登陆注册
3151800000081

第81章 试着欣赏下属

每个人都有值得欣赏的地方

作为一个领导者,必须欣赏员工的外貌魅力、性格魅力及能力魅力,让他能各展所长,也使自己能充分发挥此三种魅力。

1.外貌魅力

我们经常听人说:“只要看到那副嘴脸,就讨厌!”、“看到他,就令我恶心!”然而说这些话的人的嘴脸,通常都是咬牙切齿的,他们不知道,在此时此刻,自己先就丧失了外貌魅力。

“看了不讨厌”,是人际吸引的基本原则。每一个人在外貌上都有其特殊的魅力。

一位成功的领导人必须走出心理上的“直觉式”误区——以第一印象取人,因为由个人经验、感受、思考等复杂因素交织所衍生出的人际直觉,它带着极其明显的主观烙印,缺乏公正性、客观性和接纳性。

仅仅依据外貌来评定与人才之间的关系、距离、好恶,甚至以此断定其能力之强弱,是人类的通病,是领导者所应避免的“框架”。尤其是东方人喜爱以面相、步姿、指纹、血型等来评判一个人的品质和能力,难免落入宿命论的主观陷阱,无形中设定人际界线,加强隔阂。

每个人在外貌上均有其独特之处。例如**********的胎记、林肯的胡鬓、甘地的肃穆、爱因斯坦的沉思,甚至海伦凯勒的微笑,都不知不觉地吸引着人们。

一位领导如果能学习着“欣赏”员工的外貌,就会使自己与员工产生“自然”的良好互动,使自己得以展现特殊的外貌魅力。

因为能“诚心”欣赏别人外貌的人,其本身的外貌必然带有活泼、焕发的活力,正如见到自己心爱的人时,面部表情和肢体语言必然不一样。

2.性格魅力

许多管理人花费太多时间在处理因员工性格所引发的问题上,而不是导引人才发挥其性格魅力。但这时必须明白,领导的目标是为达到生产绩效,而不是人格的改变。

在每个人的性格中,都有其优点和缺点,但人们都把焦点放在缺点上,而不去强调其优点和特殊性。根据行为心理学领域的研究成果:狂热型性格的人能鼓舞他人;控制型性格的人富有冲劲;理智型性格的人精于分析;维持型性格的人可靠忠实。

管理人应该懂得如何使用不同性格的人,让他们来完成特定的工作。

当然,也要做好接纳不同性格的人所具备的不同准备。

3.能力魅力

许多领导常说:“这些人真笨!真没有用!”管理专家却提醒我们:幸亏他们“笨”,否则你哪有机会当领导!

必须承认:每一个人在能力上,都有不同的地方,“跛马也有一步踢!”

领导者须注意到员工的个别主导性专长,让员工的特殊能力能够得到充分发挥。这个能力,可能是组织能力、策划能力、领导能力、协调能力及执行能力。

所谓领导,就是要懂得让别人发挥他的特殊能力,懂得让别人发挥能力。

全方位地认可员工

对于不可爱的下属容易意气用事地给予严厉的批评,而对于温驯顺从的下属则比较放任,这其实是人之常情。只要不会反抗自己,不会威胁到自己的地位,并且能照自己所言行事的“安全下属”,无论是谁都会以和气的态度来对待。所以安全的下属就等于可爱的下属,也等于能够配合自己的下属。可是对于这样的下属,作为领导者反而要更具备危机意识才是,因为这些人通常自我评价不高,实际能力亦不佳,套句老话,他们就像是“不请假、不迟到、不工作”的人一样,都是一群不能说好也称不上不好的人。

单位组织必须先认识到这样的人其实才是单位里的大问题。如果这些人还只是初出茅庐、尚在实习中的二十多岁的人,倒还不至于带来什么严重的影响,但等到他们三四十岁变成支撑整个单位的中坚,就会出现严重的问题。

通常能够领导单位的精英人才,约占了全单位员工人数的20%,剩下的成员中,60%是属于那种优缺点正好相平的平凡人,另外的20%则变成单位的包袱。那种个性高傲,不愿服输的人,有不少可归于领导精英的20%之中,但是表现平平的人则几乎不见于这群人中。除此之外,有些人年轻时因为温驯顺从而深受领导者宠爱,到了某个年龄之后却处处暴露出了无能,因此让领导者深感苦恼,

几年前,日本发生严重的泡沫经济,不少白领管理阶层受日本产业界的公司重整与流程改造所苦,这当中有不少是那种表现不好不坏的领导者。为了避免类似的悲剧再度发生,领导者必须更加注意观察那些自我评价态度保守,向来自律不招摇的人。具体来说,可从下面几点来观察对待他们。

(1)除了个性认真、率直、诚实等优点外,是否具有其他特质?

(2)是否具备创业家的野心和冲劲?

(3)是否具备独立的专业能力?

