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第54章 网络信息资源

互联网拥有大量的、无限增长的信息资源,而其快速的发展进程又使信息资源网络化成为一大潮流,于是互联网被人们称为“全球图书馆”、“知识宝库”。与传统的信息资源相比,网络信息资源在数量、结构、分布、传播范围、传递手段、载体形态等方面都有自己的新特点。它包含有浩如烟海的各类数据库,包括了数据、图像、文字、声音等多种形式的信息,内容涉及各个学科领域和工作、生活、娱乐、商业各个方面,对它的开发和利用一直是人们关注的焦点。

一、网络信息资源的含义

作为知识经济时代的产物,网络信息资源也称为虚拟信息资源、数字资源、电子信息资源、联机信息、万维网资源等,它是以数字化形式将文字、图像、声音、动画等多种形式的信息存储在光盘、可移动设备等非纸张载体中,并通过网络和计算机等方式再现出来的信息资源。一般可以理解为以网络作为载体和传播介质,以超文本、数字化为组织和存在方式,通过计算机网络可以利用的各种信息资源的总和。从信息资源建设的角度来看,网络信息资源是一个跨国家、跨地区的信息空间,它不是一个物理概念,也不是独立存在的实体,而是由许多信息组成的一个网络信息资源库。

中国互联网信息中心将中国互联网络信息资源定义为:中国互联网络上公开发布的网页和在线数据库的总和。网络信息资源有广义和狭义之分。

广义的网络信息资源是指网络信息活动中所有要素的总和,包括信息内容及与信息内容相关的信息技术、信息网络、信息人才、信息系统、信息设施等。一般认为因特网上的信息资源主要由连接在网上的计算机中的信息、网上的各种信息工具以及网络通信渠道三方面构成。网络计算机中的信息也就是我们所说的狭义的网络信息资源,指建立在超文本、超媒体技术基础上,集文本、图形、图像、声音为一体,并以直观的图形用户界面显示和提供信息的网络资源形式,主要包括网络数据库、网络电子出版物、各种格式的文件、网页信息、软件等;信息工具包括 FTP、TELNET、E-MAIL、GOPHER、ARCHIE、WAIS、WWW浏览器、搜索引擎等,统指提供信息交流、浏览、查询、保存和组织功能的网络工具;通信渠道是指网络提供的信息交流的渠道。

狭义的网络信息资源是指以数字化形式记录的,以多媒体形式表达的,存储在网络计算机磁介质、光介质以及各类通信介质上的,并通过计算机网络通信方式进行传递的信息内容的集合。

二、网络信息资源的特点

网络信息资源是一种新型数字化资源,这些信息被存储在各国的主机和服务器上。它内容丰富、数量巨大、形式多样、变化频繁,与传统文献信息资源有较大的区别。了解网络信息资源的特点,有助于人们更好地对其进行开发和利用。一般来讲,网络信息资源有以下特点。

(一)网络信息数量庞杂、来源广泛、时效性强

20世纪90年代以来,由于INTERNET的商业化、WWW 和浏览器以及各种搜索引擎的出现和发展,INTERNET如爆炸般膨胀,网络信息数量也随着迅速增长,网上实时信息增多,大量的时效性信息如潮水般涌来。无论是政府部门、专业机构、企业、研究所、社会团体还是个人,都可以随时随地在国际互联网上发布信息,再加上网络带宽的不断增长,网络信息传递速度越来越快,时效性越来越强。网络成为无所不有的庞杂信息源,并具有跨地区、分布广、多语种的特点。

(二)网络信息资源质量良莠不齐

网络是一个开放、松散的环境,在网络上发布信息具有很大的自由度和随意性,缺少或很难进行必要的质量控制和建立有效的管理机制。因此,网络上的信息常常是分散、无序、不规范的,各种不良和无用的信息大量充斥在网络上,信息污染严重,出现了失实信息、虚伪信息、重复信息、过时信息、缺损信息、误差信息、噪音信息等各种信息,内容繁杂、混乱,质量良莠不齐,有些信息还存在安全隐患,导致网络信息来源的可靠性和检索质量都受到影响。

