一个浑身上下透出亲和力的人，与一个整天板着睑的严肃之人相比，相信绝大多数人都会希望自己的交往对象是前者。
亲和力是一种难得的个人魅力，它能唤起人们的爱心，并使人愿意与之交往。
林肯，这位美国历史上最伟大的总统之一，他的品行已成为后世的楷模，他是一位以亲切、宽容、悲天悯人著称的杰出领袖。
在林肯的故居里，挂着他的两张画像，一张有胡子，一张没有胡子。在画像旁边的墙上贴着一张纸，上面歪歪扭扭地写着：
亲爱的先生：
我是一个11岁的小女孩，非常希望您能当选美国总统，因此请您不要见怪我给您这样一位伟人写这封信。
如果您有一个和我一样的女儿，就请您代我向她问好。要是您不能给我回信，就请她给我写吧。我有四个哥哥，他们中有两人已决定投您的票。如果您能把胡子留起来，我就能让另外两个哥哥也选您。您的脸太瘦了，如果留起胡子就会更好看。所有女人都喜欢胡子，那时她们也会让她们的丈夫投您的票。这样，您一定会当选总统。
格雷西
1860年10月15日
在收到小格雷西的信后，林肯立即回了一封信。
我亲爱的小妹妹：
收到你15日前的来信，非常高兴。我很难过。因为我没有女儿。我有三个儿子，一个17岁，一个9岁，一个7岁。我的家庭就是由他们和他们的妈妈组成的。关于胡子，我从来没有留过，如果我从现在起留胡子，你认为人们会不会觉得有点可笑？
忠实地祝愿你的
亚·林肯
次年2月，当选的林肯在前往白宫就职途中，特地在小女孩的小城韦斯特菲尔德车站停了下来。他对欢迎的人群说，“这里有我的一个小朋友，我的胡子就是为她留的。如果她在这儿，我要和她谈谈。她叫格雷西。”这时，小格雷西跑到林肯面前，林肯把她抱了起来，亲吻她的面颊。小格雷西高兴地抚摸他又浓又密的胡子。林肯对她笑着说：“你看，我让它为你长出来了。”
亲和力让人萌发亲近的愿望，亲和力使得即使是陌生人也会“一见如故”。人们总是喜爱与谦和、温良的人交往，而不会心甘情愿地将自己置于一个威严与喜爱卖弄“权威”的人之下。
欧阳修是我国历史上著名的“唐宋八大家”之一，《醉翁亭记》是他作品中最为出色的文章之一。
欧阳修在滁州当太守时，经常去琅琊山游玩，与琅琊寺的住持和尚智仙谈诗论文，成了至交。智仙在山道旁盖了一座亭子，请欧阳修前去参加落成典礼，欧阳修将该亭命名为“醉翁亭”，并在亭子里写了一篇《醉翁亭记》。
晚上欧阳修回到府衙后，亲自将写好的文章抄写了六份，招呼两个衙役说；“把我这篇文章分別贴到各个城门口去，一个城门贴一份。”
两个衙役接过文章一看，总共是六份，便问道：“滁州只有四个城门，还剩两份贴到哪里去？”“不是还有小东门和小西门吗？”欧阳修笑着说。“小城门平时是不开的。”衙役说。“那今天就把它们打开好了，让更多的人看到它。”
两个衙役似乎没有领会太守的意思，又问道：“大人写的文章，为什么要贴到城门口去？”
“让过路人帮我改文章呀！”欧阳修整整衣冠，用手拍着两个衙役的肩膀说：人常说，一人才学浅，众人见识高。大家一定会把我的文章改得更好的，你们快快去贴吧！”
随后，欧阳修又派出六班锣鼓手，分别到各城门口，一并高喊：“滁州太守欧阳修昨日写了篇《醉翁亭记》，现张贴在此，敬请黎民百姓、过往商贾、文武官吏都来修改……”
