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第27章 玩转微商(2)

策略2,客单价和利润。

客单价,经济学术语,指单个顾客购买商品的价格,是另外一个考虑的因素。我现在暂时把客单价分成三个区间,第一个是少于100元的,第二个是100~500元单价的,第三个是高于500元的。对于客单价,个人建议对微商最合适的价格应该是在第二个区间,单价在200~300元还是比较合适的,相对于市场也比较大。还有利润的问题,因此建议如果想在微信上赚到钱的微商,利润比较高的产品还是首选,比如化妆品和奢侈品,这些产品利润相对较高,也有足够多的市场。生鲜和农副产品这块利润相对还是比较低的。至于游艇、贵重的翡翠则是有固定的人群,市场相对较小,利润空间也相对较大。

策略3,重复购买率。

选货源的时候,重复购买率也是一个非常重要的考核指标。重复购买率往往决定了微商的产品是否火爆。对于产品,快速消费品比如面膜、减肥产品等的重复购买率都相对较高,一旦有了效果,通过微信的口碑传播就会迎来更多新的用户。重复购买率的高低,也往往决定了产品能否有生命力。比如说现在的数码产品,原来的你可能1~2年不换手机不是问题,现在可能你不到半年就要换手机,因为数码产品的更新换代太快,如果你认可这个品牌,数码产品的重复购买率还是相当高的。微商的产品亦如此,需要我们去慢慢挖掘。

策略4,购买力。

购买力也是微商考虑的关键,这个产品消费者有多大的购买力和购买欲望,这也是所有微商的朋友必须考虑的。

策略5,假货碰不得。

自从微商火爆后,假货这东西就开始在微信上盛行,就跟淘宝上假货盛行是一个道理,各种假的化妆品、鞋子和奢侈品充斥着各位的朋友圈。如果要做微商,假货千万是碰不得的,尽管都知道假货的利润是很高的。

这五点策略也能帮助微商更好选好品类。一个好的品类,也在一定程度上决定了微商的前景是否宽广。

15.3 微商技巧之“六脉神剑”

在朋友圈卖货,无外乎就是依靠朋友,朋友传朋友的技巧,在短时间内促成交易。一个简单的微信询问价格,然后微信支付或者支付宝支付即可成交,收到钱后即可发货。

微商目前采用的两种模式是零售和代理,零售就是简简单单地将货物卖给顾客,通过与顾客的成交,将产品卖出去。代理则是另外一种模式。在微信上,有许多人卖东西,主要是通过各级代理卖货,很多人以为都是有现货的。事实上,不少人都是没有货物的,他们只是简单通过发图片,一旦成交,通过各级的代理去拿货,自己没有任何囤货。代理模式只需找到一些不错的下家,就可以完成整个微商的销售,比较省力,但是下家的寻找相比零售还是要难一些。

微商难道只是一个简单的卖货吗?微商又有哪些经营技巧呢?下面来一一为大家揭秘。

1. 交流

在正式交易之前,适当的交流也是必须的,始终记得一句话,把顾客当作你的朋友,也是必不可少的。多交流也才能让对方变得更加信赖你,成交也会有更大的可能性。在微信上交易,往往需要2~3次以上的交流,乃至更多的时间,因为很多时候交流的对象是陌生人,只有通过交流才能更好地建立彼此的信任。对于一些用户,也需要一些耐心,才能把事情做好。再来教大家一个小技巧,微信对于不同的人有分组标签的功能。有时候由于人数过多,为了对于客户的区别,标签用户就变得很重要,这样也方便进行分组交流。

2. 打招呼和点赞及评论

上面说到了交流,打招呼就是必不可少的,朋友圈点赞和朋友圈评论也是必须的,这也能让陌生人觉得你有温暖。试想一下,在生病的时候致以问候,在节假日致以问候,绝对能让你的客户感觉温暖,感觉到你的存在,彼此的距离感也会慢慢消除。尤其是朋友圈的评论和点赞,更是可以在短期内让别人知道你的存在,彼此的交流也会更加顺畅。

3. 发红包

自从微信红包火了以后,发红包就便成了一种营销很简单、直接的方法。“抢红包”也迎合了大批微信“屌丝”的想法,于是哪怕只有一分钱的红包,也能迎来很多用户的围抢。发红包也是迎合客户的一个很好方法,发红包、邀请客户帮你做分享,这样才能更加激发用户分享到朋友圈和微信群。曾经有人通过100多元的红包,获得了当天1000多有效的订单。红包对于目标客户表现阶段还是很有吸引力的。

4. 单品介绍

利用微信朋友圈的功能,还是需要多发一些单品的介绍,但是在频率上不必要过高,这样会导致刷屏,不少人会觉得厌恶而屏蔽你的朋友圈,这样就适得其反。微信朋友圈的更新速度应该以2~3小时一次为佳,一天8~10条还是比较合适的。

