《全球商业》：你刚才提到，在不景气的时候能大力发展，关键在于要做足准备工夫，量力而为，平衡风险。机会来临时，能够把握适当的时间做出迅速的决定。1977年，你迅雷不及掩耳地收购香港希尔顿酒店就很经典。
李嘉诚：最重要是事前要吸取经营行业最新、最准确的技术、知识和一切与行业有关的市场动态及讯息，才能有深思熟虑的计划，让自己轻而易举地在竞争市场上处于有利位置。你掌握了消息，机会来的时候，你就可以马上有动作。
能买下希尔顿，是因为有一天我去酒会，后面有两个外国人在讲，一个说中区有一个酒店要卖，对方就问他卖家在哪里，他们知道酒会太多人知道不好，他就说在Texas（德州）。我听到后立即知道他们所说的是希尔顿酒店。酒会还没结束，我已经跑到那个卖家的会计师行（卖方代表）那里，找他的auditor（稽核）马上讲，我要买这个酒店。
他说：“奇怪，我们两个小时之前才决定要卖的，你怎么知道？”当然我笑而不答心自闲。我只说：“如果你有这件事，我就要买。”
我当时估计，全香港的酒店，在两三年内租金会直线上扬。（卖家）是一间上市公司，在香港拥有希尔顿，在峇里岛是Hyatt Hotel（凯悦饭店），但是只算它香港希尔顿的资产，就已经值得我跟它买。这就是决定性的资料，让这间公司在我手里。
《全球商业》：这起生意难道没有别的竞争者？
李嘉诚：一、因为没有人知道；二、我出手非常快，其他人没这么快。因为我在酒会听到了，就马上打电话给我一个董事，他是稽核那一行的，我一问，他和卖家的稽核是好朋友，马上到他办公室谈。
你今天坐的地方（手指地上），就是希尔顿一部分地址。那笔交易我买过来后，公司的资产1年增值1倍。
《全球商业》：你最近看哪些新的产业？
李嘉诚：今天啊？很多新的东西。我昨天开会，讲到Facebook，从最初的几家大学开始，有人说2011年还是2012年才达到4800万名用户，其实这公司上个月已达4500万活跃用户，但是如果你没有这个information的话，要分析Facebook，你的资料就不足够。
所以呢，做哪一行都是，最要紧的就是要追求最新的information，做哪行都是一样。
《全球商业》：在事业上追求最新的信息，在个人理财上呢？
李嘉诚：这么多年来，1950年到今天，个人（资产）来讲，从来没有一年比去年少。要做到这样，第一原则就是不要有负债。我在1956年以后，个人没有欠过一个债，我的负债是这个（旁边的桌上有两只金属做的大、小北极熊雕像，指着小北极熊说），我的现金是这样大（指着大北极熊），这个是我今天才运用的（比喻）啊！
《全球商业》：个人理财第一个原则是不能负债，那投资呢？
李嘉诚：投资时我就是先设想，投资失败可以到什么程度。成功的多几倍都没关系，我也曾有投资赚10多倍的，有的生意也做得非常好，亏本的非常少，因为我不贪心。公司是从来没亏过，个人赚的钱、财产也是一直增加，但我并没有赚快钱的机会，因为我比较小心。
《全球商业》：个人投资有没有哪个时间碰到的挑战最大？
李嘉诚：没有，因为我不是只投资一种行业，我是分散投资的，所以无论如何都有回报，我比较小心。而且我个人（资产），很多是一个礼拜便可以拿到现金。
《全球商业》：-周能拿到的现金占你的投资比例多少？
李嘉诚：不少于1/3。例如政府债券、股票，一个礼拜都能拿到。我当然还有其他的投资，例如地产，这不是马上可以兑换为现金的。
《全球商业》：李先生，你说成功没有方程式，但如果一定要你说成功的三项原则，会是什么？
李嘉诚：第一个，你做那个行业，一定要追求那个行业最好的知识、information，知道最好的技术是什么，且必须处于最佳的状态。这是第一。第二，努力、毅力（补充：李先生说努力、毅力的意思不是传统字面上那个意思，是best effort，做到极致）。不过，很重要的是，如果一个机构没有掌握跟这个行业有关的知识，如果你判断错误，就算你再努力、再有毅力，你失败的代价也会太大。第三就是建立好的制度与人才。
