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第10章 微笑是致胜的法宝(1)

卷首语:失败了也能笑出来

在日本,有一位企业老总,每天坚持写一篇“光明日记”,里面记录的全是快乐的事情。他把每个月未召开的工作例会取名为“快乐例会”,在具体检查和布置工作之前,要求各部门经理用3分钟时间向大家汇报一下本月以来最快乐的事情,引得全场上下哈哈大笑……这位老总就是日本最大的零售集团“八百伴”公司总裁和田一夫。

前两年,我在报上读到了有关“八百伴”的消息,说它在一夜之间跌入低谷,当时和田一夫已是72岁的老人了。但“八百伴”的倒闭并没有压垮和田一夫心中的信念和快乐。他和几个年轻人合作,开办了一家网络咨询公司。面对新的行业,他充满自信,脸上始终绽放着微笑。他快乐、热情和积极的人生态度,终于感动了顾客,没过多久,他就把生意做得红红火火,做出了人生的又一片“艳阳天”。有记者问和田一夫,为什么他能在如此短的时间内反败为胜,东山再起?和田一夫快乐地答道:“因为失败了,我也能笑出来!”

“失败了也能笑出来”,无论在什么情况下,哪怕是受到致命的打击,只要能像和田一夫那样,坚持“笑”下去,快乐地“笑”下去,那么,这生命中的阳光终会催开人生成功的花朵。

赢得命运的10分

作者:佚名

蒂娜17岁,脸上总是带着明亮的微笑。这样的微笑出现在像她这样一个由于大脑性麻痹而产生肌肉僵硬的人的脸上是很不寻常的。因为她身体的大部分肌肉她自己都很难控制。由于她在说话方面存在着障碍,因此她明亮的微笑更加显示了她纯正的个性——一个了不起的孩子。

人们经常看到她拄着助步架(病残人用的)艰难地走在拥挤的学校走廊上。人们大都不去和她说话,为什么?谁知道呢?也许是因为她看起来和别人不一样,别的学生不知该如何去接近她。走在学校的走廊上,蒂娜通常会主动打破她和遇到的同学之间的沉默,大声而愉快地招呼一声“嗨”。

那天我布置的作业是背诵一首叫做“不要放弃”的三节诗,我只为这项作业定了10分,我想大多数学生都不会去背诵它。在我自己还是个学生的时候,如果老师布置一个只值10分的家庭作业,我也许就会自动把它放弃。

因此我也不能对今天的青少年寄予太大的期望。蒂娜是我班上的学生,我看到她脸上的微笑与以往不一样,其中多了一份担心,“不必担心,蒂娜,”我在心里说,“它只值10分。”

到了检查作业的那天,我翻着花名册,依次点名让学生们站到讲台上背诵。果然被我料中了,学生们一个个的都背不出这首诗。“对不起,克劳斯先生,”他们的回答如出一辙,“反正它只有10分……不是吗?”终于在一种失望、颓丧的心态下,我半开玩笑地宣布,下一个不能完整地背出这首诗的学生必须趴在地上做10个俯卧撑。这是我从我的体育老师那里学到的惩罚手段,令我吃惊的是,下一个学生是蒂娜。蒂娜拄着助步架费力地走到讲台上,一字一字地开始费力地背诵起来,她在第一个小节的末尾犯了个错误。我还没来得及说什么,她就把助步架扔到了一边。跌倒在地板上,开始做俯卧撑。我感到很惊骇,想说:“蒂娜,我只是说着玩儿的!”但是她已经爬回到她的助步架里,重新站在全班同学的面前,继续她的背诵。她完整地背完了这首三节诗。那天能够完整地背出这首诗的只有少数几个学生。而蒂娜就是其中之一。

当她背完之后,一个同学大声问她:“蒂娜,你为什么要那么做呢?它只不过才10分!”

蒂娜一字一顿地说:“因为我想和你们一样——做一个正常人。”

听到蒂娜的回答,整个教室里顿时鸦雀无声。这时,另一个学生叫道:“蒂娜,我们都不是正常人,我们还只是十几岁的孩子!我们随时都会遇到困难。”

“我知道。”蒂娜说着,脸上展开一个明亮的微笑。

那天,蒂娜得到了属于她的10分。同时,她也得到了其他同学的喜爱和尊重。对她来说,她赢得了她一生的命运,而不只10分那么简单。

这个世界上,有些人即使能够微笑却不愿意笑,整天愁眉苦脸。而另一些人,因为身体的原因不能微笑,但是他们却在拼命练习微笑。哪种态度更让人觉得可贵,聪明的人心中自有分晓。

制造快乐

作者:[美]迈克尔·史密斯

故事开始于一次心血来潮之举。许多年前,我在一家公司上班。我上班的办公室有一面落地大窗户面对着繁华的大街。有一天工间休息的时候,我站在窗户前,一个坐在一辆敞篷车里的女人正仰着头朝上面看。我们刚好四目相对,我很自然地招了招手。我发现车子开远了,她还回头朝我看,显然是试图辨认出我到底是谁。我乐得哈哈笑。从此,我就开始了为期一年的窗前滑稽表演。

