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第1章 抛开学历和能力,你还有什么竞争力?

——心动岗位之物流送货员

Part1岗位特性:细心、耐心、真心达人

在现实生活中,许多环节都少不了物流。例如,国际间的货运,世界各地的名牌通过物流进入我国的不同城市;城市与城市、同城之间的物品流通,近年来,随着网络的普及和网购这种新式采购方式逐渐被消费者接受,物流所承接的纽带作用尤为凸显。

严格地说,物流是指以最低成本价格,通过某种运输方式,以满足客户的需求,实现商品之间的传递的全过程。

可以说,物流是无形服务与有形产品相结合的产物,其中,物流的流通环节,由于自然因素和人为因素的不可控性,决定了物流送货员在这一过程中担当着重要的角色。

如果说速度是一种生产力,那么服务则是物流人员的核心竞争力之一。当今我国物流送货员的服务队伍素质参差不齐,但他们所担负的任务量、繁琐程度却丝毫没有减少。一是累,不管风吹日晒、刮风下雨,都要每天起早贪黑,雷打不动;二是杂,既要送货,又要填写客户卡,收款……每天忙得不亦“苦”乎;三是乱,每个客户的需求不同,偏好也不痛,一天几百份快递送下来头都大了。且乱中最容易出错,何谈效率?

虽然这一岗位对年龄和学历的门槛儿较低,但其工作难度和所要承担的责任不次于其它岗位上的从业者。对企业,你要为款项、利益负责;对顾客,你要为顾客负责;对自己,你要为工作效率负责。

当然,我国物流公司起步晚,质量良莠不齐,每家企业都有自己独特的岗位性质,所以要准备好面对某些个性化的问题。

有一点可以确定的是,缺乏细心、耐心、真心的人,成不了这一行业的相关从业者,也难以成为最有速度的高品质物流送货员!

行业榜样企业代表:光明乳业

“谁是全国速度最快的送奶员?谁有自己最独到的送奶攻略?谁能成为送奶员中的战斗机?谁是光明达人?” 带着这样的招聘目标,光明乳业加入到了《中国职场好榜样》的招聘行列。

光明乳业是我国国家级的重点龙头企业,自创业以来一直秉持着“创新生活、共享健康”的理念,在变革中不断创新进取,致力于打造中国人的新鲜第一乳品并取得了一定成绩。正因如此,能够加入到这样一支实力铁军中,也成了很多平凡选手不凡的梦想。

榜样求职探路:

送奶员也是物流岗位的一种,而最速送奶员和普通物流人员的区别就在于工作效率上,要有速度,并且不能快中出错,而是要稳中求胜,这样才有可能成为企业的标杆人物。要做到这些,没有细心、耐心、真心可不行!

Part2选手求职故事:送的不是奶,是心意

案例一

洛桑才旦,一个20出头的来自青海西宁的康巴小伙,他为了多挣一些钱,也为了开开自己的眼界,只身一人来到上海并找了一份工作。《中国职场好榜样》摄制组也特别赶到了他工作的地方。洛桑才旦在一家西藏餐厅工作,每天晚上7点到9点,洛桑就会在这里唱歌 跳舞 端茶 送水,每个月工资1000元。这个小舞台,虽然不能带给他太多的报酬,但可以表演最爱的舞蹈,洛桑觉得很幸福。据店里同事说,平时演员都下班了,洛桑还在排练舞蹈,宿舍里没法排练下去,他就拿着镜子放在舞台上,一边放点轻音乐,一边排练。

在一个不到100平米的房间,住着洛桑和他的19个同事,洛桑每天都会把自己的小角落,收拾得干干净净,对他而言,现在能在上海有个落脚之地,就已经很满足了。

在《中国职场好榜样》的赛场上,细心的评委们还问起了洛桑才旦的一次特殊的经历,在洛桑13岁那年,一个人在帐篷里睡觉,当时父亲不在身边,突然,洛桑听到羊的惨叫声,立刻起床去羊圈里面看了一下,发现三匹狼正咬着一只白羊,羊浑身是血。小洛桑惊呆了,本能地抽出随身携带的防身用的藏刀,勇敢地跳进羊圈与狼搏斗,但不幸的是,小洛桑被狼咬了一口,倒在地上,幸好洛桑家的藏獒全部出来了,才把狼吓跑。

