4.与好胜心强的人交往。对待这样的人，要在适当的时机挫其锐气，让他知道，山外青山楼外楼，不要总是目中无人、不可一世。这种类型的人往往喜欢夸耀、狂妄自大，总会表现出高人一等的样子，对这样的人，忍让要有度。因为在有些情况下，他会把你的忍让看成是软弱的表现，他会因此而更加不尊重你或者瞧不起你。
5.与刻薄的人交往。这一类人的特点是和人发生争执时喜欢揭人短处，而且丝毫不留情面和余地，往往使对方丢尽了面子，很不受人欢迎。因此要和这样的人保持一定距离，尽量不去招惹他，吃一点小亏，听一两句闲话，就当做什么都没发生，不要因为他的无理取闹而坏了自己的好心情。
6.与心口不一的人交往。做人还是要讲点手腕，对于心口不一的人，基本上要敬而远之。这种“明是一把火，暗是一把刀”的人，又被称为“笑面虎”。遇到这样的上司，不管做什么事情，凡事要多点头，少摇头，尽量不发表自己的看法。碰到这样的同事，也不要和他交往过密，最好的办法就是能躲就躲，能避就避。
与朋友谈话要讲究艺术
良好的说话技巧可以让你的人际关系非常融洽，而不得体的语言则很可能成为你前进路上的绊脚石，这两者之间的差别告诉我们，说话也是一门艺术。一个人的言语，是他的知识、才智、阅历、教养和应变能力的综合体现。它能够直接反映出讲话者是博学多识还是孤陋寡闻，是谦逊有礼还是夜郎自大。语言系统，是人与人之间进行沟通的重要桥梁，它能够帮助人们进行思想感情的交流，信息的传递，还可以在两个陌生人之间建立起友谊，增进了解。
然而，并不是说一个能说会到的人就是一个善于交际的人，在很多情况下，那些善于倾听的人反而才是真正的交际高手。喜欢说话的人，的确可以使自己锋芒毕露，但是言多必失，这就是所谓的祸从口出。而善于倾听的人，则容易给人留下谦虚好学、踏实稳重的良好印象，这样的人自然能够拥有更多的朋友。
“以同情和理解的心情倾听别人的谈话，是维系人际关系、保持友谊最有效的方法。”一位著名的心理学家这样说道。由此可以看出，善于倾听，胜过口若悬河。
从前，有一位小国的使者到中国来，进贡了三个一模一样的金人，看着闪闪发光的金人，皇帝十分高兴，这个使者给皇帝出了一道题目：这三个金人哪个最有价值？
皇帝端详了金人很久，也没看出什么不同，于是皇帝请来金匠对金人进行检查；金匠们称重量，看做工，忙活了半天，还是没能区别出来。怎么办？泱泱大国，被这么小的问题难倒，实在不甘心。皇帝心里有些着急了。
这时，有一位老臣站出来说他有办法。只见他胸有成竹地从怀中拿出了三根稻草，分别插在了三个金人的耳朵里。插入第一个金人的耳朵后，稻草从另一只耳朵出来了；第二个金人的稻草则是从嘴巴里直接出来了；第三个金人，稻草插进去后掉进了肚子里。
随后，老臣说：第三个金人最有价值。使者默默地点了点头，证明老臣的判断完全正确。
这个故事要告诉我们的道理就是多听少说的重要性。人有两只耳朵一个嘴巴，这样的生理构造就是为我们多听少说作准备的。善于倾听，是一个有教养有修养的人最基本的素质之一。但是，在这个纷乱复杂的社会仍有许多人并不懂得这个道理，他们常常在别人说话的时候，不等对方说完就急于插嘴，这种行为本身就非常容易引起别人的反感，而且在有些时候，你并不知道你的打断会让你错过些什么。
有一个小男孩曾接受了美国著名主持人林克莱特的采访，小男孩被问到：“你长大后想要做什么？”小男孩天真地回答：“我想要成为一名飞行员！”林克莱特接着问：“那如果你以后成为飞行员了，但是有一天你的飞机在飞到太平洋上空的时候，飞机的引擎都熄火了，你该怎么办呢？”小男孩认真地想了想，回答说：“我会先告诉我的乘客绑好安全带，然后我会挂上降落伞跳出去。”
当时在现场的很多观众都被孩子天真的回答笑得东倒西歪，林克莱特却没有出声，他想看看这个小男孩接下来还会做什么。没想到，孩子在看到大家的反应后两行热泪夺眶而出，这让林克莱特感到十分奇怪，于是他接着问道：“为什么要自己带着降落伞跳出去呢？”小男孩的答案让在座的每一位观众为之动容：“我要去拿燃料，回来救我的乘客！”
