登陆注册
3147400000048

第48章 教典之二十六:倒立着看世界,以弱胜强(2)

曾经被视为痴人说梦的1 000亿年交易额,在这一年达成,比2007年的400亿年销售额增长了100%以上。根据淘宝提供的数据,淘宝网已经成为日均交易额过3亿元人民币,拥有8 000多万用户的购物网站。2008年9月,淘宝网单月交易额突破百亿大关,马云在内部邮件里称,仅依靠广告收入,已让淘宝网实现当月收支平衡。

跟交易额相比,此前在淘宝不被强调的考核指标——营业收入,也在2008年被越来越多的提及。由于此前对广告资源的整合及增值服务的进一步推进,淘宝COO张勇认为,这台一向“花多赚少”的烧钱机器,有望明年开始盈利。

与此同时,“百年一遇”的全球经济危机亦成为淘宝走向前台的强大推手,暂时存活下来的出口型企业们开始用前所未有的热忱面对国内市场,他们需要品牌、需要渠道、需要看到行业重新洗牌的可能,但是他们没有太多的钱,更缺乏经营国内市场的经验沉淀,于是,有些公司走进了淘宝的主场。

2008年9月,阿里巴巴集团宣布启动“大淘宝”战略。在“大淘宝”战略中,除了收获50亿元人民币的资金支持及收编经营广告业务的兄弟公司阿里妈妈以外,淘宝还得到了一件重要礼物:排头兵的位置。

打造电子商务生态圈,是目前马云和阿里巴巴集团乐于强调的愿景,但是无论是之前的“七剑”还是如今的“五指”,只能说是完成了关键环节的卡位,“各司其职又互为补充”,而更大的协同效应正被期待中。

【业界看台——倒立着看世界】

倒立,是阿里巴巴旗下的淘宝公司特有的一种文化,更是一种被具体化了的价值观。关于它的起源,马云是这样说的。在SARS暴发的高峰时段,大家都被隔离了。但是在那80天里,我们的业务从来没有停止过。没有人知道我们被隔离,我们都在家里工作。我们知道健康的重要性。但是在自己的公寓,没法进行锻炼。所以我们想到了“倒立”。

倒立是一项可以不借助任何器械完成的健身运动。“非典”过后,马云为了迎接他年少时代的偶像——荒木由美子到阿里巴巴来访问,所以他和阿里巴巴员工采取了倒立的形式来迎接。这是因为荒木由美子曾是日本电视连续剧《排球女将》小鹿纯子的扮演者。而这一部曾经激励过无数日本青少年奋发向上的《排球女将》,也影响了中国整个20世纪70年代出生的孩子。在《排球女将》走红的那几年,在中国大江南北都可以看到孩子们在墙脚排成一排练倒立。

在迎接荒木由美子之时,“倒立”也只不过是阿里巴巴公司从上到下的一种娱乐方式。直到马云下了死命令,要求每一个人,不论男女都必须学会倒立。马云有几个方面的考虑:首先是坚持倒立有助于身体健康;第二是你一个人做不到,在有人帮助的情况下,就一定能做到,这就是团队合作;再一个,也就是马云的真实目的:因为在平时,我们很少会意识到,那些看起来强大的事物,如果倒过来看的话,就并非那么强大了。所以淘宝的理念是,首先要健康,其次,要换一种角度来看eBay,它看起来很强大,但是如果倒过来看,eBay一点儿也不重要,我们可以这样做,也可以那样做。所以这就是我们用不同的方式,用我们的方式看世界的结果。这是“倒立”的意义。

倒立的方式使得马云的做事方式在别人看来很狂,而马云却认为很一般。马云一直是把世界上最强的行业领导者作为竞争对手,面对竞争对手eBay在国际上的影响力,淘宝并没有感到很有压力,并在很短的时间内战胜了eBay。这也是因为“倒立”使得竞争对手看起来不那么可怕。马云的倒立思维使得新生的淘宝看清了中国的市场,而没有去模仿eBay这个行业里的巨头。

