面试是求职成功的临门一脚，这是获得新职的关键一步。所谓面试，就是由用人单位组织的对应聘求职者所进行的面对面的考查与测试。一次面试的时间往往不会超过一小时，其影响却可能长达数年，因此，进行面谈时要注意一定的应聘礼仪，谈吐要适当，不要急于求成，面试结束时也不要忘了周全的礼仪，善始善终代表着一个人的修养，会给考官留下深刻的印象。同时，往往在面试考官中就有你的未来上司，面试中的交流就决定了你的上司对你的印象和态度。个人的天赋、学历和工作经验固然重要，但更重要的是考官对你的感觉，有时录取或淘汰一个面试者往往说不出理由，这就更说明外表形象与个人的谈吐是至关重要的。在应聘时，注意并恰当的遵守这些礼仪，有助于择业成功。
一、面试的主要方式
从面试的组织形式来看，可分为结构性面试、非结构性面试和压力面试。
（一）结构性面试
结构性面试指在面试前，己设立面试内容的固定框架或问题清单，主考官按照这个框架对每个应聘者分别作相同的提问，并控制整个面试的进行。由于结构性面试对所有应聘者均按同一标准进行，因而能减少面试的主观性；但是由于结构性面试过于僵化，难以随机应变，因而所收集信息的范围受到限制。
（二）非结构性面试
非结构性面试前无需作面试问题的准备，主考官只需掌握组织、职位基本情况，因而非结构性面试灵活自由，问题可因人、因情境而异，可得到更多有用的信息：但由于此方法缺乏统一标准，因而易带来偏差，同时对主考官要求较高，要求主考官具备丰富的经验与很高的素质。
（三）压力面试
压力面试在面试一开始就给应聘者提问攻击性问题，用于了解应聘者承受压力、情绪调整及应变能力。
二、面试中测试的方法
（一）目测仪表
主考官会先‘目测一个应试者的衣着、外表、仪表及行为举止。例如，一家合资饭店招聘各类服务人员350名，700多名男女青年怀着对这家企业的向往，很早就排起了“长龙”等候应聘。7点30分，第一次目测在众多人的期待中开始了，一位应聘女郎，环佩叮当、浓妆艳抹，昂然来到主考官面前，话不过三句，主考官眉头轻皱，却彬彬有礼地连声说谢谢！女青年心下明白，这就是被淘汰了？”.一位男青年气宇轩昂，据说会两门外语，主考官以礼相待，连声“请坐”，这位男青年如入无人之境，屁股落座，二郎腿一翘，浑身悠然自得地颠起来？？这天，700多名应聘者，仅目测这一关，就被“刷掉”80%。人们不大不小地被震动了一下，尤其是那些自视才大志高的应聘者更是没有想到，还没到大江大河中去施展才华，就在这小水沟里翻了船。
（二）考核口才
主考官通过提问或交谈对应试者的专业知识、口才、谈话技巧和反应灵敏度与否等，做整体性的考核。有时候招聘者往往通过与你闲聊时感受你的反应灵敏与否、专业知识扎实与否等，虽然他问的问题很随意，但却是在试探你、考查你，所以，要顺其自然，不要志在必得，造成不必要的紧张，从而影响正常发挥。因为有些问题本身没有标准答案，仁者见仁，智者见智。
（三）了解性格
主考官可能会从与你短暂的谈话中去了解你的性格、人际关系、情绪状况及人格成熟度。主考官可能会通过诸如：“面对压力你怎样工作？”、“你能形容一下你自己吗？”、“遇到恃强凌弱者，你如何处理？”或“当你的老板经常批评你时你应该怎样处理？”，这些问题看似随意，却能考察你处理人际关系的能力和人格的成熟程度。所以，如果说某一个人怎么那么幸运得到一份别人乞求或追求了很长时间的工作，其原因在于，应聘者看中了他的某一方面长处，这是一个人长期素质培养的结果而不是短期能够培养的。
（四）观察责任心