(三)网络信息资源类型复杂、内容丰富

网络信息伴随网络化和数字化大量产生,在形式上可以说是种类繁多,除文本信息外,还包含大量非文本信息,如图像、声音、软件、动画等,是多媒体、多类型的混合体。网络信息资源内容极为丰富,可谓包罗万象,覆盖了不同学科、不同领域、不同语言等,如学术信息、商业信息、政府信息、个人信息等;涉及人类生产、生活、业余文化、多学科、各专业,内容无所不包,覆盖面非常广泛,它给用户选择提供了较大余地。

(四)网络信息资源具有很强的动态性

在网络环境下,信息具有高度动态性,不但各种信息处在不断生产、更新、淘汰的状态,它连接的网络、网站、网页也都处在变化之中,任何网站资源都有可能在短时间内生成、更替、消亡,使得互联网上的资源瞬息万变,情况难测。

(五)网络信息资源呈现多层次、多渠道交流形式

网络信息既有正式出版发表的交流,如通过各种网络出版集团、书店、数字图书馆或网络信息中介机构进行的间接交流;也有大量非正式、自由发表的广泛的交互式直接交流,如各种个人网站、个人主页、新闻组、论坛、用户社区、讨论组、网上聊天室、BBS、邮件列表等的讨论、评论、交流,提供了更多更广泛的网上人际直接交流的机会,提供了许多调查采访、研究报告、讨论发言、笔记心得、新观点、理论和概念、成果等,以及休闲娱乐信息、生活服务信息、社会文化信息、求职招聘信息、商贸信息、旅游交通信息、各类广告信息、医疗信息、交友征婚信息和法律、法规、政策信息等。

(六)网络信息资源共享程度高

网络信息资源的存储形式及数据结构具有通用性、开放性和标准化的特点,这些特点使网络信息突破了时间和空间的限制,一份信息上网后,不仅可以及时提供给各地特定的网络用户使用,还能很快发散到全球每个网络用户终端,每个终端可以共享同一网络信息。在网络环境下,信息在时间和空间领域都得到了最大程度的延伸和扩展,用户不用排队或等待他人使用完毕,就可以随时随地共享同一份信息资源。

(七)网络信息资源是非线性的网状结构

网络信息资源是以分布式数据库的形式存放在不同国家、不同地区的各种服务器上,以超文本、超媒体方式按知识单元及逻辑关系组织而成的相互联系的网状结构。在互联网上,信息活动以网站为单位,以网页为信息发布、传播、组织、利用的基本单位,以网络直接的、网状的方式,形成信息组织、传输、利用的新格局,通过各种搜索引擎及检索系统,网络信息资源的检索和浏览变得更加方便、快捷。

(八)网络信息资源使用成本低

在互联网上,绝大部分网络信息资源可免费使用,用户需要支付的主要费用是网络费用。有偿使用的网络信息资源也还存在较大的成本降低空间和潜力。低费用的网络信息资源有效地刺激了用户的信息需要,拉动了信息需求,用户需求又使得网络信息资源得到有效、合理的配置。

三、网络信息资源的类型

网络信息资源类型繁杂、形式多样,由于划分依据不同,其类型也就不同。下面按照信息载体和传播方式、信息加工层次、开发主体和检索角度分别对网络信息资源进行划分。

(一)按信息载体和传播方式划分

按照网络信息资源传播的范围,可以分成光盘局域网信息、联机检索网络信息和INTERNET网络信息。

1.光盘局域网信息资源

光盘,是20世纪80年代以来,随着激光技术、计算机技术和精密电子技术等现代科技手段的出现而逐渐发展起来的一种新型电子出版物。光盘一出现,就深受用户的欢迎,因为它具有存储信息密度高、容量大、读取速度快、存储的信息类型多等特点。1984 年,美国国会图书馆的 MARC 机读目录(BIBLIOFILE)问世,这是世界上第一个商品化的CD-ROM光盘数据库。之后,随着计算机技术的发展,特别是大容量的硬盘、光盘塔和光盘网络系统的出现和广泛应用,光盘的多用户检索和共享逐渐变为现实。之前供单机使用的光盘数据库,现在通过技术手段也能实现局域网、广域网共享,还可以与远程联机检索系统联网,在这样的条件下,光盘的利用率被大大提高。近几年来,光盘技术与光盘产品发展相当迅速,光盘数据库资源已逐渐覆盖自然科学、社会科学和工程技术各个学科,所携带的信息量越来越巨大。但光盘数据库在INTERNET上共享会涉及版权等问题,因此,实现光盘数据库的广泛利用,还是要依靠光盘数据库局域网技术,以实现局域网内共享为目的。

