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第15章 如何让上司喜欢你(3)

魏征的这番话,在历史上被称做“忠良之辩”,备受后代为官者所重视。这番话道出了职场中一条重要的规则:进谏要讲究艺术。进谏有方,既维护了上司的尊严,也得到了自己的荣耀;进谏无方,不仅会坏了上司的名声,而且可能导致灾祸上身。

作为一个有责任心的下属,在发现上司决策失误或是有更好的想法时,应从维护公司利益出发,对上司提出忠告和建议。但向上司进言,一定要讲究方式方法,找准时间,看准场合,才能取得理想的效果。

1.多献可,少加否

“献其可,替其否。”这是《左传》中的一句话,其意思是说,建议用可行的去代替不该做的。在下属向上司“进谏”时要“多献可,少加否”,这包括两层含义:其一,要多从正面去阐发自己的观点;其二,要少从反面去否定和批驳上司的意见,甚至要通过迂回变通的办法有意回避与上司的意见产生正面冲突。

例如,如果你是一位公司的部门经理,根据业务可发展情况需要给你配一名专管业务的副手,这时你想提拔一位懂业务、有经验的下属担任此职,而上司却准备从其他部门派一名不懂这方面业务的外行人任职。在这种情况下,你可把话题多用在部门副经理应具备的条件,以及你所提人选已具备的条件上,而不应用在反驳上司所提候选人上。这样既可以避免与上司发生直接冲突,又能把话题保留在自己所提人选上。

2.多“桌下”,少“桌面”

这里的“桌下”和“桌面”,分别指非正式场合和正式场合、私下交谈和当众交换意见。所谓“多‘桌下’,少‘桌面”’,就是说下属向上司提出忠告时,要多利用非正式场合,少使用正式场合,尽量与上司私下交谈,避免对上司公开提意见。这样做不仅能给自己留有回旋余地,即使提出意见出现失误,也不会有损自己在公众心目中的形象,而且有利于维护上司的个人尊严,不至于使上司陷入被动和难堪。

清代名臣左宗棠擅长下围棋,一度因棋艺高超而比较自傲。在西征新疆的前一天,他带着近臣出游,看见集市上一位老者悬牌自称“天下第一棋手”,便向老者挑战。对弈数局,老者均遭败北。左宗棠笑道:“您那块牌子该取下来了。”老者依言取下牌子。

数日后,左宗棠西征新疆凯旋而归,发现老者还挂着那块牌子,便很不高兴。老者也不解释,只是恭请左宗棠到自己住处再度对弈。不料,此次左宗棠屡战屡败。左宗棠惊诧不已。老者答道:“当日您大任在身,又有近臣在左右,深恐挫了您的锐气,所以才故相让。现在您已西征成功,又没有他人在近旁,故不敢多让。”左宗棠由此认识到“强中更有强中手”,傲气顿失。

老者以棋进谏,却又充分地考虑到了时间、地点和场合,也因此收到了最佳的效果。美国的罗宾森教授曾说过这样一段很有启示的话:“人有时会很自然地改变自己的看法,但是如果有人当众说他错了,他会恼火,更加固执己见,甚至会全心全意地去维护自己的看法。这不是那种看法本身多么珍贵,而是他的自尊心受到了威胁。”罗宾森的话告诉我们,人人都有自尊心,人人都有维护自己尊严的本能。作为下属即使在向上司进言时千万必要忘记维护上司的尊严。

3.多“引水”,少“开渠”

多“引水”,少“开渠”,意思是说,对上司进言时,不要直接去点破上司的错误所在或越俎代庖地替上司作出你所谓的正确决策,而是要用引导、试探、征询意见的方式,向上司讲明其决策、意见本身与实际情况不相符合,使上司在参考你所提出建议资料信息后,水到渠成地作出你想要说的正确决策。

成功学大师戴尔·基曾经说过:“如果你仅仅提出建议,而让别人自己去得出结论,让他觉得这个想法是他自己的,这样不更聪明吗?”许多实践也表明,人们对于自己得出的看法,往往比别人强加给他的看法更加坚信不疑。因此作为一个聪明的下属,要想使自己的看法变成上司的想法,在许多时候应仅仅做好引导工作,提出建议、提供资料,其中所蕴涵着的结论,最好留给上司自己去定夺。

让别人喜欢你

向上司、决策者贡献自己好的建议与计划,是作为下属应尽的责任,也是为自己赢得重视和发展空间的有力武器。向上司进言献策时,一定讲究方式方法,选对时间场合,这样才能避免遭遇想法不被重视、不被采纳的苦恼。