这样，整个滁州城一下子热闹起来，城里城外的人们都分別赶往六处城门去看太守的文章。边看边议论，有的说：“这篇文章写得真好，文辞优美，意境又好，真是篇不可多得的文章啊！”有人说：“太守写的文章，还要让老百姓帮他修改，真是古今少有的新鲜事！”欧阳修的谦虚和亲和让滁州的百姓很敬重他。
欧阳修坐在府衙内也特別兴奋，不停地派人去看有没有人出面修改文章，一直等到傍晚时分，才有一个打锣的公差领来一位五十开外的老人走进府衙。公差高声禀道：“太守大人，琅琊山李氏老人前来帮您修改文章。”
欧阳修赶紧迎了出去，只见那老人头扎粗纱黄巾，脚穿布袜草鞋，肩上扛了一根挂着绳子的扁担，右手拿着一把斧子，看他那身装束，就知道是个砍柴的樵夫，欧阳修过去拉着老樵夫的手问道：“请问老人家，您今年多大岁数了？”
“不敢，不敢，小的今年59了。”老人忙不迭地说。
“这么说来，您是兄长了。请上坐！”欧阳修边说边让老人坐在太师椅上，然后毕恭毕敬地说：“烦请兄长指教，下官的那篇文章何处需要修改？”
那老人见欧阳修如此没有官架子，而是真诚寻问，于是放下手中的扁担、斧子，诚恳地说：“大人，不瞒您说，您的文章我听人读了，句句讲的是实情，就是开头太啰嗦了！”
欧阳修听罢，便从头背诵起自己的文章来：“滁州四面皆山也，东有乌龙山，西有大丰山，南有花山，北有白米山，其西南诸峰，林壑尤美……”
刚背到这里，老人挥手打断了他说：“停，大人，毛病就在这里。”
欧阳修顿然醒悟，赶忙说：“您的意思，是不必点出这些山的名字？”
老人笑了笑说：“正是，大人。不知太守上过琅琊山的南天门没有？站在南天门上，什么乌龙山、大丰山、花山、白米山，一转身子就全都看到了，四周都是山！”
欧阳修听了，连声说道：“言之有理！言之有理！滁州四面皆山。”
欧阳修沉思片刻，拿出文稿，把开头改成“环滁皆山也，其西南诸峰……”然后一句句地读给老人听。
老人满意地点点头说：“改得好！改得妙！这回一点也不啰嗦了”
伟人尚且如此，我们何苦总是一副严肃得让人不敢冒犯的样子呢？多一点亲和力，多一份迷人的个性，也就增一点与人交往成功的可能。
冷漠是人际交往的屏障
心墙不除，人心会因为缺少沟通而枯萎，人会变得忧郁、孤寂。
在与人交往时，将你的心窗打开，不要吝啬心中的爱，因为只有爱人者才会被人爱。当你陷入困境时，你才会得到爱心的关怀和帮助。
有人说人与人之间本来没有那么多的仇恨和误解，其中一大部分是由冷漠造成。没有一个人喜欢与无情冷漠的人交往，因为我们从他们那里既得不到快乐与安慰，也没有获得什么有利的建议，冷漠的人对別人不信任，总是爱怀疑他人。
一位建筑设计大师杰作无数，阅历丰富，但最大的遗憾就是正如人们批评的那样，把城市空间分割得支离破碎，楼房之间的绝对独立加速了都市人情的冷漠，过完70岁寿辰，大师意欲封笔，而在封笔之作中，他想打破传统的楼房设计形式，力求在住户之间开辟一条交流和交往的通道，使人们相互之间不再隔离而充满大家庭般的欢乐与温馨。
一位颇具胆识和超前意识的房地产商很赞同他的观点和理念，出巨资请他设计，果然不同凡响。
然而，大师的全新设计叫好不叫座。社会上炒得火热，市场反应却非常冷漠。乃至创出了楼市新低。
