前面我们已经了解了群体心理的构成情况，也已经知道了影响群体心理的各种因素。那么，尚待我们研究的是各种因素发挥作用的方式，以及什么样的人能让这些因素有效地发挥作用。
群体的领袖
不论是动物还是人，只要有一群生物聚在一起，都会选出一个头领来，并且会本能地服从这个头领的统治。
在人类群体中，即便这个头领有时候只不过是个小头目或只是个煽风点火的人，他也可能在群体中起到至关重要的作用。往往，他的意志是群体商量和讨论后所一致达成的意见。他是异质性群体形成组织化群体的第一要素，并为派别的形成做好充分的准备。
形象地说，群体就好比是羊群，没有了领头羊，将混乱不堪，一事无成。
什么样的人才能成为领袖
最初，领袖和群体中其他成员一样，只不过是构成群体的组成部分，即只是群体中的一员而已。他本人也会因某些思想观念的迷惑而变成群体虔诚的信徒。
这时候，他对这些观念的痴迷会让他感受不到任何其他事物。在他看来，一切相反的观念都是谬论或迷信。
从这一点来看，罗伯斯庇尔就是一个典型的例子。他对卢梭的哲学观念已经到了如痴如醉的地步，因此，为了宣传卢梭的哲学思想，他不惜采取宗教法庭的手段。
通常，我们所说的领袖是行动家与实干家，而非思想家。他们甚至没有聪明的头脑，也没有卓识的远见。
事实上，他们也不可能拥有这些特质，因为这些特质容易让他们多疑，因而优柔寡断。因此，在精神常常处于异常、兴奋或游离于半疯狂半正常状态的人当中，最容易产生领袖这样的人物。
不论领袖所坚持的观念和追求的目标在常人看来有多么荒诞，也不论会遭到多少非议与怀疑，他们都是如此地坚定。
正因为这样，所以任何理性思维都无法影响他们。同样地，别人的任何轻藐和迫害也可能不能对他们产生任何负面影响，相反，或许还会让他们更加兴奋。
为了群体，他们甘愿牺牲个人利益和自己的家庭，甚至牺牲自己的一切。这时候，在他们身上，自我保护的本能也会消失殆尽。除了以身殉职之外，他们别无他求。
因为对信仰有着如此坚定的态度和立场，所以在群体中，他们的话具有极大的说服力。要知道，群体所追随的人，无不是意志和立场坚定的人。
最主要的是，他们深谙群体心理，因此他们知道如何使群众接受自己所信仰和推崇的观念。事实上，在群体中，成员容易失去自己的意志，因此，他们会本能地转向那个拥有自己所缺乏的品质的人。
领袖的力量
历史上，任何一个民族都有自己的领袖。
但是，他们并不像群体成员那样，总是会受到某种强烈信念的激励。
通常，他们都是巧言令色的人，他们只为个人利益着想，一味追求私利，并且善于通过迎合大众的本能的方式来说服众人。
毋庸置疑，这样的方式可能在群体中产生巨大的影响，但是，它只是一时的。
自身有着狂热的信仰，且能影响群体灵魂的人，如隐士彼得、路德、萨沃纳洛拉以及法国大革命中的众多人物，他们无不先让自己陷入某种观念与信仰的诱惑中，然后才能让别人也同样为之神魂颠倒。
只有这样，他们才能够在信众群体中唤起一股来自灵魂深处的坚不可摧的力量。这就是我们常说的信仰。毫不夸张地说，它能让人完全沦为梦想的奴隶。
在群体的所有信仰中，不论是对宗教、政治或社会的信仰，还是对一本书、一个人或一种思想的信仰，无不建立在伟大领袖的激励与引导之上。
由此可见，在这一点上，领袖的影响力是无比强大的。
在人类的所有力量中，信仰的力量是无与伦比的。福音书上说，信仰有移山跨海的力量，这一点儿也不假。如果一个人有了信仰，这会让他的力量比没有信仰的时候壮大十倍。
几乎所有的重大历史事件都是由一些名不见经传的信徒一手制造的，可事实上，除了自己那坚信不疑的信仰以外，他们几乎一无所知。
不管是举世闻名的伟大宗教，还是横跨半个地球的庞大帝国，它们的建立，并不依靠学者或哲学家的帮助，更不依靠怀疑论者的援助，而是一种信仰。
在上述所提到的那些事例中，我们论述的焦点不在别处，而在那些重要的领袖身上。事实上，他们的数量较少，史学家甚至能将他们一个一个点出来。
他们构成一个连续体的高峰。