主考官会从面谈中观察应试者对工作的热忱度及责任心，了解应试者对人生的理想、抱负及上进心。一个人的专业知识和技术水平是可以在工作中磨炼出来的，而有没有责任心和对工作是否热爱是决定他能否经受住工作中的各种困难考验的决定性因素。我们把这种素质叫做“敬业精神”或“职业道德”，这是用人单位最为需要的。对一项工作的热爱是一个人出成绩的根源，它是一个人百折不挠的精神动力源泉。对于主考官将会问你什么问题，一般没有固定程序化的东西，主考官可以现场发挥，这是很难预测的，唯一能准备的是你的沉着、镇定与自信。
三、面试的基本礼仪
（一）面试时的时间礼仪
面试时一定不能迟到，由于交通状况无法掌握，最好提早出门，比原定时间提前5—10分钟到达面试地点，如迟到，通常有70%的几率不利于获得工作，有50%的几率使你失掉工作。例如：有一位小姐到一家电器公司应聘文秘一职，通知她上午9点进行面试，可是那天因为她出门前打扮得太久，耽误了时间，加上路上堵车，结果整整迟到了40分钟，她到达后，工作人员扬起手上一堆报名表对她说：“小姐，你不适合做文秘，只适合做老总。”
如果早到可先熟悉应聘单位附近的环境并整理仪容，但如果早到10分钟以上，千万别在接待区走来走去，可在僻静处静候。
（二）面试时的仪态礼仪
在面试中，面试者应该特别注意自己的站姿、坐姿、走姿、握手和表情等。
1.面试时的走姿
面试时重要的是自信。这种自信可以通过你的走姿表现出来。现在，越来越多的公司强烈地意识到走姿的重要性。自信的走姿应该是，身体重心稍微前倾，挺胸收腹，上身保持正直，双手自然前后摆动，脚步要轻而稳，两眼平视前方。步伐要稳健，步履自然，有节奏感。需要注意的是，如果同行的有公司的职员或接待小姐，你不要走在他们前面，应该走在他们的斜后方，距离1米左右。
2.面试时的入座
进入室内前应先敲两下门，等对方答应“请进”时方可进入，然后向对方行点头礼或鞠躬礼后，再关上门。进门后，可以在考官请你入座时入座，注意要坐在指定的位置上，不要大大咧咧随便拉过椅子就坐下，这样会令考官觉得你很粗鲁。如果主考官要求你坐在他的对面时，不要正对着他，可以稍靠侧一点。走到椅子旁边时，应恭敬地自我介绍：“我是某某”，当对方请你坐下时，说声“谢谢”再坐下。如果对方未请你坐下，应礼貌地询问“我可以坐下吗？”，然后等待主考官示意后才可就座。
3.面试时的站姿
站姿给人的印象非常重要。人们往往认为其简单而忽略它的重要性。站立应当身体挺直、舒展、收腹，眼睛平视前方，手臂自然下垂。这样的站姿给人一种端正、庄重、稳定、朝气蓬勃的感觉。如果站立时歪头、扭腰、斜伸着腿，会给人留下轻浮、没有教养的印象。
4.面试时的坐姿
面试时的坐姿要端正大方，不能驼背，更不能靠在椅背上贪图舒服。许多人养成了瘫坐的习惯，在面试时一下子就表现出来了。正确的坐姿从入座开始，入座的动作要轻而缓，不要随意拖拉椅子，身体不要前后左右晃动，背部要与椅背平行，沉着、安静地坐下。落座后，上身要保持直立状态，既不前倾，也不后仰。双手自然下垂，肩部放松，五指并拢。男女的坐姿还有一定的区别：男士可以微分双脚，这样给人以自信、豁达的感觉，双手可以随意放置；女士一般要并拢双膝，或者小腿交叉端坐，这样，给人端庄、矜持的感觉，双手一般要放在膝盖上，表现出你良好的精神状态。
5.面试时的表情
在面试中，应注意保持自信的微笑，不要紧张，应试者应当与主考官保持目光接触，以表示对主考官的尊重。目光接触的技巧是，盯住主考官的鼻梁处，每次15秒左右，然后自然地转向其他地方，例如望向主考官的手，办公桌等其他地方，然后隔30秒左右，又再次望向主考官的双眼鼻梁处。切忌目光犹疑，躲避闪烁，这是缺乏自信的表现。
6.面试时的手势
在面试中，还可以通过一些肢体语言如点头或是手势来适当表示你的看法和个性，但不要表现得太过夸张。当自信由内而外散发出来时，考官也一定会被你的自信所感染从而更加乐意聘用你。同时，要杜绝习惯性的小动作，如抓耳挠腮、随手玩弄小物件、不停揉搓手指、伸舌头、频繁地耸肩、手舞足蹈或左顾右盼等，这样会显得你不够庄重，并且经验丰富的考官也可以从你的小动作所显示出你的局促上看出你的自信心不足、不成熟。