《全球商业》：你刚刚提过必须有最新的信息，除此之外还要有制度，但是你管理的事业从零售业、港口运输一直到石油产业，种类包罗万象，如何用制度管理？
李嘉诚：现在是一个多元的年代，四方八面的挑战很多。我们的业务遍布55个国家，公司的架构及企业文化必须兼顾来自不同地方同事的期望与顾虑。所以灵活的架构可以为集团输送生命动力，还可以给予不同业务的管理层自我发展的生命力，甚至让他们互相竞争，不断寻找最佳发展机会，带给公司最大利益。
公司一定要有完善的治理守则和清晰的指引，才可以确保创意空间。例如长实，长实在过去10年有很多不同的创意组织和管理人员，他们的表现都很出色，所有项目不分大小，全部都很有潜力和不俗的利润。
大家一定要知道，企业越大，单一的指令与行为越是不可行的，因为这会限制不同的管理阶层发挥他们的专业和经验。
我举一个例子。1999年我决定把Orange出售，卖出前两个月，管理层建议我不要卖，甚至建议我去收购另一家公司。我给他们列了四个条件，如果他们办得到，便按他们的方法去做。
一、收购对象必须有足够的流动现金：二、完成收购后，负债比率不能增高；三、Orange发行新股去进行收购之后，和黄仍然要保持35%的股权，这35%的股权不但保护和黄利益，更重要的是保护Orange全体股东的利益；四、对收购的公司有绝对控制权。
他们听完后很高兴，而且也同意这四点原则，认为守在这四点范围内，他们就可以去进行收购。结果他们办不到，这个提议当然就无法实行。
我建立了四个坐标给Orange管理人员，让他们清楚知道这个坐标，这是公司的原则。然后他们到那边发展时，在这四个原则下发挥才干，但是不能超越我这四个coordinate（在空中比出四个坐标）。
这只是众多例子中的一个，其实在长实、和黄集团里面，我们有很多子公司，我都会因应每家公司经营的业务、商业环境、财政状况、市场前景等，给他们订出不同的坐标，让管理层在坐标范围内灵活发挥。
《全球商业》：你提到经营企业成功的第三原则是人才，威尔许说他花六成到七成时间在人才身上，你认为定义优秀人才的准则是什么？
李嘉诚：成功的管理者都应是伯乐，不断在甄选、延揽比他更聪明的人才，不过有些人却一定要避免，绝对不能挑选名气大却妄自标榜的企业明星。企业也无法负担那些滥竽充数、唯唯诺诺或者灰心丧志的员工，更无法容忍以自我表演为一切出发点的企业明星。
我的经验是，挑选团队，忠诚心是基本，但更重要的是，要谨记，光有忠诚但能力低的人或道德水平低下的人迟早会累垮团队、拖垮企业，是最不可靠的人。
因此，要建立同心协力的团队，第一条法则就是能聆听到沉默的声音。你要问自己的团队和你相处有无乐趣可言，你可不可以做到开明公平、宽宏大量，而且承认每一个人的尊严和创造的能力。不过我要提醒你，有原则和坐标，不是要你当一个费时矫枉过正的执着的人。
可能是我少年忧患的背景，可以让我在短时间内较易判断一个人才的优点和短处，从旁引导，发挥其所长。
《全球商业》：当了50多年的老板，对于管理、领导，你有很深切的体悟，也曾经以“管理的艺术”发表演说，能否分析老板与领袖的差异？
李嘉诚：我不敢和那些管理学大师相比，我没有上学的机会，一辈子都努力自修，苦苦追求新知识和学问。管理有没有艺术可言？我有自己的心得和经验。
我常常问我自己，你是想当团队的老板，还是一个团队的领袖？一般而言，做老板简单得多，你的权力主要来自你的地位，这可能是来自上天的缘分或凭仗你的努力和专业的知识。做领袖就比较复杂，你的力量源自人性的魅力和号召力。做一个成功的管理者，态度与能力一样重要。领袖领导众人，促动别人自觉甘心卖力；老板只懂支配众人，让别人感到渺小。