中国的企业今天要记住,我们不要害怕国外企业,淘宝的整个案例给中国企业一个很大的启发,就是说中国企业完全可以挑战世界一流企业的竞争。淘宝整个注册资本当时只有一点点,第一期投资一个亿人民币,我们的对手eBay当时市值700亿美元,难怪投资者听说我要跟它竞争都以为我疯了,所以说我是狂人,但是我觉得这个是学习。我坚信一点,中国电子商务市场一定比美国大,原因是中国有13亿人口,中国人搞3亿人上网大概5年时间,美国整个人口只有2.5亿、2.6亿,要搞3亿人上网,现在开始生孩子20年以后还生不出3亿来。所以我觉得电子商务是中国人的时代。

“倒立”也使得马云及其团队的看问题的方式与众不同,阿里巴巴团队从刚出生就一直不断地和世界上最强的竞争者交锋。eBay在北美市场靠向卖家收费而受到投资商青睐,它从一开始就盈利,而且获利颇丰。可是,马云却宣布中国的淘宝是免费的,而且“几年内都将免费”。

看上去,马云是用一种免费战略撬动了eBay在中国的生存基石。就这样,游戏规则在最最敏感的一点上被重写了,从收费到免费,无疑是一次让人热血冲上脑门的“倒立”。仅仅用“价格割喉”来解释马云的这种疯狂举动其实是不够的,因为,在他的判断中,2005年前后的中国C2C市场还不是一个该不该收费的问题——在交易信用、物流配送、互联网普及、电子商务人口等方面,中国消费者与美国消费者没处在同一个世界中,因此,把“水库”——马云常常用这个意象来描述一个行业——近可能地、尽快地挖大,才是最最重要的工作。

当然,淘宝之完胜eBay并不仅仅靠免费这一招儿,至少还有两个方面值得提及:其一,淘宝在技术层面上更加符合中国消费者的习性,功能及服务都更为人性化;其二,eBay在竞争中的决策迟钝与应对失误,直接造成了淘宝的速胜。事实上,企业的竞争在一定程度上不是比赛谁做的更为正确,而是谁的失误更少。这也是淘宝—eBay之战中最值得商业人士再三咀嚼的地方。

【相关链接——互联网免费战略是一把双刃剑】

俗话说“世界上没有免费的午餐”。但是作为一种有效的企业战略和策略,许多企业却向自己的目标消费群伸出了免费赠送“午餐”的慷慨之手,免费的“午餐”仍然在我们身边存在,比如免费的电子邮箱,免费的游戏软件,等等。不过免费赠送的企业却不是要做什么慈善活动,而是要利用这一方式来服务于企业的整体战略和达到企业的战略目的,那么作为一种模式,这种战略该如何有效运用呢?

如果我们要给这一战略下一个定义的话,那么免费赠送战略就是使企业为了达到自己的战略目的,通过向自己的目标消费群采取免费赠送的手段,来达到抢占市场、培育市场和进入消费者心智的目的而采取的市场战略和策略。

免费赠送这一战略虽然有效,但并不适合所有行业和企业在任何时段内使用。那么哪些行业和企业应该在什么时候采取呢?免费赠送严格意义上来讲,是资金实力雄厚的公司才能玩得起的游戏,才可以使用的一种市场战略。企业长时间的免费赠送势必会对企业资金运作提出更高的要求,否则活动还没有结束但资金链遭到断裂是划不来的。而唯一的例外,就是开发出新技术和新产品的企业,但该技术和产品还没有现实的消费群存在,企业为了进行市场培育而不得不采用此战略和策略。

360免费杀毒软件免费风波,一段时间闹得沸沸扬扬。奇虎对于360杀毒软件免费问题的一个解释是,是互联网的基础服务都应该是免费的。举的例子似乎也很有道理,如,新浪的新闻是免费的,腾讯的QQ是免费的,网易的邮箱现在也是免费的,谷歌的产品对个人用户是免费的,等等。但是,新浪的新闻免费,是再正常不过的互联网基础服务,就像中央电视台的新闻也是免费一样,新闻免费,吸引了足够多的流量,才有广告形成的规模收入支撑;腾讯的QQ免费,同样的道理,广告和虚拟产品的收入,能够支撑腾讯的业绩;网易的邮箱曾经收费,后来因为一场免费大战,也只好走向免费,可是网易还有游戏和广告,谷歌呢,有竞价排名。杀毒软件,现在免费之后,有什么模式支撑企业运转呢?目前似乎还看不到曙光。

