Da Po Jiang Ju De Ji Qiao
训练目的:
生活中,有时雄辩滔滔是能够情动四海、力挽狂澜的。像诸葛亮的舌战群儒,苏秦的纵横捭阖,都是用语言的力量,晓之以理、动之以情,使被动转为主动的。但是,在生活中,有时你会遇到一些特殊情况,你所面临的是一些不容讲理、不能讲理或根本讲不得理的人或事,这时,简短的、机智的巧言,就显得更为有效。
实景训练ABC
A。唐文宗年间,著名诗人、太学博士李涉一次途经九江遇到强盗拦劫。李涉手无寸铁,眼看就要束手受辱。这时李涉面对强悍的绿林大盗,口吟一首七绝:“春雨潇潇江上村,绿林豪客夜知闻,他时不用相回避,世上如今半是君。”强盗们听后大喜,于是以礼相待,只求把诗留下,平安放他过去。俗话说:“秀才见了兵,有理说不清。”何况李涉面对的是与官家为仇的绿林大盗,一语不慎,就会招致杀身大祸。
这时李涉充分利用了自己的优势,准确把握了对方的心理:第一,作为绿林好汉,重的是义气,因此李涉首先尊重他们,称他们为“豪客”,并在诗中表示愿意与他们为友,无论何时相见都可以亲密交往,不用“回避”,这就使得这些好汉不好再与他为敌。第二,作为强盗,忌的是一个“贼”字,李涉却用“客”“君”字眼相称,并且把他们粗暴的拦劫行为说成是“夜知闻”后的善意相访,这就使得强盗不能再与他为敌。第三,作为著名的诗人,他以诗作答,显示了自己的身分,以自己的名声影响强盗们的心理,又在诗中肯定了这些人在世上的地位,提高了他们的身价,使他们不能不以礼相待。这时,这些一直受歧视的人觉得获得他的这首诗,比获得金银珠宝更为珍贵。于是不仅不会加害于他,还会对他备加尊重。李涉正是准确把握了对方的种种心理,四句诗就使自己转危为安。
B。同样是遇盗,巴尔扎克的退贼之法也很巧妙。一天夜里,一个小偷钻进巴尔扎克的房间,在他的桌子里乱摸。巴尔扎克被惊醒了,他悄悄地坐起来,点亮了灯,然后微笑着说:“亲爱的,别找了,我白天都不能从那里找到钱,现在天黑了,你就更别想找到啦。”小偷看着平静的巴尔扎克,乖乖退了出来。
巴尔扎克也是摸准了小偷的心理,所以能冷静处理这一意外的情况。首先他明白小偷是来偷钱的,不是来害自己生命的,所以他不慌;同时他了解小偷在偷东西时神经特别紧张,稍一受惊,就会惊惶失措,做出一些不理智的事情来,反而会危及自己的生命,所以他不喊。他称小偷为“亲爱的”使小偷不至于因被发现而与他为敌。其次,他明白小偷的目的主要是要钱,所以他明确告诉小偷,自己没有钱。这时的小偷,既拿不到钱,又不会被抓,不走又呆着干什么呢?只能是乖乖退出。
当你受到猛烈的攻击时,决不可以轻易地屈服。眼见对方攻势凌厉地袭来,无论如何,你都要设法打住话头,否则就无法挽回局势,突破那可怕的僵局。即使给对方逼急了,使你几乎无法反驳时你也不必着急,只要态度从容地反复说:“胡说!”就行。或是应用沉默的战术,结果是对方便无法继续展开攻势。随之,对方便会对此感到厌倦,因此,只好无奈他说:“我们适可而止吧!”
全景概述:
无论谁都有陷入僵局的可能性存在,因此如何去突破僵局的围困,就显得十分重要了,下面几种方法相信会使你成功地走出僵局的。
1.使用俗谚
使用俗谚也是一种可以起死回生的说话技巧。俗谚可使人产生“那是一种真理”的错觉。而任何人都不得不屈服于真理之下。
(1)当对方急着要你作决断时,你可以说:“俗语说得好,‘欲速则不达’,在这紧要的关头,我们应先稳住阵脚,以便从长计议”。
(2)当对方以丰富的知识攻击你的无知时,你便可说,“俗话说:‘知而不行,犹如不知’,我们应该重视这一点。”或许你的主张是对的,但问题是能否获得众人的协助,这是一种具有威胁性的说法。你必须先设法搅乱对方的阵脚,接着再重新稳往自己的阵脚,这是削弱对方攻势的有效方法。
2.找借口
找借口也是个好办法,这时的要诀是必须故弄玄虚,你要有背水一战的决心。
(1)“你的意思我完全了解,但你何必这样严厉地指责,以致伤了彼此的和气?再说,你那方面也不见得完全没有问题。你这种欺人太甚的态度,实在令人难以接受”。
(2)“或许你说的是对的,但你要知道,道理在这上面一定通行无阻,如果你硬要固执己见,本来可以成功的也会失败。”你必须在话题以外寻找借口,以便向对方反咬一口。因为在此之前,你是处于挨打的地位。要扰乱对方的阵脚,不断地发问也是很有效的方法。
(3)“你刚才说有检讨的必要,这是什么意思?”
(4)“你刚才说要建立全体参与的机制,所谓全体是指哪些人?而且要以什么样的方式参与呢?如此持续不断地发向,对方早晚会露出破绽。因此,你就锲而不舍地与对方缠斗下去,直到对方不耐烦地脱口而出:“这种芝麻小事无关紧要!”这时,你就有机可乘了。你还可以反驳对方说:“你怎么可以说是芝麻小事?只要我还有疑问,你就必须说明,否则我怎么能完全了解呢?”
3.多使用“比如说”
这也是摆脱困境的有效方法。即使对方有条有理地高谈阔论,有时只要以下列的方式发问,对方就会立即“崩溃”。
(1)“比如说,有什么例子吗?”“比如说,适合什么情况?“比如说,在你的工作中有什么实例?”“比如说,你能想出适用的方法吗?”等等。
(2)即使对方的话非常有道理,而且在逻辑上也显得有条不紊,但若他无法回答“比如说……”问题,难免会觉得不知所措。
(3)当你要求对方“举出例子”时,可以立即回答的人不多。这时,对方显然已处于劣势。因此,你要紧跟着说:“你说的我完全了解,不过,如果不知道具体的方法,就等于是纸上谈兵,毫无意义可言。”需要注意的是,如果直接攻击对方弱点有时会遭受猛烈的反击,最后甚至被逼得走投无路。因此,如果你采取说些嘲讽话的攻击方式,有时可给予对方极大的心理攻击。
语言的“巧”,首先在于用得“恰到好处”。也就是说一定要摸准对方的心理,一言击准对方神经线最敏感的地方,使对方迅速做出有利于你自己的反应。打破僵局要注意的基本原则是:出现僵局时忌冲动,要严格地把人与事区分开来,尊重对方人格,顾全对方面子,调整利益关系,尽可能实现交流双方的真正意图,满足彼此的基本需求,最终达到双赢的目的。