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第24章 为企业搭台,唱自己的戏

——如果你平时有创意有策划又缺少出路,“搭新台唱老戏”

会助你脱颖而出

普通员工在工作时很容易产生这样的感觉:觉得自己像是一只封闭管道里的蚂蚁,总是在爬却又总是找不到出口。

然而并不是所有人都是这样,有人是可以找到出口的。下面的例子很典型,很值得借鉴。

24.1 打开交往的格局,机会随之而来

毕业数年内,有一类员工会陷入这种苦恼中:觉得自己挺有才,只是做不出特别的成绩所以得不到发展的机会。

如果你也处在这样的状况,给你一个经验之谈:搭新台唱老戏,拓宽自己的交际的层次,机会随之而来

※ 案 例 ※

一位咨询者是个普通的业务员,业绩也一般。他很想把业绩再多做一点,可是大客户开发一个不是那么容易的,能把手头上的客户保住就已经够费心思的啦。

于是他担心了,担心自己以后几年就只能靠着这点业绩维持了。

后来他不再老是担心,而是换了一个工作方法,接着职业前景就改善了。那他做了什么呢?

他先学习了“拥有资源不一定有作为,善用资源就容易有作为”的职场理念后,就很受触动,可是想来想去想不出新招来。

但是他没放弃。

后来交流中他又学习到了一个新理念:“多做别的部门该做却没做的事情,容易找到新的资源。”这个新理念给他带来了灵感。

他找到他的部门经理,建议自己做在的公司和客户公司多来往来往,他担心竞争对手会采用更多的招。

经理自然就问:“你有啥高招啊?”

他就建议:“请工会出面,找一个大客户搞一下员工之间的联谊会,敬业精神交流会之类的。这样两家公司上层肯定交流就多了,他们关系好了,客户就更容易抓住。”

业务经理当然愿意做这个事情,并让他去联络细节。

工会更愿意做这类事情。工会老觉得自己是鸡肋部门,企业有它不多没它不少,所以能为企业主流价值多做贡献,工会主席立即赞同。

这样的事情做多了,他就和企业上层,多个部门领导都有了经常性的接触,于是他很自然地就多了在企业中找出路的机会。每当企业有了新机会,首先想到他的领导也多了起来。

于是,在老板想加强公关部门的力量时,他就先得到了被举荐的机会。于是他顺利完成了岗位的转换,也由原来那个几年不变的舞台转到了一个全新很有发展的舞台。

前面的例子谈的是开拓型业务,下面谈一些服务型业务。

在一线做服务型销售的人员很多,卖服装,卖电脑,卖这儿卖那儿,无数企业因此活着,因此发展着,所以一线服务型业务员虽然在公司地位‘很低”,但是岗位上出成绩的的工作思路却是公司的“无价之宝”。所以我们就先在这个领域举个能让读者举一反三的例子。

24.2 为第二岗位储备工作能力

—如果你总有不甘心又无出路,可以试一下这一招

我们总结过基层员工的职场表现,发现很多人之所以工作多年都不能跳高一个层次发展和这一关键点很有关联:

很多人从没有想过工作之余,积累和储备第二岗位的能力。

这个关键点换一个角度说就是:

储备第二岗位的工作能力,机遇一定在前面等着你。

※ 案 例 ※

我有位朋友,在高级宾馆里干个十来年,多个岗位上都忙出过成绩,但是又先后让努力归零。差不多一个时候进宾馆的同事有几位都被提到了副总位置,有的人晚几年进来也做到了部门经理,她却和另一些同事一起感受着“努力归零、前途边缘化”的苦闷。

按常理,这样的经历会把一个人的职业志向磨损掉—哪还有出路啊?干了这么多事情都没混个一官半职,算了吧,就这样了吧!

几位同事已经这么选择了,可是她不,依旧像刚上班时那样风风火火,热情洋溢,有事干就要干出个样子。

我过去做培训的时候很喜欢和别人做交流,发现有前景的人通常都是下面三方面有所成:

能力有所累积;

人脉能有所累积;

影响力有所累积。

在职场,努力的方向最好也是此三项,如此发展的路容易延续,可选择的发展之路越多。

如果这三点无所成又想获得职场得到发展,就比较难一些。

本案例中的她就属于这三项持续修炼的那类型人。后来机会终于来了。

宾馆有个美发厅一直干得没什么起色。经营者换来换去。可是这么高级的宾馆又不能没有一个美发厅,于是好大一块场地就这么半死不活地存在着。

没干过美发厅的她勇敢地把“烫手的活”接了过来。十几年做事情积累起来的经验在这个点上展示了她的能力。

老板一看美发厅经营有了起色,又想把第二个“半死不活”的项目推给她,她又把洗脚房给接了下来。

紧接着老板,又把一个生意一般的商场给了她承包,一段时间后,订飞机票的业务,旅游的业务全都划到了她的名下,她不但把这两项生意做在宾馆内部,还把触角伸向了宾馆外。

原来见面大家都直呼其名。现在大家见面都称呼她为“某某总”。

我分析过她获得机会的原因,觉得是这样一条职场规律在起作用:当企业的业绩是在老板的直接领导下做出来的,那老板喜欢谁就会给谁机会,于是本案例中的她和一批同事因为没被老板看好而被边缘化。但是当企业里的某些项目是老板的能力做不动的,老板就会用新眼光去看他曾经不给机会但是有能力的人,于是机会就落到了她的头上。

如果要总结她打开职业前景的原因,大概就是那句话说得最明白:“成功是给准备好的人准备的。”

小 提示

单位可以不给我们舞台,可是谁也阻止不了我们修炼“工作的能力”。于是,当小机会到来时,修炼了很久的那个能力就把这个小机会变成了大舞台。

为第二岗位储备工作能力,更适合业务人员做职业规划。

很多人进入职场后是要做业务的。经常有做销售工作的学员问:“怎么在销售这样的部门里升职?”

