中层主管枕边书

通过剖析海底捞、海景花园酒店、天目湖宾馆等优秀餐饮酒店企业精深的服务模式和鲜活的服务技巧，揭示了餐饮酒店最佳服务模式的两大核心：一是服务好内部员工，因为员工用心是顾客满意的前提，感动员工才能感动顾客；二是服务好外部顾客，因为顾客是你的衣食父母，留住顾客就是留住的利润。

不同的时代，总会有不同的问题。做生意更是如此。20世纪80年代，商业处于排列布局的阶段，生意场上出现兵法热，生意人几乎人手一册《孙子兵法》；90年代，商业处于上升期，三国文化顿热，凝结胜算与谋划智慧精华的《三国演义》几乎现身每个生意人的书架之上；21世纪，商业急速发展，竞争合作变化无常，“温州热”“犹太热”席卷生意场，生意人纷纷钻进这个充分体现精明与算计的“龙袍”里，乐而忘返。时代在改变，环境在改变，但唯一不变的就是生意人那种如醉如痴的热情。我们不难发现，有一条神秘的隐性线索贯穿始终。那就是富于智慧的算计。

本书重新梳理了1938～1977年的中国企业史和商业变革，按照编年体的形式记述了中国商业史。作者试图在这些特定的历史背景下探寻中国商业人物和企业的成长基因、精神素质以及发展脉搏。在悠长的历史宽度中如何审视中国的商业发展？在百年的中国进步史上，企业家阶层到底扮演了一个怎样的角色？

老板阿俊有着自己的一家小面包店，不求业绩赛过全国连锁的面包公司，但求在当地面包市场中分得自己的一杯羹。然而，和所有的小店老板面临的问题一样，随着大型超市、便利店以及连锁蛋糕店陆续开张，阿俊的小面包店因其资本势单力薄、产品多样化低，自然难以和大型的品牌竞争。日益惨淡的经营让这位曾经志在面包行业成就一番事业的小老板一筹莫展。你是否也和阿俊一样，正辛苦地操持着一家自己的小店，进货、选址、店铺各个方面都要靠自己里外张罗，还得每天面对着挑剔的顾客，在大品牌的挟持下夹缝里生存，感慨如今生意是越来越难做了……

本书描述他刚进入业务社会中所面临到的各种困境。在历经学校某些不平对待、父亲过世、工厂倒闭、业务起步的混乱、业绩一夕间化为乌有等等生活上的变迁，他终究能克服困难、记取教训，敏锐得学习到人生及事业的道理，因此从小小的基层业务员，成长到台湾区业务暨行销业务总监。沈旺成相信，一如普通乡下孩子的他都可以有如此成就与生活；那么，你一定也可以！

炎彬，原本是一个普通的学生。奈何命运驱使，今生注定要与穿越结缘。从此踏上惊奇之旅，与异能者、阴谋家、暗战者同行。权力充满污秽、黄金污浊眼睛、美女暗藏杀机。他将如何斩断诱惑，突破自我。一切尽在生逢穿越季。感谢阅文书评团提供书评支持。

一场意外，她失去十八岁的记忆。白天，他是亚洲首富，在生意场上翻手为云，覆手为雨。晚上他化身暗夜之帝，真正一手遮天，掌控一城生死。“少爷，少奶奶又跑了！”“让她抬头数数有几架直升机，敢跑试试？”深邃的黑夜，他的声音仿佛来自地狱的召唤，“宋黛梦，你逃不掉的！”他们之间的游戏，就是一人跑，一人追。岂料……“少爷，少奶奶被南宫少爷掳走了……”

她是现代隐世家族的狠厉家主，重生后成了古代温柔富家女。他是传说中朝凤国皇帝兼战神。无往不利的他，跟踪一个女人却反被对方迷昏，蹂躏，这简直就是奇耻大辱。为了找她算账，他们渐渐走到一起，双贱合璧，天下无敌！

他，华夏最顶尖的特工之一，同时也是武术界的年轻宗师，战绩赫赫，立功无数！就连面见元首，也不用敬礼，只需轻轻点头！却被抚养他长大的二姑逼着回家相亲！而那相亲对象，还是个“阅历丰富”的退役女主播……

银狼，江河人的古老图腾；狼性，才是江河人的最强血脉。小鬼子，到了银狼手里，你们还有指望吗？银狼，重责任，重情义，重承诺，迅捷如狼，柔情似水，真汉子也！（各位朋友，本书将改为每周一三五各上传一节。从此本书纯粹为兴趣而写，希望向朋友们展示一个完整的故事，愿朋友们喜欢。至于其他，则在其次。）

爱投篮爱灌篮爱抽三分也爱最后一秒的压哨命中偶尔秀秀勾手随便来个背身我不是什么名校出品我是来自中国的大学生我是最强得分控卫！！！扣扣群：131915618期待大家的加入

一场陨石的穿越，来自中国的她与来自韩国的他相遇了。在未来的她，已经知道他是一位红遍韩国的大明星决定回到过去两年，与还没成为明星的他相遇然而，她的到来，却已改变了历史改变了历史的人，会受到什么惩罚？

现代法医白非儿一朝穿越，竟来到了寒流暗涌的大明王朝。东厂、西厂、锦衣卫，乱了她的生活！妖孽太监、优雅王子、邪气美男，扰了她的心！勾心斗角，明争暗斗，关本小姐何事？被一个太监告白也是够了“从第一眼开始，你就在我的手掌心，你注定逃不掉，天涯海我也要把你拽回来。”滚！这没有技术含量的穿越，真特么牙疼！【情节虚构，请勿模仿】

他本是世人唾弃的罪族余孽，却阴差阳错获得一丝天之气运。他原本遭人陷害家道中落，却靠超凡技艺重启一脉繁荣。谁说盗人只有魑魅魍魉，谁说盗人只有囹圄草糠，盗大宗底蕴！收万古神藏！夺地之造化！吞天道气运！

一名万年前因某种原故被封印的修者苏醒过来，失忆途中一步步踏上强者之路，当记忆唤醒，他将揭开万年前的何种秘密？惟妙的运朝体系，神秘的宗教传统，古老的种族传承，异域万千位面尽在太道世纪中……