对于洛桑勇敢和善良的品格,在场十八铜人评委们纷纷点头,没错,洛桑用自己的淳朴、真诚、善良感动并震撼着在场的每一个人。

用洛桑自己的话说就是:每个人的心,就像雪莲花一样美丽的话,这个世界就会更完美;每个人的心就像雪一般纯净,就会看到美好的未来,与其说是送奶,不如说是送心意。而这样一个心地善良的康巴小伙也在《中国职场好榜样》的现场找到了自己更加美好的未来。

案例二

接下来这位求职者有点特别,一出场的是一位妈妈,经过一番介绍得知她并不是真正的求职者,而是给儿子壮胆来了。真正的求职者是郝伦,一个33岁、处于而立之年的小伙子,可他有七年时间处于待业状态,这到底是怎么一回事?

通过郝妈妈的介绍可找到些许答案:“大家好,今天来到现场,大家可能感到疑问说我是来应聘的吗?我不是!我是带我儿子一块来参加应聘,因为他性格比较内向,我来到这里是给他鼓气为他壮胆的,他应聘的职务是光明乳业的送奶员,他有七年的时间处于待业的状态,在这个期间,他也有创业过,也做了一些其它的工作,但最终没有一个,长期的、稳定的,所以我们来到这个节目,想竞聘这个岗位。”

郝伦是大专文凭,金融专业,并且拿到了会计证和营养师的证书,主持人开玩笑地对郝伦说:“大专学历干这个职位,好像文化水平有点偏高了。”而郝伦则认为工作不分高低贵贱之分,他现在希望的是一个,稳定的、务实的长期的工作。

说到这里,大家最困惑的。应该是为什么一个人七年当中没有一份稳定的工作,其原因或许和下面的事例有关。

郝伦于1997年6月份参加了第一次献血,从那之后就是立下了一个志愿,今后只要身体允许,他就要一直这么做下去,当时郝伦在银行工作,后来因为业绩不达标被辞退。然而,郝伦至今仍坚持献血,14年献血 70斤,一个100斤的人,全身血液大约就是四千毫升,他把他的血已经献出去八次还多。虽然,目前他没有发生器质性的病变,但是如果非常频繁的献下去,肯定对气血和身体的恢复有影响,血小板卫生系统规定的周期是28天可以献一次,而郝伦最频繁的时候就是一到28天就去献血。

母亲替子求职,引起场上轩然大波,内向的性格和频繁的献血,是郝伦七年来,没有找到工作的根本原因吗?是否还有更深刻的原因,是郝伦母子没有意识到的呢?

Part3嘉宾互动:竞争力不只看学历和能力

案例一

洛桑才旦这个淳朴善良的康巴小伙从上场的一刻起,就深深地吸引了在场评委的目光,他这样说起自己的经历,因为没有文凭就自学汉子,来上海打工也是为了多赚点钱,去学习更多未知的知识。从他的身上,可以看出一个人要想驰骋职场,赢得他人的心,不只看学历和能力,或许还有其它更能令HR心动的要素。

洛桑才旦:因为我没有上过学,我为了自学汉字,这个小娃娃就是我的舞蹈,最大的一个灵感来处就是这个小娃娃,自己做不到的一些专业的动作,我可以用它来形容。

孙睿琦:跳舞是谁教你的?

洛桑才旦:我们少数民族的孩子就是真的从小就会。

黄健翔:能歌善舞,能不能表演?

