有人说总裁都是这样一群人:既要人才,又要奴才,所以就频频发生小人得志的种种令人不爽的事情。可是毕竟公司主要还是有能力有才华的人的天下,否则发展便无从谈起。中层主管中德才兼备者是最容易受到总裁青睐、最容易得到员工敬佩和支持的,因此如果想要晋升,做奴才自然是为人不齿的,那就用实力说话吧!无论何时都要记得,业绩才是硬道理!
卡莉在美国电报电话公司时,曾三次要求到最容易出成绩的部门。第一次,她去销售部门,拓展了韩国的市场,获得了客户的尊敬和好评,这就是业绩。第二次,她去烂摊子的“接人部门”,把它调教得井然有序,营运成本大幅下降,取得公司高层的一致赞赏,这也是突出的业绩。第三次,她去分离出去的新部门做销售,在她的努力下,业务增长率由原来的8%~10%,上升到年增长60%,年营业额扩大到300亿美元,这更是一大直观的业绩。有了这些业绩硬指标,高层越来越赏识她,不断地提拔她,最后她当上了世界500强的惠普公司总裁。
艾柯卡的快速晋升,也是因为有突出的表现。他有四次因表现突出得到提拔,其中有两次是做出了直观的业绩。一次是营销创新,搞“56买56”的促销活动,获得成功,他的销售业绩跃升为公司第一名,其销售方式被总部推广到全国。这是一项显著的业绩。另一次是他主持开发出“野马”新车型,在市场上大获成功,创造了福特公司单车种的最高销量,这更是突出的业绩。所以后来他被老板连连提升,直至公司总裁。还有GE的韦尔奇、可口可乐的罗伯托、格力电器的董明珠、IBM的吴士宏等打工族,都曾因为做出了显著的业绩,而获得了连连晋升。
总之,做出突出的业绩,是中层主管获得晋升的最硬的条件,也是每个希望自己早日“修成正果”的人最硬的指标。那么,中层主管怎样才能做出业绩来呢?
(1)坚定的事业目标
韦尔奇、卡莉、艾柯卡等当初都是中层主管,都有一个较高的目标,希望晋升到公司高层干一番大事业,并对此坚定不移。有了这种信念和目标,就有了推动他们努力去做出业绩的强大动力。
(2)对抗挫折
想尽快做出业绩,但有时候不会一帆风顺,有时会有挫折失败。艾柯卡也想尽快做出业绩,1000多人的展销会上,不放影像片,而搞别出心裁的扔蛋试验,结果彻底失败,参会者反应冷淡,他的销售业绩因而落到全地区最后一名。但是他不怕失败,接着又搞“56买56”的促销活动,终于大获成功。韦尔奇起初搞新型塑料产品时也不成功,做出的产品遇到高温就发生破裂。但他没有放弃,继续努力,克服种种困难,经过6个月的苦战,终于找到了解决问题的方法,使新产品研制获得了成功。
想做出成绩,遇到挫折、困难、失败,似乎很平常,但只要不轻言放弃,坚持做下去,最后一定会成功。员工与老板的最大差别,就是做成功了,业绩功劳是自己的;做失败了,经济损失不要自己承担,由老板承担。而老板就不同了,成败都由自己承担。
东方希望集团董事长刘永行把这个问题说得更明白:有志上进的干部,我们就给你机会,你可以用这个机会来锻炼自己。做不成功,损失了是集团公司的;做成功了,个人成长了,集团也有很好的收益。所以,中层主管要做出业绩,就不要怕失败,要从失败中吸取经验教训,为成功做好准备。
(3)要敢于走新路
一般地说,按照原来的老一套做法,不容易做出成绩。如果原来的做法有用,别人早就做出业绩了,那就没你什么事了。正因为原来的做法不行,肯定有问题,所以你必须在方法上创新,或者比原来做得更细致、更深入、更到位,这样才可能有效果、出成绩。
(4)做事时不要太贪大
中层主管应尽量争取去容易做出成绩的部门,吴士宏、艾柯卡、卡莉等都是主动要求去销售部门,因为销售部门最容易做出直观的业绩。
最容易出成绩的部门,常常也是最辛苦、压力最大的部门。一般人都不愿去,所以你去了,就显示出了你的与众不同,做出成绩来,更是出类拔萃;如果你成功了,那晋升的胜算就会大大提高。
身为公司中层,也许有时候你会觉得不知从何处下手才能迅速晋升。其实最保险最踏实同时也是最可靠的方法就是拿出响当当的业绩来,这样自己风光,别人也无话可说,岂不是很好?