登陆注册
20348800000016

第16章 强将养精兵(3)

(2)广布爱心于组织之中

在组织内部上下左右广泛地沟通感情,互相爱护、互相帮助,彼此成为知己,这样做的效果在于能够一呼百应,形成凝聚力。

日本索尼公司很注重用亲情感化职工,公司内的领班、工长每天早晨用五分钟时间开个短会,与当班工人会面。发现谁的脸色不好或情绪低落,总要问清原因,职工若存在某些困难,公司都设法帮助解决,这种作法极大地调动了员工为公司努力工作的积极性。广州中国大酒店围绕解决3000名职工最困难、最苦恼、最实在的问题,使职工从衣食住行等无所不包的事实中,看到了酒店无微不至的关怀,切身体验到了集体的温暖,从而激发出巨大的热情和能量。每个人都以集体为重,出色地履行自己的职责,以优良服务赢得了顾客的好评。只用七年时间,就还清了38亿元贷款,上缴了近亿元税金。用酒店职工的话说,这是产生了“爱心效应”。

(3)善于化解组织成员间的矛盾

组织成员愈多,愈容易产生矛盾,大家在一个锅里轮马勺,难免磕磕碰碰。作为管理者,要做好疏导工作,使组织成员经常保持团结。

(4)注意抑制统一组织内部派系组织的消极作用

现代社会组织内部,普遍存在着非正式的派别关系,如同学、同乡、师生、亲戚等,管理者也应从刘备身上吸取经验教训,注重对派别行为进行引导,使之发挥积极作用,抑制消极作用,以维护统一组织的亲睦和谐与团结一致。

(5)注重个体间的协调与配合

如同一个人的肌体,只有身首四肢各安其位,才能行卧自如。一个组织,在所有成员团结一致的基础上,也应当进行科学的分工,使组织成员各就其位,各展所长,从事各自能够胜任并有兴趣的工作。互相协作,彼此配合,组织才会充分地发挥其功能。

当然,创造亲睦和谐的小气候绝不是说在组织内只求一团和气而不讲原则,不要规章制度。如此,则组织内个体的行为就失去了约束,人们便会随心所欲、为所欲为而成为一盘散沙,失去了为实现组织目标的统一意志和战斗力。组织内部团结一致,左右亲和,有益于员工的身心健康,便于工作积极性的发挥,产生高昂士气。否则,上下异心,左右矛盾,内耗增大,组织士气低落,员工的积极性无法发挥。

要实现上下同欲,从根本上讲,就是上下的利益必须一致,没有共同的利益,仅仅依靠空洞的说教,充其量只能是貌合神离。在西班牙的巴利阿里群岛上,法国人曾开办了一个多国服务公司,经营多年,却囊空如洗,不得不撤离该岛。其后,那些饭馆、饭店、酒吧间的工作人员自己组织了一个合作社,合作社的主任既是领导者,又是端盘上菜的堂倌。按规定,领导者最高工资不得超过清扫工的一倍半,大家利益一致,工作十分卖力,生意非常兴隆,一年中赚取了7000比塞塔。合作社上交的税金是西班牙同行的两倍,每个职员除了领取工资以外,年终还得到了巨额奖金。

受中国传统文化影响很深的日本,更注意发挥中国传统的“和为贵”的管理经验的作用。日本许多公司把“和睦精神”当作公司的宗旨。为了加强员工对企业的归宿感,许多日本企业实行“终身雇佣”制,使职工与所在企业的命运紧密相连,工人怕企业倒闭使自己失业而拼命地干。与“终身制”相似的是“年功序列工资制”,工资一半取决于工龄,另一半取决于技能和对企业的贡献,从而强化了员工对企业的认同感。

5.领导者要具有“魅力”

领导魅力是领导艺术的最高境界。领导魅力是无形的,它主要表现为对周围环境及下属的影响与感召力。

领导者要具有“魅力”。一个有魅力的领导是能吸引更多的追随者的,但魅力并不是全部,不等于讨人喜欢。领导绝非只有一条正途。其实,一个成功的领导者也有各式各样的个性和魅力。《财富》500强中的许多公司的成功的CEO们都被部下描绘为“令人乏味”甚至“讨厌”,但这并不妨碍他们成为优秀的领导者。

日本理光株式会社是国际一流光学仪器企业,人才济济。然而,领导层却决定选用争强好胜、经常和下属发生冲突的市村清做总经理。

市村清被员工们私下里称为“刺儿头”,任命他当总经理的消息一经公布,在理光社上下引起轩然大波。市村清没有被困难吓倒,他上任后大刀阔斧地开展工作,依旧是得理不让人。因此,还是不断与下属发生争吵和摩擦。员工们有的不服、有的嫉妒、有的干脆采取不合作的态度。

市村清的内心非常痛苦,他知道自己的身份变了,不能再像过去那样,可是这种直来自去的性格老是改不掉。怎样做一个大公司的总经理才算合格呢?他决定去拜访一位前辈。

一天,他毕恭毕敬地坐在前辈面前请教:“您说像我这样性格刚烈的刺儿头,是否不适合当领导?”