7.面试结束
在一般面试者看来，主考官向你表示面谈结束，求职面试的全过程就结束了。其实不然，这只是面谈的结束，求职还没有结束。此时此刻，作为求职者的你，万万不可大意，认为大功告成或没有希望了。面谈结束后的礼仪同样对你很重要，也许可以扭转你的不利局面，在困境中重新获得生机。面试结束后，行礼、握手后再离开，离开时要先采用“后退步”的走法，然后离开。注意，直到离开公司所有人的视野后，你的面试才结束。
（三）面试时的交谈礼仪
交谈是求职面试的核心。面试是与面试官交谈和回答问题的过程，在这个过程中要根据自我介绍和交谈内容控制音量的大小、语速的快慢、语调的委婉或坚定、声音的和缓或急促，在抑扬顿挫之中表现出你的坚定和自信。如果装腔作势，会给人一种华而不实、矫揉造作的感觉。
1.交谈中的嗓音
从嗓音可以看出一个人是否紧张、是否自信等，平时应多练习演讲、交谈的艺术，控制说话的语速，不要尖声尖气或声细无力，应保持音调平静，音量适中，.回答简练，不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语，这些都显示出在自我表达方面不专业。
2.交谈中口齿清晰、发音正确，使用普通话
讲话要言简意赅，通俗易懂。不可用考官听不懂的方言或行话，不要为了显示自己而只顾使用华丽、奇特的辞藻，这样会很难顾及语言的逻辑性和通顺性，反而使人感到你用词不当、逻辑思维能力差。此外，急于显示自己的妙语惊人，往往会忽略自己的语言过于锋利、锋芒太露而显得有些猖狂。
3.交谈中要掌握和控制语速、语调
一般情况下，语速掌握在每分钟120个字左右为宜，要注意语句间的停顿，不要滔滔不绝而让人应接不暇。语调是表达人的真情实感的重要元素，妻通过语调表现出你的坚定、自信和放松。
4.交谈中的谈话礼貌
可以通过灵活机敏的语言评断表现自己的机智，但是注意不要抢话头、打断对方的话，更不要和对方争辩，虽然这些可以表现你的才能及个性，但是考官很有可能因此认为你过于锋芒毕露不够合群，因而拒绝雇用你。要集中注意力认真“倾听”对方的讲活，听清和正确理解对方的一字一句，不但要听出其“话中话”，而且要听出其“弦外之音”，这样才能做出敏捷的反应。
【精彩案例5-2】
欲速则不达
小吴好不容易才通过了用人单位的招聘程序，几道关下来，还算比较顺利，最后一关是与用人单位领导面谈。面谈中，尽管领导曾当场提示他：？不要着急，放松些。？但他急于求成，竟没有注意，常常是领导的话还没有说完，就急于抢着领导要表达的意思，并按照自己的理解做了回答。
谈话很快结束了，小吴回到学校等这个单位的消息。可是，过了预定的日期，他没有收到任何消息。
案例思考：
请问：小吴在应聘中出了什么问题？
5.回答问题要恰当得体
得体地回答面试官提出的问题是面试取得成功的关键，面试者要对面试官可能提到的问题有充分的准备。回答考官提出的问题时候要谨慎，想好了再说。很多考官都是经验极为丰富的，他们可以通过提出一些有点陷阱性的问题让你回答，来判断你的性格或是能力。因此这个时候，一定要思索后再回答，务必使答案可以表现你的优点；当然也不能思索太长时间，即使有些只是很普通的问题，也要考虑后再回答，不要脱口而出，这样可以表现出你的谨慎细致。
6.交谈中着力避免的话题
（1）以前工作过的单位的产权性机密资料和商业秘密。会让面试考官认为你这个人不值得信任。
（2）内心的性别或种族偏见。以为面试考官与你志同道合而大放厥词，因为职场里不容许性别和种族歧视存在。
（3）政治和宗教话题。在求职面试时是不应涉及的，是很危险的。
