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第12章 根源解析

越有操作性的流程,对执行越有利

经常会听到管理者说,员工的执行力太差了,应该制定流程,以帮助员工增强执行力。但是有了流程就一定能够提高执行力吗?我们更为常见的是流程制作了一个又一个,但是执行力照旧,仍然没有起色。

企业如果没有合理的流程,在做到一定规模之后,就会出现如管理混乱、利润降低等状况,企业难以长大。越有操作性的流程,员工越容易掌握,对执行也就越有利。

所以,在制定流程的时候,要坚持以下几个原则。

出台的流程要严谨,要对工作有清晰明确的了解。因为出台流程是要员工按照流程工作的,所以,应该深入基层,对员工的工作有清晰的了解之后,才能制定;制定流程的时候尽量民主,多听取员工的意见,要符合员工的工作习惯。如果不了解工作的情况,只是照搬照抄其他公司的工作流程,必然会给员工的工作带来很大的困扰。

流程制定的方法要科学合理。制定流程必须要有大局观,不能因为自己狭隘的部门利益而影响了全局的发展。

流程本身要合理。缺少针对性、可行性的流程不仅不会提高执行力,反而会影响执行力的发展。如果一点点鸡毛蒜皮的事情也要制定流程,员工天天背着一大堆的流程做事,哪还有积极性?流程制定不在多,而在于可行,现在很多公司存在的现象不是没有流程,而是流程太多,严重束缚了员工的工作积极性。

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