房地产商急了，急命市场调研。调研结果出来，让人非常吃惊；人们不肯掏钱买房的原因，是嫌这样的设计虽然令人耳目一新，但邻里之间交往多了，不利于处理相互间的关系：在这样的环境里活动空间大了，孩子们却不好看管；还有，空间一大，人员复杂、对防盗之类人人都担心的事十分不利……
大师听到反馈，心中痛惜不已：我只识图纸不识人，这是我一生中最大的败笔。
我们可以拆除隔断空间的砖墙，而谁又能拆除人与人之间坚厚的心墙呢？每个人在抱怨城市生活压力大的同时。又有谁想过自己也有责任？
如今在都市中，同一个小区的人可以见面不打招呼，有的是楼上楼下多年的邻居还未曾认识。也曾有报道，某个不幸的人死在家中，没有任何人知晓，直到尸体发出腐烂的臭味，才有人报警。
如今，我们在畅谈尊重隐私的时候，是不是也因此而丧失了原始的一份热心——许多人认为不打招呼是不想让邻里知晓太多的私事。
因冷漠而备感人际疏离的入越来越多，这不仅是人际交往的天敌，更是现代人孤独感、压抑感的来源之一。
在当今社会里，人们之间的交流越来越多地限于电话、电子邮件，而少了一份面对面的交流与沟通，于是一堵无形的心墙拉开了人与人之间的距离。
心墙不除，人心会因为缺少沟通而枯萎，人会变得忧郁、孤寂。爱是医治心灵创伤的灵药，爱是心灵得以健康生长的沃土。爱，以和谐为轴心，照射出温馨、甜美和幸福。爱把宽容、温暖和幸福带给了亲人、朋友、家庭、社会。无爱的社会太冰冷，无爱的荒原太寂寞，爱打破冷漠，让尘封已久的心重新温暖起来。
在与人交往时，将你的心窗打开，不要吝啬心中的爱，因为只有爱人者才会被人爱。当你陷入困境时，你才会得到爱心的关怀和帮助。
有两个重病患者同住在一间病房里。房子很小，只有一扇窗子可以看见外面的世界。其中一个病人的床靠着窗，他每天下午可以在床上坐一个小时。另外一个人则终日都得躺在床上。
靠窗的病人每次坐起来的时候，都会描绘窗外的景致给另一个人听。从窗口可以看到公园的湖，湖内有鸭子和天鹅，孩子们在那儿撒面包片，放模型船年轻的恋人在树下携手散步，人们在绿草如茵的地方玩球嬉戏，顶上则是美丽的天空。
另一个人倾听着，享受着每一分钟。一个孩子差点趺到湖里，一个美丽的女孩穿着漂亮的夏装……朋友的诉说几乎使他感觉到自己亲眼目睹了外面发生的一切。
在一个晴朗的午后，他心想：为什么睡在窗边的人可以独享外面的风景呢？为什么我没有这样的机会？觉得很不是滋味。他越是这么想，就越想换床位。这天夜里，他盯着天花板想着自己的心事，另一个人忽然惊醒了，拼命地咳嗽，一直想用手按铃叫护士进来。但这个人只是旁观而没有帮忙——他感到同伴的呼吸渐渐停止了。第二天早上，护士来时那人已经死去，他的尸体被静静地抬走了。
过了一段时间，这人开口问，他是否能换到靠窗户的那张床上。他们搬动他，将他换到了那张床上，他感到很满意，人们走后，他用肘撑起自己，吃力地往窗外望……
窗外只有一堵空白的墙。
如果这个人不起恶念。在晚上按铃帮助另一个人，他还可以听到美妙的窗外故事。可是现在一切都晚了，他看到的是什么呢？不仅是自己心灵的丑恶，还有窗外的白墙——一堵心灵的冷漠之墙。几天之后，他在自责和忧郁中死去。一个人只有心存美的意象，才能看到窗外的美景。
是这道冷漠的心墙让他显得渺小，透露出人性的卑劣。但冷漠并没有让他得到什么，除了内心的愧疚与无尽的悔恨，还有什么呢？
