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第15章 培养你的新习惯(1)

培养新习惯,就要变换新思路,遇事脑子多转几个弯,寻找习惯的空隙,用智慧创造奇迹,才能永远走在别人的前面。同时,要冷静思考,触类旁通,借他山之石以攻玉,弃人之短,取人之长。

新习惯要有新思维

同一件事,如果依照同样的习惯思维去运作,肯定不会有新的改变。但若能嫁接思维,用不同的方法去开拓,自然会结出不同的硕果。

始于1896年的奥运会是4年一度的全球体育盛会。由于规模大、奢华、浪费,在1984年以前的历届奥运会,几乎所有主办国都严重亏损。1976年,加拿大主办蒙特利尔奥运会,亏损达10亿美元。1980年前苏联莫斯科奥运会总支出达90亿美元,其债务更是个大黑洞。直到1984年美国洛杉矶奥运会,商界奇才尤伯罗斯接手主办,才首次创下奥运史上巨额赢利的纪录。尤伯罗斯将经济理论引入体育事业,用经济手段操办体育比赛。他一抓节流,二抓开源,使奥运会开支少,收入多,从而大额获利。他的节流主要从两个侧面入手:一是宣传奥运光荣,虽然不发工资,却引来数万名义务服务员,仅此一项即节省工资数千万美元;二是全面使用现成的体育场馆,并以当地3所大学的宿舍作为奥运村,大大节省了建筑费用。

在开源上,尤伯罗斯更是奇招迭出。首先,出售奥运圣火接力权。圣火于希腊点燃后,在美国接力达1.5万公里,愿意举上火炬跑上一程者每公里得付赞助费3000美元。当然,赞助商还可以在相应的区段里做广告。仅此一项,收入即达4500万美元。其次,限定赞助厂商的数量,提高单位赞助数额——每家赞助不得少于500万美元,结果精选几十家,得款1.17亿美元。第三,竞卖独家电视转播权,从美国全国广播公司取得2.25亿美元的转播费。第四,打破奥运广播电台免费转播比赛的惯例,得款7000万美元。第五,奥运吉祥物山姆鹰的标志也作为商标出售,取得高额收入。最后的结果是,第23届奥运会总支出仅5.1亿美元,赢利却达2.5亿美元,为原计划的10倍。

这一奇迹被称为奥运经济学,被誉为惊世创意,具有划时代意义。为什么?因为它独特!历来被归入文化领域的体育事业,从来都是亏本的。可是,经济理论一经引入,奇迹顿即产生了。

在这个例子中,主办者尤伯罗斯超人的独创性思维品质贯穿于整个奥运会的策划与实施过程。在他看来,体育也是商品,也可以用经济手段运作。这是尤伯罗斯成功的根本原因。在干活给钱,哪怕是父子之间按劳取酬也天经地义的美国,尤伯罗斯以奥运自身的无穷魅力相号召,吸引上万名志愿服务者,节省数千万美元,可谓将奥运无形资产转化为有形资产的一大创举。这在美国是极为不易的,可他办到了。更重要的是,别人办奥运,必先建比赛场馆,再建住宿楼宇。结果是使用没几天,却欠下一大笔债务,留下一大堆麻烦。尤伯罗斯一反常规,不大兴土木,而借用现成设施,也是一大创造。别人忙碌数年而仅仅为了不足1个月之用,1个月风光之后,则要承受负债若干年的尴尬。相比之下,尤伯罗斯的做法可谓出色而独创。

在创收中,尤伯罗斯更不愧为商界奇才。凡与奥运有关的,不管是有形的还是无形的,在他手里都变为商品,都可以出售换钱。火炬接力与迎引,过去要雇请人员,广泛宣传,费用不少,可他改为民间火炬接力,并利用沿途观赏者众多这一有利条件,将它辟为广告载体,谁想当众扬名,那就掏钱。借民众之围观卖钱,真亏他想得出。再说奥运吉祥物,向来是奥运自我扩大影响的宣传品,得花钱,可到尤伯罗斯手里,它同时又是商标,而且是极高知名度的商标,当然,卖个好价钱也就不足为奇了。

别人不能省的钱他省了,别人不能卖的物他卖了。这就是改变传统习惯,不为习惯思维所左右的光辉。

破除旧习迎新俗

老习惯轻车熟路,方便省事,但陈旧落后;新习惯新鲜活泼,生动有力,利于开创新事业。

比如,温州境内有条104国道,国道通过平阳,在一座大山边绕了一个大弯。为了把路拉直,计划打一条隧道,直接穿过大山,预算投资达4900万元。温州经济一天天发展起来,温州街道也一天天拥挤起来。为了改造旧温州,市里决定,拓宽人民路,建一条20世纪90年代水平的现代街道,投资概算15亿元。另外,温州拟兴建一个大体育场,也是一笔很大数额的投资。

修公路、建街道、办体育,都是公益事业。依传统习惯,得国家兴建,政府投资。可政府哪来那么多钱呢?