在这个连续体中，其上面可能是那些位高权重的统治者，而下面则可能是些平凡的普通劳动者。在灯红酒绿、烟雾缭绕的小酒馆里，他们不停地用只言片语向身边的人灌输自己的信念和观点，并渐渐让他们也痴迷于此。他们非常肯定地向同伴们承诺，只要将他们付诸实践，就会如愿地实现自己的所有梦想。
领袖的权威
任何一个处于某个社会领域中的人，不论他地位是高贵还是卑微，一旦脱离独立状态，他便立刻会受到某个领袖的影响，甚至是控制。
大多数人对自己专业或长处以外的事物可能没有一个清楚而合理的认识和想法，在群体中，这样的情况更普遍。
所以，领袖就对他们起了引导的作用。
但是，有时候定期刊物也可以取代他们的引导作用，尽管在大多数情况下，它们的效果很一般。但它们有一个好处，那就是它们能为领袖制造有力的舆论，给领袖提供现成的套话，这样一来，领袖就不必再为编造演说词而费神。
群体领袖所掌握的权力是非常专制的，而恰恰是这种专制让他们拥有了追随者，也就是说，这种专制性是他们为他人所信服所服从的前提条件。
事实表明，即便群体领袖的权威没有任何强有力的支撑，但即使是要让工人阶级中最狂暴的人绝对地服从自己，也不过是举手之劳。
群体领袖一声令下，就能规定工作时间和工资比例；同样地，他们一声令下，便能发布罢工命令，便能决定罢工开始的时间和结束的时间。
现如今，由于政府越来越被群体所质疑，而其权力也日益被分散，在这样的情况下，群体领袖越来越倾向于攫取政府权力。
一旦成功，那么这些新统治者的暴政会让群体比服从任何一个政府都更温顺得服从他们的统治。如果中途出现某种变故，领袖退出了政治舞台，那么群体又会回到当初那种群龙无首、混乱不堪的状态中去。
在巴黎，曾出现过一次公共马车雇员集体罢工的活动，当两个负责指挥罢工的领袖被抓起来后，这场轰轰烈烈的罢工活动便立即结束了。
最宝贵的群体精神是顺从，而不是自由。他们心甘情愿地听从别人的意志，因此，一旦有人自称是他们的主人，他们便会本能地表示臣服，不会有任何异议和反抗。
两类不同的领袖
群体领袖和煽动者大致可以分为两类：一类是那些充满活力，却只是一时拥有坚强意志力的人；和他们相比较，另一类则是那些拥有持久意志力的人，毫无疑问，这一类人更为罕见。
前一类人有着一身蛮勇，他们特别擅长执行领导突然决定的暴动，或带领群众赴险，抑或让初入伍的新兵在一夜之间变成英雄。法兰西第一帝国时期的内伊和缪拉就是这样的人，在我们这个时代，这样的人物非加里波第莫属了。
要知道，加里波第虽一无所长，但他却着实是个十足的冒险家，他只需带领一小撮人就能占领那不勒斯王国，而这个王国的军队不但有着严明的纪律，而且有着精良的装备。
尽管这类领袖有着不可轻视的力量，但他是暂时的，是不能持久的，很难和使这股力量产生令人兴奋的事件一样持久，更不要谈比这样的事件更持久。
而当这些英雄失去这股力量回归到往常的普通生活时，他们往往会暴露出惊人的性格弱点。尽管他们有领导别人的能力，但是他们却好像没有在最简单的环境下思考问题和支配自己的行为的能力。
对这类领袖来说，在某些情况下，要想发挥自己的领袖作用，他们先得要接受别人的领导，且要不断地接受其他领袖的刺激才行。因为只有这样，他们才会一直受到某个人或某种观念的引导与指挥，进而遵循某些计划明确的行动路线带领群体行动起来。
而另一类领袖，也就是那些有着持久的坚强意志力的人，尽管他们可能未必像第一类领袖那么光彩夺目，但他们却有着更大更持久的影响力。
我们若想找到某些宗教和伟业的真正奠基人，就必须从这样的人中去寻找。
像圣保罗、哥伦布和德·雷赛布等都属于这一类人。他们要么睿智聪明，要么心胸狭隘，自私自利，这似乎都无关紧要，因为毫无疑问，世界是他们的。
他们所具备的持久意志力有着罕见而又强大的力量，它甚至能征服一切。但强大而持久的意志力究竟能成就什么，却一直未得到应有的重视。但是，一旦它要发挥自己的作用，就没有谁能拦得住，不论是自然、上帝，还是人，都阻挡不了它前进的步伐。
到底这强大而持久的意志力会造成什么样的结果，让我们来看看德·雷赛布最近为我们提供的例子就知道了。