与不喜欢的人打交道更显才能
对于一名真正的难以相处者，你要学会设身处地地了解对方的处境，即运用移情法。你不必同他争执，更不必强迫他去做些什么，而是心平气和地询问他采取这种方式对待别人的原因。
我们都愿意和自己喜欢的人交往，而不愿意和自己不喜欢的人来往。但现实生活却不可能满足我们这一愿望。我们的邻居有可能正是我们不喜欢的：我们愿意安静，邻居则可能成天把音响开得震耳欲聋：我们喜欢清洁，邻居则总是把破破烂烂的东西堆满了过道；我们不愿被人打扰，但邻居却经常喜欢到我们家里来借根葱要头蒜的。在单位，也有我们不喜欢的同事，我们虽然尽量回避他们，但由于工作关系，我们不得不与他们打交道。我们为此而烦恼。
明人陈继儒说：居家不一定非要没有坏邻居的地方不可，聚会也不一定要避开不好的朋友。关键是自持，能够从“恶邻”和“损友”中汲取有益的东西。
陈继儒谈到了为人处世的一个重要原则，就是“自持”——自我控制欲望和情绪。能自持，就不怕“近朱者赤，近墨者黑”，即便生活在污浊的环境里，也能保持自己清白的人品。如果有一个恶邻或品德不好的朋友与同事，正可以锻炼自己的修养和定力。再说，“恶邻”和“损友”毕竟不是敌人，我们可以设法感化他们，他们身上也许有一些东西还值得我们借鉴。
从另一方面讲，人都有自己的生活习惯、做人方法，只要不是违法乱纪，我们也要尊重別人的选择，宽容别人。拿做邻居来说，当楼上在装修时，我们会为传来的刺耳的噪音而心烦意乱，对楼上人家非常有意见。但也有可能我们自己也要装修，噪音一样会打扰别人。这时我们就会体会到邻居之间相互担待、相互谅解的必要性。有些朋友（其实是熟人、老乡、老同学或同事）是有一些或许多我们看不上的毛病，但我们自己就没有毛病让对方也看不上吗？我们可以不喜欢“朋友”的毛病，包括品德上的缺点，但我们不应该排斥他这个人，甚至像对待脏东西一样避之唯恐不及。这不但容易为自己无谓地树敌，也失去了帮助他人进步的仁厚之心。
那么，该如何和自己不喜欢的人打交道呢？
一是“忍让”。宁可自己受些委屈或吃点亏，也不要为小事而与对方争个脸红脖子粗，甚至头破血流。清代时，宰相张英与一位姓叶的侍郎都是安徽桐城人，两家毗邻而居。两家都要起房造屋，为争地皮，发生了争执。张老夫人便修书北京。要张英出面干预。这位宰相立即做诗劝导：“千里修书只为墙，让他三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。”张家见书明理，立即把院墙主动退后三尺，叶家深感惭愧，也把院墙让后三尺。这样，让一让，出来一个六尺巷。
二是主动接近对方。你可以先伸出友好之手，你可以主动和对方打招呼。对方原来可能怀有的对你的戒备心或敌意就可能化解。你很客气地提出的一些问题，他们就可能会加以注意和改进。
三是把你想像成对方。站在对方的角度考虑问题，你就可能体会他们的想法，从而修正自己的一些不正确的做法。这有助于双方关系的改善。
四是接受他人的独特个性。人人都有其特点，不要试图改变这个事实。接受他的本来面目，他也会尊重你的本来面目。不要强迫别人接受你的观念。
五是去想对方做对了的事。对方也不是总是那么招你烦的，他们也有好的一面，试着去发现这一点。
六是以自己的言行去感化对方，影响对方。
