3.尝试改变行为方式
没有绝对的对与错，更没有绝对的是与非。
在千变万化的职场中，有很多人会认定一个原则“咬定青山不放松”，其实，要想在一个环境里游刃有余，当然变通很重要。在不改变自己的价值观和原则的前提下，可以尝试改变一下自己的行为方式。并不一定“踏踏实实做事”的处事方式就是完全正确的，如果能与同事和领导之间更好地沟通和交流，你会发现，你的职场升迁之路会变得更加平坦。
4.要“拿村长当干部”
在职场中还要时刻铭记：老板和领导的事，不管大事小事，都是要事，但是这并不是要每个职员都一味地对领导进行奉承，因为“拿村长不当干部”的结果一般都是吃不了兜着走，所以，做好老板和领导交代的事也是工作的要务之一。想他人之所想，才能赢得别人的尊重并博得好感。
如果你在工作中无意得罪了上司，那么也很有可能进入职业冰冻期。别慌，这里也有一些好的建议，帮助你度过难关。
5.利用一些轻松的场合表示对他的尊重
即使是开明的上司也很注重自己的权威，都希望得到下属的尊重，所以当你与上司冲突后，最好让不愉快成为过去，你不妨在一些轻松的场合，比如会餐、联谊活动等，向上司问个好，敬下酒，表示你对对方的尊重，上司自会记在心里，排除或是淡化对你的敌意，也同时向人们展示你的修养与风度。
6.不要寄希望于别人的理解
无论何种原因“得罪”上司，我们往往会想向同事诉说苦衷。如果失误在于上司，同事对此不好表态，也不愿介入你与上司的争执，又怎能安慰你呢？假如是你自己造成的，他们也不忍心再说你的不是，往你的伤口上撒盐，更有居心不良的人会添枝加叶后反馈回上司那儿，加深你与上司之间的裂痕。
所以最好的办法是自己清醒地理清问题的症结，找出合适的解决方式，使自己与上司的关系重新有一个良好的开始。
7.找个合适的机会沟通
消除你与上司之间的隔阂是很有必要的，最好自己主动伸出“橄榄枝”。如果是你错了，你就要有认错的勇气，找出造成自己与上司分歧的症结，向上司作解释，表明自己在以后以此为鉴，希望继续得到上司的关心。假若是上司的原因，在较为宽松的时候，以婉转的方式，把自己的想法与对方沟通一下，你也可以自己的一时冲动或是方式还欠周到等原因，无伤大雅地请求上司宽宏，这样既可达到相互沟通的目的，又可以替其提供一个体面的台阶下，有益于恢复你与上司之间的良好关系。
以退为进应付被抢“戏”
抢戏是戏曲里的行话，也称搅戏。即演员在台上演出时，不顾剧情，不顾人物，一味地突出自己。既搅了别人的戏，又破坏了整个舞台的气氛。职场上，我们也会遇到“抢戏”的同事，他们喜欢在上司面前突出表现自己、抢功劳、抢风头，像舞台上的主角一样，而使周围人都黯然失色成了配角……面对抢戏，与其郁闷地心碎，不如勇敢地接招。
苏小米就刚刚遭遇了“抢戏”，她在一个培训机构做前台。一次她的主管大概有一个多月没有销售记录了，恰好第二天苏小米电话销售了一个产品，钱收回来的时候，主管在屋里打电话和老板说自己的业绩就是这个，说最近是淡季，所以销售状况不好，以后会改进。屋子关上门了也不隔音，苏小米和同事都听到了。小米是这么应对的：后来就经常把一些快要成交的客户电话放在老板来的时候打，并找机会说明了上次事件的原委。后来老板想给苏小米加提成，主管却说苏小米是没有销售作用的，不过这次老总持了保留意见。几个月后主管就离开了这家公司。
1.以退为进，平静应对
抢戏不知不觉成了流行词。据某网站的统计数据显示，面对职场抢功74.78％的被调查者选择默默忍受，23.78％的人选择直接找老板澄清事实，14.6％的人则选择以牙还牙，13.7％的人选择联合他人，发动群体力量，驱逐抢功小人，12.14％的人选择离开。因此，如何从抢戏事件中的受害者变为对自己有利的地位就显得尤为重要。
在一些分工不明确或者职责不清的公司，有时候一个人会承担好几个职位，经常会出现同事之间“抢戏”的事情。有时事情干一半，被调去干别的事情，结果都是别人的功劳。或者由于各人的沟通方式不同，理解能力不同，常常会出现自己辛辛苦苦干的活却被别人抢了功，心理不平衡。同事争功还会引起办公室矛盾，影响工作。
