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第14章 如何让上司喜欢你(2)

尽管苏强的能力确实超过上司,对很多问题的看法也比上司强,但是他不应该忘了一点,上司始终是领导。在领导眼里,下属永远比他差一截,他才会有成就感。你的能力比上司强,他本就坐立不安了,如果明目张胆地与他对着干,哪怕你是无心的,上司也会忍不住对你施加压力。因此,要学会收敛起自己的锋芒,以消除上司的戒心。比如,在业务会上,对自己的远见卓识有意打点埋伏,留下空间给上司作总结等。

2.答问越位

答问越位和表态越位有相似之处,主要是指有些问题的答复,往往需要有相应的权威,但不具备相应资格的下属却抢先回答。这种越位现象常常会给老板造成工作上的干扰,打乱其工作计划,进而引发老板的反感。

3.工作越位

职场中的“越位”,以“工作越位”最常见:下属在工作中过于“积极”,想当然地认为帮老板多干活儿能受到老板的欢迎。其实不然,从实际层面上来讲,有些工作是专属老板职责范围的,是其权威和地位的表现形式,下属抢着去干,就会给老板造成“夺权”的感觉,这样的下属往往作为“危险分子”被剪除。

4.场合越位

在某些场合,如与客户应酬、参加宴会等,老板一贯是主角儿,但有的下属却爱“抢风头”,又是致意又是敬酒,张罗得过于积极主动,将老板冷落在了一旁,甚至使人误认为活跃的下属是“老板”,这就是“场合越位”。下属这样过多地显示自己,只会给老板“添堵”,给自己找小鞋穿。

林蓉是个有才有貌的女孩,脸蛋俊俏,身材苗条,精通五国语言。在跟外商谈判的时候,老板总会带着林蓉出席,而她也非常露脸,用自己的气质和能力为公司赢得了不少大订单。工作一年多,林蓉就被调到公司总部,担任分区业务经理。

老板的赏识有加,同事的佩服,让林蓉有点忘乎所以,虚荣心逐渐膨胀。在一次跟外商洽谈业务后的宴会上,她跟外商海阔天空地交谈,频频举杯,凡她经过的地方,总能传出欢声笑语,出尽了风头。但林蓉没有注意到,本来该成为主角的老板,却有些尴尬地站在一边。

宴会后没多久,林蓉就因为一个不起眼的小过错,被老板调到了一个不太重要的部门,再也没有得到重用。

林蓉的失败之处,就在于“场合越位”,喧宾夺主,将老板陷入尴尬的境地。没有哪个老板愿意把抢尽自己风头的下属留在身边。

5.决策越位

在有的企业中,职员可以参与公司和本部门的一些决策。但是,作为下属的你应该明确,谁做什么样的决策,是有限制的。有些决策,你作为下属或一般的普通职员可以参与,而有些决策,下属还是不插言为妙,“沉默是金”,你要视具体情况见机把握。

让别人喜欢你

在工作中,越位对上下级关系有很大影响。下属的热情过高,表现过于积极,会导致上司偏离“帅位”,大权旁落,无法实施上司的职责。因此,在工作中,一定要记住“到位而不越位”,不要做吃力不讨好的事,更不要抢了上司的风头,否则成为上司眼中的“危险角色”。

善于表现,适时邀功

很多人总是以为,每一位员工的工作都在上司的视野里,只要努力,就一定能得到应有的奖赏。然而,不幸的是,上司最容易患“近视”,虽然你拼了老命,他却可能看不见。在信息社会,光会做事已经远远不够,得让上司知道你做了什么,否则,纵使你累得半死,也很难获得加薪、升迁的机会。

对此,有人做过这样一个形象的比喻:“做完蛋糕要记得裱花。有很多做好的蛋糕,因为看起来不够漂亮,所以卖不出去。但是在上面涂满奶油,裱上美丽的花朵,人们自然就会喜欢来买。”因此,如果你不想继续坐冷板凳,蹲在角落里顾影自怜的话,那么,除了努力做好自己的本职工作,还要学会适时邀功,让同事和上司看到你的闪光点。

1.学会不露痕迹表功劳

小姿原来在一家外企的业务部门工作。她工作认真,人也很聪明,业务水平很高。业务部门的工作,通常是靠经年累月的良好客户关系,她在工作岗位上做了好几年,客户关系维护得很好,薪水也很优厚,上司和同事都很喜欢她,可是她并没有因此而平步青云,所以小姿才决定辞职。