洛桑才旦:可以,今天就表演我自己前两天编排的一个舞蹈叫《祈祷》。

一段舞蹈过后,评委们纷纷给出了很高的评价。

黄健翔:我很难想象他就是完全自学的,没有专业学过,没有专门的专业老师教过。

渠成:大家有点低估他了,一个靠自学的人跳到这个程度,他是极其聪明的,而且他长期专研到现在,很不容易,所以说大家一定要发现,他的价值所在。

臧健和:今天看到这个孩子,真是动了作为妈妈的心,我想你妈妈可能看着都会……再回来,真的是这样。

洛桑才旦:谢谢!

臧健和:现时的年轻人里头能够像你这样的年轻人真的不多了,真的是被你感动了。光明乳业一定会要你,同时我会帮你,帮你什么?我叫我的司机帮你,你告诉他,他们要你送哪个区,无论你哪个区,我的司机会教你走最近的、最快的路。

孙睿琦:谢谢,这是一个一心想在上海立足,肯吃苦肯学习的一个康巴少年,我们要不要给他这个机会?

黄健翔:而且我觉得最难得的是,他可以从一个很低的起点做起,这是我们当前的很多年轻人不愿意做的事情。

黄健翔:这让我们有很多的触动。

第一轮选择过后,现场十八盏灯只灭了一盏,洛桑才旦取得了阶段性的胜利。紧接着,是第二轮的评选。

陆豪:我不灭你的灯是毁了你,灭你的灯是帮了你,第一,因为你应该找你最喜欢做的事情,找到更恰当的时机来发挥你的天赋,否则你会把你的体力消耗的,像现在高山红整个舞蹈队的收入已经非常高了,我去考察过很多的民间舞蹈团,你下来我可以给你另外的安排。

魏巍:那你现在在上海,一个月的工资是多少?

洛桑才旦:我目前的工资是每月1000块钱。

魏巍:那你心里,希望能够赚到一个月多少钱?

洛桑才旦:我觉得两三千块就够了!

何慕:你在早晨凌晨的时候,想进入一个小区去送奶,但是小区的门卫不让你进,你面临这样的情况怎么办?

洛桑才旦:我会跟他讲解,说自己是刚加入这个行业,我到上海也时间不长,才五个多月,地图也不是特别熟悉,所以我这份工作是真的为了我能生存,所以我希望你能让我进去,或者我给你把我自己的工作证,让你看一下,证明一下。

何慕:就是以情动人!

王新宇:这样 小伙子,虽然刚才臧阿姨也在帮你,让他的司机带你去送奶去,但我想问你一个很现实的问题,你告诉大家,你用什么样的方法,在最短的时间内熟悉上海你负责区域的地形?

洛桑才旦:我首先会买一个地图,我就按着地图的路线去找。

王新宇: 除此之外还有别的方法吗?

洛桑才旦:我还会问上海的朋友或路人甲,应该怎么去走。

万峰:小伙子,我觉得你不要局限,你现在到上海,你好好地学点文化,先去当一阵送奶工,没有人规定你当一辈子,但是你在上海,当个半年一年两年的送奶工,对你今后的生涯肯定还有帮助。

通过第二轮的选择,依旧是十七盏绿灯为洛桑才旦亮着,非常不错的成绩。用主持人黄健翔的话来说这实际上基本可以理解为是全票通过,因为陆豪先生认为,洛桑可以获得更好的岗位、更高的薪水,并已当场承诺可以给洛桑更好的安排。按照规则,接下来光明乳业企业的大门必须为洛桑打开,最后是企业方代表的考核。

贺春兰:大家好,我是来自光明乳业的贺春兰,洛桑才旦,如果说,你能够到光明来做送奶工,那么你进入光明以后,有什么样的一个期望?

洛桑才旦:我最大的期望就是能多赚一些钱,继续学习汉语、英语、电脑,我能学得更好一点,希望能给我这个平台,谢谢!

孙睿琦:所以光明的选择是

贺春兰:恭喜你你通过了!