5. 晒生活和晒单

微信朋友圈过多的产品介绍,也会让人觉得你的生活没有任何积极的元素,来吸引他人的关注,同时微信也变得“冷冰冰”的。那么适当的晒生活也是必须的,告诉大家在哪里玩,又吃到什么好吃的东西,又淘到什么宝,这些更容易让微信朋友接受。此外,比较重要的一点就是晒单,自己一个月做了多少收入,一方面是鼓励自己更加努力,另一方面也是告诉代理商自己有多少业绩,激励他们为取得更高的业绩而奋斗。

6. 互推

微信互推,也是短期内能够快速涨粉的方法。找一个合适的微信朋友,给你推荐一下你的账号,告诉他们你在做什么,这样也是一种涨粉很快的方法,还能找到目标客户,建议大家也可以多找朋友进行推荐,突破微信的瓶颈。

以上六种微商的技巧,是总结出来的“六脉神剑”,也是一些微商运营的技巧,希望对于大家的微商运营有所帮助。

15.4 微商大势分析

时间已经进入了2015年,如果你错过了淘宝的机会,微商能否让你咸鱼翻身?代理压货的模式能否改变?下面也来谈一下对于微商未来可能迈向的趋势。

第一,代理商压货模式将“作死”。

现在有句很流行的话叫做“不作死就不会死”,微商已经进入了2015年,目前也出了一大批不太好的代理商,压货模式也是很多代理商给予的策略,把货物挤压给消费者,让许多消费者囤积了许多货物,这样的恶性循环,我们发现很多微商家里囤了很多货卖不掉,苦不堪言。许多无礼的代理商就是依靠压货的模式“作死”了一批微商。2015年,相信随着时间的推移,许多代理商因为压货也会过得比较艰难,更好扶持下面的代理商也是更多企业亟需解决的问题。

第二,微商格局基本成型,一些品牌将“洗牌”。

现在不得不说,对于很多品类,也即将洗牌,尤其是面膜品牌。现在面膜做火了“俏十岁”、“奇迹面膜”等品牌。在2015年来临的时候,随着韩后、韩束、百雀羚等传统大品牌进入微商,微商也即将面临一些新的品牌,一些没有知名度的化妆品可能面临一次很大的清洗。对于面膜,市场虽然很大,但是已经基本饱和了,要想再进入市场还是比较难的。这时候,做手膜、足膜等似乎是一个不错的补充和机会。一些非面膜的化妆品还是有一定的机会。

第三,生鲜等市场微信创业还有机会。

现在面膜、包包、鞋子等充斥着所有人的朋友圈,然而类似生鲜等市场还是在微信朋友圈尝试得较少,这类市场也是蛮大的,作为微信创业者还是有机会的。比如橘子、猕猴桃、苹果等具有地方特色的水果。在微博上,经常看到果农有多余的产品卖不出去,于是通过微博开始卖水果。对于这一类产品,相信随着时间的深入,也会有越来越多好的水果会搬上微信平台,追求产品的质量也是一种必然趋势。

第四,团队模式将逐渐成型。

单打独斗也许不是一个长久之计,在微商日趋竞争白热化的今天,组建一个团队也是必要的。经过一些调查不难发现,那些微商的大咖们还是由团队进行的。很显然,微商在很多条件下都是可以复制的,这点都是毫无疑问的。一个强悍的团队还是可以让业绩有几十倍至几百倍的增长。据笔者所知,目前在微商圈子里面就潜伏了一些微商大咖,他们每月有上千万的流水,团队规模到达50~100人左右。2015年乃至以后,会有越来越多的团队出现,这群人也将会成为微商中不可或缺的中坚力量。

第五,“小而美”还是有机会的。

微商的“小而美”其实还是很好的。小不是市场小,而是细分市场,满足某个群体认同的需求;美是细节之处让用户感动,经营方式创新有新意追求极致,产品、营销、服务等多维度打造最佳客户体验;从大规模、标准化到聚集消费者,个性化、人性化的回归,满足碎片化的需求,众多小而美将构成未来商业发展的根基。比如现在的小叶紫檀、金丝楠木等佛珠,就是一些行家在卖货,他们的人群也相对比较集中,这样的生意还可以做得“小而美”。本身就是对于这个行业比较感兴趣,找到志同道合的人群在一起,岂不是一件乐事快哉!

第六,“社群经济”将是一种趋势。

前面的案例,“罗辑思维”的成功让人们看到了“社群经济”的强大,这也给人们看到了“社群经济”的力量。凭借自己的魅力,圈粉丝后圈会员,“社群经济”的模式也让我们看到了这一点,“社群经济”也是很多微商在慢慢培养的。现在的夫子会、大熊会、匡扶会等也是“付费会员社群”模式,相对也较为火爆。目前付费会员都有上百人乃至上千人,这些微商的社群,也有助于扶持更多的微商,让更多的微商赚到钱。或许“社群经济”这个模式,会在2015年以后继续火爆。

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