其他诸如待人态度良好、脾气好、工作态度良好等优点当然是有比没有好,但是这样就感到安心的话,只会培育出一堆无法独挡一面的人。

同类推荐
  • 37岁你能致富又退休吗

    37岁你能致富又退休吗

    本书描述他刚进入业务社会中所面临到的各种困境。在历经学校某些不平对待、父亲过世、工厂倒闭、业务起步的混乱、业绩一夕间化为乌有等等生活上的变迁,他终究能克服困难、记取教训,敏锐得学习到人生及事业的道理,因此从小小的基层业务员,成长到台湾区业务暨行销业务总监。沈旺成相信,一如普通乡下孩子的他都可以有如此成就与生活;那么,你一定也可以!
  • 微笑力

    微笑力

    112位如家员工,20位顾客,3位特许店业主,2位供应商,1位社区民警,2880份调查问卷,共同讲述如家服务精神和创造卓越服务的普遍原则。
  • 最棒导购的200个实战绝招

    最棒导购的200个实战绝招

    本书内容极为丰富,包涵了导购工作中的各个层面,全都是从销售终端的实际出发,用实际有效的例证来告诉你在面对顾客时说话、做事的技巧,极其方便实用,是每个导购必备的操作指南。这本书会告诉你,只要全方位地学好书中技巧,做个超级导购真的不难,你也一定可以做到。
  • 带队伍就是带人心

    带队伍就是带人心

    本书从问题界定、案例解析、心理学分析、管理措施等四方面,全面地分析员工心理,还有漫画、情境、案例等辅助形式,更加生动形象地展示解析员工工作中的各种情况。以此让管理者通过心理分析,调动员工工作积极性,增强员工工作效率,打造优秀的工作团队!
  • 没有如果,只讲结果

    没有如果,只讲结果

    打造不找借口的落实型员工,全面提升组织成员的执行力。杜绝即可,医治职场借口弊病,创造价值,锻造一流执行团队的终极宝典。
热门推荐
  • 别把腹黑不当浪漫

    别把腹黑不当浪漫

    人常因喜欢一个人而忽略一直陪在身边另一个人。楚白说,酥禾,被喜欢的人可能永远都体会不到喜欢她的人对她有多牵挂。情节虚构,请勿模仿
  • 魔鬼复仇

    魔鬼复仇

    父母的死亡,哥哥的背叛,同学的嘲笑声。。。一切不幸都围绕在她身边。她恨透了一切。。。
  • 极品狂少俏校花

    极品狂少俏校花

    获得预测未来异能的柯小东会做什么?装逼打脸,专治各种二代,横扫一切牛鬼蛇神?不,最重要的是当然是泡校花,各种美女,萝莉,御姐尽收!从此柯小东的人生便精彩纷呈!
  • 蛮荒风暴

    蛮荒风暴

    遮天大圣叶川遭人暗算,被困在葬神谷,在众神之墓中得到一门无上功法炼妖吞天诀。千百万年后,叶川终于破困而出,重生在小门派云雾宗的一个亲传弟子身上。前一世,我只手遮天,这一世,我要炼妖吞天!从神墓走出的吞天强者。
  • 英雄无敌之雄霸天下

    英雄无敌之雄霸天下

    猩红的血月蚀再次降临恩他格瑞大陆,邪恶的恶魔生物即将冲出熔岩地狱,入侵美丽的人类国度。复活的圣洁天使,摒弃圣洁堕落深渊。身体内流淌着恶魔之血的兽人也反叛人类,投入恶魔的怀抱!战火连天,嘶吼不停!人类大军节节败退,美丽的土地被恶魔占领。亡国将至。谁能在这个风起云涌血腥黑暗的大时代,力挽狂澜?
  • 深海林涛里呼唤晴天

    深海林涛里呼唤晴天

    “从此以后,我就叫司唤晴了么...那么慕之晴是否不复存在...”面容姣好的少女凝眸望镜,喃喃低语。“晴晴,我是林梓涛啊,你不记得我了吗?我喜欢你,一直都是。”少年眉宇之间英气逼人,挺拔的身姿却透着忧伤。“唤晴,跟我走吧,我可以给你自由和幸福。”风明扬的目光如江南的天空一般水润。“好像...她和我真的好像...可是,我才是你真正深爱的人呐...罢了,如果她能替我让你幸福,足矣。“墨清舞眼中闪过复杂的伤痛。可为何穿越后的面容竟和自己如此相像?古代青梅竹马的名字和曾经男友名字如此相似?这冥冥之中究竟有什么联系?一个个谜团在书中逐步上演...
  • 护法真人

    护法真人

    上九,何谓上九。亢龙有悔,盈不可久。护法,何谓护法。不敬神、不慕仙、不修道,只战斗。以守护为名,湮灭众生。作为末法时代护法一脉最后的传人,奉师命下山历练,只身来到号称魔都的上海……
  • 天人变之人族称霸

    天人变之人族称霸

    百族入侵,神魔乱舞。面对种族灭绝之危,人类放下私利,齐力合造永恒国度。得无尽之海龙族相助。抗百族、诛神魔。七彩流星划过,一个手掌星辰印记的少年,将走起他搭救人类命运之路。兵戈铁马,英雄末路。领军战神魔,兵锋扫百族。情已断,白发起。相爱却相离,问天何夺爱。今手起兵锋所指处,神魔退,六界之内,乱闯人间者,杀无赫。
  • 恶魔吸允我的唇1

    恶魔吸允我的唇1

    她(夏紫菱)凭着自己的努力考上了她理想的高中,在那里,她遇到了他(焱瀛),并在经历了一些事之后,明白了彼此对对方的心意……
  • 少女为什么歌唱

    少女为什么歌唱

    本书为小说集。作者通过对城市、乡村的普通人群的生存状态的描写,完成理解精神自我、超越精神自我的过程。作者笔下的人物远离本源,无法回归;走向异地,无法到达。对于这些人物,作者既有着批判的笔触,却又流露出一种理解的心态,这使得读者在阅读小说的同时,会有更深层次的理解。