黄健翔:请允许大哥再提醒你一下,看那边唯一灭了灯,亮红灯的陆豪先生,他现在就可以给你一份,收入3000块钱一个月的工作,那里是计件工资,你要多送才能多得,也不一定能够挣到2000块,你现在可以拒绝光明乳业的PASS卡,你可以去陆豪先生那。

贺春兰:黄老师,我想提前说一句,洛桑才旦,其实你应该看到光明乳业可能你刚刚进来是做送奶工,但是等待你的可能有非常长远的一个规划。

一边是辛苦的送奶员工作,一边是梦寐以求的舞蹈队工作,面临现实的诱惑,朴实的洛桑最终还是选择了光明乳业最速送奶员的岗位。洛桑才旦说:“我今天就是为光明乳业这个职业,而来到这里,所以我确定我要选择光明乳业。我希望能在这里多学点经验,多去赚一点钱,能够让我父亲,住一个比较好一点的房子,不要再住那个土房。”

案例二

对于这个执着于献血的选手郝伦,评委们的看法褒贬不一,展开了激烈的讨论。

李光斗:我觉得其实你现在有一点偏执,你是觉得现在献血重要,还是找到一份稳定的工作重要?

郝伦 :都重要!

杨燕青:也就是你下一步准备怎么做,还是得继续献血?这个很关键!

李光斗:如果你的献血影响到你找工作,你还会继续去献血?

郝伦:毕竟坚持了14年,你让我现在一下放了,这也不太可能,对吗?

俞茵:其实大家可能一直在质疑他献血的事情,其实在人群当中有一部分的人格,他就有这样的需要,这种需要是他特别地善于去关心别人,而且把关心别人、服务于别人当成一件乐事,从中得到一种满足感,针对他献血背后的动因,我是希望帮助别人。

黄健翔:是不是每次献完血,你会觉得很快乐?

郝伦:那当然!

黄健翔:很有满足感?

郝伦: 对!

黄健翔:这是你最快乐的事情吗?

郝伦:对!帮助别人当然是最快乐的事情!

俞柏鸿:郝伦,你的经历,你的无怨无悔使我非常感动,你是一个有爱心有善心的人,但现在的问题是,你自己都没有断奶,你今后怎么去送奶,为什么这七年当中,你不去找一份工作?哪怕是体力活?为什么?

郝伦:我之前确实有找过工作,我曾经在广安门那边来回7个小时去过燕郊,到那边找工作也不太成功,应该说我已经很努力地去争取了。

黄健翔:都干过什么,能说说吗?

郝伦:财会、养老院这些都干过。

孙睿琦:那最后干不下去的原因是什么?

郝伦:就是3个月试用期到了。

俞柏鸿:郝伦,你知道问题出在哪里吗?内向并不是你的错,每个人都有性格,现在的问题是你自己没有自信,你让单位和我们大家怎么对你有信心?

在第一轮考核中,郝伦的疯狂鲜血义举,虽然让评委产生敬佩之情,但对于郝伦的身体和心理调整,是否已经到位?评委心中仍存担忧和顾虑,她们会为郝伦亮起希望之灯吗?大家会怎么想?经过第一轮的选择,场上有十一盏灯在为郝伦点亮,看看第二轮结果如何?。

李颖:我看着你的时候我很敬佩,但是我又很痛苦,我觉得我真想呼唤一声,救救你自己吧!你救了太多的人,我觉得所有的人,需要去拯救的是郝伦,郝伦真的是一个好人!

黄健翔:不能再献了!

李颖:出于职业感来说,我觉得他不适合这个工作,但是出于人道,我一定要亮这盏灯,我让它要亮着,充满生活希望的这盏灯。

黄飞珏:你的求职要求非常地不严肃,你要知道上海的生活成本,不是一个送奶工,1000多块钱,乃至2000多块钱承担得起的。

郝伦:有很多人在北京打工,一个月挣了七八百,人家在北京不是也照样能生活嘛,所以说有些事情,就是看你怎么去做,事在人为!

