登陆注册
14514300000014

第14章 当众主持会议的艺术(1)

作为大会主持人,要想使大会的气氛热烈,调动听众的积极性,做好会场的组织工作,没有好的讲话水平和讲话艺术是很难收到良好效果的。

§§§第一节当众主持会议的总体要求

在主持会议时,不可能对主持者该说什么、该做什么都提供一个现成的答案,这些只能靠主持者自己把握和运用。但有些基本要求主持者必须遵守。

一、当众主持会议的基本要求

在具体主持会议时,不可能也没有必要对每一个会议中主持者该做什么、该说什么都提供一个现成的答案。这些只能靠主持者灵活把握和运用。但是,这不等于说没有规律可循。有一些基本要求是主持者主持会议时所必需遵守的。

(一)议题明确,中心突出

会议主持人是会议的核心人物,会议开始时,主持会议者必须把会议的目的、要求、内容等一一清楚的交代给大家。会议主持者要随时掌握好会议的进行,启发引导大家,始终遵循会议既定的议题、日程,进行充分的研讨,才能如期达到预想的目的。例如,要讲明会议共有哪些议题,怎么个开法,有哪些要求,与会者要承担什么任务等。其中,哪一项应由与会者在会上作出决定;哪一项只需听一听与会者的意见,以便进一步补充;哪一项只是告知性地打打招呼,介绍一下情况,暂不讨论;哪一项与会者必须和上级保持一致,只研究怎么协调行动等等。都要给与会人员讲明白,层次要清晰,逻辑要严密,表达要准确,中心要突出。切忌主次不分,轻重不分,内容庞杂,这样会使听者不知所云,从而抓不住你讲话的中心内容。

(二)言之有度,掌握分寸

开会时常常发生冷场、争论、跑题等情况,这时就要要求主持会议者细致的了解会议进程,掌握与会人员的心理,恰到好处地、适时地对会议进行引导。一般意见基本一致时,就立即终止;意见大同小异时,允许求同存异,及时终止;很难一致时,下次再议;对于离题太远的发言,会议主持者可寻找时机予以引导、提醒,拉回正题。

另外,会议主持者还要注意掌握说话的分寸。我们的目的是,既要弄清问题,又要起到教育的作用。有时候,指出问题的严重性,进行严肃的批评,不一定非要高门大嗓、声色俱厉不可。语言尖刻,态度粗暴,甚至出口伤人,必定造成对方的反感和抵触,不利于问题的解决,也不利于团结。比如,主持会议的企业领导,要批评下级人员的工作差错或较大的失误,这里就有个分量和分寸问题。如果是个别的、一般性的差错,而批评的分量过重,未免有小题大做之嫌,本人不服气,大家也不满意。如果是较大失误,而批评分量过轻,既达不到教育本人的目的,又给大家一种袒护当事人、文过饰非之感,不能使人闻者足戒。因此,根据问题的性质、程度,在讲话的时候,就有一个轻重之间怎样才算适宜的分量和分寸问题。

(三)调动听众情绪

会议主持者在主持会议过程中,应把听众的情绪调动起来,刺激听者的兴奋点、吸引听众注意力,充分发挥语言艺术,以调动听众的积极性,使与会者更多地接受会议精神。

由于会议有不同的类型,有不同的要求,作为主持者就要因会制宜,区别对待。譬如在庄严的会议上,语言则应注意严肃性、规范性;在欢庆会上,语言则应热烈喜庆;在工作部署会上,语言应清晰、准确、明快;在动员、誓师会上,语言就必须富有鼓动性,以提高人们的决心与信心、干劲和勇气。但无论在哪类会议上,调动听众情绪,都要靠真情实感来产生共鸣。不能大喊大叫,捶胸顿足;不能巧言令色,甜言蜜语;也不能低眉顺眼,博取同情。要真实的语言,真实的感情,还要靠对群众的信任、理解和尊重。

(四)声音响亮有力,语调得当

“让每一位与会者都能听到他的声音”是会议主持者主持会议时最基本的要求。当然,规模大一点的会议,可借助麦克风、喇叭等工具。但会议主持者说话时应该有力度,基本表现为声音洪亮、吐词清楚,节奏适当,声音中要表现出自信、向上的力量,而不能有气无力,或者平铺直叙,缺乏活力。