（4）为面试考官取得某物或某种特殊商品的提议。例如“我能为你买到批发价”或许是事实，或换了个场景会表现出你待人的热忱，可是对于面试则格格不入，而且会显得你贿赂面试考官。
（5）面试中急于套近乎，不顾场合地说“我认识你们单位的某某”、“我和某某是同学，关系很不错”等。这种话主考官听了会反感。如果你说的那个人是他的顶头上司，主考官会觉得你在以势压人；如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好，甚至有矛盾，那么你这样引出的结果很可能就是自我遭殃。报有熟人或攀龙附凤以自抬身价给他人造成你在吹嘘自己的印象，会适得其反。
（6）将面试考官赞美得天花乱坠，即使你诚心佩服他人，在这种情况下，你的赞美可能遭到误解。当然你可以这样说：“与您面晤是一种愉悦，谢谢您。”
【精彩案例5-3】
请另谋高就
休息室里坐满了等侯面试的人，有的人充满自信，志在必得；有的人紧张异常，一遍遍地背着自我介绍。面对众多的求职竞争者，李小倩不以为然地笑笑，从色里拿出化妆盒补妆，又用手拢拢头发，心想：？我高挑的个予，白皙的皮肤，还有这身够靓的打扮，舍我其谁？？小李穿着迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露脐装，涂着鲜红的唇膏。
主考官叫到李小倩的名字，李小倩轻盈地走进考场。按主考官的要求，李小倩开始做自我介绍：各位好！我是师大中文系毕业班的学生李小倩。在校期间，我的学习成绩优良，曾担任两后学生会文艺部部长，……我还有很多业余爱好，比如演讲、跳舞啊，我还拿过奖呢！对于我的公关才能和社交手腕我是充满自信的.
一边说着，李小倩一边从包里拿出交谊舞大赛和校演讲比赛的获奖证书，化妆盒不小心跟着掉了出来，各式的化妆用品散落一地。她乱了手脚，慌忙捡东西，抬头对着考官说：？不好意思！？
考官们不满的摇头。考官甲：？小姐，麻烦你出去看一下我们的招聘条件，我们这里是研究所你还是另谋高就吧。？
案例思考：
李小倩面试失利的原因是什么？
四、面试时的答问技巧
在面试时，当主考官问你问题时，切记要尊重面试者提出的每一个问题，面带微笑，紧紧围绕主题，回答问题要诚实中肯，切忌撒谎和浮夸，不要答非所问，力争引起对方的共鸣。
（一）谈谈你自己
当你在求职过程中过关斩将进入面试阶段时，在基本的寒暄之后，面试者的第一个问题往往都是“请谈谈你自己吧！”。有的求职者会认为“我不是在简历中都写清楚了吗？为什么还要问我呢？”，因而面露难色，不知道怎么回答，甚至有的人会把这种疑惑说出来。其实，由于面试求职者人数多，或主考官其他公务繁忙，也许看过求职者的简历，但是印象不深，记不清每个人的所有情况，而请求职者做自我介绍，可以将简历中的你和面试中的你对应起来，形成感性的认识。在自我介绍时，考官可以根据你的介绍产生疑问，做出初步的判断。
谈谈你自己是“展现自我”的大好时机，如果这道题回答得好，会令对方印象深刻，可能会在接下来的提问中顺利进行。
谈自己时不要谈无关紧要的事，围绕考官的思绪进行叙述，并且重点突出。在谈自己时要向考官清楚的介绍自己的姓名、年龄、毕业学校和所学专业，重点介绍自己的能力和成绩。讲优点和成绩时要实事求是，介绍内容要集中在与这一工作有关的能力，简单明晰，介绍时间一般不超过5分钟，太长会令主考官觉得冗长无趣，介绍说明越简洁有力越好。
（二）谈谈你的优点或优势、缺点或不足
谈优点和优势时要自信，简洁并且合情合理。谈缺点或不足时，可坦诚地将缺点变成优点，例如“刚从学校毕业，经验不足，但是在校期间参加过很多社会实践，相信随着时间积累会很快上手，干好工作”之类。也可以谈一些无关紧要的缺点，例如字写得不太漂亮等，但对应聘者来讲不是致命的缺点才行。如可以说“我对自己要求比较高”，但不可过分地说“我是个完美主义者”。有时在这个问题中还隐含应聘岗位所应具备的条件，应聘要先回答出你认为所应聘岗位需要的条件，再根据自己的情况谨慎作答，不要强调与主题无关的细枝末节。