每到工间休息的时候,我就会站在窗户前朝大街上的行人招手。这些行人的反应各式各样,逗得我忍俊不禁,工作的压力也随之一扫而光。同事们对我的举动也有了兴趣,他们会躲在一边悄悄地观察,津津乐道于街上行人的反应。

过了不长时间,我的行为就引起了一些每天在这个时间经过的行人的注意。他们走到这里,都会抬头看一看。有一个开卡车的人经过这里时总会将前灯亮两下回应我的招手。有一辆班车在这个时间总是坐着同样一群人,他们成了我的忠实“粉丝”。

后来,我感到招手已经不新鲜了,于是我又换了新节目。我写了一些标语:“你好”“好心情”“祝你快乐”等,贴在窗户上,同时站在窗前向行人招手。我还设计了一些滑稽的造型,有时戴着纸做的帽子,有时扮着鬼脸,有时手舞足蹈。

圣诞节快来了,我的一些同事开始沮丧起来,因为圣诞旺季一过,公司就要裁员了。办公室里弥漫着一种悲凉的气氛,让人透不过气来。

晚上回到家,一张废弃的纸箱皮引起了我的注意。我用它做成圣诞老人的帽子,又用旧挂历纸剪成纸条做成大胡子和帽檐装饰。第二天,我悄悄地将这副行头带进办公室。工间休息的时候,我勇敢地用这副行头将自己装扮起来,然后捧着肚子,模仿圣诞老人的笑声,同事们乐得前俯后合,笑得喘不过气来。这是他们几周来头一次这么快乐。

后来,老板从门口经过,听到笑声,就走了进来,看到我的样子,他摇了摇头,转身离开。我担心有麻烦了。果然,过了一会儿,他打来电话,叫我到他的办公室去一趟。

我惴惴不安地走进老板的办公室。“迈克尔……”老板严肃地说,然后停了停,接着他紧绷的脸忽然一下子松开,只听得椅子笑得咯吱咯吱的,桌子笑得直跺脚。过了好一会儿,老板才控制住自己,说:“迈克尔,谢谢你!眼看就要裁员了,要让大家在这个圣诞季节开开心心非常不容易。谢谢你给大家带来了笑声,我需要这样的笑声。”

整个圣诞季节的每一天的工间休息时间,我都骄傲地站在窗前,向我的粉丝们招手致意。乘班车的人朝我欢呼,来往的孩子向我喊叫。他们很快乐,我也很快乐,我的同事们暂时忘掉了即将裁员的不愉快,与我一道享受好心情。不过,这种快乐带来的人与人之间的友善和关怀,我是在圣诞季节过后的春季才得到了更加深刻的感受。

那年春天,我的妻子将要分娩了。我想让全世界都知道这个幸福的时刻。预产期前不到一个月的时候,我写了一幅标语贴在窗上:“离我的……还有25天!”我的粉丝们经过窗前时都会迷茫地耸耸肩。第二天标语变成了“离我的……还有24天!”每一天数字都会变小,经过窗前的人也变得更加困惑。

一天,一辆班车的窗户上出现了一幅标语,上面写道:“离你的什么?”我只是笑着朝他们招招手。

后来有一天,我的窗户写着这样的标语:“离我的宝……还有10天!”大家还是不解。第二天标语变成了“离我的宝贝……还有9天!”再接着成了“离我的宝贝诞生还有8天!”这下我的粉丝们都知道我要做父亲了。

我看到越来越多的人都在关心我妻子分娩的情况,随着天数的减少,他们也似乎变得越来越激动。当数字应该为“0”的时候,他们没有看到我宣布孩子的诞生,便明显表现出失望。

第二天我的标语写道:“宝贝的诞生推迟一天”。数字每变化一次,路人的关心也随之增加一分。

我的妻子在预产期后第14天清晨生下了女儿。我忙完了一些照应母女的事情之后,想到了我的粉丝们,当天的那个固定时刻我出现在办公室的窗户前。然而,我发现我的同事们已经将一面旗帜贴在窗户上,旗面上写着:“是一个女儿!”

