战略方针密不可分,所以恒大人总说——恒大的立业之本全在诚信。

恒大在恪守诚信的原则,在产品质量方面体现的最为明显,许家印一直将质量问题放在工作的首位,恒大楼盘之所以越来越热的地产市场受到热烈追捧,质量过硬是根本基础。在质量管理方面,恒大引进了ISO9001质量管理体系,同时通过与全球知名企业合作,在运作过程中注重精细化,花费了很大功夫制定出一套详尽完整的精品住宅设计、施工、服务标准,藉此保持住了恒大房地产在同业中的领先地位。

在保证质量之余,恒大的诚信原则还体现在诚信经营方面,也就是遵纪守法、规范经营。韩非之说:“法制是最高的诚信”,所以说,一个不遵纪守法的企业,是没有资格谈及诚信的。恒大将诚信经营贯穿于企业文化、产品售后服务、物业管理之中。通过实际行动、文化建设、培训提升等各种方式,让员工意识到诚信的重要性,在日常经营中教育员工诚信守法、规范经营,从而渐渐提高了员工的诚信意识、法制意识和质量意识,较之同行业较早地形成了“诚信为本,守信为荣、守法光荣、违法可耻”的良好的诚信守法的工作环境。

许家印说:“恒大有高于行业标准的精品标准,达不到标准的房屋我们绝不交付使用。恒大通过参加拍卖、挂牌等合法途径获得土地资源,严格执行土地拆迁政策,严格按照有关法规施工建设进行销售,从不虚假承诺,诚信贯穿了恒大房地产开发中的每一个环节。”随后他接着说道:“我们在保证质量的前提下,从土地储备、开发报建、规划设计、建筑施工、营销推广、物业管理等全部流程都要在成本控制上做到位。”因为成本管理和控制一直是恒大的核心。“广州恒大能够取得目前的成绩,在于我们的决策到目前为止没有出现大的失误。”许家印称。

诚如许家印所言,任凭地产江湖变幻莫测,恒大依然凭借诚信原则在各大城市的房地产市场所向披靡,恒大旗下每个项目开盘均创下该时期人流量和成交量最高纪录,形成“隔夜排队”壮观场面,而这样的高人气源自许家印建立在诚信原则基础上的升级战略——用户对象定位明确。许家印说:“在为一个项目进行市场定位时,要有极强的针对性,明确目标客户究竟是哪些人,那么在建筑设计、园林规划、小区配套等方面都必须围绕市场定位开展;有了一个明确的方向后,策略的实施在每一个细节上都必须到位。”

在定位方面,恒大也很有自己的特色。《南方都市报》执行总编辑庄慎之曾对粤派地产做了高度评价:“粤派地产是中国房地产业的领军者,是中国地产的样板房,是中国房地产界市场化运作最成熟的代表,是中国地产的黄埔军校,是中国房地产未来方向的探索者和引路人。”一般说来,进军北京是每个房地产商的梦想,大多数粤派地产也是如此。但恒大改变了这个模式。在2003年去上海和北京等一线城市考察过之后,恒大发现北京的房价偏高,最后还是决定立足广东,许家印不希望把战线拉得太长。多年来,在地域扩张上,恒大一直采取谨慎拓展的原则,立足广州,辐射珠三角地区,循序渐进地稳固推进弃京沪的二三线城市战略是恒大的基本战略。如果说,之前粤派开发商是“得京城者才可得天下”,那么,恒大突破了这一定规,京城之外亦可得天下。这不仅需要审时度势的智慧,也要抛开纯粹的面子问题踏踏实实的坚持诚信。

目前,许多民营的房地产企业仍然满足于项目公司的经营,打一枪换一个地方,追求短期利润,不愿承担后期责任,如物业管理等。恒大集团通过几年的积淀,通过诚信经营建立了良好的信誉,矢志打造百年老店。很多时候民营企业“七年之痒”,事实上是企业被胜利冲昏了头脑,对于什么可为什么不可为失去了判断标准,没有建立健全的机制。恒大的决策管理借鉴了世界先进经验,是靠以经营发展诚信战略为核心的现代企业制度来运作,形成了董事局、决策委员会、经理层三级管理体系和目标计划管理、绩效考核管理等一系列具有恒大特色、高效务实的经营管理模式。在多元化和国际化进程中进行充分论证和科学决策,将诚信经营、诚信管理贯彻到了恒大工作的每一步。

“行动风向标”

诚信是立业之本,是竞争立于不败之地的法宝。恒大以诚信为核心的企业文化是其生存和发展的伟大根基。诚信的意义随着时代的发展,在恒大被赋予了新的内涵和新鲜的活力,它所传递的是恒大日臻成熟的聚人气、振人心、强实力的信息。

恒大的诚信战略处处显示出许家印过人的智慧,一线城市炙手可热,但是恒大冷静的选择在二三线城市布局作战,并且丝毫没有因为不是热点城市而放松了产品的质量,相反,恒大的楼盘真是凭借口碑相传的过硬质量取得了优势,与此同时,恒大全面坚持诚信原则,从竞标到交付乃至后期的物业管理,都本着诚信待人的原则,让恒大的这种理念深入广大住户的心中。传统民营企业的短视做法,与此相比相形见绌,也正是因为这种具有长期发展眼光的诚信战略,无论前路多么艰难,恒大都有勇气坚定的稳步走下去。

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