【礼仪小贴士】
越来越多的公司用英语进行面试，流利的英语口语可以为自己加上浓墨重彩，给用人单位留下深刻印象。在英语的口语交谈中，不必太拘泥于语法，大胆表达清楚自己的意思即可。
（三）谈谈你的人际关系如何
不要高谈阔论的说大话，可举实例证明，如“我和我的同学、老师相处得很好，并且成了好朋友”以此来证明自己有亲和力、容易相处等良好的人际关系。
（四）谈谈你为什么辞职到我单位工作
不要单纯说是因为工资待遇高，这样会让主考官认为你是为了薪金而来，也会为了更高的薪金而离去。更不要指责要离开的单位，有的同学在某公司实习，问他为什么不留在对方公司，于是他把公司指责了一番。这时候，作为主考官就容易产生联想，如果这位同学离开了，是不是也会在背后这样议论公司呢？所以，这样的同学用人单位是不敢要的。可以说是因为在原单位不能发挥自己的特长和才干，专业不对口之类的理由。
除以上这些问题以外，主考官还可能根据你的言行举止决定是否录用，例如，门口有张纸片或小块杂物等，不要视而不见地走过，而要将它捡起来扔到垃圾桶。因为这很可能是公司故意设计的面试细节，看看每个候选人是不是具有过人的观察力和从我做起的精神。再如，故意让你等半个小时以观察你的举止是否“原形毕露”。为避免这种情况发生，应聘时最好带一本书，轮不到自己应聘时认真读书。记住，直到离开公司所有人的视野后，你的面试才结束。平时的修养很重要，只有这样才能自然、随和而又不失礼。
【精彩案例5-4】
细小的举止体现良好的教养
某知名企业在招聘时，曾经设计过一道看起来不起眼的小题目，使许多自恃有高学历的？才子？、？才女？们纷纷落于马下。所有的简历初审合格者，被通知在同一天下午来面试。那天，二十多位求职者坐满了会议室。奇怪的是，这么多人怎么可能一一面试得完呢？这时候，一位捧着很多材料的工作人员，进会议室艰难地拿了其他东西以后，出门的时候一不小心把材料掉到了地上。然后他极不方便地想弯下腰捡地上的东西。在他周围的这些求职者谁也没动，好像没看到一样。这时候，离这位工作人员最远的一位求职者过来帮他捡起了东西并开了门。约半小时后，被通知除了刚才那位帮忙捡拾东西的求职者外，其余人都可以回去了。
五、面试时的讨价技巧
对应聘者来说，求职不仅仅是为了实现自己的社会价值，实现自己的人生理想，更是为了养家糊口，满足生活的消费需求：而求职者如何谈薪水待遇问题和怎样把握火候是一门艺术，下面介绍几种常用的技巧。
（一）了解应聘单位的薪酬制度
求职者在应聘之前应事先了解本单位的薪酬制度，在面试的过程中，才会说话比较恰当，或是决定自己去不去参加面试等。例如，某大学的一位专业非常好的毕业生，接到某公司的面试邀请函时，还是决定婉转谢绝不去，因为对方给的薪水太低了。
（二）选择适当的时机询问
“你们的待遇怎么样？”，“你们管吃住吗？电话费、车费报不报销？”，有些应聘者一见面就急着问待遇问题，不但让对方反感，而且会让对方产生“工作还没干就先提条件，何况我还没说要你呢”这样不好的想法。谈论报酬待遇是你的权利，这无可厚非，关键要看准时机。一般在双方已有初步聘用意向时，再委婉地提出来。应等到对方有意录用你，或问你要求的薪酬是多少时再谈这个问题。
（三）在最后的拍板过程中把握分寸
当应聘单位有意聘用你时要注意把握分寸，为自己和对方都留有余地。不纠缠在某个小数字上，因为许多单位的工资待遇是因人而异的。当你工作表现出色时，对方自然会提高薪酬待遇，不要给对方以威胁，例如“少于多少就不干了”；更不要反问主考官，例如，主考官问：“关于工资，你的期望值是多少？”应聘者反问：“你们打算出多少？”这样的反问就很不礼貌，好像是在谈判，很容易引起主考官的不快和敌视，从而失去很多好的机会。商谈薪水的原则是坚定而灵活，如果达到了或接近了期望的目标就可以了。