他们问这个问题是很好理解的,因为现在竞争很激烈,很少有人的业绩会一枝独秀,在大家业绩相差不大的时候,升职就成了销售人员必须思考的“新出路”。

这个时候我会反问:“你有哪些工作上的经验总结?有哪些经验可以成为培训教材,让新员工能够迅速成长、成熟进入工作状态里?”

我从这个学员的嘴里听到的回答常常是些没用的话,很多白领说的都是一些零碎的东西,缺少主题,缺少内容,不能成为成型的表达。

我告诉他们:“总结发现,属于销售人员的升职阶梯就是三种,第一是超人一头的出业绩的能力;如果大家水平差不多,就要看谁的培训能带动新员工迅速成长;如果大家培训能力都不咋地,那就看谁跟领导的关系好。”

其实只要有点钻研精神,销售人员形成培训能力是很容易的,只要能在睡前及时记录当天的工作心得,只要能在空余时间多回看一下心得,然后再把新的心得记录,久而久之就会形成由一串心得形成的培训课。但是九成的销售人员都没有做好这一步,于是升职的大门常年关闭着,很多人虽然靠着跳槽升了一级,可是之后再升又是步履维艰。

从这个例子,我们就想给更多处于职场苦恼中的人多总结几句。

普通员工为什么老觉得没出路。我们总结后发现,其中一个重要原因是:

普通员工最容易埋头做事情,不去抬头看方向。于是在企业领导的眼里:你就是个只会做事的人。

为什么普通员工不看方向?我们总结后又发现:普通员工最喜欢幻想,幻想领导主动关注自己,给自己舞台,可是领导眼里那么多员工,哪会给每一个人搭台唱戏?

于是能给自己搭台唱戏就成了普通员工找出路的一个工作方法,就像下面的例子中的她。

24.3 思考的方向对了,舞台就在眼前

如果你有想法,但是老是找不到新舞台,这里给你一个经验之谈:沿着给企业增加效率的方向多思考,就会找到搭台唱戏的办法。

※ 案 例 ※

以前,我有位咨询者是大商场的收银员。

她的工作就是天天站在那里,他这个人缺钙,于是她常站得腰酸腿软。

这样枯燥的日子重复过了一月又一月,又偏偏她比别的同事多了上进心,虽然后来她收银的速度越来越快,但是领导层对她依然如故。

她没灰心,因为她还有下一步打算。职场里,只要有了下一步打算,此人工作起来就容易有动力。

等她觉得自己的工作效率超越了所有的同事,就拿出了第二个步骤:给她的各级领导发匿名信,建议开展收银员大赛。

开始没有反应,她就一个星期发一封。为了给自己找前途,她乐此不疲。

这样的信一定不容易打动某些领导的心,但是这样的信一定会打动某些大领导的心,理由还是上一条:越大的领导越关心企业的运营成本。

终于有一天,企业开始举办岗位业务大赛。第一场大赛就是收银员业务素质大赛。

她没有获得总分第一名,只获得了收银速度第一名,最佳服务礼仪被别人拿去了。

她又开始发匿名信,希望这样的大赛一个季度搞一次。领导看到了比赛的积极收获,于是第二次比赛顺理成章。

后来她也顺理成章在楼层主管的位置竞聘成功。

我分析她打开职场前景的原因,第一个原因应该还是前面说过的那一条:企业容易喜欢给企业省钱的员工。

当然她的成功还有第二个原因:有一颗自己拯救自己的上进心。

如果说成功还有第三个原因,那就应该职场理念中的这一条:舞台容易打造人。

一个员工在岗位上发光发热还是不够的,还要争取到舞台上展示亮点。领导有时心里很忙,平时不容易看到员工的上进心,所以普通员工只好想办法让领导成为观众。领导变成观众时,才容易看清楚哪个‘演员’水平高。

说到这里,就借助一段职业咨询给本节做个小结——写这本书时,我的一位学员留言给我:

老师,我遇到问题了,老板准备把我调到新开的专卖店去,我在这个店还不到三个月,我觉得在现在的店面会比较稳定一些。而且去新店要多花两百多车费。我和老板说晕车,老板竟然让我吃晕车药。

我答:如果你在两家店,三家店都能有快速出业绩的经历那以后职场就打开了发展的大门如果有了几家店出业绩的背景,并提升到培训能力那以后的升职阶梯也会比别人至少多一级。

她回复我:嗯,好的,老师我也想通了,虽然去那边生活上有些不方便,但真的能够给我一个大舞台,我在这里都能做好,去新店肯定也能做得更好!我已经准备好顾客资料薄了!我要在新店大干一场,呵呵。

接着我与她共勉:

做事业的人在问题里找答案;做事的人常在答案里找问题。

你好好干,有了新成绩说一声,我把你的案例写进书里去,鼓励更多人。

她很阳光地回复到:好的,老师,我上个月的业绩排第二哟,哈哈,就是没赶上店长。这个月我也很努力咯。

我觉得这个咨询摘录可以给很多人启发,她很年轻,可是很快就能摆脱“小心眼”的缠绕,走入“给自己扩大舞台”的“大志向”中去,这是不多见的。

小 提示

如果能把老板给的岗位做成舞台,没有谁能阻止你的发展。

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