莫过于转难为易,任何事情没有做之前觉得困难,做了以后在困难的事情也容易-(特种部队超级演说家王志康)
轻装上阵,志在必得。只许成功,不许失败—特种部队侦察连8750部队
——亚洲持久教育训练集团王志康((特种部队超级演说家王志康)
§§§第五节 迈克尔·戴尔:执行力就是在每一环节都力求完美
军队训练之所以被认为是最严格的训练,那是因为它在每一个训练的细节上都苛求完美。训练中的举手投足间都有着整齐划一的规定,任何误差都会影响到整体的部队形象。那些在战场上英姿飒爽、勇猛无比的特种战士们难道在平日的生活中都是“不拘一格”、“率性而为”吗?不能。拿最简单的事情举个例子,叠军被。你可能在心里认为这是最简单不过的事情,但实际上如果不是棱角分明、线条笔直、方正规格,那么你需要重复上百遍的动作来弥补叠军被中细节的不到位。这就是执行。
迈克尔·戴尔,是美国的著名企业家,他对执行力的看法与军队中的要求如出一辙:“执行力就是在每一个环节都力求完美”。
戴尔集团多年前的竞争优势就已超前,这与执行力密切相关。2001年戴尔取代康柏,成为全球最大个人计算机制造商。显著的成就的根本原因是什么?迈克尔·戴尔为此做出了明确的回答:“一个企业的成功,完全是由于戴尔公司的员工在每一阶段都能够一丝不苟地切实执行。”
戴尔企业实行的是一种与传统生产方式不同的生产途径,即“按单生产”,也就是说工厂开始生产的时间是在接获客户订单后。与戴尔配合的零组件供货商也是采取接单生产的方式,等供货商交货后,戴尔马上进行组装,并确保在装箱完毕数小时之内就运送出去。这是一个规定好的、系统性的生产、销售流程。一般情况下,戴尔的交货时间能够控制在一周、甚至更短的时间内,并且能够想尽一切策略让自己与供货商的存货都减到最少。戴尔想要在“按单生产”中获得市场竞争优势,则必须对每一个环节都颇为重视,从供货商到工厂组装、到送货的各个环节都必须保证按时按质地完成工作任务。戴尔所运用的直接销售与接单生产方式早已不再是一种简单的行销手法,也成为企业策略的核心所在。
执行力等于领导力,执行强度就是成败观。戴尔的成功与迈克尔·戴尔本人的执行力有着直接的关联。“迈克尔·戴尔的特质之一是极有远见,他通常在认定一个大方向以后就亲自披挂上阵,带领全公司彻底执行。”前戴尔亚太采购负责人方国健说道。
迈克尔·戴尔过人的远见让他意识到彻底改变人的生活形态与工作习惯的就是互联网,它可以作为直销的一种利器,是值得被大力宣传、推动的。迈克尔·戴尔用自己的行动使戴尔电脑成为国际互联网的深度运用与普及化的真正推动着。
迈克尔·戴尔设计了一种海报,上面印有一行大字:“Michael wants you to know the net! (迈克尔希望你把互联网搞通!)”,并张贴在公司内部的每个地方。戴尔还在很多个不同的地方进行了热情洋溢的公开演讲,通过这个方法来重申他对互联网的看法。他的举动,带来了不菲的成果:戴尔电脑有70%的营业额可以通过网络下单成交,另外网络上还可以实行公司多数的管理制度及工具。
细节是执行力到位与否的证据。作为依靠OEM模式来运营的戴尔电脑企业,对原材料供应商和产品制造商的管理是企业的关键,各个供应商的报价和产品标准细节迈克尔·戴尔都了如指掌。
监督是确保执行力完美的一项不可缺少的措施。戴尔公司对于供应商和制造商会派高级管理人员不断巡视,并且迈克尔·戴尔本人每年要亲自到供应商的生产现场进行数次考察,生产细节了然于心并深究不已。
除了对生产销售的执行力细节关注之外,迈克尔·戴尔也非常重视对人才的选拔。具有强大执行力的员工会被大浪淘沙一样挑选出。首先是领悟能力高,能够明白上司希望自己做什么,然后以此为目标来确定做事的方向和方法,只有员工的执行力强,企业的“执行力”才会增强,企业领导人的意图和既定战略才会得到贯彻和实现。
执行力强的员工不仅能够进行项目的追踪和跟进自己的策略,而且能够带着宗教般的热情来跟进自己既定的目标。跟进工作,是执行工作任务中非常重要的一个环节,它能够察觉计划和实际之间的差距,并迫使员工本身采取相应的行动来协调整个工作的进展速度。因此,一份清晰的跟进计划能够将你的执行思路完美地展露出来。
一般情况下,这样的执行计划会涉及到任务的目标、完成的期限、完成的方式、需要利用的资源、再次探讨的时间、参加人员等,这是执行的一个重要参考依据。戴尔的员工对于每一项需要留心的细节都非常重视。
那么,通过对迈克尔·戴尔本人以及戴尔企业员工执行力的了解,我们可以归纳出一些值得我们效仿和借鉴的提升个人执行力的方法。
第一,注重细节。
永远不可轻视工作中的细节,它能够成就你也可能毁灭你。不把细节当回事的人,会在工作中敷衍了事,缺乏认真的态度。
考虑到细节、注重细节的人对于自己的工作有着热爱的情绪,他们不仅认真对待本职工作,而且能够将小事做细,将机会在细节中发掘出来,从而使自己走上成功之路。
第二,敢于负责。
孔子说::“言必信,行必果”,成为每一个人立身处世的准则。负责的精神是诚实守信的高境界。诚信负责的人会用积极肯干的心态去实现自己对事业的许诺,在履约不能的时候,也会为自己失信的行为慷慨挺身负责。
第三,自动自发。
一个人对自己的工作会做并不能代表他的执行力高效,他做事的动机也是非常重要的。自动自发的员工执行力都不会低,他们明白执行力并不只是一个口号一个动作,而是在接受工作任务后尽一切努力、用一切办法把工作做好。
第四,应变力强。
高速发展的信息社会对人们的分析判断、快速应变能力提出了要求。现在职场中很多员工都懂得去做工作预案,将事业在进展过程中有可能遇见的困难事先做出应急预案。
所以,在竞争日益激烈、变化日益迅速的今天,善于分析、快速应变能力成了有效执行的必要前提条件。
第五,善于学习。
一位哲学家曾说过:“未来的文盲不是不识字的人,而是没有学会怎样学习的人。”因循守旧、固步自封的思想会成为执行力的牵绊因素。只有思想开放、善于学习的员工才能够在掌握最基本、最重要工作技能之外对执行力做出更高的要求。当今社会,一切均在瞬息万变中,不要让你的行动因为没有知识的牵引而一次次地变成徒劳。效益很关键,每一步都要做好。
最新的一项报道显示,成功的企业20%靠战略,20%靠机遇,60%靠企业各级员工的执行力。“执行”的重要性,早已成为一个公开的秘密,不仅仅是戴尔,任何一个能够攀登上成功高峰的企业无一不是将执行力作为核心竞争力,而执行又是由无数个细节构造而成的,迈克尔·戴尔的“执行力就是在每一个环节都力求完美”观点的正确性也就不言而喻了。
分享
细节是一个员工事业的浓缩,细节是想成功的基本功(特种部队超级演说家王志康)
你如何对待工作中的细节,好员工就是做细节
你就如何掌握事业成败的命脉。细节决定事业的成功和失败
——亚洲持久教育训练王志康(特种部队超级演说家王志康)