学会把功劳让给上司

在为人处世上,总喜欢高高在上的人会给自己带来不少麻烦。老子曰:“曲则全,枉则直。”就是告诉我们,为人处世不能过分骄纵,不要居功自傲。如果一个人能够懂得谦虚,懂得把生活中的一些荣耀主动让给他人,那么反过来他也自然能够赢得别人的尊重。

人之所以有祸害,有痛苦,有烦恼,就是因为欲念太大,总想贪求些什么,总想抓住点什么。比如工作上,很多人都经不住成绩的诱惑,一旦自己有了成绩总怕别人不知道,洋洋得意,四处宣扬。结果常常遭到别人的嫉妒,甚至给自己今后的工作徒增不少麻烦。其实,一个真正懂得方圆之道的人,有了成绩后不会急着到处张扬,而是把功劳送给大家。只有这样,才能让自己既得到领导的好感与重视,还能和同事们保持良好的关系。

有的人在讲自己的成绩时,往往会先说一段套话:成绩的取得,是领导和大家们帮助的结果。这种套话虽然乏味得很,却有很大的妙用:显得你谦虚谨慎,从而减少他人的记恨。好的东西每一个都喜欢,就像越是好吃的东西,越是舍不得给别人一样,这是人之常情。但是如果你有远大抱负,就不要斤斤计较成绩的取得究竟你占有多少份,而应大大方方地把功劳让给你身边的人,特别是让给你的上司。这样,做了一件事,你感到喜悦,上司脸上也光彩,以后,上司少不了再给你更多表现的机会。否则,如果只会打眼前的算盘,急功近利,则会得罪身边的人,将来一定会吃亏。

关于伽利略的一则故事就值得我们借鉴:

1610年,伽利略发现了木星周围的卫星,这是一个重大发现。不过,当时意大利国内,当权者都在忙于争权夺利,对于科学研究没有人重视。对于科研经费,伽利略也是着实为难,有时他不得不四处求人、拉赞助。

不久,冦西默二世登基了。与此同时,伽利略宣布自己从望远镜中看见了一颗明亮的星星(木星)出现在夜空,同时还发现它周围的四颗卫星。经过反复思考后,伽利略把自己这个发现呈献给了统治者。木星代表着冦西默一世,四颗卫星代表着冦西默二世和他的三个兄弟。卫星围绕木星运行象征着他们兄弟们对王朝的忠诚,兄弟们将在冦西默二世的治理下尽职尽责、齐心协力。同时,伽利略还制作了一枚徽章——天神朱比特坐在云端之上,四颗星星围绕着他。徽章献给了冦西默二世,象征他和天上星星的关系。

伽利略把自己功绩隐藏起来,把荣耀给了冦西默二世。默二世获得了这巨大的荣耀,非常高兴,就立刻任命伽利略为其宫廷哲学家和科学家,并给予全薪。通过这个办法,伽利略可以专心从事自己的科学研究,并再不用为无法保证的科研经费而费神了。

如果你认为自己有功就忘了你的上司,很容易招惹上司的嫉恨,这可是非常不利于自己发展的;但若你能摸清上司都喜欢被人夸耀的心理,结果就大不一样了。

《三国演义》中有这样一个故事:杨修自以为学富五年,才智出众,因而恃才傲物,身在曹操的营帐里,却根本不把曹操放在眼里,常常口出狂言,做事也经常自作主张。杨修的行为让曹操大为恼火,终于找了个机会杀了杨修。

再无能的领导也是有好胜心的,也是要面子的。在领导面前,你最好不要表露出“我比你聪明”的意思,要在谦虚的请教中表达你的意见,这才是你最好的选择。

让别人喜欢你

任何上司都讨厌下属居功自傲,擅做主张,更没有人能忍受下属对自己指手画脚。当你在工作中取得一定成绩后,不要总想着表现自己一下,而应懂得用自然而巧妙的语言将自己取得的成绩和荣誉归于上司。这样做,能显示你自己慷慨大方的品质和对上司的忠诚,也能在领导心中留下一个好印象,而且也可能会换来他同样的回报。

冒犯上司后,要想办法补救

在工作中,上下级之间难免会发生一些不愉快的事情,产生一些摩擦和碰撞,发生冲突。职场上,最令人头疼的事莫过于,因为自己一时的疏忽或争强好胜,冒犯了上司。这不仅仅会让你和上司之间产生隔阂,还会严重影响到你今后的职业发展。

邹敏是一个比较有思想和主见的女孩,在一家公司的编辑部工作。在一次编辑周会上,她因为一时冲动,在选题的问题上与主编发生了争执,差点让主编下不了台。这之后,主编对她不冷不热不算,有时还会故意为难她。经过身边人的提醒,邹敏知道是因为自己得罪了主编,这直接影响到她的工作环境和未来的发展。她心里很着急,想挽回这个不利局面,却又不知道该怎么做。

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