到新公司后不久,小姿找到一位做企业管理培训的朋友进行咨询。朋友告诉她,她最大的问题就在于不懂得增加“能见度”的技巧,不会适时邀功。这天,朋友到小姿的办公室找她。刚好有一份传真进来,传真上说,小姿花了两个星期争取的一笔业务成交了。看完后,小姿叹了一口气,说要是传真早5分钟来就好了,因为,刚才公司副总经理在她的办公室里聊天,闲谈中刚好提到这个客户和那笔生意。

朋友听到这,建议小姿赶紧去副总办公室报喜。起初小姿并不愿意,说写个便条就可以了。朋友却说,趁热打铁,应该适时显示自己的功劳,不过不能太过刻意,要假装不经意地提起这个巧合,“我们刚谈完,我就成交了这笔生意!”小姿最终听从了朋友的建议。结果副总非常高兴,建议她告诉公司的公关部门,好让公司同仁都知道这个好消息。

其实,一旦有机会,每个人都可以用一种间接、自然的方式表彰自己的功劳。若是不习惯自我推销,也可请别人从客观的角度助一臂之力。你会发觉,不露痕迹地让人注意到你的才干及成就,比敲锣打鼓地自夸效果更好。

2.抓住机会和上司讨论邀功

小安在一家公关公司的活动部门上班,活动部门的工作内容主要是策划一些大型的现场或主题活动,比如,大型展销会、产品发布会或是大型公益活动等。由于工作性质的原因,部门工作都是以团队合作的形式来完成,员工的奖金也都是以团队的业绩来考核的。这样的工作制度,往往很难凸显出个人的价值。

这天,团队的成员讨论完公事后,纷纷累得回家休息了。小安虽然也很累,但她决定留在公司做完企划案再回去。忙活了一个多小时,企划案终于做得差不多了,就只差最后一个小问题了,小安决定泡杯咖啡犒劳一下自己。

在茶水间里,小安碰上了前来茶水间洗杯子的部门主管。小安主动问好,主管也寒暄了两句。小安看主管心情好像还不错,抓住机会和主管多说了两句,还把自己写企划书时碰到的问题拿出来和主管讨论。主管越听越有兴趣,还让小安把做好的企划书拿来给他看看。

主管一边翻看一边问小安:“这是你写的?”小安点点头,回答道:“是我写的,我们团队每次活动的企划书都是由我负责的。”事实证明,主管对小安的策划很满意,对她的能力给予了充分地肯定,而小安因为善于抓住机会,用讨论的方式,成功地给上司留下了深刻的印象。

其实,那个问题对于小安来并不困难,她只是巧妙地利用它开启话题,一点点激起上司的兴趣。“我们团队的企划书都是由我负责的。”这一句简单的话,却恰到好处地向上司展现了自己的能力和长处,成功地向上司邀了功。

3.工作报告也是一种不错的邀功方式

许梦是一个乖巧可人的女孩,大学毕业后没多久,就进入了一家外贸公司工作。部门经理让小刘负责带许梦,帮助她尽快熟悉公司制度、工作内容和工作流程。

许梦进公司的时候,恰好赶上公司每个季度的业务核算,每个人都忙得不可开交。小刘只在她第一天上班的时候,给她大致讲了一下相关的内容和注意事项,就让她自己摸索学习了。

许梦每天到公司的第一件事,就是把一天的学习计划,包括学习内容和具体的时间安排,用公司内部的交流工具发送给小刘,并虚心请教他的意见。每天下班前,许梦还会把学习计划的完成情况仔细地向小刘汇报一遍。小刘很忙,常常没有办法及时给她回复,但是他每天都会看,并会在有时间的时候给出自己的意见和建议。

一个月后的一天,部门经理找到许梦,对她说:“我听小刘说了,小姑娘不错,学习认真,有责任心。以后你就负责我的销售订单吧!”

向上司汇报自己的工作情况,让上司知道你的工作进度,看到你的工作效率和能力,也是一种不错的邀功方式。

让别人喜欢你

不要害怕别人批评你喜欢表功,要懂得适时地表现自己。要想办法做个“有声音的人”,你才能引起上司的注意,赢得更多的发展机会。当然,邀功不可太过直接,要学会不露痕迹地“自吹自擂”,这样才能记得到想要的结果,又不引起上司的不快和反感。

向上司展示你的敬业精神

任何一个上司都力争使自己主管的单位、部门做出最好的成绩,拿出值得炫耀的东西来。因此,他们非常希望在自己的身边有一个乃至一批兢兢业业、埋头苦干、有能力、有才干的下属,成为自己的左右手,为自己分忧解难。下属一旦受到上司的这种赏识,不仅工作起来更加顺手,对以后的发展也是有好处的。