我看到行人们驻足冲我的方向鼓掌,司机们在堵车或等待亮绿灯时向我招手,乘客们朝我做起各种表示胜利的手势。一种幸福感从我的心底油然而生。接着,一件事情发生了。一辆班车忽然亮出了一幅标语,上面写道:“祝贺宝贝诞生!”班车开走了,我的眼泪却仍在流淌。我知道,由于我的女儿晚出生了14天,他们就有可能不厌其烦地将这幅标语随班车带在身边14天。

我们每一个人都有承受工作和学习压力的时候,这时候让心情放飞的最好办法是给别人制造快乐,因为自己的快乐是有限的,但众人的快乐却是无止境的。如果你能够给别人带去快乐,那么他们也会给你带来快乐的!一年来,我的粉丝们显然是欢迎我给他们带去快乐的,因为他们在我女儿出生的那天送给了我一份特别的礼物。

快乐是自己寻找的,快乐是无止境的。懂得快乐真谛的人,都是懂得笑着面对生活的人。

幸福

作者:苏北

我的老婆为一朵水仙开花而高兴,用一盆水泡脚而满足。早晨起来,拉开窗帘,为外面一堆阳光而惊呼。她弄花盆里的花,发现一只小虫,便喊女儿来看。她没有昂贵的化妆品,只是一些简单的女人护肤品。她不要汽车,说汽车不环保。她说,我要走路,走路舒服。

她每天上班下班,就是喊账太多。她是会计,单位里有做不完的账,她一边抱怨,一边快乐地去做。之后就想象着:干几年不干了,到海边住着,出国旅行。

她每天看一点儿书,之后就陪女儿跳绳,踢毽子,玩呼啦圈,跳着笑着,双人跳,单人跳。她没有社会活动,很少出去吃饭。我曾看过一本书说有的人总是忙啊。其实这忙多为应酬。少与社会杂染,则清冽单纯。有一回我从饭店带回龙虾煲粥,她吃了。那个星期六,我们去金旺角茶餐厅用餐。她坐下说,你那一天带回的粥很好吃,就要那个。我女儿说,那是龙虾煲粥。龙虾几百块钱一斤,你吃得起么?她说,噢。女儿说,你这死脑子!

老婆原来不会烧饭。她自己学着做,居然菜做得不错。她从来不嫌烦。

她现在做的干烧鱼头、干煸肉和烩鱼羹,都堪称一绝。她对小事很有兴趣,她总是说,什么东西都要去学。只要去学,肯定能做得最好。

她考会计师,整天上班做账,下班烧饭,没有时间看书,她都是每晚在床上看一点儿。

那天考完,回来直跺脚,考砸了考砸了,明年重考。分数出来那天,我让她打热线查询。她不肯,说肯定不行。结果试着去打,居然通过了,有一门只多1分。

老婆兴奋得脸涨红,说,我真行耶!她平时很少打的,第二天上班,出门就拦了一辆的士,打到单位8块,她给了10块,对司机说,不用找了。她中午说给我听,说,司机还说谢谢我,还是一脸的兴奋。

她没事喜欢睡觉,双休日能睡到中午。我有时走过去看看,见她脸睡得通红。睡足了,起来拉开窗帘,家里照进一堆的阳光。她开始烧饭,唱着歌,一会儿,厨房里飘出香味。

我没事在街上乱走。见到一只京巴,蹲下来唤它过来,或者走上去,摸摸它的头。我走进书店,在一堆书前看来看去。心里痒痒,就花钱买了。

我喜欢沥青的路面,喜欢雪白的斑马线。我到中国香港地区,能从湾仔走到上环,喜欢那街道的整洁卫生。我对居住的城市不满意,可城市中的每一点变化都令我高兴。一幢楼刚建,工人还在工地门口规划施工概况,我凑过去,看看是多少层楼,何时竣工。报上说,哪条道路开始改造了,从砌禁行路标到通车,我有时间都会去看看,问问工程进度,同工人聊聊天。神经起来,还同工人握手,说,同志辛苦了。工人则说,首长辛苦了。

我对女儿有点小小的妄想,希望她自己考取大学。我们不看电视,家里却挂了一块黑板,记些东西,如警句名言、考试时间。

我平静地对待每一天,手掌温暖。

何为幸福。乞丐得到一分钱是幸福,皇帝吃到一只烤红薯是幸福,娃娃对一朵花微笑是幸福,老人日头下枯坐是幸福。

拥坐金山不一定幸福,失而复得才是幸福;妻妾成群不一定幸福,两情相悦才是幸福。读书是幸福,行走是幸福。贪敛不是幸福,抱怨不是幸福。

幸福是鞋与脚,鞋的幸福是因为有一双温暖的脚,脚的幸福也只有鞋知道。我们不知道别人的幸福。我们见到的别人的所谓幸福,也只是我们的感觉罢了。

幸福是脚气,痒在肉里,无可无不可,抓挠不得。

是呵,本来活着就是幸福。快乐地活着,更是幸福。知足常乐,是天大的幸福。幸福在你身边,幸福也在你手中。

让人幸福的事,一定是快乐的事。所以,幸福的事情,一定记得用微笑面对。

捆绑苦难

作者:朱成玉

在那次关于矿难的采访中,我接触到一位被双重苦难击中的中年妇女:瞬息之间,她失去了丈夫和年仅18岁的儿子。

她在一夜之间变成孤身一人,一个家庭硬生生地被死亡撕成两半,一半在阳光下,一半在尘土里。

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