·你有一种愧疚情绪，那很好！
但是，你要转换这种愧疚情绪。
有愧疚感是好的。每个活着的人不管他是好是坏，有时都会体验到一种愧疚情绪。这种情绪是一种“悄悄的小声音”对你说话的结果，这种“悄悄的小声音”就是你的良心。
愧疚情绪的作用
现在你想想，如果一个人在做了错事之后，却没有任何愧疚的感觉，他会怎样呢？如果一个人在铸成大错之后，却没有愧疚的感觉，他就不能辨别是非，或者是不知道那些行为的是非标准。
有些愧疚情绪是天生的，而另一些愧疚情绪则是由人们在生活中获得的。
我们知道，处在不同环境中的人可能具有相同的甚至相反的道德标准。然而，人们在每一个场合都会受到特定的道德标准的约束。他如果违背了这种道德标准，就会感觉愧疚。
当然，在某些场合，违背了某种社会道德标准却是好事，因为这种标准本身可能是不合理的。
我们反复强调：愧疚情绪是好的，它甚至能激励有德行的人产生美好的思想和行动。愧疚情绪配合着良好的心态会有良好的促进作用。但是，并非每种愧疚情绪都能产生良好的效果。当一个人有了愧疚情绪，而又不用积极的心态去转换它，其结果往往是极为有害的。
伟大的心理学家弗洛伊德说：“我们的工作进展得愈快，以及我们对神经病患者精神生活的认识和研究愈深，我们就愈能清楚地感觉到：两种新因素迫使我们最密切地注意到它们就是抵抗的来源……这两种新因素，都能包括在‘我需要得病’或‘我需要惩罚’的表述中……这两种新因素的头一个就是愧疚感或犯罪的觉悟……”
弗洛伊德是正确的，因为愧疚情绪常常会使人们去毁灭自己的性命，破坏自己的身体，或者用别的方法损害他们自己，以赎清他们的罪过。今天，很幸运，这样的方法很少被采用了。文明国家也不允许人们使用这些方法。但我们还是能够经常发现与它们极其相同的情况，即下意识心理对他们自己的损害。
下意识心理能像意识心理一样有效地应用它的力量，当个人不用积极的心态去转换自己的愧疚情绪时，下意识心理就能使他受到伤害。
愧疚教你顾及他人
体谅别人是我们每个人应有的品德。婴儿很少注意到别人是否舒适和方便，他想要什么就要什么。但是，他在成长时，终会逐渐认识到还有别的人活着，自己必须在某种程度上考虑到他们的存在。自私是人的共同特点，我们每一个人只有通过成长，逐渐减少自私。当我们长大到足以理解自私是一种不良品行时，我们在只顾及个人利益时，就会感到一阵愧疚的刺痛。这是好的，因为当这种情况发生时，或者当我们能在使自己愉快和使别人愉快之间进行选择时，愧疚能使我们思考两次。
汤姆斯·根住在俄亥俄州克利夫兰城。他6岁的孙子每天傍晚都要跑到街道拐角去迎接他下班回来，这使他很愉快。当孙子迎接他回来时，他总是给孙子一包糖果。
一天，这个小孩迎接到祖父后，很期望地问道：“我的糖果呢？”这位上了年纪的先生想要隐藏自己的哀伤情绪。“你每天都来迎接我……”他犹豫了一下，然后接着说：“仅仅是为了一包糖果吗？”祖父就从衣袋里掏出一包糖果，递给孩子。他们向房子走去，谁也没有说话。这时孩子难过了，显得很不高兴，知道他伤害了自己所爱的祖父的心。
那天晚上，这个6岁的孩子和他的祖父一起跪下，高声祈祷。祈祷中这个孩子加了一句话：“请上帝让祖父知道我爱他。”
这孩子由于自己所做的事而感到难过和痛悔，这是好的。为什么？因为伤心和痛悔能迫使他采取行动，转换愧疚情绪，对他所做的错事做出补偿。
采取行动，转换愧疚情绪
有时人们会陷入作恶的蛛网中而不能自拔，因为他们放弃了努力。于是他们就被缠得越来越紧，直到最后遇到一次重大的经历，他们才被解救出来。吉姆·弗斯的情况就是这样。
吉姆·弗斯许多年来，一直在违背戒律。第一次他违背了“你不可盗窃”这条戒律，这时他还在大学读书。有一天他偷了92.74美元，乘飞机前往佛罗里达州。不久，他又持枪抢劫，但被抓获送入监狱，不久他得到了大赦。此后他参加了军队，然而，即使在军队中，他仍没放弃偷盗。