李颖:但是这个工作你有分析过吗?这可能是你的弱项,你有没有分析过,其实你有很多的优点,你可不可以去找一些能够发挥你优点的工作。

郝伦:我除了有那个大专的毕业证,另外我还拿到了高级营养师的证书和会计师的证书。

一个金融专业毕业的大专生,拥有着高级营养师证书和会计证书的郝伦,却七年没有找到合适的工作,问题究竟是出在郝伦身上还是出在其他人身上?讨论愈加激烈。

黄健翔:你有会计证干嘛不去某公司应聘财务人员的职位?为什么来应聘这个送奶工?

郝伦:财务人员也去找了,找了也不是太稳定。

黄健翔:我能这样理解吗。郝伦,你这七年当中,也做过很多的求职的努力,但是碰壁很多。

郝伦:对!

黄健翔:是有点受伤吗?所以把自己放到很低。

杨燕青:我觉得你目前,事实上并不只需要一个新的工作和新的职位,而是你需要一个新的人生,我们这个送奶员不仅仅需要去送奶,而且需要去做一些,会计的管账的工作,你可以从这个工作做起逐渐地往前走,然后平稳地过渡到和金融、会计、财会有关的领域中去,我觉得你在光明会找到一个比较好的未来。

经过最后一轮的选择,场上共有十六盏绿灯为郝伦点亮,按照求职规则,光明乳业的企业大门,同样要为郝伦打开。

贺春兰: 大家好,我是来自光明乳业的贺春兰,郝伦,你是一个非常有爱心的人,你的献血义举也让我非常地敬佩,但你目前最重要的是要调整好你的健康和心理,当某一天你的生理和心理都调整到位的时候,我相信我们光明,还是会为你敞开大门的!

蒋北麒:我希望你能够把身体早日调整好,我在北京也会等着你,也许在不久的将来,我们之间有走到一起的机会。

虽然由于种种原因,郝伦最终与工作失之交臂,但他无偿献血的精神,和勇于面对现实的态度令人感佩,相信他能从评审的话语中,感受到大家真切的关心与提点,找到适合自己的工作。

Part4技能指导:体力、责任心一个不能少

专业点评:

康巴小伙洛桑才旦虽然只有小学文凭,但最终依旧获得了成功。33岁的郝伦尽管有大专文凭和会计证、营养师证书却还是与心仪企业失之交臂。事实证明,如今应聘,能力和学历固然重要,但不再是企业唯一关注的要素。洛桑才旦的忠厚老实,淳朴的品格获得了评委的一致好评,并最终成为了光明乳业的一名最速物流人员。

“我现在的文化水平使得我无法做一些门槛很高的工作,但我想从低做起,多赚些钱让我能学更多的东西。送奶员这份工作就很适合我,我体力好,又能早起,任何困难我都可以克服!”——洛桑在现场对评委们的“宣誓”令人记忆犹新,他还说自己是家乡第一个从小村落走出来的人,虽然没有傲人的学历,目前能力也不及老同事,但他希望能送任何一个可能充满机遇的小角色开始做起,一步步充实、丰富自己,让自己无限接近成功,并通过自己的努力让更多草原上的族人们走出村落,走进大城市。

体力,对洛桑来说不成问题,关键是他的真诚和责任心,以及永不懈怠的精神打动了光明乳业,成功赢得了PASS卡。

反观郝伦,拥有大专文凭,也有着一颗善良的“公益心”,在14年里献出了自身血液总量7倍的血,他不为名不为利,只为多救活一条任命。也正因如此,执着的郝伦在职场中开始被单位排挤,7年在家待业和父母住在一起,成了不折不扣的“啃老族”。

在正常人看来,献血本是帮人的好事,可在郝伦的求职道路上却成了一道阻碍,当评委们对郝伦提出质疑时,郝伦的妈妈再次情不自禁地走上台为儿子辩护,这是出于一个母亲的纠结,也是作为一个儿子的压力。

