总裁在电话那头感慨万端地说道：“我今年已经58岁了，再有两年就要退休，论年龄，我是你的2倍，论收入，我是你的30倍，可是，直到今天，我的存款却还没有你多……我可是大手大脚惯了。光说这一句，我就自愧不如，敬佩有加了。我敢保证，你会很有出息的。年轻人，好好干吧！”
感悟：
藤田的时代，有能力做麦当劳特许经营的人很多，但却让一个无足够经济实力的人占了先机，人格的力量和魅力是难以抵挡的。能10年风雨无阻按时存钱的人肯定会成功地做好更大的事情。
14.胜利伊始
这是你的工作
美国独立企业联盟主席杰克·法里斯：
13岁时，我开始在父母的加油站工作，站里有三个加油泵、两条修车地沟和一间打蜡房。父亲负责修车，母亲负责记帐和收钱。我想学修车，但父亲让我在前台接待顾客，他说：“儿子，汽车总在变化，而人却不会，你需要先学会了解人。”
当汽车开进来时，我在车子停稳前就站在司机门前，忙着去检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。我总是多干一些，帮助擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。我注意到，如果我干得好，顾客还会再来。
每周都有一位老太太开着她的车来清洗和打蜡，该车内的地板凹陷极深，因而很难打扫。车的主人又极难打交道，每次当我们给她把车准备好时，她都要再仔细检查一遍，让我们重新打扫，直到清除每一缕棉绒和灰尘她才满意。我实在不愿意再侍候她了，但父亲告诫我：“孩子，这是你的工作！不管顾客说什么或做什么，你都要记住做好你的工作，并以应有的礼貌去对待顾客。”
我每天放学后就开始为父母工作，星期六和暑假则从早上6点15分一直干到晚上7点。开始，父母一小时付我50美分，3年后给我涨到1．1美元。在父母的帮助下，我还学会了如何安排自己的收入。我将收入的10％放在一个钱罐里，礼拜日捐给教堂，通过它我认识到了慈善的重要性；20％同父母的20％放在一起作为膳宿费，但后来我发现这是父母为我准备的教育费；另外20％是我自己的储蓄；剩下的50％则由我自己支配，购买我想要的东西。
正是在加油站的工作不仅使我学到了严格的职业道德和应该如何对待顾客，而且认识到了家庭小企业所面临的挑战：我的父母既是老板、经理、又必须是服务员。
努力的尝试
在世界各地拥有4300家快餐店的温迪国际公司创始人、商务经理戴维·托马斯：
12岁时，我们家迁到田纳西州的诺克斯维尔，我设法使一位餐馆老板相信我已16岁，他才雇我做便餐柜台的招待，每小时25美分。
餐馆老板弗兰克和乔治·雷杰斯兄弟是希腊移民，刚来美国时，他们曾干过洗盘子和卖热狗的工作。他们极为坚强，并为自己定下了非常高的标准，但从来不要求雇员做他们自己做不到的事。
弗兰克告诉我：“孩子，只要你愿意努力尝试，你就能为我工作；如果你不努力尝试，你就不能为我工作。”他所说的努力尝试包括从努力工作到礼貌待客等一切内容。当时通常的小费是一个10美分的硬币，但如果我能很快把饭菜送给顾客并服务周到，有时就能得到25美分小费。我记得我曾尝试自己一个晚上能接待多少顾客，结果创下了100位的记录。
通过第一份工作，我认识到，只要你努力工作并专心致志，你就会成功1
诚信
新泽西——曼哈顿航运线的老板兼A--P--T卡车运输公司的总裁阿瑟·因佩拉托雷：