伍尔芙说：“诚意的关注，最能打动别人的心！”别人说话的时候，不要打断他，否则，你永远不会知道你因此而错过多么精彩的内容，因为没有人可以确定别人下一句究竟要说的是什么。所以，该倾听的时候，我们都应该保持沉默。
每个人都喜欢听好话，这是人之本性，因此我们不要吝啬对别人的赞美之词。有时一句赞美，可以化解尴尬；有时一句赞美，可以拉近距离；有时一句赞美，可以助你成功……当然，这种赞美应当是发自内心的，是真诚的，曲意逢迎的赞美不是真正的赞美。
有一个女孩，她有着天籁般的嗓音，她的天赋颇堪造就。首次登台演唱是在教堂的表演中，那一年她只有5岁。在这次演出之后，家人就给她请了一位著名的声乐老师对她进行专业的声乐训练。这位老师造诣很深，同时要求也十分苛刻。不论何时，只要这女孩的节奏稍微有点不标准，他都会很细心地去指正。慢慢地，女孩对这个教师的崇拜日益加深。尽管他们的年龄差距很大，但是这个女孩决心要嫁给他。
婚后，丈夫继续对她进行声乐指导，但是女孩的朋友们却发现她曾经优美自然的歌声已经不再清爽了。慢慢地，她接到邀请去演唱的机会也在减少。更加不幸的是，就在这时，她的丈夫也因病去世了。在这之后的几年里，她就很少再演唱了，慢慢地她几乎告别了演唱，直到有一位推销员追求她之后，她偶尔会哼小调或一首乐曲旋律，这位推销员追求者惊叹其歌声的美妙。
“再唱一首，亲爱的，你有全世界最动听的歌喉。”他总是这样对这个女孩说。事实上，这个推销员只是非常喜欢女孩的歌声，而并不知道她唱得究竟是好是坏。由于他的肯定和赞美，女孩的自信心逐渐恢复了，又开始前往世界各地演唱。后来她嫁给了这位“良好的发现者”，重新开始了自己钟爱的歌唱生涯。
作家托尔斯泰曾说：“就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中，称赞和赞扬也是必要的，正如润滑剂对轮子是必要的，它可以使轮子转得更快。”其实人人都有他的优点和长处，人们内心里都希望别人能看到和肯定自己的优点，人们通过别人的肯定和赞美会找到自己的价值，所以，哪怕你给对方的只是一句简单的赞美，也会让人感到友好与温馨。不要吝惜你的赞美，送出赞美，你将得到越来越多的朋友！
虚心接受朋友的建议和意见
世间万象各不相同，若要所有人都对我们满意，是不可能实现的事情。我们不必要求过高，在你生活的周围，很多人和你有不同的看法和观点，这是很正常的事情。他们会对你的观点提出异议，或者进行批评、反驳。在西方的政治竞选中，即使获胜者的选票占多数，但也还有很多人投反对票。因此，对一般的常人来讲，不管你什么时候提出什么意见，都有50％的人可能提出反对意见，这是一件十分正常的事情。无论你的主观意愿如何，反对意见总是在所难免的。你的每一个观点，别人都会有与之不同甚至完全对立的意见。
当你明白这一点之后，你就可以从另一个角度来看待他人的反对意见。当别人对你的话提出异议时，你也不会再因此而感到情绪消沉，或者为了赢得他人的赞许而即刻改变自己的观点。当我们做事之前已经预想到某种后果，而一旦这种后果出现时，你就不会有很大的情绪波动或者措手不及。因此，如果你知道会有人反对你的意见，你就不会自寻烦恼，同时也就不会再将别人对你的某种观点或某种情感的否定视为对你整个人的否定。遇到反对意见是对自己的一个考验，能够欣然接受反对意见的人并不多，如果你能接受并乐观对待，距离成功就更近了一步。
当我们面对朋友提出的不同意见和建议时，应正确而客观地对待，有则改之，无则加勉，用这样的态度对待他人的意见和建议，总好过于固执己见、一意孤行。聪明的人总是善于聆听不同的声音，善于听取并采纳那些合理的意见和建议。如果批评不合理，也不会因此而伤了彼此的和气，而是默默地做好自己的事，用事实来证明自己是正确的。倘若事实证明他是错误的，他也会立即改正，并发自内心地感谢朋友。
曾经担任美国总统的林肯在白宫的一次谈话中说过：
“……如果要我读一遍针对我的各种指责，……更不用说逐一作出相应的辩解，那我还不如辞职算了。我在凭借自己的知识和能力尽力工作，而且将始终不渝。如果事实证明我是正确的，那些反对意见就会不攻自破；如果事实最后证明我是错的，那么即使有10个天使起誓说我是正确的，也将无济于事。”
