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第65章 声音魅力:学会文明电话煲

你可能已经发现了,我们女孩是最喜欢煲电话粥的一族。但是,有必要提醒你的是,当你煲电话粥时也要注意文明礼仪。因为常用的电话、手机都还是只闻其声而不见其人,所以我们要特别注意语气的高低,以显示自己是一个讲文明、懂礼貌的人,才能被他人认为自己是一个文明、大方的阳光女孩。

打电话要把话讲清楚

打电话时,我们的嘴巴要对着话筒,说话音量不宜太大,也不要太小。咬字要清楚,吐字比平时略慢一点,语气要自然。必要时,我们可以把重要的话复述一遍。交代地点、时间时要仔细,当对方听不清发出询问时,要耐心地回答,千万不要不耐烦,始终要给人以和蔼、亲切的感觉。

切忌通话时间过长

与人通话时,除了说话要讲究礼貌外,我们还要注意谈话时间不宜过长,不要利用电话闲谈和开玩笑,因为占线时间长了,不仅影响别人通话,而且别人打给自己的电话也进不来了。

接电话切忌态度生硬

当电话铃响,我们要立即去接,及时应答;听电话时要全神贯注;回答问题要热情、耐心,不能用生硬的语调说话。

挂电话的时候,我们也应该轻轻放下,切不可猛地一放,让对方认为自己是个无教养的人。

总之,作为女孩子,我们在接电话时一定要根据对方说话语气而采取适当对答,千万要注意语言礼貌。

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