温州人勇于改革,勇于克服“习惯”——一是将消费性公益事业改为生产性经济事业,二是将政府投资的旧习惯改为社会投资的新思路。观念更新,思路改变,主意就来了:

隧道让企业家来打。他们公开招标,谁中标谁打洞,谁投资谁收益——政府只出一条政策:承包者按国家规定,对过隧道车辆收费,运营15年后,隧道无偿交还国家。就这样,这项工程国家不花一分钱,15年后拥有全部产权;承办人前期投资,5年左右即可收回,不但不赔本,还能净赚数千万元。

人民路让人民来建。政府按一定价格买下原人民路两侧的旧平房并拆迁。由于街小房小地价低,所花的钱不多。接着,政府公布人民路建设规划,定位为全市最繁华地段。对两侧土地公开招标,中间道路的建设费用由两侧中标者承担。中标者根据规划建高楼大厦,底层为商铺,上层为办公或住宅。由于规划档次高,地价数倍于前,政府前期付出全部收回,中标者也颇多得利。

体育场则让商家来建。这个体育场建在商场上,上面轰轰烈烈搞比赛,下面热热闹闹做买卖。体育场的部分座位动工前就预先出售。愿出5万元者,便可获得某个座位的免费使用权,不管何时何种演出或比赛的第一场,那个座位都是免费给你的。仅此两项筹得资金3000多万元。

温州市政府变由自己充当投资主体为只负责协调关系,将投资担子交给市场,交给社会,结果政府、社会、企业都得益,堪称好办法。

温州市政府的如上改革都源于他们的创造性思维,源于他们对习惯性思维定式的有力克服。如果依老传统、老习惯,一切均由政府投资,政府充当投资主体,则建设步伐将大大放慢。习惯一破除,思维一改变,投资主体由政府变为社会,消费性设施变为生产性设施,一切都得心应手了。据报道,温州市政府决定5年内建设百项重点工程,总投资约360亿元,即每5天投入1亿元。偌大投资,除政府投资、吸引外资外,克服习惯,利用市场经济手段筹资也是重要途径。这种对传统习惯行为的破旧创新是值得大力提倡的。

永远走在别人的前面

在人生的旅途中,每个人都要积极开发自己的潜力,养成创新习惯,用先人一步的智慧,来获得一生的不断成功。许多人、许多企业有一个共同的苦恼:好容易想出一个好主意、好办法、好点子,可没过多久,就让人家偷走了:模仿的、克隆的、假冒的,无所不用其极。纵然是专利保护,也难得安宁,打假更是颇为辛苦。

为此,我们应该认识到,在生意场上,法律保护是必要的,也是明智的;但要长期保密,永远独有,也是不可能的。最可靠的办法只有一个,那就是思维永远快人一步,习惯永远高人一筹。虽然别人可以偷走你现在的成果,却永远偷不走你的智慧。因此,我们要永远开创新的路子,永远拥有独到的智慧,最终将创新变成自己的日常习惯,使自己永远立于竞争的潮头。

从前,西部有一个缺水的边远小镇,居民要到5里外的地方去挑水吃。在这里,吃水是人们生活中的一大难事,缺乏劳动力的人家就更困难了。

困难就是商机。脑瓜灵活的村民甲看到其中的生意。他挑起水桶,以挑水、卖水为业,每担水卖得2角钱。虽然辛苦点,还算是一条不错的路子。村民乙看了,觉得不能让他一家独占市场,也走上挑水、卖水之路,并且将两个儿子也动员进来,很快占据了市场的大头。甲想,你家劳动力强,不如我的脑袋瓜好。于是他略加思索,以柔克刚,买来了20副水桶,请了20个闲散劳动力,由他们挑水,自己坐镇卖水,每担水抽成5分钱。这样,既省了力气,又多赚了钱。可时间一长,这些闲散劳动力熟悉了门道,不再愿意被抽成,纷纷单干去了。于是,甲一下子成了光杆司令,且竞争更激烈了。

但聪明人是难不住的。甲请人做了两个大水柜车,并租来两头牛,用牛拉车运水,每次40担,效果提高了,成本却降低,因此赚头更大了。这让其他人看得直眼红。

人们很快看到“规模经营”的优势,于是纷纷联合起来,或用牛拉车,或用马拉车,参与到竞争中。

然而,正当竞争日益激烈时,人们突然发现,自己的水竟然卖不出去了——原来,甲买来水管,安装了管道,让水从水源直接流到村子里,自己只要坐在家里卖水就行了,且价格大幅度下降,一下子垄断了全部市场。

朋友,社会就是这样,善于动脑筋的人走在前头,其他人则在后面跟着走。如果人人能够在竞争中共同前进,社会也就进步了。

遇事多转几个弯

培养新习惯,在于发现新事物、新市场和新方法。通过创新,我们就会找到一个更广阔的天地。

某公司招聘职员,他们不重学历重智力。为此,公司给众多求职者出了一道难度颇大的智力考题。题目是:给你一批木梳,你如何尽量多地向和尚推销?