有些人怕被别人“抢戏”，做事情之前先表现，恨不得让大家都知道，这是和上级争功的一种表现，会让上级对你产生戒心；有些人，与世无争，只会默默干活，功劳都归别人所有，领导却认为你什么都没有干；有些人只在领导在的时候干活儿，看着活儿好像都是他干的。这些都不可取。在职场中，有一类人在任何公司都会沦为被抢者，尤其在女性职业人中最为明显，她们的共同特征是不擅言辞、不自信、悲观消极、内心敏感。“温、良、恭、俭、让”的儒家处世哲学，只适用于君子。面对着现在竞争激烈的职场生活，不能完全适用。
专家总结：职场是战场，争功是职场的正常现象。就算是被别人争了功，也应该用一个平静的心态去对待，最好的办法就是以退为进。我们提倡的是兢兢业业地把自己的工作做好，寻找适当的时机向领导汇报，说明事情的真相，或者采用让别人去说自己好的方式去争功比较恰当；同时也劝告那些在办公室投机取巧、争功劳的人们，抢一次两次功劳，滥竽充数，可能会成功，但早晚也会露馅儿。
2.别急着倾诉，先忍忍
被同事或搭档抢了风头或功劳你会怎么样？愤怒？觉得不公平？让他难堪？这些感受都很正常。我们的传统文化追求“含蓄”，从小我们就被教育做一个默默努力的好孩子，不张扬、不争抢。但我们每个人的内心深处都藏着另一个自己，渴望得到周围人的认同，渴望得到上司的认可，在这一点上“抢戏”和“被抢戏”的人内心并没有太大区别。
深入了解自己才能更好地了解对方，这有利于我们抚平各种情绪。那么，究竟应该怎样做？
首先可以与这位“抢戏者”谈一谈，让他知道你并不是温驯的小绵羊，他的那些伎俩，不是不知道，只是没达到与他撕破脸的地步。
有时也需要对这位同事大加赞赏，这种方法对职业女性来说特别重要。很多研究者发现，女性员工喜欢从“我们”的角度而不是“我”的角度来做事，所以她们的想法和首创就常常会被男性同事挪用。如果着眼于事情的积极一面，你的同事也是想方设法要干出最好的工作，而且他对要做的事情有独到的看法也许会有助于你解决这个可能很棘手的问题。在夸你这位“抢戏”同事的同时，也说说你工作的不易，都完成了哪些工作，遇到了什么困惑，当做是请教他人，再把这些人的建议运用到工作中。没几次，大家都会了解到你做的工作实际被那个同事“抢戏”了。
专家总结：公司犹如一个小社会，形形色色的人都会存在。即使是在团队合作精神盛行的今天，依然难免有个别藏私小人为求功劳而抢夺别人的辛苦果实。此时直接向老板哭诉，可能并不能改变既定的局面，反而还会落得搬弄是非的嫌疑；百般忍让只会更加助长小人的气焰；以牙还牙地互相报复换来的将是无休止的办公室风云。手足无措之际，建议不妨先忍耐一时，等待事过之后再陈述立场，或者将此经历默藏心中，日后多留一手，也好及早提防。
老板或上司为什么老欺负你
Amy之前的老板Kate是一个脾气很坏、欺负下属的人。在Amy给Kate做秘书的3个多月里，Amy几乎天天挨骂，她回忆道：
Kate总是指手划脚发很多命令，比如“你去洗杯子！”当我干了一半，她又接着说：“你去倒杯茶！”“你把桌子收拾收拾！”等我把桌子收拾好了，她开始骂我：“我让你洗杯子怎么还没洗？”有好几次，她找不到我交给她的文件或传真，就硬说我没有给她；还有一次，她给每个下属都发了E-Mail安排任务，包括我要干的活，可是她的发送名单上漏了我的邮箱，结果我自然没有完成。开会时，她对我大喊大叫：“我让你做的事，你为什么不做？”我大吃一惊，让收到E-Mail的同事打印一份出来，果然是Kate自己打的抄送者名单中没有我。尽管如此，她也没有表示出丝毫的歉意，只对我说：“你现在还有20分钟的时间去完成！”
Amy是一个典型的受到老板欺负的人。根据美国“工作场所欺负研究所”的调查，超过三分之一的职场中人曾被上司、老板欺负过，形式有挨骂、遭鄙视、工作被捣乱等。有人力资源组织调查发现，四分之一的雇员在过去12个月之中有被欺负的经历，这种现象在经济不景气时更严重，员工深陷老板和上司的魔掌。