其实反对意见是发展新思想，提高价值最为有效的办法。如何正确面对反对意见呢？你可以试试以下几个方法。
1.答复反对意见时，以“你”字开头。在讲话时，你一定要克制以“我”字开头的习惯做法，因为那样会将自己置于被动辩解的地位，或者会修正自己刚刚说过的话，以求为他人所接受。例如，如果对方不同意你的观点，并且开始生气了。不要立即改变自己的观点，也不要为自己辩解，仅仅回答说：“你以为我的观点不对，所以你有些恼火。”这样将有助于你认识到，表示不赞同的是他，而不是你。在任何时候都可以用“你”字的办法，只要运用得法，便会取得意想不到的效果。
2.大声表明自己的立场，要说得理直气壮。请不要为了求得别人的认可便含糊其辞，言不由衷，应该直截了当地向他大声说：“通常我会改变观点，但是你若有别的意见我也没有办法，我坚持自己的观点。”或者可以说：“我猜你是想让我改变刚才所说的话，我不会那么做的。”提出自己的看法这一行动本身，有助于你控制自己的思想和行为。
3.主动寻求反对意见，让自己的头脑保持平静。选择一个肯定会提出不同意见的人，正视他的反对意见，沉着而冷静地坚持自己的观点。你将逐渐学会不因反对意见而感到烦恼，并且不轻易改变自己的观点。你可以对自己说，你早已预料到了这种“对立”，他完全可以有他自己的看法，这与你实在没有任何关系。主动寻找不同意见，倾听不同的声音，你将逐步掌握有效对付反对意见的各种方法。
宽和从容面对忠告和批评
森林中有个农户靠打猎为生，一天，他捕获了一只会说话的小鸟。
“把我放了，”小鸟在笼中挣扎着说，“我会给你三条有用的人生忠告。”
“你先把忠告告诉我，”农户回答道，“我保证会放了你。”
“第一，”小鸟说道，“不要为做过的事情感到懊悔。”
“第二，别人说的话，如果你认为那是不可能的，就不要相信。”
“第三，当你无法爬上去时，最好不要枉费力气。”
说完这三条忠告，小鸟对农户说，“你该放我走了。”农户按照承诺将小鸟放走了。
重新得到自由的鸟儿飞到了一棵很高的树上，向农户大声喊道：“你真笨。你把我放了，但你并不知道在我的嘴里有一颗价值连城的珍珠。正是这颗珍珠才使我变得如此聪明。”
听了鸟儿的这番话，猎人想再次捕获这只鸟，于是他开始爬树。他刚要爬到树顶就掉了下来，更不幸的是他摔断了双腿。
鸟儿站在树枝上嘲笑农户，并向他喊道：“笨蛋！我的三条忠告你全忘记了。我告诉你，一旦做了一件事情就别后悔，而你却后悔放了我。我告诉你，如果有人对你讲你认为是不可能的事，就别相信。但你却相信像我这样一只小鸟的嘴中会有一颗价值连城的珍珠。我还告诉你，如果你爬不上去时，就别强迫自己爬上去。你却因为想再次捕获我而试图爬上这么高的树，结果摔断了自己的双腿。”
最后，鸟儿说道，“希望你可以永远记住我的三条忠告！”说完，鸟儿就展翅飞走了。
很多时候，别人的忠告是有感而发的，往往并不是针对你或者试图打击你才说出来的，所以，当别人对你提出一些忠告时，要学会倾听。有很多忠告是非常宝贵的，有些甚至会对你的一生产生重要影响。有些批评你可以一笑而过；有些忠告你不可不听！虚心接受他人意见对于一个人的成长是至关重要的，它可以让你的人生少走些弯路。
遭遇那些不公正的指责，心里一定会不舒服，当你下次遇到这种情况的时候，可以采取一定的方法来对待。对那些鸡蛋里挑骨头的人，你可以主动先承认错误，让对方心理舒服，放下防备，这样不仅会避免被指责的可能，也可以化解对方心里的疙瘩，如果实在是故意刁难，主动承认之后，他拿你也就没有办法了。在这种情况下，对方十有八九会以宽容的态度来对待你，原谅你的错误。
费丁南·华伦是一位商业艺术家，那些挑剔的挑选艺术品的主顾们，华伦遇到的太多了，时间长了他自己也有了一套对付他们的办法。绘制商业广告和出版品最重要的就是精确和一丝不苟，在这一点上，虽然华伦已经做得很好了，但有一位主顾总是喜欢鸡蛋里挑骨头，他总是攻击华伦的创作方法，而他在这方面是没有发言权的。华伦每次离开他的办公室时都会觉得很不舒服。