另外,语调的恰当变化,对主持者同与会者产生思想情感上的共鸣,也很有帮助。运用语调变化能够表达出说话人的各种思想观点和思想情感,使自己的讲话有较强的感染力、震撼力。例如:庄重、严肃的会议,要求语调平缓、凝重;欢快、轻松的会议,要求语调轻快、流畅。

(五)结尾善于总结

会议结束之前,一般说来,主持者应作简明扼要的总结、归纳,将有关信息、讨论情况、所达成的共识,进行概括性的说明。同时,对会后的具体要求、需要落实的工作,加以部署强调。

总结时应力求客观、符合实际,切不可言过其实,自欺欺人,以致形成不解决实际问题的会风。对会议的总结,在看到成绩的同时,也要及时、适度地指出存在的问题及今后需要努力的方面。会议的总结,往往能起到提醒、强化信息的积极作用。

二、当众主持会议的语言要求

(一)语言准确、鲜明

会议主持者在主持会议时,语言必须要准确、鲜明。具体一点说,就是遣词用句要字斟句酌,确切地表情达意,如实地、恰如其分地反映客观事物的实际面貌。由于会议主持者置身于一个同与会者面对面的语言表达环境中,除传达文件外,通常不宜用书面文稿照本宣科。因此,如果说得没有分寸、不合身份,或政策精神把握不准,就会使人产生歧义和误解,影响会议效果。

(二)语言严谨、精炼

严谨,是指会议主持者讲话力求周全而没有漏洞;精炼就是简洁、凝练,要言不烦,言简意赅。为了达到会议预期目的和不讲错话,会议主持人往往在会前经过反复思考,拟出讲话提纲和腹稿,从讲话的顺序、结构到重点内容,都成竹在胸。但是,为达到周全不漏的目的,难免会使语言显得拖沓冗长、芜杂纷乱。所以,在主持会议的过程中,主持者语言既要严谨周全,又要不失精炼,达到精辟透彻的表达效果。

(三)语言通俗、易懂

参加会议的人员,不可能都是一个知识层次、都有相同的理解水平。会议主持人不能不看对象,不管效果,在讲话中大谈某些艰深难懂的东西。即使是政策性、专业性、学术性较强的会议,主持人也要用朴实无华、浅显易懂的语言来表达深刻的内容,把深奥的道理浅显化,使更多的与会人员不感到枯燥艰涩。这就要求主持者具有较高的政策、业务或者学术水平,同时又具有深入浅出的语言表达能力。通俗易懂的语言不但让人容易听懂,还会给人一种亲切朴实、平易近人的感觉,能缩短主持者同与会者的距离。当然,通俗不是浅薄庸俗,这是毫无疑问的。

(四)语言幽默、生动

幽默和生动密不可分。在讲话中,适当插入幽默的语言材料,能增强讲话的生动性和趣味性,产生感染力,还能使与会人员在紧张的听讲中获得愉快的放松,同时又深受包含在幽默之中的道理的启迪,促使大家在轻松愉快的氛围中,接受主持者的思想观点和施政主张。如果主持者在主持会议中,适当运用一些格调高雅的幽默语言,一定会有助于使与会人员对主持人表达的各种思想观点和思想感情,产生共鸣,把会议开得生动活泼的。

(五)要使用普通话

会议主持人应使用普通话,吐字清晰,声音洪亮、自然,语调变化得体。如果发错了音、读白了字或是南腔北调,都会直接影响表达的效果。此外,还应讲究表情、举止、坐姿、衣着、发型等,做到文明庄重,落落大方。

三、当众主持会议的风格要求

(一)清晰新颖

不少地方开会成灾,人们早已对“文山会海”现象表示不满。当然,必需的会议还是要开的,问题是会议太多、太滥、太长,内容泛泛,目的不明,议而不决,决而不行,效果欠佳。一个主持者如不能把握这一心理状况,势必给会议带来负效应。因而“穿靴戴帽”、“会议八股”的表述常常使与会者精神不振。因此,风格上要进行更新,一是开门见山,二是与会议无关的话坚决不说,三是语言生动。否则,一来浪费自己和大家的时间,二来使会议主题被冲淡。