我国的光盘数据库研究和开发起步较晚,但近几年来发展十分迅速。1992年,重庆微普公司打破了传统中文信息的纸质存储介质,推出了我国第一张中文CD-ROM光盘版数据库———《中文科技期刊数据库》,在国内图书、情报界引起巨大反响。同年4月,北京金盘电子有限公司作为我国第一家开发制作多媒体光盘电子图书的专业公司正式成立。目前,我国有一定规模的电子出版物制作企业已达100多家,生产了大量的光盘资源产品,如《人大报刊复印资料》、《人民日报》、《中国法律法规检索系统》、《中国学术期刊(光盘版)》、《中国企事业单位名录大全》。其中,《中国学术期刊》开创了我国电子期刊全文光盘的先河,它收录了全国各学科核心和有专业特色的3500多种期刊,同时还开发出配合光盘数据库使用的先进的检索软件,建成了全文电子期刊检索系统,在单机或局域网环境下提供给用户使用。1999年,《中国学术期刊》更利用大型存储设备,在各地设立光盘镜像站点,为注册用户提供服务,大大方便了用户的使用,提高了检索效率。

2.传统的联机检索信息资源

计算机联机信息服务系统是20世纪60至70年代,发达国家和地区相继建立起来的,向世界范围内有限的用户提供信息检索服务的系统,如美国的DIALOG、德国的STN系统等。这种传统的联机检索由联机检索中心、通信网络和检索终端组成,是一种集中式的网络系统。联机检索中心主要包括中央计算机、联机数据库、数据库检索软件等,是联机检索网络系统的中心部分;检索终端是用户与系统进行人机对话的设备;而通信网络是连接检索终端与检索中心的桥梁,其作用是保障信息传递的畅通。

这一系统的工作方式是用户通过检索终端将一定的信息需求转化为特定的检索语言和检索表达式经由通信网络传至系统的主机,主机将其与系统数据库中存储的数据进行匹配运算,并将按用户需求检索到的结果传至终端设备,再由终端设备显示或打印。联机检索对主机的处理速度和功能的要求相当高,因为在整个联机检索过程中,大部分工作都是在主机上完成的,因此主机性能的好坏将决定和影响整个联机检索系统的使用效率。

联机检索系统在信息加工和信息服务方面有自身的优势和独到之处,整个联机检索系统都在系统管理员的集中管理下,安全可靠,值得信赖。

但其也有不可忽视的缺点,比如说:网络扩展困难,任何终端设备的添加或更改都要影响整个系统的使用;主机负担重,一旦出现故障,整个网络就将瘫痪;由于联机检索是针对特定的用户群,而商业联机检索间又存在着竞争,因此联机检索系统所采用的技术标准往往被当做商业机密被保守而不公开,造成相关技术缺乏发展动力,灵活性差。由于INTERNET时代的到来,传统的联机检索网络受到巨大冲击,其局限性也日益明显,并开始严重制约其发展,大有被 WWW一举取代之势。面对生死存亡的考验,世界各知名的联机检索系统,如DIALOG、STN、COMPUSERVE、AMERICANONLINE等开始纷纷建立自己的WWW服务器,开发INTERNET接口,改善用户界面,增加服务项目与内容,经过近几年的努力,联机检索系统的服务对象从原来有限的用户扩大到世界各地,数据库的使用率得到大大增加。通过为适应INTERNET而进行的系统升级改造,联机网络信息资源因其标引规范、检准率高以及数据库涉及学科范围广、专业性强的特点,逐渐成为INTERNET上不可忽视的一种重要信息资源。

3.INTERNET网络信息

这里所指的INTERNET信息是针对传统的联机网络资源而言的狭义的INTERNET信息资源,它主要是指由协会、公司、机构、团体甚至个人提供的信息资源。这些被提供上网的信息并没有一个传统的信息过滤机制进行筛选,导致信息质量参差不齐,在网络上的产生和消亡也十分频繁。由于 WWW 技术的发展,INTERNET网络信息成为近年异军突起的信息资源,INTERNET网络信息操作简便,检索界面友好,其信息不仅包括目录、索引、全文等,还包括程序、声音、图像和多媒体信息,资源丰富多彩。在这样的背景下,INTERNET网络信息的发展速度和规模远远超出了人们的想象。