然而,职场中势必要面临很多压力和竞争,尤其是在竞争越来越激烈的物流领域,一个只懂得救别人却不懂得拯救自己的人,很难胜任送货员的工作。一个人只有先对自己负责,才有资格和能力对他人负责。加上郝伦是在母亲的陪伴下来面试,显然他还没有调整好自己的心理,自信到一个人面对职场的竞争,因此,企业最终无奈地选择了放弃郝伦。

同时,不难看出,郝妈妈所谓的“长期、稳定、务实”给了郝伦不小的心理包袱,而她对儿子过度的包容,又放纵了郝伦不敢面对自己,变得逃避现实和职场竞争。评委说得很对:“长期就意味着竞争,没有一个铁饭碗,所以说要找一份符合郝伦长期的工作非常难,这也是为什么郝伦没有拿到稳定工作的原因,也是郝妈妈放不下来真正的原因。”

技能指导:

职业责任感的一个重要前提是对自己负责,你或许没有足够好的能力和学历,没有优越的背景,但你不能不对自己负责,否则,企业凭什么相信一个不对自己负责的人肯对工作、对客户、对企业负责?

技能指导1:在做好人之前先做一个对自己负责的人。

经评委指点,得出了这样一个结论:帮助别人有很多的渠道,献血不是唯一的渠道。在做好人之前应该先做一个队自己负责的人。专家这样劝导郝伦和“郝伦”式的职场人:“如果你认为自己现在目前在体能的状态上还没有准备好,你先不要找工作,先把献血的念头放下,你有那么多证书证明你是有爱心的人,我们全场的观众都已经认可你,在这一点方面你的人性上已经成功了。你妈妈不太恰当的是容忍你,她应该告诉你,你作为33岁人生有很多的目标,有很多的事情可以做。”

技能指导2:摆脱“精神襁褓”,对自己的职业生涯负责。

作为母亲,马绍平对儿子的爱没有错,错就错在没有在必要时给孩子正确的指导,纠正其错误的职业定位和发展反向,过度容忍并没有让郝伦回心转意,反而让他无止境献血的心更加坚定。相信马绍平式的母爱是中国许多类似母亲的缩影。

步入职业生涯如同参加了一场长跑比赛,若只看重结果,不注重过程,不对自己负责,很有可能没等到跑完一半就伤痕累累。想在残酷的职场中倒到一份所谓稳定的工作,先要摆脱“精神襁褓”,对郝伦而言,目前最重要的是解决心理问题,明确职业生涯的定位,如果没有想好这些,即便临时找了一份工作,他终究无法跳脱“救人”的心,很可能让因救人心切而被辞退的悲剧重演,摆脱“精神强暴”,救人之前先自救才是对职业生涯负责的关键一步。

技能指导3:学历和能力不是唯一筹码,抛开二者,看看自己还剩下什么优势。

有能力、有学历的人遍地开花,很多企业在招聘启事上注明的“职位要求”也已悄悄发生了变化,年龄、学历甚至能力不再是企业用人的唯一要求,很多HR认为一个人的能力和综合素质并不能与学历划等号。尤其是物流送货员这一岗位,虽然多数企业对物流人员的学历等方面降低了门槛,但同时也要求物流人员具有责任心、团队精神、合作意识。因此,在应聘前就应该清晰认识到自身的素质,即除了学历和能力外,还有什么综合素质?这或许能帮你迅速找到应聘两点,顺利获得心仪岗位。

Part5心灵熨斗:丢掉简历的枷锁,带着感恩之心去奋斗

不必过分强调“高贵”出身,把求职姿态放低。

有不少人在求职时,为了给自己增添一些光环,不惜耗时过分强调自己出身于某名牌大学,甚至炫耀自己的住房条件和经济实力,倘若并非出自名校则羞于启齿,这是一种不自信、也不负责任的表现。