(二)明确简洁

会议是因事而开,因此应把握好时间,不宜开得过长。主持者要学会用简明的语言表达深刻的思想,而不要以啰嗦的语言说明肤浅的道理。据生理学家研究,当人参加会议或讨论时,脑力的最佳状态只能保持四十到四十五分钟,超过一小时,与会者的注意力就会分散,会场纪律也会难以维持。所以,事明即当散,衡量会议的质量不在时间而在内容。当然,会议也不能因时限而疏漏内容,否则,虽“简”却不解决问题。

(三)引导听众

会议中出现意见、观念的分歧时,会议主持者应特别注意语言上的引导,作出一个科学的决策,需要多种方案;确立一个正确的观念,需要各种思想的交锋。出现意见、观念分歧,是难免的,这是好事而不是坏事,好就好在能从各个方面提醒领导者防疏补漏。因此切不可不容反面意见,而应将不同的思想朝有利于解决会议中的问题方面引导,引导才会使言路大开。

(四)集思广益

在会议中,会议主持者要学会把握设问句的句式,给与会者以启发,而不要用肯定句式贯穿始终,这在讨论会上尤为重要。切忌主持者一锤定音将会议搞成一言堂,而应充分发扬民主,提倡各抒己见,达到集思广益的效果。主持者将各种意见综合起来进行比较,择其优者而从之。这样对以后开讨论会无疑具有重要的作用。

(五)感染与会者

在主持会议过程中,主持者应该通过热烈的语言和生动的表情表现出朝气、信心和魄力,以此感染与会者,达到鼓舞人心的目的。主持者需灵活驾驭会议,不同类型的会议要善于运用不同的语言风格制造气氛。例如:在讨论会上切忌语言刻板,而应含蓄、诙谐;在发散型会议上,则要富有鼓动性,具有号召力,切忌照本宣科,态度冷漠。

§§§第二节怎样做一个成功的会议主持者

一个优秀的主持者应该是什么样的呢?他不仅要有广博的知识、健全的人格、还要有敏锐的观察力。这些都是一名优秀的主持人应该具备的基本素质。

一、明确会议主持者的职责

要想做一个成功的会议主持者,首先要明确会议主持者的职责,一般而言,在会议活动中,会议主持人的职责主要有以下几项:

(一)向与会者交待会议宗旨及议题

主持者在会议过程中首要的职责和任务就是做好会议的开场白,这是开好会议的前提和基础。当会议进行时,主持者应告知与会者召开会议的目的、内容、方式、进程和要求,明确地向与会者交代会议的宗旨和会议的议题,必要时还要宣布会议的纪律和规定。

同类推荐
  • 中国老板演讲录

    中国老板演讲录

    有这样一句话:君子生非异也,善假于物也。意思是说,君子和常人没有什么区别,只是善于借助外物罢了。因此,对于一个梦想取得事业成功的人来说,善于从这些成功的企业领导者身上学习到闪光点,必将受益匪浅。追求梦想,获得事业成功,是胸怀大志的人们奋斗的目标,编者从这个角度出发,收集了大量的著名企业领导者的演讲,内容广泛,包括创业、经营智慧、创新、国际竞争、企业文化、社会责任以及资本运作等共10个方面,从不同的角度展现了优秀企业家的风采。通过这本书,读者可以了解企业家成功背后的感人故事和经营哲学,相信本书,必将给那些谋求事业成功的人们,以很好的启迪和鼓舞。
  • 哈佛积极心理学笔记:哈佛教授的幸福处方

    哈佛积极心理学笔记:哈佛教授的幸福处方

    积极心理学(Psyclaology 504)是哈佛选修课程中人数排名第一的课程,同时也是哈佛最受欢迎率排名第一的课程。该课程受到全球数十家主流媒体的热烈关注,美国CNN电视台、英国BBC电视台,美国《纽约时报》、英国《时代报》、意大利《新闻报》、《韩国时报》、《印度时报》、《中国青年报》等都进行了积极报道。本课程首次欠从科学的角度证明了终身提升幸福感的方法,话题涉及自我突破、成就、情感关系、自尊、精神力等热点。
  • 狼道全集:生活中的狼性法则(白金版)

    狼道全集:生活中的狼性法则(白金版)