小韩是名牌大学的研究生,毕业后进入一家有名的报社工作。她一心想成为一名优秀的编辑,可是,进入编辑部后,主任只是每天让她做很多校对文字的工作。开始的时候,她还能忍受,但是半个多月过去了,她的工作内容还是没有丝毫改变。

小韩因此感到十分沮丧,还对主任产生了一些不满的情绪和想法。这样一来,她工作也没有以前那么认真了,总是敷衍了事,工作上也经常出差错。这天,主任突然找她谈话。主任拿出一份她刚刚校对完的稿子,严肃地对她说:“我原本很看好你,想着让你先做一个月的校对工作,然后就让你转正做编辑。可是,没想到你做事这么不认真。这样的小事都做不好,我想编辑的工作你更是不可能胜任。”她一听后悔不已,可是却为时已晚,她最终失去了这份工作。

有人说:“态度决定一切。”如果你不能认真对待上司交给你的工作,上司也就不可能给你相应的信任和器重。作为下属,你应该努力使自己成为上司的左右手,成为上司离不开的人。而要做到这一点,就必须做好本职工作,充分展示自己的敬业精神。一个人不论从事的是什么职业,也不管自己所处的位置如何,只要尽心尽力地去工作,就一定会出类拔萃的,这是敬业精神的最直接的表现。

要做到敬业,最重要的是把自己的工作做好。要想处理好与上司的关系,必须要尽自己最大的努力,把上司交代的事情做完做好。那些有作为的、英明的上司,最器重、最欣赏的是那些能够创造业绩、能为自己带来荣誉的下属。因此,只要你做出业绩,做好自己的工作,就会得到上司的赏识和重用。而那些无所作为的人,无论他们多老实、多遵纪守法,也无法受到上司的青睐。

何杰毕业后被分到一个研究所,这个研究所的很多人都是博士、硕士学历,所以,初出茅庐的何杰压力非常大,很担心自己会被炒鱿鱼。

一段时间后,何杰发现很多人不敬业,工作时很不认真,不是嬉笑玩乐,就是偷偷地搞自己的“第三产业”。这些人来单位不是上班,简直就是在混日子。

何杰没有受这种思想的影响,他一头扎进工作中,从早到晚埋头苦干业务,除此之外,还经常地加班加点。功夫不负有心人,很快,何杰的业务水平得到了显著提高,成了所里的顶梁柱,并受到了所长的重用。

时间一长,所长更感到何杰是自己的左右手,离开他就不行,于是,提拔他为副所长,两个人合作得非常愉快。

勤勤恳恳、埋头苦干的敬业精神是很值得提倡的,但是,在工作时不可一味地苦干,还要注意改进工作的方法,提高工作的效率。现实中有很多这样的人,他们整天忙忙碌碌的,但辛苦了一辈子却什么也没干出来,不免在上司心目中留下“笨”、“脑瓜死”的印象。由此可见,这样的敬业者是不会得到上司的认同和同事的尊敬的。

上司所赏识的敬业者,应该是那种既懂得努力,又头脑灵活、知道随机应变的下属。我们可以设想一下,同样一项任务,交给不同的人去办。第一个人需要一个月才能完成,第二个人可能两个星期就能很好地完成,那么,上司在考虑用人时,首先考虑的一定是第二个人而不是第一个人。

那种只知苦干的人并不是真正的敬业者,真正的敬业者应该是那种既知道苦干,又懂得灵活变通、能够提高工作效率的人。

作为下属,应该尽职尽责地做好自己的本职工作,毫不吝啬地将自己的精力和热情投入到工作中去。这样,既可以享受到工作带给自己的乐趣,又可以因自己的成就而受到上司的欣赏和同事的尊重,满足自己的心理需求。

让别人喜欢你

向上司证明自己的最佳途径,就是让上司看到你优秀的工作业绩。而要取得优秀的工作业绩,你就要充分发挥自己的敬业精神,用认真严谨地态度对待你的工作,不断学习和钻研,提高自己的工作效率。当敬业成为你的一种习惯,你也就有了让上司赏识和器重的资本。

巧妙地向上司进言献策

唐朝名相魏征曾经对唐太宗说:“我辅佐您,希望您能使我做良臣,不使我做忠臣。”由于人们通常以忠臣和奸臣区分臣子的好坏,唐太宗很奇怪地反问道:“你为什么不愿做忠臣呢?难道良臣和忠臣有什么区别吗?”魏征回答道:“尧舜时代的稷、契、陶,与君王协力同心,共享尊荣,是为‘良臣’;夏桀、商纣王时代的龙逢、比干,与君王面折廷诤,导致身诛国亡,是为‘忠臣’。”

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