《全球商业》：今天的对谈，你谈到许多经商之道，是否呼应你在今年（2007年）汕头大学的演讲中所说的“好谋而成，分段治事，不疾而速，无为而治”？你说若能“拈出这四句话的精髓，生命是可以如此的好”，尤其是“不疾而速”这句话特别有意思。
李嘉诚：对于我来说，一场最漂亮的仗，其实是一场事前清楚计算得失的仗。以上四句话是环环相扣、互为因果的。
“好谋而成”是凡事深思熟虑，谋定而后动。“分段治事”是洞悉事物的条理，按部就班地进行。“不疾而速”是你老早就有很多资料，很多困难你老早已经知道，就是你没做这个事之前，你老早想到假如碰到这个问题的时候，你怎么办。由于已有充足的准备，故能胸有成竹，当机会来临时自能迅速把握，一击即中。如果你没有主意，怎么样“不疾而速”？
“无为而治”则要有好的制度、好的管治系统来管理。我们现在大概有25万个员工，分布在55个国家，而我们的员工大部分在西方国家，如果你没有良好的制度，你就没有足够的时间去管理。
兼具以上四种因素（好谋而成，分段治事，不疾而速，无为而治），成功的蓝图自然展现。
《全球商业》：所以你能做到“不疾而速”，其实是在风险管理、信息收集、财务准备方面齐备了，遇到机会，才能“一击即中”。你如何把这样的成功心法传授给你的后代？
李嘉诚：我告诉我的孙儿，做人如果可以做到“仁慈的狮子”，你就成功了！仁慈是本性，你平常仁慈，但单单仁慈，业务不能成功，你除了在合法之外，更要合理去赚钱。但如果人家不好，狮子是有能力去反抗的。我自己想做人应该是这样。Very kind，非常好的一个人，但如果人家欺负到你头上，你不能畏缩，要有能力反抗。
李嘉诚接受《中国商人》专访
问：什么是商人的精神？您获得成功的秘诀是什么？
李嘉诚：这个题目太大了。要想成功，首先是努力工作，坚忍不拔。但只有这些还不够，更重要的还是知识，尤其要掌握自己所要从事的领域的知识。当然还有正直和信誉，这是成为一个商人最起码的精神。
问：一直到今天，您所信奉的生意经是什么？
李嘉诚：“发展中不忘稳健，稳健中不忘发展”，这是我一生中最信奉的生意经。直到现在，所有的下属集团单位都采用的是一种保守的会计方式，非常重视集团总体的现金流向。自上个世纪50年代以来，几乎一直在沿用“无债稳健经营”方式，这种方式已达半个世纪之久。
问：最艰难的时候是什么时候？
李嘉诚：那已经很早了。大约1950年创业的时候，是最艰难的时候。我总共只有5万港元，很紧张。凭借“拥有的只是智慧、学习和努力”这一觉悟，赶超新潮流。到了上个世纪50年代后期，订阅了一份英语杂志《塑胶》，读到了塑胶花会在全世界走俏的报道时，才有了成功的预感。
当初为了学习做塑胶花的技术，还考察了意大利生产塑胶花的先进工厂，然后全身心投入研发。7年时间里，单一生产塑胶花的工厂规模就超过了意大利所有工厂的总和，也是基于这一种信念，当然还有竞争压力造成的结果。
问：您认为自己是一个伟大的商人吗？
李嘉诚：恰恰相反，我不是一个伟大的商人。首先，我不擅长与人交往；其次是不擅长建立商业关系；最后是容易感情用事。
问：作为商人或者说企业家，最重要的素质是什么？
李嘉诚：就我本人来说，作为企业家，就算有很多弱点，但我也有一些优点。我喜欢不断地学习、创新和努力工作。这可以说是我事业持续扩大的秘诀。我一直是一边紧盯核心事业的重点领域，一边为了扩展事业而不断探索其他新领域。
我认为企业家要尽可能少地把精力和时间花费在交流上，要用更多的时间来培养自己学习、研究、判断的能力，这是决定竞争优势的东西。
问：您认为人生最有价值的东西是什么？
李嘉诚：能为社会做贡献，帮助困境中的人们更好地生活，这就是人生最大的意义，我将把它当作我一生的事业。
当年（1980年）创建“李嘉诚基金会”也是出于这个目的，投入到基金会的个人财产超过了10亿美元。我每天10个小时的工作时间中，6个小时在长江集团，其余4小时全都投入到基金会。
问：最幸福的时刻是什么时候？