除了你和你身上的特质,其它只是你的附加值,不能完全成为你的“代言人”,选手洛桑才旦没有名牌学校做背景,甚至一张优秀的文凭都没有,也依然获得了成功;有学历、有证书的郝伦,有很多“附加值”,很可惜,他唯独没有敞开心扉,正视过自己的现状。

你可以抱着一颗迎接未来的心,但不能因此否定过去,在企业看来,你今天可以否定自己的“出身”,明天也可能否定你的“落脚地”。

网上有句流行语说得好:“人至低则无敌!”,其实这并不是一句讽刺的玩笑话,在职场中,把姿态放低是聪明职场人的学问。即使是“全能型”、“复合型”人才,到了不同的领域也会遇到某项知识的忙点,正视自己的弱势,怀揣感恩和勇于尝试、学习的责任心面对HR,势必好过用各种手段、方法掩饰自己的不足。

学历意味着过去的你,财力只能说明你现在努力了,学习能力才能见证你将来的成就。

在这个世界上,绝大多数的人都在梦想着要如何改变世界,只有一少部分人试图想要改变自己。不管你曾经供职过银行企业还是一时不走运,没有机会念书,都请保持“活到老、学到老”的心,这是你未来走向任何一家企业的立足之本。

洛桑才旦是聪明的,他认识到,知识是让他获得足够底气的最有利武器,于是他不放过任何一丝可以让自己学习、成长的小机会,自学汉子、自学舞蹈。千万不要做另外一种人,书本知识丰满,现实经验骨感,这样一个心理脆弱的人,置身于现实职场中,也很难经得起大风大浪,或许在狂风骤雨还没到来时就已经夭折了。

郝伦是幸运的,也是不幸的。幸运的是他有一颗助人为乐的心,不幸的是他在帮助别人的同时,却忘了帮助自己。以“啃老”为代价的爱心显然偏离了应有的价值观、人生观。而他拥有的学历和会计师、营养师证书在企业看来,也只代表着他的过去。想要成为名副其实的物流人员,是否有责任心、有“使用价值”是HR们更看重的个人竞争力。

不妨问一问自己,抛开学历和能力,你还有什么竞争力? ?

在残酷的求职现场,不管你有多少文韬武略,在企业面前都只是一个初出茅庐的职场菜鸟,学历意味着过去的你,财力只能说明你现在努力了,学习能力才能见证你将来的成就。

对自己负责,但也别太把自己当回事儿。

在职场面试或竞争中,自我表现也是一种艺术。往往那些自恃宝玉、无暇责任心的选手很快就会迎来HR的“狂轰滥炸”。这个地球少了谁都依然在转动,你既要对自己负责,也不能太把自己当回事儿。

郝伦错就错在了太把自己对别人的作用当回事儿,忘记了对自己负责。哪怕在评委提点后,他依然不愿放弃献血。既然能带着一颗感恩之心回馈社会,为何不能带着感恩父母的心面对自己和家人,适时地放弃影响正常工作的东西?

有时候,放低姿态,退一步,就能重新找一条美好的路。丢掉简历的枷锁,不要永远抬头仰望它,如果前方是个悬崖,你忘记了看看现实的情景,说不定等待你的就是万丈深渊。

?岗位点睛

物流送货员是一个需要体力和责任心的岗位。

1.作为物流人员,无论是送快递,还是送奶,都应该以一颗强烈的责任心对待自己的工作。责任第一,才能在把工作完成的同时,受到他人的认可。尤其是物流行业,一旦失去了责任心,也意味着失去了客户的信任。对于职场人而言,责任重于一切,那是比金色的阳光,灿烂的晚霞更珍贵的东西。没有它,工作就会形同散沙。

2.在现实的物流服务市场,它不仅要求送货员尽可能减少服务中的瑕疵,合理处理好顾客的投诉建议,更要求员工花心思把速度提上来,提高工作效率,如果你一个早上只能服务两个奶户,即使做得再好也失去了价值和意义。

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