（四）不要耻于谈薪酬
新踏上社会的大学生往往有一个误区，认为找工作时千万不能向用人单位谈待遇，谈薪酬待遇会给用人单位留下不好的印象，例如，商务英语专业的毕业生小刘，学业很好，在校期间参加过多次和专业相关的社会实践活动，与外商谈判、翻译等工作绰绰有余，得心应手。她去某外贸公司应聘，人事经理问：“你了解我们公司吗？”小刘答：“了解”“你来我们公司的目的是什么？想要多少报酬？”小刘自以为聪明的回答：“我来应聘贵公司主要是想锻炼自己，施展自己的才华，工资问题并不重要，只要能给个机会就行了。”然而，小刘最终却并没被录用。人事经理的理由是：我们公司不是培养新人的摇篮，每个人都有自己相应的工作，一个连工资都不敢报价的人，一方面说明她的意识落后，另一方面也说明对自己缺乏信心。通过这个案例，让我们吸取教训，在应聘的过程中不要耻于向用人单位谈自己的薪酬待遇。
六、面试后续礼仪
当面试结束后，如果面谈非常顺利，彼此都感到满意，你一定会非常想知道结果如何，什么时候是询问结果的最佳时机，什么样的礼仪会使双方更愉快，无论录用与否，善始善终，良好的礼仪修养都会给他人留下深刻的印象。
（一）感谢主考官
感谢主考官的方式有多种，例如打电话或发邮件，不仅体现出你对主考官的尊敬，这可以帮助主考官在决定录用何人时想到你，你的提醒会给对方留下深刻的印象。不要在感谢函中提及能否被录用的问题，因为感谢信的用意是感谢主考官在你的面试上花费了时间，而非增加对方的困扰。
（二）打电话询问
打电话询问时，若得知对方尚未决定，那就说声“对不起，打扰您了”，然后询问一下对方什么时候可以再打电话。
如果主考官曾告知有问题可以打电话询问，你就可以打电话询问面试结果，或是等到用人单位有回音时问会比较妥当一些。
（三）不要忽视被你拒绝的公司
当自己表现出色，被多家用人单位同时录用，，并且每家都积极争取你的加入时，而此时你已决定接受其中一家用人单位的邀请，必须发出感谢函邮件给被你拒绝的单位，也许有一天你会换到那家单位工作，这封感谢函邮件将留给别人良好的印象。
给被你拒绝的单位去感谢函邮件应直接署名给最后决定给你工作的人，信中只需要表达你的谢意，以及说明你已接受其他的工作，但不必解释你接受的工作及理由，也不必提及你将要工作的那家单位的名称。
【礼仪小贴士】
面试时，千万不要出现不礼貌的行为，因为一些小动作也会被主考官列作评判内容。以下举例说明需注意的小节。
（1）应聘前不喝酒、不吃辛辣的食物。喝酒会使人的大脑反应迟钝，并且说话时带有酒味，会给考官留下？酒鬼？的印象；吃辛辣的食物会带有很重的口气，如果有口臭，应聘前多喝几杯茶，注意吃好早餐，否则因空腹会产生胃气，妨碍口气清新。清新自然的形象，有助于取得应试成功。
（2）应聘时不要带陪伴，带陪伴说明你缺乏自信。
（3）随身除了带公丈包或手提包外，不要带其他物品。自己随身带的物品，不可放臵面试考官办公桌上。可将公文包、大型皮包放臵于座位下右脚的旁边，小型皮包则放臵在椅侧或背后，不可挂在椅背上。
（4）应聘时不要抽烟，不嚼口香糖。与人谈话时，口中吃东西重的感觉，也显得不尊重对方。
（5）不可要求茶点，除非是咳嗽或需要一杯水来镇定自己。
（6）不要随便乱动办公室的东西。
【本章小结】
本章主要介绍了求职礼仪的一些基本知识，探讨了求职前的准备，论述了求职信、网上求职、电话求职及招聘会等不同求职方式的礼仪要求，对求职面试的方法和面试过程中应注意的礼仪规范进行了较为详细的阐述。
【思考题】
判断下列说法正确与否？为什么？
1.应聘时间越早越好。
2.面试开始时，应试人可以自己找座位坐下，不用等别人让座.