我10岁那年正是经济大萧条时期的1935年，我在一辆大运货卡车上工作，每天要向100家商店递送特别食品，干12小时的工作只能挣一个三明治、一杯饮料和50美分。在没有食品递送的日子里，我在街角的一家糖果店工作。一天，我在桌底下拾到15美分并把它交给了老板。老板扶着我的双肩承认，钱是他故意放在那儿的，以看看他能否信任我。后来，我一直为他工作到上完高中，我知道是我的诚实使我在美国经济最困难的时期保住了自己的工作。
在后来的年代里，我干过许多工作：侍者、停车场服务员、房子清洁工等。再后来，当我的卡车运输生意挣扎着度过四个连续亏损的惨淡之年时，我就回想起自己在糖果店学到的关于信任的一课，它是使我同别人一起工作、创建事业，并最后使我的生意成功的关键。
感悟：
成功者的心中大都有一盏不灭的灯，在挫折失意甚至意气风发的时候都会想到它，并且一如既往的坚持，明白很多条道理，不如去做其中的一条。
15.鸡尾酒
在一次盛大的宴会上，中国人、俄国人、法国人、德国人、意大利人争相夸耀自己民族的文化传统，唯有美国人笑而不语。
为了使自己的表述更加形象，更有说服力，他们纷纷拿出具有民族特色、能够体现民族悠久历史的实物——酒，来彼此相敬。中国人首先拿出古色古香，做工精细的茅台，打开瓶盖，香气四溢，众人为之称道。紧接着，俄国人拿出了伏特加，法国人拿出大香槟，意大利人亮出葡萄酒，德国人取出威士忌，众彩纷呈。
最后，大家都看着美国人。
美国人不慌不忙地站起来，把大家先前拿出的各种酒都倒出一点，兑在一起，说：“这叫鸡尾酒，它体现了美国的民族精神——博采众长，综合创造。我们随时准备召开世界文明智慧博览会。”
一个建国仅有200多年的国家，成为世界首屈一指的国家，其过人之处在哪里呢？
感悟：
美国是一个移民国家，集中了各个民族的优点，不保守，不闭塞，善取人之长，又勇于奋斗，做别人不敢做之事，正所谓海纳百川，有容乃大，美利坚民族的弹性，正如同他们的鸡尾酒一样。
16.特别的减肥俱乐部
减肥是令许多人望而却步的难事，是许多肥胖者的大难题。但有一家减肥健美俱乐部却效果显著，久负盛名。
一天，一位胖男子慕名而来，他已有过多次失败的经历了。他抱着最后一试的态度问教练，他该怎么办？
教练记下了他的地址，然后告诉他：回家等候通知，明天有人告诉你怎么做。
第二天一早，门铃响了，一位漂亮性感的青春女郎站在门口，对胖子说：教练吩咐，你要能追着我，我就是你的。胖子大喜，从此每天早晨都在女郎后边狂追。
如此数月下来，胖子已逐渐身手矫健起来，他早都忘了这是减肥，只是想一定要把那姑娘追到手。
直到有一天，胖子心想：今天我一定能追到她了。他早早起来在门口等着，那位姑娘没来，来的是一位同他以前一样胖的女士。
胖女士对他说：“教练吩咐，我要能追到你，你就是我的。”
感悟：
把困难想象为一种快乐的目标，做起来来会相对容易些，也会更心甘情愿，容易成功。
17.策略
巴黎的圣马丁大教堂附近，每日游客如织，一个盲人在此乞讨，他的面前摆着一张纸条，上面写着：“我一出生就瞎了眼睛”的字样，纸条上边摆着个破帽子，但并没有多少人给他钱。
一天，一位美国游客到此游玩，见此情景就和他的法国朋友打赌，说他有办法让那乞丐的帽子中盛满钱。法国朋友自然乐于打赌，然后这位从事销售工作的美国游客就走上前去，把乞丐的纸条翻过来，在上边重新写了几句话。
说来真怪，自从新句子摆出来后，不一会儿帽子中就装满了钱。
纸条上是这样写的：
“春天来了，各位到此欣赏美景，一定很快乐。而我却什么也看不见，因为我一出生就失去了光明。”