工作场所欺负严重影响了受害者的心理健康。有专家发现，许多受害者持续经历着恐惧、压抑、自尊降低、焦虑抑郁等心理问题。工作场所欺负也给受害者带来了一系列的生理问题，受害者患慢性疾病如心血管疾病的发生率远远高于非受欺负者，头痛、慢性疲劳、精力不足、注意力分散和过度警觉等也很常见。
最严重的，是欺负能造成创伤后应激障碍（PTSD）与自杀。一些受害者最终无法忍受而结束自己的生命。一项在挪威的研究发现，遭受欺负的受害者中，有40％的人在某一阶段有自杀的念头。对日本企业员工的研究也发现，被欺负是导致自杀的一个显著原因。
欺负还有“涟漪效应”，能影响到目击者以及受害人工作以外的社会关系。一项对1137人的调查发现，22％的目击者辞掉了工作，70％感到紧张。欺负事件会使受害者的朋友或家人卷入是非，造成了受害者与朋友或家庭关系的紧张。
1.哪些老板或上司爱欺负人？
美国两所大学的心理学家研究发现，当老板感到无能时，容易通过欺负下属员工的方式来维护虚弱的自我心灵。南加州大学的研究者法斯特称，权力的缺点是提高了对人的要求，使掌权者感到不安全，这是上司和老板们经常感到无能的重要原因。研究者通过4个心理学实验研究了410名来自真实工作环境的志愿者后发现，缺乏安全感的上司在得到自尊心的激励后，会减少专横的行为。加州大学伯克利分校的研究者塞丽娜·陈称：“一定要让他们在某个方面自我感觉良好。”这意味着，即使是恭维上司的某种嗜好或工作以外的活动，似乎也能让他们感到不那么窝囊，从而减少你被欺负的机会。虽然拍马屁可能是解决办法，但也有专家指出，长远来说，支持上司的工作才是上策。
爱欺负人的老板或上司内心常常被日复一日的不安全感、孤独、无意义、空虚所占据，人际之间的竞争带来的压力、无助、恐惧，让其时时处于紧张焦虑之中。为对抗焦虑，他们欺负比自己弱小或职位低的人，使自己获得安全感、自信心和掌控以前的感觉，最重要的是可以消除内心的焦虑和不安。此行为若超过一个月，就需要寻求专业心理辅导。
2.哪些下属容易被欺负？
心理专家认为，具有以下人格特征者容易成为工作场所中的被欺负对象：情绪不稳定，容易烦恼，容易受到环境影响，性格较为内向，责任心比较强，逃避现实。这些人往往社会技能较低，在公司资格也很低，获得同事的支持较少，导致了他们的自尊心很弱，习惯于逆来顺受，最容易遭受资格老或地位高者的欺负。
专家给“受气包”的建议
建立人际间的界限
很多受欺负的人从小时候起就是父母的“情绪垃圾桶”，导致孩子会很注意观察周围的人的需要。有部分这样的孩子在长大以后，难以区分自己与他人的需要，容易把别人的责任往自己身上揽，也难以拒绝别人的要求。
Ben有一次在习惯性地答应借钱给同事之后，他转念想到了应该拒绝，于是他说：“真不好意思，我身上没带钱。”这对于他来说已经是很大的进步了。要是在以前，他即使没带钱，也会飞快地跑去银行取了钱拿给别人。
学会对上司说“不”
很多人不是不想拒绝，而是在他们的感觉中，说“不”就意味着关系的终结，甚至是毁灭。所以当他们学会用不对抗的方式来说“不”的时候，就可以拒绝了。
Ben只要对想要给他额外工作的校领导说：“我很愿意给学校帮这个忙，只是我最近确实很忙，如果你们不着急的话，我一个月后就可以开始做。”如果这样说，校领导就会让别人去做了。
加强自我价值和安全感
当我们感觉自己没有价值、不被爱的时候，我们的行为方式就坠入“被欺负”的深渊，所以，要改变这种状况，我们需要改变我们内在的感觉。可以每天在心中反复告诉自己“我是有价值的，我是被爱的，我是独一无二的”，并体味这种美好的感觉。当你确实相信的时候，你外在的世界也会发生改变。
办公室人际关系的至尊宝典
作为一名雄心勃勃想要打通精英之路的白领，对于基本的职场世故你肯定已经了若指掌，但是下面这些技巧，则是你与精英在职场处世上的区别。
你是否与下面几类人有着深交，从而无声无息中影响到了你能否受到上司垂青，并进而影响了你能否成为精英。