3.面试后，又想起几个问题，再打电话告诉应聘的主考官。
4.有几家公司要录用我，所以要给每一家录用我的公司写答谢信。
5.在应聘时对自己的优点或优势说得越多越好。
6.当你想离开现在就职的公司时，不要在公司正忙的时候提出辞职。
7.当你被应聘的公司拒绝后，也应该出于礼貌写一封感谢信。
【案例分析】
案例一：小王大学毕业，求职意向首选是惠普公司和联想公司，经过层层筛选，他如愿进入最后一轮面试，也就是要去见公司的高层领导。小王能在数千大军中脱颖而出，获得机会，已经实属不易。然而，在见高层领导的时候，他特别紧张。在见惠普的高层领导时，他叫错了领导的名字，并且临走时把包忘在了领导的办公室里；在见联想的高层领导时，由于是英文面试，他重复一个英文单词数遍，唯恐对方听不清楚，直至那位领导打断并说明他已经明白了小王的意思，他才明白该适可而止。结果是两家公司都在最后面试时将他拒之门外。
小东在面试中国工商银行时，面试官问他为什么想来工行。小东心里想到：还不是因为你工行效益好。但是碍于不方便直白地说这样的话，他一时没了主意，吭哧吭哧中，和工行说了再见。
案例思考：
请问小王和小东的主要问题是什么？你认为应该如何做呢？
案例分析提示：
小王精神紧张，缺乏自信，小东对用人单位缺乏了解，答不出常规问题。想在面试中脱颖而出，给招聘人员留下深刻的印象，就要克服紧张，建立自信。想自信，就必须知己知彼，对自己和用人单位都要有客观的认识，做好了充分的准备。
案例二：梁同学在求职之初，屡试屡败。一天下午，他走进就业指导中心寻求帮助。我让他回忆前几次面试中，自我感觉有何失误。沉思了一会儿后，他说在农业银行的面试中他过于紧张，说话没有条理；在光大集团面试中他没有说好为什么要加盟光大；在信息产业部的面试中，他没有回答好业余爱好是什么（他回答的是喜欢和朋友们喝酒聊天）。在反思以前面试中的不当之处后，我让他在准备下一个面试时，除了专业知识的准备，还要做到：事前自己以正常说话口吻作简短的两分钟自我介绍；对简历中的每个方面的内容，都要做到心中有数；对所应聘的公司要做到大致了解，并且一定要想“我为什么要来，我来了能做什么”这样的问题；面试时注意说话的语速和音调，以保证让面试官听清楚。一周后，他满脸欢欣地再次走入就业指导中心，对我说他参加了人民保险公司的面试，在11位主考官面前，神态自若，回答流利，有理有据，得到了面试官的一致好评。一个星期后，我接到了他的电话，他被人保录取了。
案例思考：
梁同学问什么能够终于成功应聘呢？
案例分析提示：
每一次经历都是一次成长的好机会。经历了失败要能及时总结经验教训，不断增强自信心，才能不断增加成功的砝码。
案例三：一位青年到一家大型公司应聘，主考官问：“你怎么知道我们这里正好有空缺的职位啊？”这位青年想把气氛调轻松些，就故作神秘地说：“我在梦里听到有人对我说的。”说完自己先笑起来，结果他没有被录用。
案例思考：
请分析这位年轻人没有被录用的原因。
案例分析提示：
求职的场合就应该注意相应的礼仪，避免不必要的失误。
【技能训练】
实训项目一：面试的答问技巧
实训情景：假设你是一名毕业生，在参加XX公司的面试过程中，面试官问你以下几个问题，你该如何回答？
1.为什么想到我们公司工作？
2.如果你获得这个工作机会的话，你可不可以想想五年后的自己，有没有考虑过自己的职业生涯规划？
3.你觉得你有足够的能力来完成这份工作吗？
实训要求：由教师根据学生专业特点设计应聘单位名称。
实训项目二：应聘礼仪
()训情景：设计面试官和应聘者两个角色，完成进门、坐下、问答、结束离开整个环节。
实训要求：按照正式场景完成，面试官提前设计好问题，考验应聘者临场应变能力。