感悟：
让干巴巴的事实变得有血有肉，激动人心，才能赢得别人的认同，纸条的两面都是同样的事实却有截然不同的结果，语言的魅力就在于此。
18.换一种方法
有一位留学美国的计算机博士，毕业后在美国找工作，结果接连碰壁，许多家公司都将这位博士拒之门外。这样高的学历，这样吃香的专业，为什么找不到一份工作呢？
万般无奈之下，这位博士决定换一种方法试试。
他收起了所有的学位证明，以一种最低身份再去求职。不久他就被一家电脑公司录用，做一名最基层的程序录入员。这是一份稍有学历的人就都不愿去干的工作，而这位博士却干得兢兢业业，一丝不苟。没过多久，上司就发现了他的出众才华：他居然能看出程序中的错误，这绝非一般录入人员所能比的。这时他亮出了自己的学士证书，老板于是给他调换了一个与本科毕业生对口的工作。过了一段时间，老板发现他在新的岗位上游刃有余，还能提出不少有价值的建议，这比一般大学生高明，这时他才亮出自己的硕士身份，老板又提升了他。
有了前两次的经验，老板也比较注意观察他，发现他还是比硕士有水平，对专业知识的广度与深度都非常人可比，就再次找他谈话。这时他才拿出博士学位证明，并叙述了自己这样做的原因。此时老板才恍然大悟，毫不犹豫地重用了他，因为对他的学识、能力及敬业精神早已全面了解了。
感悟：
这个博士是聪明的，碰了几次钉子后，他放下身份与架子，甚至让别人看低自己，然后在实际工作展现自己的才华，让别人不断地对自己刮目相看，他的真实自我才逐步显露出来，许多刚同校门的学生，往往守着自己的那堆证书，孰不知证书和学历对于工作是没有多大用处，关键在于“做”的能力，正如民谚所说：是骡子是马拉出来溜溜才知道。
19.劣与不劣全在心中
前几年，朋友曾跟我讲了这么一件事，他带的一个博士生毕了业，孩子来京转学，为此求到校方一位主任。主任提出求一幅启功先生的字。启老先生一听朋友说是为孩子上学，二话没说，当时就写了一幅。过了一段时间，启功先生因病住院，这位主任也去探视，并打开那幅字当场请教老先生是不是真的。老先生一看说：“假是不假，就是劣！”
潘家园有个卖字为生的小伙子，专学启功，几可乱真。题上启功的真款，加上电脑激光制版的印章，活脱一个真启功。但如果你请他给你新开张的字号题块匾，小伙子立即会沉下脸来郑重谢绝：“我和启先生有约法三章，一不题匾，二不题写书签……”“你还真见过启先生？”“见过。”“老先生怎么说？”“你的字假是假，但不劣。”表面上是给人家留一碗饭，其实这正是一代宗师的襟怀、心态，自信和为人。
感悟：
心诚则灵，用真心写出的字即使只是摹仿也是好的，而心术不正，再好的东西也是空有其表，软弱无力。
20.驯烈马
有匹马烈得要命，别说骑它，想靠近都不容易。如果谁敢贸然向它走去，它不是咬就是踢，叫人不寒而栗。有一天，烈马跌入泥潭中，把几个牧民乐得差点贫了气。“淹死才好呢！”他们幸灾乐祸。
这时，有个牧马人走上前去，把烈马从泥潭中救了出来。然后拴在马桩上。烈日下，烈马皮毛上的泥桨渐渐晒干，越干越难受，奇痒难忍。牧马人就用扫帚给烈马扫，用马梳给烈马梳刷。这时，烈马感到十分舒适，于是，对牧马人服服贴贴。牧马人乘机给烈马备上鞍子，一跃上马，在草原上风驰民掣般奔腾起来，如此这般多次，烈马就成为草原上最驯服、最出色的坐骑了。
感悟：
性格刚直的人往往吃软不吃硬，审时度势，察言观色，抓住对方的心理弱点，给予安慰、关怀、以情感人，以理服人，才会收到意想不到的效果。