众所周知，他把世界分成东西两半，并致力于成就一项过去三千年里那些最伟大的统治者也未曾实现的事业。后来他终究还是败在了这项事业上，但那是他年事已高的缘故，可见，包括意志力在内的一切事情，都不得不屈服于岁月的无情。
要想知道意志力的作用，想知道单凭意志力的力量能够完成什么样的事业，我们不必苦思冥想，仅需翻开历史，看看开凿苏伊士运河时人们究竟克服了多少和怎样的困难，就一目了然了。
一位目击者仅用寥寥数语，便让这项不朽的工程生动形象地展现在人们面前了：
每一天，他都在重复地讲述着那个令人震惊的有关运河的故事。他清楚地告诉别人自己是怎样克服各种困难的，又是如何将所有的不可能变成可能的；他也不断地告诉人们自己所遇到的一切反对意见和一切与他作对的联盟。让人震惊的是，这一切给他带来的失望、逆境、挫折和失败都没能动摇过他的意志力和信心，更没能让他灰心丧气。
他回忆起英国人是如何打击他、攻击他的；他想起法国人与埃及人在他面前是多么优柔寡断和举棋不定的；他没有忘记法国领事馆在工程初期是如何带头反对他的，也没有忘记他们为了阻止他施工而对他制造的那些恶毒事件，比如，试图用拒绝供应饮用水的方式让他的工人逃跑。他还告诉人们，在当时，一切经验丰富、有较高的科学素养且有责任感的人，全都与他为敌，就连海军部长和工程师也不例外。
他们全都以科学判断为依据，声称要是让工程继续下去，将有一场灾难降临人间。他们无不认为这场灾难正日益迫近，并试图用预测日食日期的方法来预计这场灾难发生的具体时间。
记载这些伟大领袖生平的书，绝对不会包含过多的人名，但有一点我们不能否认，就是这些名字与人类文明史上那些最重大的事件是密不可分的。
领袖影响群体的方法
若想在短时间内迅速地刺激群体，让群体兴奋起来，进而让他们采取实际行动，或者加入到某种行动的行列中，如掠夺王宫、誓死捍卫某个要塞或阵地，就必须让群体对暗示具备一定的敏感度，因而能迅速地做出反应。能在短时间内最有效地刺激群体的，就是榜样的作用。但是，要想达到这个目的，群体在事前得有一些环境上的准备才行，特别是当它们希望影响自己的人该具备某种品质的时候，更是如此。
这种品质依然有待于更为深入地研究，而我把它称之为声望。
当领袖试图用自己的观念和信念，如现代各种社会学说，来影响群体的头脑和心理时，他就需要采取其他方法了。
在这所有的其他方法中，有三种最为重要、最为明确，它们就是断言、重复和传染。
尽管这三种方法不会立即发挥巨大的作用，但是一旦它们真正开始生效，那就会产生持久的效果了。
不依靠任何推理和论证做出简洁有力的断言，这是让某种观念深入群体心中最可靠的办法之一。一个断言越是简单明了，它越能让推理和论证变得贫乏，它就越具有影响力。
几乎每个时代的宗教典籍和法律典章的确立，都会借助于简单明了的断言。一切号召人们站起来支持、捍卫某项政治事业的政治家和利用广告推销商品的商人都是熟谙断言价值的人。
断言要发挥作用，单凭自己的简单明了是难以奏效的，还需要尽可能地以同样的措辞对其加以重复，这时候它才会发挥自己真正的影响力。
我对拿破仑曾说过的那句话——重要的修辞方式只有一个，那就是重复——深信不疑。因此，那些能在群体心里生根发芽最后长在群体心里的事情，通常是那些不断重复的早已被断言了的事情，因为只有这样，群体才会把它当做是反复接受过实践检验的真理，进而才会相信并接受它。
我们只需看看重复对最聪明的头脑所发挥的力量，就会明白为何它能对群体产生那么大的影响力了。
这种力量之所以会产生，是因为一旦那些断言不断地被重复，它就会长久地停留在我们人脑中那无意识自我的深层区域，而这，正是我们人类行为动机形成的地方。
随着时间的流逝，我们可能会忘记那个不断被重复的断言的发出人，可是，对断言本身，我们却依然深信不疑。
广告之所以会有那么大的威力，原因也不外乎如此。如果我们成千上万次听到，某个牌子的巧克力是最美味的巧克力，那么我们很快就会误以为所有人都这样说，都这样认为，最终我们就会把它当做事实，且深信不疑。
如果我们成百上千次看到，某个牌子的药粉治愈了某位知名人士的痼疾，那么当我们患上了类似的疾病的时候，便会毫不犹豫地去试用一下这种药。