从总体上看,光盘局域网信息、联机检索网络信息、INTERNET网络信息,共同构成了网络信息资源,它们的特点是都需要通过计算机网络才能获取。

(二)按信息加工程度不同划分

按照信息加工程度的不同,网络信息资源可分为网络资源指南和搜索引擎、网络数据库、联机馆藏目录、软件资源、电子出版物、参考工具书和动态更新信息。

1.网络资源指南和搜索引擎

网络资源指南和搜索引擎都是网络信息检索工具,按是否提供检索功能将数以千计的各式INTERNET网络信息检索工具分为资源指南和搜索引擎。

资源指南是按主题等级排列的主题类目索引,类别目录可按字顺法、时序法、地序法、主题法等一定的主题分类体系组织,排列方法可以是一种或是各种方法综合使用。用户通过逐层浏览类别目录、逐步细化的方式来寻找合适的类别直至获得满足自身需求的具体资源。资源指南的编制要花费大量的人力物力,它完全由人来进行编制和维护,要经过信息的收集、编排、HTML编码以及信息注解等步骤,工作量大,过程复杂。美国伊利诺大学的国家超级电脑应用中心编辑的INTERNETRESOURCES METAINDEX和美国国会图书馆编辑的 WWW METAINDEXANDSEARCHTOOLS是这类网络资源指南的代表。

与网络资源指南相比,搜索引擎更强调它所拥有的检索功能,一般来说,搜索引擎能提供布尔逻辑检索、模糊检索、短语或邻近检索、自然语言检索等方式来查询信息。搜索引擎的数据库主要是由机器人自动建立的,不需人工干预。常见的搜索引擎有A1TAVISTA、YAHOO等。

2.网络数据库

网络数据库就是将数据和资源共享这两种方式结合在一起,以远程数据库为基础,加上一定的本地计算机程序,通过浏览器完成数据存储、查询等操作的系统。网络数据库有三层含义:①在网络上运行的数据库。②网络上包含其他用户地址的数据库。③信息管理中,数据记录可以以多种方式相互关联的一种数据库。网络数据库是跨越电脑在网络上创建、运行的数据库。网络数据库中的数据之间的关系不是一一对应的,可能存在着一对多的关系,这种关系也不是只有一种路径的涵盖关系,而可能会有多种路径或从属的关系。网络数据库按盈利与否可分为商业性数据库和非商业性数据库;按所包含信息的内容可分为综合性数据库和专业性期刊数据库、专利数据库等。

前面已经介绍过许多著名的国际联机数据库检索系统(DIALOG、STN、OCLC),它们都开设了与INTERNET的接口,用户可通过远程登录或 WWW方式进行付费搜索。除了对原有数据库进行升级改进,许多传统信息服务机构也在致力于开发自己的网络数据库,具有代表性的有美国工程信息公司开发的EI VILLAGE、英国的INSPEC数据库、ISI公司的 WEBOFSCIENCE、中国科技信息所与万方数据公司联合开发的万方数据资源系统等。这些数据库由专门的信息机构或公司专业制作和维护,信息质量高,是专业领域内常用的数据库。

非商业性数据库因为可以免费使用,所以也有很大的吸引力,用户以较低的成本可获得所需的信息,例如,IBM公司提供的免费专利文献数据库,可让用户免费检索1971年以来的美国专利说明书的内容,包括专利书目和专利项,而对于1974年以来的专利文献,还提供原文图片预览;另一个美国SPO(HTTP:∥WWW。SPO。EDS。COM/PATENT。HTML)数据库,可查到美国专利与商标局自1972年以来的专利,并提供免费电子邮件专利服务。但有的数据库所获得的信息数量相对有限,或只能得到信息的预览而不能获取全文,例如美国QUESTEL-ORBIT公司的QPAT—US专利数据库提供了美国专利扉页的免费检索,但全文的检索却是要收费的。