21.认准一把椅子
有人向世界歌坛的超级巨星卢卡诺·帕瓦罗蒂讨教成功秘诀。他每次都提到自己问父亲的一句话：师范院校毕业之际，痴迷音乐并有相当音乐素养的帕瓦罗蒂问父亲：“我是当教师呢，还是做歌唱家？”其父回答说：“如果你想同时坐在两把椅子上，你可能会从椅子中间掉下去。生活要求你只能选一把椅子坐下去。”
帕瓦罗蒂选了一把椅子——做个歌唱家。经过7年的努力与失败，帕瓦罗蒂才首次登台亮相。又过了7年，他终于登上了大都会歌剧院的舞台。
只选一把椅子，多么形象而切合实际的理念！这就是说，目标只能确定一个，这样才会凝聚起人生的全部合力，将其攻下。确定了目标，那就只能走一条道路，哪怕这条路崎岖不平，同行者寥寥无几。你只要“板凳坐得十年冷”，忍受孤独和寂寞将它走完，尤其在诱人的岔路口，你必须不改初衷，有心无旁鹜的坚定信念和超然气度。
人们难得有自知之明，因此往往不甘于固定在一把椅子上。
感悟：
一个人同时不能走两条道路，认准了目标，要想成功，只能义无反顾的坚持，如果认为人生需要很多种快乐，多选两把倒没什么，业精于勤，成于专，要做一番事业，成大事，如贝多芬与音乐，毕加索与绘画，司马迁与《史记》等等，都是从一而终与选定的目标共存亡，才会流芳百世，永垂丹青。
22.天性使然
1996年世界爱鸟日这一天，芬兰维多利亚国家公园应广大市民的要求，放飞了一只在笼子里关了4年的秃鹰。事过三日，当那些爱鸟者们还在为自己的善举津津乐道时，一位游客在距公园不远处的一片小树林里发现了这只秃鹰的尸体。解剖发现，秃鹰死于饥饿。
秃鹰本来是一种十分凶悍的鸟，甚至可与美洲豹争食。然而它由于在笼子里关得太久，远离天敌，结果失去了生存能力。
无独有偶。一位动物学家在生活于非洲奥兰洽河两岸的动物时，注意到河东岸和河西岸的羚羊大不一样，前者繁殖能力比后者更强，而且奔跑的速度每分钟要快13米。
他感到十分奇怪，既然环境和食物都相同，何以差别如此之大？为了能解开其中之谜，动物学家和当地动物保护协会进行了一项实验：在两岸分别捉10只羚羊送到对岸生活。结果送到西岸的羚羊发展到14只，而送到东岸的羚羊只剩下了3只，另外7只被狼吃掉了。
谜底终于被揭开，原来东岸的羚羊之所以身体强健，只因为它们附近居住着一个狼群，这使羚羊天天处在一个“竞争氛围”中。为了生存下去，它们变得越来越有“战斗力”。而西岸的羚羊长得弱不禁风，恰恰就是缺少天敌，没有生存压力。
上述现象对我们不无启迪，生活中出现一个对手、一些压力或一些磨难，的确并不是坏事。一份研究资料说，一年中不患一次感冒的人，得癌症的概率是经常患感冒者的6倍。至于俗语“蚌病生珠”，则更说明问题。一粒砂子嵌入蚌的体内后，它将分泌出一种物质来疗伤，时间长了，便会逐渐形成一颗晶莹的珍珠。
感悟：
生存环境决定生存状态，久久把自己关在笼子里，不去体会外界的变化，虽然免受纷扰与伤害，求得一分宁静，但一旦条件变化则难以适应生存，怨天尤人，古人云：“生于忧患，死于安乐。”有危机意识才能拥有富有激情的生活。
23.明白者无需申辩
孔子东游列国，有一天看到两个猎人在指手画脚，好像为了一件事而争论得面红耳赤，唾沫横飞。
孔子询问他们在争论什么，原来为了一道算术题。矮个说三八等于二十四，高个坚持说三八等于二十三，各持己见，争论不休，以至于几乎动起手来。最后，二人打赌请一个圣贤作裁定，如果谁的答案正确，对方就将一天的猎物给胜者。这时，孔子来了。
