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第17章 羊群效应:不走寻常路

羊群是一种很散乱的组织,平时只会在一起盲目地左冲右撞。如果一只羊发现了一片肥沃的草地,并在那里吃到了鲜美的青草,后面的羊群就会一哄而上,你抢我夺,根本看不到远处有狼或者还有更好的草地。

羊群效应用来比喻人的一种从众心理,从众心理很容易导致盲从,而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。根据报道,土耳其东部凡城吉瓦斯镇1500只羊在悬崖边吃草,突然头羊毫无征兆地跳下悬崖,随后所有的羊都跟着一起跳了下去,结果摔死了450只羊,后跳的羊因为有前面的羊作为垫背,才幸免于难。这就是羊群效应在羊群中的表现。

羊群效应又叫“毛毛虫效应”,由法国科学家约翰·法伯的实验得名。约翰·法伯把若干毛毛虫放在一只花盆的边缘,使其首尾相接成一圈,在花盆的不远处,又撒了一些毛毛虫喜欢吃的松叶。毛毛虫开始一个跟一个绕着花盆一圈又一圈地走,这一走就是七天七夜,饥饿劳累的毛毛虫尽数死去。而可悲的是,只要其中任何一只稍微改变路线就能吃到嘴边的松叶。

社会心理学家研究发现,影响从众的最重要的因素是持某种意见的人数多少,而不是这个意见本身。20世纪末,网络经济一路飙升,“。com”公司遍地开花,所有的投资家都在跑马圈地卖概念,IT业的CEO们在比赛烧钱,烧多少,股票就能涨多少,于是,越来越多的人义无反顾地往前冲。2001年,一朝泡沫破灭,浮华尽散,大家这才发现在狂热的市场气氛下,获利的只是领头羊,其余跟风的都成了牺牲者。这种现象,科学家称之为“跟随者”的习惯:人们习惯性跟随或沿用前人的思路和方法做事,从而在固定的思考模式中解决问题,这容易麻痹人的创造性,不利于更好地解决问题。

有则故事形象地阐释了羊群效应:

一位石油大亨到天堂去参加会议,一进会议室发现已经座无虚席,没有地方落座,于是他灵机一动,喊了一声:“地狱里发现石油了!”这一喊不要紧,天堂里的石油大亨们纷纷向地狱跑去,很快,天堂里就只剩下了他自己。这时,这位大亨心想,大家都跑了过去,莫非地狱里真的发现石油了?于是,他也急匆匆地向地狱跑去。

在生活中,每个人都有不同程度的随大流心理,当遇到问题的时候,总想看看别人是怎么做的,并倾向于跟随过来人的想法、态度、经验行事。虽然这种方法能让人少走弯路,但正是人们只看到既定的方法、路线,即使看到了新的更好的可能,也会被习惯和经验束缚而不敢轻举妄动。时代在不断变化发展,要适应这种变化,唯一的途径就是不断地创新。如果一味地禁锢在以往的模式中,只会把自己逼向绝路。相反,如果能超越传统,打破常规,另辟蹊径,就能在创新中得到更好更快的发展。

韩国三星手机的崛起就是一个很好的例子。当初,在世界著名的手机品牌中,三星并不怎么显眼,排在它前面的还有美国的摩托罗拉、芬兰的诺基亚以及日本的索爱等,要与这些大品牌竞争,如果和它们走同样的路,无疑是死路一条。摩托罗拉、诺基亚等大牌的手机设计单一,只有翻盖和直板的两种。三星针对这种情况,走了一条与众不同的路,设计出了滑盖的手机,新款手机一出,立刻引起轰动,大家争相购买。而当对手竞相效仿三星的滑盖设计时,三星又超前了一步,设计出多款超薄的手机,购买的人越来越多,占有了越来越多的市场份额。

“最大的风险是不敢冒险,最大的错误是不敢犯错误。”不盲从、不做毫无个性的跟随者,最重要的就是要有自己的创意。你是什么样的人就决定了你走什么样的路。跟在别人屁股后面亦步亦趋难免被吃掉或被淘汰,不走寻常路才是脱颖而出的捷径。

19世纪中叶,美国加州传来发现金矿的消息,许多人带着发财的梦想纷纷前往,17岁的小农夫亚默尔也加入了淘金者的队伍。

淘金的人越聚越多,可是人多金子少,许多人并没有淘到闪闪发光的金子。加州的气候炎热干燥,水源稀少,很多人因为无法适应这样恶劣的环境,不但没有发财,反而葬送了性命。

和大多数人一样,亚默尔也没有淘到黄金,一天,他看着自己所剩不多的水,突发奇想:来了这么久,一点金子也没淘到,不如改卖水呢!他用挖黄金的铲子挖出水渠,将远方的水引到水池,用细纱过滤后,就变成了清凉可口的饮用水。他开始挑着水四处叫卖。有人嘲笑他:“我们千里迢迢来到加州是为了淘金,你倒做起小生意了,早知如此,还不如在家做呢?”亚默尔不以为意,继续卖水。

结果,大部分淘金者两手空空地走了,只有亚默尔在短短的时间里没花任何成本就挣到了6000美元。这在当时可是一笔不小的财富。

一个人在某些时候有必要坚持自己的观点、看法和行为方式,“随大流”的结果往往湮没在芸芸众生之中,而敢于冲破大流,独树一帜的,则会有意想不到的精彩。

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