业界认为,在杀毒软件这样的基础服务领域,贸然启动免费战略,最大的恶果,是破坏了这个行业已经成熟的盈利模式,破坏了行业良性成长的生态环境。

免费战略,在互联网领域,360杀毒软件绝对不会是最后一例,免费的确给用户带来了实质好处,但是它的破坏性也是巨大的,尤其对于一些已经成熟的产业,用户已经习惯了付费获取服务的产业,绝对是一种灾难。

所以说,互联网产业的免费战略,在某些领域,绝对是一把双刃剑,运用不当,伤人伤己,后患无穷。

同类推荐
  • 管别人先要理自己

    管别人先要理自己

    本书通过书中的趣味实例和深入浅出的理论,让读者在轻松的氛围中深入了解管人先管己在不同情况下的具体操作过程,以及在操作中必须注意的细节,启发人们如何让最头疼的管人问题变成一件易事、一件趣事。
  • 可信赖的发动机:普惠公司史话

    可信赖的发动机:普惠公司史话

    《可信赖的发动机--普惠公司史话(精)》由航空史中的诸多点滴史实编织而成,讲述了普惠公司的创建、发展和繁荣历程。书中以巧妙的手法浓缩、以高雅的方式表述了普惠公司的独特历史和其对民用与军用航空业的巨大贡献,并配以珍贵的历史照片使得史实重现。其内容既有20世纪70年代,普惠公司生产的涡扇发动机装载了第一架“喷气”发动机;20世纪80年代装配波音757的Pw2037;以及20世纪90年代中期普惠与ILFC之问独特关系的关键发展;也对新世纪普惠公司的发展进行了展望。
  • 没有如果 只有结果

    没有如果 只有结果

    提高员工责任感和执行力,增强企业凝聚力和战斗力的培训读本,三星、苹果、华为、海尔、联想、美的、阿里巴巴、三一重工等众多国内外企业推崇的工作理念。“没有如果”是不找借口、敢于担当的职业表现,“只有结果”是大胆创造、落实到位的工资内核。工作中,只有交出了成果,做出了效果,才能享用结果。请宣誓:2013年我一定做一名不找借口,为结果而战的员工。没有如果,只有结果”,体现的是一种诚实、敬业的工作精神,一种“只为成功找方法,不为失败找借口”的工作态度,一种负责的执行能力,一种把工作做到位的落实精神。
  • 杨力讲易经领导智慧

    杨力讲易经领导智慧

    《易经》是历代君主将相必参之经,素有“群经之首”之称。其中所涵盖的领导智慧涉及了如何修身、用人、沟通、经营、决策、用权、把握中庸之道以及如何协调各方等方方面面,这些富含哲理、引人深思的智者之虑,对于各企事业单位领导、企业董事长、总裁及高级管理者以及对国学感兴趣的人群来说,具有广泛的借鉴和参考意义。
  • 销售不狠,业绩不稳

    销售不狠,业绩不稳

    《销售不狠,业绩不稳》借助动物仿生学原理,从鹰的眼睛、狼的性格、豹的速度和熊的力量四大角度出发,折射出其在销售中所必备的敏锐洞察力、坚韧意志力、强大说服力和果断成交力,深入浅出地对销售中的重要环节做了缜密的逻辑分析和阐述。通过诸多行之有效的营销案例揭示现实销售过程中的心理学规律,如何参透消费者的心理,如何进行客户的开发、如何抓住顾客的心理需求、如何运用相应的销售技巧,如何积极地促成交易等,最实用的销售攻略秘笈,本书将一网打尽。
热门推荐
  • 幽灵鬼泣

    幽灵鬼泣

    一次旅游让南宫灵意外发现古堡和赵娜的冤屈,从而拯救了赵娜,却不料这只是事件的开端,鬼泣的出现让她更的迷惑起来,为了能够解开千百年三人的冤孽,他们应该何去何从呢!魔王祖神是否是真的那么难以消灭吗?月正华的出现能否成为他们的转折点吗?本书纯属虚构,请勿模仿,喜欢的朋友们赶紧推荐,收藏,点评吧,么么哒,三世坐等大家的收藏
  • 大灭绝之生存