    本书详细介绍和阐述了狼的各种卓绝的本领和品质,读者可以在此尽情地领略这奇异动物的种种魅力。然而更重要的是.我们在充分挖掘狼性特点的基础上,做了进一步地发挥,贴切而巧妙地把狼道智慧引申到我们的生活中来,并结合大量实例。全面阐释,深度分析,做了有观点、有价值的评述。从狼性坚韧、狼性无畏、狼性多变、狼性准则、狼性心态、狼性追求、狼性忍耐、狼性狂野、狼性残暴、狼性纪律、狼性智慧、狼性团队、狼性沟通、狼性好奇、狼性专注15个角度,有深度有力度地展示了狼道智慧。
  • 让你学会做人的128个故事(影响一生的故事全集)

    让你学会做人的128个故事(影响一生的故事全集)

    本系列丛书从感动的视角出发,撷取生活中最受广大读者关注的亲情、友情、爱情、做人、沟通等几大方面的素材与故事,用最优美的语言传递人世间最真挚的情感,用最恰当的方式表述生活中最正确的做人与做事箴言。
  • 菜根谭每日读

    菜根谭每日读

    本书分为修养身心篇、为人处世篇、交际应酬篇、闲适逍遥篇等,将前人对人生百味的体验,对世事沧桑的慨叹,以及处世经验的沉淀与累积皆融于其中,辑成一部有助于提升世人思想修养的作品。
热门推荐
  • 逆世尊王

    逆世尊王

    洪荒世界,九州十域,天道崩碎,秩序混乱,异界妖魔趁虚而入,人族文明岌岌可危……萧天,生逢于乱世,携天命而来。在妖魔肆虐的九州,道德沦丧,各大种族生灵征战不休,萧天,该如何守护自己的亲人,爱人,朋友?他又该怎么改变天地的命运呢?
  • 一个真实的故事:照我所听到的

    一个真实的故事:照我所听到的

    讲述了一个孩子被抢走的妇女在一次偶然的机会里又与孩子重逢的故事。
  • 伊甸之子

    伊甸之子

    我叫西蒙,是个生活在西方多年的华夏族。十年前毫无缘由,大家族的婚约被她拒绝,碍于贵族的面子,我被无情地驱逐出华夏。被迫断绝关系的我,遇到了“伊甸子民”,我成为了“伊甸之子”,之后我回到了华夏,回到了家族所在的城市。
  • tfboys薰衣草之约

    tfboys薰衣草之约

    本文是因仇恨引起的故事,如有相似,纯属巧合
  • 最佳女神

    最佳女神

    严湘怡是有名的学霸。她就想好好读个书,毕业以后当个武学教练。怎料机遇来了也挡不住。涉足娱乐圈,严湘怡一路成神。出生于武学世家的严湘怡:“娱乐圈你这个小妖精,快放我出去!不然我爷爷,祖爷爷,祖爷爷的爷爷会打死我。”
  • TFboys风凉伴晚

    TFboys风凉伴晚

    如果你不是明星,你会不会和别人的学生一样,在这个喜欢打闹的年纪,你不是天生寂寞而是比别人身边的寂寞还要多,你说你并不快乐,可我只想要你快乐。
  • 通天

    通天

    一个普通少年山匪,机缘之下习的魔道圣典,被正道宗门弟子拒之门外后,进入到魔道宗门,并成为了一名记名弟子。在弱肉强食的修真界,他以毫无背景的身份下,如何在门派之中立足,又如何从一位默默无闻的小魔与山海内外魔头巨枭并肩存在,从而笑傲三界之中!
  • 功夫派——龙族——敖天

    功夫派——龙族——敖天

    这是功夫派龙族纷争以及敖天经过种种困难成长起来的过程。
  • 无上魂灵

    无上魂灵

    黑道二哥不幸被杀,魂灵不灭,借物重生,打造属于魂灵的世界,新的物种即将产生,我若重出,必定称王。
  • 海贼之慢慢成长路

    海贼之慢慢成长路

    普通的女高中生,穿越到海贼世界,会和路飞一起长大,但之前会有一些铺垫,而且绝对的女强,很有可能无男主,但不缺爱情戏,虽然是女二的,女一指望不大。其实最住设定男主是路飞的说,诶······