出家人剃度为僧,没有头发,木梳何用?应聘者或疑惑不解,或愤怒不已,或怀疑命题者神经错乱。因此大多数人都非常不满地拂袖而去,只有3个人留了下来。

公司招考人员对这3个人说,这批木梳,任由自取,数量不限,各人分头去推销,销得越多越好。一周为期,回来汇报销售成果及销售方法,公司将择优录取。期限一到,3人都回来了。

A卖出1把。他汇报说:我到和尚庙向和尚们推销木梳,遭到和尚们一番责骂,有个气盛的年轻和尚还说我讥笑他们,追赶着要打,真是倒霉透了。幸好,下山路上遇上一位懒散的小和尚。小和尚歇在路旁,边喘粗气,边使劲地挠那厚厚的头皮。见我递上一把木梳,他高兴地接过去,很有兴趣地在头上扒拉起来,于是买了一把。此后又走了几处和尚庙,却处处都碰壁。

B卖了10把。他不无得意地介绍起自己的推销办法。他登上一座位于高山之巅的古庙。那里香客很多,挤挤挨挨的,但长途的跋涉与山风的撩拂,把香客们的头发都给吹乱了。他灵机一动,就跑到住持那里说,香客一心礼佛,可山风一吹,头发散乱,于佛不敬;如果在每个香案前放把木梳,让善男信女们在拜佛前先梳理梳理头发,不是很好吗?住持觉得有理,于是买了10把。

C卖了1000把。他对这一难题也皱眉头,但坚信办法都是人想的,自己智力不差,肯定可以想出办法来。他到一座香火很旺的名刹,那里进香朝佛者众多,而且都乐于“随喜”、“添油”,多有奉献。C在佛殿之前凝思片刻,有了主意。他找到住持,摆起龙门阵:香客虔诚,慷慨施舍,祈求保佑,寺庙若向他们回赠佛家吉祥物,一可作纪念,二可暖其心,三可扩大影响,一举多得,那该多好。木梳作用于头部,乃理想吉祥之物,如果再印上大师飘逸的书法,定大受欢迎。那和尚闻言大喜,当场买了1000把木梳,并将亲笔写的“积善梳”、“佛光梳”印于其上。四方八面的施主和香客闻知其事,都希望得到一把佛家木梳,于是香火更旺了。大师还约请C下周再送一批木梳来。

拿木梳卖给和尚,的确有悖常理,叫人犯难。可见,说老话,走老路,沿用老习惯只能碰壁;而机巧善变,有所发现,才能创新。让我们来思考一下众人及A、B、C三人的思维。

众人只知和尚没有头发,用不上木梳,便断定那里没有市场,因而不愿再作思考,不愿另寻他途,知难而退了。这是日常习惯和逻辑推理给他们的结论。事实上,创造性思维可以解决难题。市场到底还是有的,别人不是找到了吗?拂袖而去只能说明自己思想贫乏、见识狭隘、缺乏创新常识。这是不愿动脑、不善思维和毫无创新意识的一族。

A乐于实践,但习惯只停留于一个点,只想到直接面对和尚,只会直来直去,不善旁顾,不会变通,碰壁是必然的,挨骂也不冤枉。所卖的一把,是恰好遇上懒和尚,纯系偶然,并非创新功力所致。从习惯上说,A只会点式思维,僵化静止,机械刻板,只知一点,目无他物,不知联想,也不会发散,属于只懂日常习惯、不善创造性思维的一类。

B的习惯思路是一条线,由不用木梳的和尚迁移到与之相关的、需用木梳的香客,两点联线,思想开阔了许多,找到了消费者,所以取得了较好的业绩。这个联想很可贵,由直接对象联想到相关对象,扩大了视野半径,在直接对象之外找到了联结点,从而发现了市场。应该肯定,B思维灵活,颇有创新意识,也掌握了初步的创造性思维基础知识,具备了基本的创新技能。但非常可惜,他的创造性思维能力还只是初步的。

C的思维能力是超群的。他不仅由和尚想到香客,而且由木梳梳理头发的物质功能想到佛家吉祥物的意识功能,由平面思维进入立体思维,故而成绩十分突出。应该看到,这不是一般的“灵机一动”,而是精心构思出来的绝佳创意。其思维的习惯过程大致是这样的:由和尚用木梳迁移到香客用木梳,这是消费主体的转换,从非消费对象找到真正的消费对象;由香客在庙堂用木梳推演到香客回家用木梳,这是空间范围的扩大,从一把木梳大家用发展到一把木梳一家用;由木梳的物质功能虚化出木梳的意识功能,这是功能类别的扩大,从通用功能上升到特殊功能。如此层层拓展,消费面不知扩展了多少倍,故而销售业绩特别突出。

不要囿于习惯的樊篱

培养新习惯要背离常规、背离传统的思维,因此,首先要做好思想上的准备——敢于超越常规,超越传统,不被任何条条框框所束缚,不被任何经验习惯所制约。只有这样,才有创新的气魄与胆略,才能产生宽广的思绪与触觉。

三国时期的诸葛亮是有名的政治家、军事家。诸葛亮年轻时与庞统、徐庶等10人一起师从水镜先生。水镜先生要求极为严格,每3年举行一次考试,不合格者即令退学。

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