    大灭绝之生存

    随着人类科技的不断进步,大自然的环境遭到严重破坏,生态平衡被打破,这种情况愈演愈烈......灾难降临,全世界百分之九十的人类发生了异变,变成了嗜血的丧尸......丧尸的肆虐,气候的骤然变化,仅存的人类在徘徊和绝望挣扎,要想生存下去就必须依靠一切手段,人性的贪婪,邪恶与人世间的至善成为了两个极端,并且在这一刻表现的淋漓尽致......
  • 非常孕妇

    非常孕妇

    木杰刚刚拿起电炉壶,正欲往中国方便面盒里冲开水,听到门上有钥匙响动的声音,就赶紧放下手头上的活儿,面对电脑正襟危坐下来,心里欢喜道:做饭的回来了,哈,暂短的王老五日子就要结束了。
  • 杀戮仙劫

    杀戮仙劫

    真正的食物链顶端,不是人类,而是凌驾于人类之上的修道者。全世界七十亿人类,供养起了整个修道界。每天,都有无以计数的钢铁,小麦,大米,肉类等物资,被运往各个修道门派。这些物资,则被炼成了一颗颗的灵丹妙药,变成了修道者的粮食。华夏的修道门派,名为昆仑。这个巨无霸一般的存在,在俗世三十四个省,每一个省都设立了一个武馆,这些武馆在为昆仑培养弟子,输送人才的同时,也充当着连接昆仑和俗世的桥梁,负责在俗世收集各种物资,运往昆仑。练皮,练肉,练骨,练髓四重境界,到达练髓境界,就可以称为宗师,就会被接引到昆仑,修习仙法!在京南省天极武馆,一个练皮境界的三级学员,在得到了一本名为‘星恒诀’的奇异功法之后,踏上了他以武入道的征途!前路艰险,荆棘满途,他以一颗正道之心,披荆斩棘,一路前行!打造不一样的仙侠!打造不一样的修真!
  • 泣约

    泣约

    并非圣经所言,恶魔与诸神的终极对决才刚刚拉开帷幕,新世纪之战即将打响……在生命垂危之际,无奈与恶魔签下契约,灵魂被恶魔扼住,整个人被堕落天使附身。从此他不再是他,他漂洋过海游经世界各地去寻找所谓的同伴,只为了即将来临的世纪大战。……
  • 醉梦红墙

    醉梦红墙

    瑶瑞本是一个穷书生的女儿林凤为了不让自己的女儿入宫侍奉自己的旧主何贵妃花了五百两银子买下瑶瑞代替自己的女儿进宫瑶瑞在命运的引导下进入宫墙权谋.心机不过是红墙中又多了一个命运波折的女子......
  • 本修罗战神

    本修罗战神

    一个修罗战神人生巅峰后穿越到另一个世界经历另一种生活
  • 不朽的北宋风俗画卷:《清明上河图》

    不朽的北宋风俗画卷:《清明上河图》

    中国文化知识读本”丛书是由吉林文史出版社和吉林出版集团有限责任公司组织国内知名专家学者编写的一套旨在传播中华五千年优秀传统文化,提高全民文化修养的大型知识读本。孔永编著的《不朽的北宋风俗画卷——<清明上河图>》为丛书之一,对《清明上河图》进行了解析,挖掘藏在画作中的未解之谜。书中优美生动的文字、简明通俗的语言、图文并茂的形式,把中国文化中的物态文化、制度文化、行为文化、精神文化等知识要点全面展示给读者。
  • 静默残生

    静默残生

    一个叫上官静的女大学生因为年兽吞噬时间所造成的时空变迁而来到了一个不知名的世界,变成了一个郡主。在一次旅行中,她邂逅了一位名叫沈莫言的青年,二人一见倾情。然而上官静没有想到的是,她的身份里竟隐藏了一个巨大的秘密,随着秘密的揭开,他们两人的世界从此发生了天翻地覆的变化。无法解释的误会让昔日的爱侣成了不共戴天的仇人,上官静决绝地选择了死亡,却不想又引出了更大的风波……
  • 妖梦之城

    妖梦之城

    本作品不知原因已经无法通过网络无法搜到,所以弃坑新开。