3.联机馆藏目录

网络上有许多机构提供了馆藏书目信息、中外文期刊联合目录信息。其中有各图书馆和信息机构提供的公共联机检索(OPAC)馆藏目录、行业或地区图书馆的联合目录等。中国国家图书馆(原北京图书馆)、中科院图书馆和许多高校图书馆都有自己的OPAC,全国高等教育文献保障体系(CALIS)(HTTP:∥WWW。CALIS。EDU。CN)提供了61所高校的馆藏期刊、书目和学位论文联合查询。中国国家图书馆在网上提供的图书目录在线检索,包括的检索项有:题名、责任者、关键词、分类号、标准书刊号、出版地、出版国等10个检索途径。四川大学图书馆主页上也提供检索该馆图书目录的服务,用户可以从题名、责任者、主题、ISBN、分类号、ISSN、索取号等检索入口进行检索,并且还可以利用出版时间和其他条件对检索结果进行限制,以缩小检索范围。

4.软件资源

INTERNET上的软件资源十分丰富,大部分可供免费下载使用,还有很多软件开发爱好者将自己开发的软件上传到网上,供用户下载使用,希望得到关于软件使用方面的反馈信息,有一些开发者还将很多的程序代码供用户使用或二次开发;另外网上还有许多共享软件,在一定时期内供用户下载使用,或只对软件的部分功能开放试用;在线注册购买的软件也是网络软件资源的重要组成部分,使广大的计算机用户能够更便捷地获取正版软件资源。

5.电子出版物

与传统的出版行业相比,电子出版物的时效性更强,有时甚至可以做到实时出版;另外电子出版物的传播速度迅速,传播范围广,因此越来越多的出版商开始注重网上报刊等出版物的发行。目前国内外已有很多出版商和信息服务中介机构进入电子出版行业。电子出版物有电子图书、电子期刊和电子报纸等。

6.参考工具书

网络中有许多参考资料是可以免费使用的,如英国大不列颠百科全书、维基百科、汉语词典、学校或企业名录、中国国家统计局统计资料等大型工具书等都已完成了数字化加工,并加入了因特网。

7.动态更新信息

这一类信息资源包括各级政府机构网站提供的信息,行业主管部门、高等院校、团体、公司在网上发布的消息、研究成果、产品目录、出版目录和广告等。

(三)按网络信息资源的开发主体划分

按网络信息资源的开发主体划分,网络信息资源可分为学校站点、科研院所资源,企业公司站点资源,政府机构和信息服务机构站点资源,行业服务机构站点资源等。

1.学校、科研院所站点信息资源

此类站点一般以EDU或AC作为一级或二级域名注册,如四川大学站点(HTTP:∥WWW。SCU。EDU。CN)所提供的信息,既有初始资源又有再生资源,二者并存。内容主要是学术性较强的各种信息,如科研活动介绍、学术动态、讲座预告、信息检索、远程教育等。

2.企业公司站点信息资源

此类站点一般以COM为一级或二级域名注册。如华硕中国站点(HTTP:∥WWW。ASUS。COM。CN)所含信息资源一般以初始资源为主,提供公司总体概况、各类产品信息报价、商业服务信息、产品支持等,更新及时,动态性强。

3.政府机构和信息服务机构站点信息资源

这类站点一般以NET、COM、GOV或行政区域代码(缩写)为一级或二级域名注册,如中国研究生招生信息网(HTTP:∥YZ。CHSI。COM。CN/)、中国电力工程造价信息网(HTTP:∥WWW。CECM。NET。CN/)、中华人民共和国中央人民政府网站(HTTP:∥WWW。GOV。CN/)等,这类站点一般以再生信息资源为主,主要提供各类专题信息,如经济类、时政类等,广泛开展信息资源的开发利用、运用服务。

4.行业服务机构站点信息资源

这类站点一般以所属上级部门为域名注册(COM、AC、GOV等),一般是再现行业信息,系统性、完整性较好。如中国纺织经济信息网(HTTP:∥WWW。CTEI。GOV。CN/),主要信息内容包括企业名录、政策法规、市场行情、资讯新闻、行业动态、统计信息等。

(四)按对信息资源检索的内容划分

根据信息资源检索的内容,网络信息资源可分为网上电子期刊信息、网上专利信息、网上数据库信息、网上图书信息和网上其他科技信息等。

1.网上电子期刊信息

电子期刊,特别是免费的电子期刊,是非常重要的网络资源。网上电子期刊具有时效性强、内容丰富等特点,已成为利用率非常高的网络信息资源。网上电子期刊分为两种:一种是仅在网上发行的,另一种是与印刷版同时发行的电子版,电子期刊来源渠道主要有:

(1)国际上大多数主要的期刊出版商和文摘索引服务商建立的全文数字化期刊数据库,并通过INTERNET提供期刊检索服务。

(2)由信息服务商或大型图书馆机构创建维护的网络数据库信息。存储在网络服务器上的网络数据库中的信息品种多、质量高。

(3)学术研究机构或文献情报部门提供的服务。学术研究机构和文献情报部门通过自己的网站提供期刊或其他类型文献的网上检索服务,某些网站不仅提供二次文献信息的检索,同时还提供订购原始文献的服务,通过传真、下载、浏览、E-MAIL、联机打印等方式来获取原文。

同时,许多期刊还在网上建立自己的网站,提供网络版期刊服务,便于读者上网检索或提供免费的电子邮件现刊目录服务。

2.网上专利信息

网上专利信息即专利管理机构网站提供的信息。各国(地区)或地方专利局的主页或者由它们及其下属机构开发的网站是网上专利信息的主要来源。这类专利管理机构网站提供的专利信息权威、全面、新颖。例如日本、美国、加拿大等国皆在INTERNET上开设免费的专利数据库利用功能。

联机检索系统中也包含有专利数据库的内容。特别是一些知名的联机检索系统,如DIALOG系统(HTTP:∥WWW。DIALOGWEB。COM/)、STN(WWW。CAS。ORG)系统等。

此外,数据库出版机构也在提供专利信息,主要有DERWENT公司、英国IEE公司(INSPEC)。

3.网上数据库信息

网上数据库信息一般以商业性数据库或政务数据库形式出现,需要通过购买或用户授权才能使用。这些数据库信息是最有价值的信息资源之一,一般分为题录型、全文型、事实型、文摘型、数值型和多媒体型等。同时,只要善于发现、搜集,INTERNET上还有大量有价值的免费数据库,用户往往会从这些数据库中得到意外的收获。例如四川大学图书馆就能链接到20多种类型的网上数据库,每一种类型的数据库下又可以链接到多个数据库,这样就构成了一个庞大的网上数据资源。

4.网上图书信息

INTERNET上主要以书目信息和电子图书的方式向用户提供图书信息。这些信息有以下几种途径来获取。

(1)出版机构提供的书目信息。国内外许多出版机构都有自己的网站,如四川大学出版社(HTTP:∥WWW。SCUPRESS。COM。CN/),通过网站发布其最新图书内容简介、出版物的目录、价格等信息。

(2)图书馆、文献情报中心提供的联机图书馆馆藏目录。全球目前至少有15000个24小时对外开放的大型图书馆联机目录,通过OPAC可以查询到大量的书目信息,确定某本书是否在馆,能否通过馆际互借加以利用等,有些联机目录不但提供书目及摘要,还提供其他的信息资源。

另外,作为数字化生存时代重要文化基础设施之一的数字图书馆,也是为用户提供电子图书的主要场所。利用这些图书馆,记载人类文明成果的图书资料能更方便地进入人们的生活。

(五)按信息交流方式划分

根据信息交流的方式,网络信息资源可分为正式出版信息、半正式出版信息、非正式出版信息等。

(1)正式出版信息

指受到一定产权保护,信息质量稳定、利用率较高的知识性、分析性信息。正式出版信息又可按其加工层次进一步划分为一次出版信息、二次出版信息和三次出版信息。一次出版信息包括网上电子图书、网上电子期刊和电子报纸;二次出版信息包括搜索引擎、网络数据库、网络导航等;三次出版信息指网络述评、网站推荐等。

(2)半正式出版信息

指受到一定产权保护但没有纳入正式出版信息系统的信息。这类信息包括政府机构和非政府组织提供的信息、学术团体和研究机构提供的信息、企业和商业产品介绍以及各种内部期刊等。

(3)非正式出版信息

指通过电子邮件、网络论坛、电子会议、电子公告栏等途径发布的信息。此类信息数量大、随意性很强,难以保证和控制其质量,但很多新颖的、前沿的信息都在其中。

(六)网上其他科技信息

INTERNET上除了上述各种类型的信息外,还有大量的技术标准、会议信息、学位论文、科技政策法规、产品样本目录、科技新闻、科技报告、统计数据、电子论坛、通信讨论组和数据库等,这些资源的实用性也很强。

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