事情就是这样在进行，吉姆在人生的道路上不断地滑下去，但他作恶愈久，就愈感到愧疚。开始吉姆还没有自觉到更多的愧疚——因为他的犯罪的自觉意识变得麻木了。但是他的下意识心理却在累积着愧疚情绪。
吉姆从军事监狱里获释后，结了婚，搬到了加利福尼亚州，在那儿他开了一家电子咨询商店。一天，一个自称安地的人来找吉姆，他谈到一个想法：用一种电子装置去打击其他种族的人。在几个星期内，吉姆便深深地陷入到黑社会中去了。因此，他有了一辆价值9000美元的汽车，并在郊区拥有一栋漂亮的房子。他的业务多得使他忙不过来。
一天，吉姆同他的妻子发生了口角。她要了解所有这些钱是从哪儿来的，他却不肯说，所以她伤心地哭了起来。吉姆不忍心看到她的妻子哭泣，因为他爱她。为了安慰妻子，吉姆提议开车到海滨去。在去海滨的途中，他们遇到了交通阻塞：几百辆汽车涌进了一个停车场。
“啊！看呀！吉姆。”爱丽丝说：“那是格拉汉！我们去听听他演讲吧！这可能蛮有意思呢。”
吉姆顺从了她，就走了过去。但刚坐下不久，他就变得十分烦躁不安。他觉得格拉汉似乎是在直接对他讲话，良心使吉姆感到不安了。格拉汉的观点是：
“如果一个人获得了整个世界，却丢失了他的灵魂，这对他有什么好处呢？”接着，格拉汉又说：“这儿有一个人，他听到这些话时，受到良心的谴责，他想要改变他的老路，却未做出决定。但这将是他最后的机会。”
他的最后的机会？对吉姆来说，这个说法叫他吃惊。这位教士的意思是什么呢？
吉姆想知道正在发生什么事，为什么他总想哭呢？他突然对妻子说：“我们走吧，爱丽丝。”爱丽丝顺从地走向一边，但吉姆抓住她的一只胳膊，使她的身子转过来。
“不，亲爱的。”他说：“走这边……”
几年后，吉姆改变了他的生活。他在洛杉矶发表了一次演说，讲述了他的经历，特别讲到他下决心的那天的情况。那天他被通知飞往圣·路易士城去执行一次窃听任务。“我绝不到圣·路易士去。”他说：“我鼓足了勇气。”
吉姆·弗斯演讲以后，一位妇女走到他面前说：“弗斯先生，我想你也许想知道一件事情。当你想要到圣·路易士去的时候，我正在市长办公室工作。就在那一天，我们收到联邦调查局发来的一份电传，说你在圣·路易士遇到了一群暴徒，你被他们开枪打死了。”
转换愧疚情绪的公式
在吉姆的故事中有一个极好的经验。吉姆之所以能转换他的愧疚情绪，是因为他遵循了一个我们每个人都能遵循的公式——
（1）首先，当你听到可能改变你生活的忠告、演讲时，你要认真地倾听。
（2）然后，你就不难对你所做的错事由衷地感到愧疚，也不难于做出真诚的忏悔。
（3）你必须迈出前进的第一步，这是很关键的。当吉姆走出那一步时，就等于向公众宣布：他已对他的过去感到惭愧，现在准备改变他的生活了。
（4）还有，你必须迈出前进的第二步：立即开始改正每一个错误。
这就是转换你的愧疚情绪的公式。如果你正为坏事的引诱所苦闷，以及随之而来的愧疚使你不能把你的能力应用到建设的方面，你就学习转变愧疚的公式，并把这公式同你自己的生活联系起来。应用这个公式，逐步走向成功。
《人人都能成功》建议你把你的意识心理和下意识心理的力量应用在——
（1）寻找真理。
（2）鼓励你自己采取建设性的行动。
（3）使你保持具有良好的生理健康和心理健康，为达到你的理想而奋斗。
（4）明智地生活于你所处的社会中。
（5）帮助你改变那些会使你受到不必要的伤害的作为。
（6）使你从你现在所处的地方出发，到达你所想要去的地方，而不管你现在是什么人，或者你已经成了什么人。
你应当把生活中任何会阻碍你取得很大成就的东西抛到一边。这要求你知道什么是对的，什么是错的；了解在一定情况下和一定时间内，什么是善的，什么是恶的。
你很熟悉你所生存的社会的善恶标准。
你要判断哪些标准将能指引你走向你所向往的目标。
“认识目标是一回事，为达到目标而工作却是另一回事。”主教富尔顿·辛恩在《生活是美好的》一书中这样写道：确立你的目标，为达到目标而工作！指挥你的思想，控制你的情绪，开始行动，你就能掌握你的命运。如果你能不断地找到答案，你就能找到它。如何寻找？一个重要的方法就是“抓品德教育”。