“难道你想变成一个八面玲珑、见风使舵的人吗?”前辈一针见血地问道。

“我想是的,这样可能会好一些。”市村清小心地答道。

“不行,那绝对不行!”前辈严肃地说。“如果你磨去棱角,真的变成一个处事圆滑,一和气的人,那你就和别人没有什么区别了,你就不是市村清了。与其谨慎地纠正缺点,还不如勇敢地发挥长处,这才是增强领导能力的上策。”

接着,前辈又为市村清作了一个形象的比喻,他说:“你就像日本的一种糖球儿,浑身满是棱角,还有许多小凹坑;如果把棱角凹坑磨去,是可以变成一个圆糖球儿,但那是个小糖球儿。如果随着年龄的增长,知识和阅历不断丰富,把自己的缺陷填满,你就会变成一个更大的糖球儿即是一个成熟的领导者,你和普通员工的素质差别就更大了。”

前辈的一席话,使市村清豁然开朗。回到公司后,他感到干劲更足了,魄力更大了。在他担任总经理的日子里,他把理光企业经营得有声有色,而自己也逐渐成为一名出类拔萃的领导者。后来,市村清被提升为会社社长。

作为领导者,用不着找个最成功的领导者设法去模仿他。因为真正对你最有效的领导方式,是发挥你个人的魅力所形成的领导风格。一个优秀的企业领导者,他的领导魅力大致体现在以下四个方面:

(1)高瞻远瞩的眼光。领导者是决策者,因此一定要有不俗的眼光,面对竞争激烈和纷繁变化的世界,能够找到正确的方向,并带领团队全力以赴。

(2)聪慧敏捷的头脑。《三国志》中有一句名言:“功以才成,业以才广。”“才”是领导者成就事业的关键因素。一个优秀的领导者应该有智慧,反应敏捷,能够游刃有余地处理各种事务,能够在自己的领域里做出超乎寻常的贡献。

(3)海纳百川的胸怀。海纳百川、有容乃大不仅是历代名君的治国策略,也是一个成功领导者的基本素质。而且这点对于现代企业领导者来说显得越发重要。领导者要有宽大的胸怀,做到用人所长,容人之短,谅人之过,这样才能笼络人心。

(4)从容优雅的风度。从容表现为“泰山崩于前而色不变”的大将风度,用自己的信心和能力处理问题;优雅则要求领导者要有风趣高雅的谈吐和得体的举止,用自己的良好形象捕获众人的认可。

同类推荐
  • 听龙永图谈经济与经营之道

    听龙永图谈经济与经营之道

    中国经济已走到全球化发展的关键时刻。中国经济如何在战略大调整中保持旺盛生命力,中国企业如何才能与世界500强企业比肩,中国品牌如何在国际道路上披荆斩棘,中国企业如何应对经济危机?中国复关及入世谈判的首席谈判代表,原国家外经贸部副部长、博鳌亚洲论坛理事、秘书长龙永图先生对上述问题提供了自己见解。
  • 领导三忌

    领导三忌

    在竞争激烈、变化万千的当今社会,领导随时随地都会面临各种问题。能否有效地驾驭复杂的局面,取决于领导的自身素质。领导不能犯错误,在实际工作中,错误的代价是高昂的,一次错误就葬送你长期努力的成果,甚至使你的大好前程毁于一旦。
  • 金融制胜

    金融制胜

    资本市场是必需的吗?它致命的缺陷能克服吗?谁的手在操控?谁是真正的赢家?是谁,制造了金融危机?事实就是,我们无法否认正面临高度的危机风险!金融战争已经开始,只有面对,别无选择。
  • 儒家经典与中国式管理

    儒家经典与中国式管理

    本书选取中国儒家16部经典,按重要程度一一展示每一部典籍的来龙去脉、成书背景、重要观点、名言警句及其对当代企业管理特别有借鉴意义的精华所在,力求从中国博大精深的儒学中挖掘现代企业管理者必备的商战谋略与管理技巧。
  • 巴菲特最有价值的8条投资商律

    巴菲特最有价值的8条投资商律

    沃伦·巴菲特被世人誉为股神,他所创造的种种奇迹,在投资界被传为佳话。毫不夸张地说,他是当今世界最为精明的股市投资者。他那独特、深刻但又易于理解和操作的投资智慧和哲学已成为全球股票投资者的“圣经” !为了满足广大投资者的需求,我们精心编写了探讨投资智慧的书籍《巴菲特最有价值的8条投资商律》。本书共分为8大部分,分别详细阐述、深度挖掘了巴菲特最为独特、最具可操作性的八条投资规则。在阐述股神巴菲特全新的投资理论或策略的同时,并结合大量投资界案例加以分析,极具可读性。此外,巴菲特精辟而深刻的言论,也会在瞬间激发读者的灵感,让自己有所启发,从中受益。
热门推荐
  • 暗黑血魔

