某杂志社曲主编约杨教授为刊物写一篇稿子,恰巧杂志社搞座谈会,他也邀请了杨教授。杨教授刚进会场,曲主编就冲了过去:“太好了!太好了!稿子怎么样了,我可是等米下锅啊!”
“糟糕!”杨教授一拍脑袋,“抱歉!抱歉!来的时候太匆忙了,可能是放在家里桌子上了。”又拍拍曲主编的肩膀,“这样吧,明天我在家等着,你派人来拿,好吧?”
“写好了就行了,”曲主编一笑,“既然写好了就不用等明天了,我等会儿开车送您回去,您直接给我就行了。”
杨教授一怔,也笑笑:“不好意思啊,散会后我还约了一位朋友,并不直接回家,还是明天再来取吧!”
座谈会结束后,曲主编到停车场开车回家。转过街角,他看见杨教授和自己杂志社的小刘在等出租车。
曲主编摇下车窗热心地问:“你们这是去哪儿呀!”
小刘说:“我顺道陪杨教授回家。”
曲主编一听,就停下车将杨教授和小刘拉上车。曲主编边开车边说:“我送您回家,顺便拿稿子。”
“我家巷子小,尤其是假日,停满了车,不容易进去。”杨教授拍拍曲主编,“你不用这么麻烦,把我们放在巷子口就行了,稿子我明天中午给您送过去就是了。”
谁知曲主编说自己顺路,一定要去。曲主编硬是转过小巷子,一点一点往里挤,开到杨教授家的楼下。
“我还得找呢!这巷子不好停车,还是明天吧。”杨教授说。
“没关系,您不是说放桌子上吗?”正说着,后面的车大按喇叭催促。
“您还是别等了吧!”杨教授拍着车窗:“实话告诉您,我还没写完呢……”
杨教授再三找借口推辞,曲主编居然没有听出杨教授“我还没有写完呢”的言外之意,结果弄得两人都不愉快。
透过人的言语,捕捉“弦外之音”,是洞察人的心理奥秘的有效方法。从一定的意义上说,言语只是一种外在的现象,人的欲望、需求、目的才是内在的本质。现象是表现本质的,本质总要通过现象表现出来。言语作为人的欲望需求和目的的表现,有的是直接明显的,有的是间接隐晦的,甚至是完全相反的。我们必须善于透过现象认识本质,了解言语背后的真实信息。
王娜天生丽质,也有份爱美之心,平时喜欢把自己打扮得很靓丽。但是,有时她喜欢穿得怪一点。有一次,她“自我感觉良好”地穿着一套真丝连身裙,脚上穿一双黑色的系带凉鞋,袜子是白色的,带卡通超大图案。看其上面确实美不胜收,看其下面,她这个年龄穿白色袜子就显得不适当了,况且与衣服鞋子都不搭配。一位朋友见到她这身装束,就说:“您的袜子很卡通,我家宝贝一直要哪,有四岁孩子穿的吗?”王娜虽然对自己的这身装扮很满意,但看到朋友忍俊不禁的样子,又见朋友说这话时吞吞吐吐,一下子就明白自己装扮不当了。
一般说来,一个人的感情或想法,都会在说话方式里表现得清清楚楚,只要仔细揣摩,即使是弦外之音也能从说话的帘幕下逐渐透露出来。如果一个人以一个平常的话题切入,但是说话时又闪烁其词,吞吞吐吐,你就要认真倾听,不时提问,再通过引导,从他的谈话中一步一步地听出他的话外之音。
比如你有朋友商谈一件重要的事,他不公开称赞你的想法,而是说:“完全可以,但是……”这说明他不支持你的想法,甚至反对,只是碍于情面,不好意思直说出来罢了。