“良言一句三冬暖，恶语伤人夏日寒。”在人与人的接触中，应该多用关心、爱护、尊重、赞美等积极的情绪去感动对方，这才能将彼此的感情拉得更近更亲。
南风法则也叫做“南风法则”或“温暖法则”，源于法国作家拉封丹曾写过的一则寓言故事。
一次，北风和南风在半空中相遇了，可是它们谁也不想让步，于是它们决定比比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉，谁就是胜利者。北风不假思索，首先发威，吹起一阵狂风，顿时寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，便把大衣裹得紧紧的。南风则不然，它徐徐吹动，立刻风和日丽，行人因为觉得很暖和，所以开始解开纽扣，然后脱掉大衣。南风轻而易举地取得了胜利。
南风效应给我们的启示是：在处理人与人之间关系时，要特别注意讲究方法。北风和南风的目标一致，都要使行人脱掉大衣，但由于方法不一样，结果大相径庭。北风遇事焦躁，用粗暴行为横加干涉，其法往往激怒别人，结果自然一事无成。而南风却充分地考虑人家的感受，顺其意而后行之，采取和风细雨的方式，达到了自己的目的。
生活中，在与人打交道或者办事情的时候，用好言相对、好态度相待的温和方式比用恶语相向、高傲相待的生硬方式更易提高办事效率。在与人相处时，用友善体贴的方法会比强悍冷漠的方法更易俘获他人的心，甚至有教化人的奇效。
一个在山中茅屋修行的老法师月夜里散步归来，碰上一个小偷正从他的茅屋里出来。他知道小偷在茅屋里找不到什么值钱的东西，便脱下身上的大衣披在惊魂未定的小偷身上，说：“你走老远的山路来探望我，总不能让你空手而回呀！”望着消失在夜色中的小偷的身影，老法师感慨地说：“可怜的人呀，但愿能送一轮明月给你！”第二天早上，老法师睁开眼睛，便看见那件披在小偷身上的大衣叠得整整齐齐地放在门口。老法师高兴极了：“我终于送了他一轮明月！”
孟子有言：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”的确，如果你能够对别人表示出关心和爱护，或者用以柔克刚的方式劝阻对方做某件事，多半会带给你意想不到的收获。
陶行知先生在担任一所小学的校长时，看到男生王友用泥块砸班上的学生，当即制止了他，并要他放学后到校长室去。放学后王友已经等在校长室准备挨训了，陶行知却掏出一块糖果送给他，并说：“这是奖给你的，因为你按时来到这里，而我却迟到了。”王友惊异地接过糖果。随后陶行知又掏出一块糖果放在他手上，说：“这块糖果也是奖给你的，因为当我不让你再打人时，你立即就住手了，这说明你很尊重我。”王友更惊异了，眼睛睁得大大的，陶行知又掏出第三块糖果塞到王友手里，说：“我调查过了，你用泥块砸那些男生，是因为他们不守游戏规则，欺负女生。你砸他们，说明你很正直善良，有跟坏人作斗争的勇气。”王友感动极了，他流着泪后悔地说：“陶……校长，你打我两下吧！我错了，我砸的不是坏人，而是自己的同学呀！”陶行知满意地笑了，说：“你能正确地认识自己的错误，我再奖给你一块糖果，可惜我只有这一块糖果了，我的糖完了，我看我们的谈话也该完了吧。”怀揣着糖果离开校长室的王友，此刻的心情不难想象。
南风效应因其神奇的影响作用，还被广泛地应用在现代企业管理中。它要求管理者用情激励下属，多点“人情味”，像关心家人一样关心员工，帮助下属解决日常生活中的困难，让下属真正感受到管理者给予的温暖。这样，下属出于感激之情，就会更加信任你、追随你，对企业更为忠诚，更加积极地为企业创造丰厚的利润。可见，真挚的情感激励，往往比制度化的薪酬激励更为有效。
在使用情感激励方面，日本企业做得非常好。日本著名企业家岛川三部曾自豪地说：“我经营管理的最大本领就是把工作家庭化和娱乐化。”索尼公司董事长盛田昭夫也说：“一个日本公司最主要的使命，是培养它同雇员之间的关系，在公司创造一种家庭式情感，即经理人员和所有雇员同甘苦、共命运的情感。”
松下电器的“人性管理”尤其值得借鉴和学习。1930年初，在第一次经济危机的冲击下，日本经济不景气，很多公司开始大规模裁员，大幅度地缩减员工工资。当时松下电器也面临商品积压、资金周转不灵的困境。但是，创始人松下幸之助郑重宣布：工人一个不裁，生产实行半日制，工资按全天支付。同时，他要求全体员工利用闲暇时间去推销库存商品。那些处于失业恐慌中的员工们，听到这一消息后都感激涕零，他们千方百计地推销商品。不久便把积压的商品推销一空，帮助松下公司顺利渡过了难关。
南风效应可以帮助企业渡过难关，也能使善于“送温暖”的员工获得成功。
苏丹是一名优秀的房地产促销员，很多顾客购买了她推销的房子后，仍然与她保持着密切的联系，有的甚至还成为她的朋友。她的成功秘诀是：送温暖到家。她会经常给自己的顾客打电话嘘寒问暖，定期到顾客家中拜访，询问房子的使用情况。如果出现问题，她就及时帮助顾客解决物业纠纷。当她的顾客乔迁新居后，她还会准备精美的礼物登门拜访，安排新住户加入当地的居民俱乐部，帮助他们融入新的生活环境。苏丹的热情和耐心，让她的客户们感动不已，纷纷把想买房的亲戚朋友介绍给她，这样，苏丹的口碑越来越好，业务也就越来越兴旺了。
暖意绵绵的“南风”，是谁也无法抗拒的诱惑，它不仅能为你赢得好人缘，而且还能帮助你敲开员工和客户的心扉，可谓无往不利。那么，在实施南风效应的过程中，我们应该注意点什么呢？
一是不能“无风”。不要吝啬你的热情和爱心，要慷慨地献出你的温柔。罗曼·罗兰说：“爱是生命的火焰，没有它，一切将变成黑暗。”与人交往是一个互动的过程，像北风似的冷漠会造成双方情感交流不畅，达不到思想共鸣，容易造成人际关系紧张。
二是不能“滥风”。要处理好坚持原则和温柔爱护的关系，既不能采用北风式的简单粗暴，也不能温柔过度，无原则的爱，过于迁就对方。
三是不能“偏风”。要公正平等、一视同仁地对待每一个对象，不能带着有色眼镜看人用人。无论你面对的是谁，一定要用内心真实的感情打动对方，关心对方，这样才更易接近对方，也更易得到对方的以诚相对。要让和煦的南风吹到所有人身上，温暖所有人的心。