抓
“品德是要抓而不是要教育的东西。”这是波士顿儿童俱乐部前行政经理伯格的一条格言。它出自《读者文摘》上的一篇文章，该文的标题为《拥有40万儿童会员的俱乐部》。
人的品德会受到所处的环境的影响，因此，抓品德教育的一个有效的方法就是把你自己或你的孩子处在某一处环境中，来培养你所期望的思想、品德和习惯。如果你所选择的环境不利于对思想、品德和习惯的培养，你就要予以改变。
家庭也能进行品德教育。如果父母能用更多的时间，用言行对孩子进行品德教育，他们的孩子就能抓住和学到值得赞美的品德。
当两种品德互相冲突时
有时一个人很难决定该说“是”还是该说“不”。因为要解决的问题可能包含两种德行间的冲突。每一个人随时都可能面临着这样的冲突，却又必须作出抉择。他必须在他所想要做的事和他所必须做的事之间，或在他所要的东西和社会对他期望的东西之间作出决定。
往往要在几种德行间进行这种选择，例如爱、责任和忠诚。举例如下：
（1）对父母的爱和义务与对丈夫或妻子的爱和义务相冲突。
（2）对一个人的真诚与对另一个人的真诚相冲突。
（3）对个人的真诚对与组织或社会上的真诚相冲突。
为了说明这一点，我们可以谈谈乔治·约翰逊以及和他在一起工作的一些推销员的事情。因为他们就曾面临着对一个人的忠诚与对另一个人和他所代表的组织的忠诚之间的冲突。
乔治·约翰逊训练、激励和资助一位名叫约翰·布莱克的推销员。乔治·约翰逊喜欢并完全信任约翰·布莱克，他让他休假，让他接待最好的顾客——有长期业务关系的顾客。但是，约翰的唯一兴趣是获取金钱，他相信用任何手段达到这个目的都是合理的。由于他的行为准则是消极的，他就用消极的心态行事。
“乔治·约翰逊对我真像父亲一般。是啊！我把他当作一位父亲。”这位推销员说。但同时他却秘密地计划把公司的顾客和销售力量出卖给公司的竞争对手——获得金钱。
约翰在同事家里是很受欢迎的，因为他们并不知道他的想法和计划。约翰也相信他们是不会出卖他的。他常常问他们：“你想把你的收入增加一倍吗？你想获得更多的福利吗？”回答往往是：“那当然很好！但究竟是怎么一回事？”
约翰会答道：“我不想让任何人破坏我的计划，因此，如果你以你的名誉担保不告诉任何人，我就告诉你。你能发誓吗？”当回答是肯定的时候，他就竭力引诱他们转到公司的竞争对手那里。他指出真正的或想象中的不满之事，试图造成他们对公司的不满，消除他们良心上的痛苦。
其余的推销员都是“进退两难”。一方面他们已对约翰起过誓：不告诉别人他所做的事；另一方面他们知道自己所做的事有害于雇主。他们对乔治·约翰逊和他所代表的公司抱有更大的忠诚。
这些推销员终于还是鼓足勇气向约翰指出他所要做的事是不对的。当他不赞同并坚持他自己的道路时，他们就向乔治·约翰逊报告了这件事。他们正如同亚伯拉罕·林肯所说的那样：喜欢和任何处事正确的人站在一起；只要他是正确的，就和他站在一起，当他误入歧途时，就和他分手。
这些推销员在做出正确的决定时，表现了忠诚的品德，表明他们是勇敢、诚实的人。他们懂得当对一个人的忠诚和对另一个人的忠诚相冲突时，如何在正确和错误之间做出选择。
这样的冲突是很多的。在你的一生中，你将面临很多这样的冲突。你的决定将是怎样呢？也许下面的话会帮助你：
“去做你的良心要你做的而不会令自己产生愧疚的事，这就是你要做的正确的事。”
为了帮助你在这样的情况下做出正确的选择，你要学好下一章所讲的“成功商数分析”。
★成功心得
1.你有愧疚情绪，那很好！但是，你要转换那种愧疚情绪。
2.为了转换愧疚情绪，你要为你的过错做出补偿。
3.牢记可以帮助你转换愧疚情绪的有效公式。
4.要把人生中任何会阻挡你取得成就的事抛到九霄云外。
5.要进行品德教育。
6.当两种品德互相冲突时，你所肩负的重担就是发现什么是对的，什么是错的；认识在特定的条件下、在特定时间内，什么是善的、什么是恶的。