    暗黑血魔

    黑暗、混乱、群魔乱舞……这里是地狱魔王的世界,这里是早已被吞噬了一切光明和希望的暗黑破坏神的世界。可当一位DNF的玩家穿越到了这里又会发生什么呢?狱血魔神是否能够再掀赤血狂潮?手中的重刀究竟是为希望还是为了毁灭?混沌之潮再度袭来,安达利尔、都瑞尔、墨菲斯托、巴尔的力量越加狂暴,只是在新一位狱血魔神的带领下,人类,也终究有了参与最终之战的勇气……
  • 圣灵天道

    圣灵天道

    朦胧的身世,牵绊着少年的命运。强者之路,默默为他敞开。
  • 爱情本科

    爱情本科

    大学里,有爱情本科专业吗?希望有。女生向飞和男生岳明,本科毕业时没有门路可以求助.学校为帮助贷款上大学的学生如期还清银行贷款,为他们联系了一些小城市的工作单位.岳明和向飞一起到了一个小城市.忽然到了陌生的地方,两个人很有些相依为命的感觉,一起吃饭,一起逛街,一起看电影,逐渐日久生情,如胶似漆了.在这个小城,他们恋爱了.甜蜜的爱情,让他们不再感到孤独,寂寞了.学历是本科,可是,谈情说爱的经验值,却好像只是中学水平,两个从未恋爱过的大学毕业生,希望尽快弥补过去的缺憾,尽早让自己的爱情,也本科毕业。一段青涩的爱情,一段刚刚开始的人生-------
  • 凶灵诡录

    凶灵诡录

    十八岁那年,他本是最年轻的伏灵师,却因违背师训引咎隐退。三年后,因为一起离奇诡异的事件,他重返江湖。移魂换身的妖灵、嗜血如命的僵尸、残害生灵的游魂层出不穷,还牵引出一个隐藏在背后的惊天阴谋。伏灵之路惊险丛生,惊心动魄,且看伏灵高手杜小漾如何与众凶灵一决高下。
  • 心珠

    心珠

    蔚蓝之星,一个武灵至上,武技荣耀的武道世界龙易,七年一剑,灵力背道而驰,当五段暴跌零段倔强心性,名动少年,武灵步步巅峰,武技打一路天空涅槃佛珠,天外僧老,灵师未知品阶,神技惊一方武界少年狂,僧老邪,心珠一体,苍穹变,神魔乱,强势逆天
  • 丝丝心动

    丝丝心动

    谁说神仙就一定不食烟火,清心寡欲,温柔贤良,三从四德?偏偏我就寂寞芳心,情丝未尽怎么咩?! 他们都说穿越下凡必有后福,像本宫这种绝色美姬小奇葩肯定能福上加福。所以,我立志要在人类的世界腐败一下,可是命运像剥洋葱般,一片一片剥下去。总有一片让人流泪。
  • 佛说观想佛母般若波罗蜜多菩萨经

    佛说观想佛母般若波罗蜜多菩萨经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 追梦之途

    追梦之途

    我长大以后要成为科学家!我长大以后要杀过牛津大学!我长大以后……曾经我们小的时候童言无忌的说着自己的梦——想——随着时间的推移,成长了的我们的梦想,却被生活的尘土所掩盖。我们碌碌的生活在这世界上,许久后发现儿时色彩的世界已化为了黑白,是那么单调无趣。但是我们那颗炽热的心仍存在着,即便被尘土掩盖,也无法扑灭上面的火焰,只是等待尘土被拂去的哪一天……
  • 网游洪荒之截教崛起

    网游洪荒之截教崛起

    封神之战,截教之众十不存一。游戏进行至此,玩家们终于从蝼蚁、炮灰、崭露头角熬到了洪荒主力。夜曦重生而来,以一棵草的跟脚继承截教道统,为了不再像上一世那般落魄,立下大誓愿——为截教崛起奋斗终生。
  • 虐恋苦殇:非真情

    虐恋苦殇:非真情

    他为了我,舍弃兵权,放弃了荣华。而我被‘他’当成要挟他把柄。我真的很爱他,他也很爱我。本打算等他凯旋归来时,我们便成亲,没想到,竟然在兵场上相见。而我,恨‘他’,‘他’折磨我,虐待我,这些我也就不计较了,但更没想到……我与‘他’纠缠,没想到,竟是冥冥之中注定,就因为前世下的“三生情”,我与‘他’注定要纠缠三生三世,不休不息……就因为“三生情”注定我不能恨‘他’,就因为“三生情”,所以,是我欠“他”的,前世冤孽,今生偿还。只要他没事便好。