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第18章 做个讨人喜欢的人(3)

我很乐意关注这些,并被这些深深地吸引;当然,我也花时间去观察和研究别人,所以我玩记忆力游戏的痴迷程度很可能超过你。因此,通过玩记忆力游戏能够提高你的观察技能,并且它是最佳的方式。在向卓绝的观察力努力奋进时,也在对你的观察力进行着估量。

在你观察到这些后,接下来就是解读它们的时刻了,这也是一个非常兴奋的时刻——解读那些你观察到的事物所传达出的讯息。当然,这也是不小一个挑战。

现在我们就可以就理查德观察到的那个社区来进行一下解读练习:

首先,我们可以判断那个割草的男人是住在那所房子里的,因为在房子的四周没有发现提供割草服务的商业车辆;

其次,由车道上放着的两份报纸可以得出结论,这户人家最近一两天都没人;

再次,左边邻居家的草坪上那块破了的地方的金属桩可能就是他拴狗的地方;

最后,右边邻居家的那块特别葱绿的草坪表明:主人可能在院子四周安置了化粪系统。

当所有的信息被解读完,而你的假设又能够在事实面前被检验,这是一件很有意思的事。不过就算假设错误,通过学会如何更仔细地观察身边的事物,从看到的现象中获得更多的讯息,这个做法本身就会提高你的观察技能。

4.扩大观察范围

对于一些人而言,他们的观察视野很狭窄,因此他们看到的眼前事物的样子,就几乎也是他们所认为的世界的样子。与其相对的,那些视野广阔的人,他们能够把观察到的地方扩大。显然,观察视野越开阔越好。宽广的视野能够使你看见更多的事物,并获得更多的讯息,这些机会和信息为你所有后,你的人生也会发生大的转折。

下面的试验,你不妨照做一下:

紧挨着你的身体,笔直地伸出双臂,抬到与肩膀同高的位置,将双手内翻,然后摆动你的手指。此时,如果你能看见手指在动,这两臂之间的距离就是你的视野范围。如果你看不见自己摆动的手指,那就将双臂向内靠拢到能看见手指的位置。当你能够看见自己的手指的时候,此时的两臂距离就是你能够观察到的潜在的视野范围。

这个试验我们能够发现,我们只是把视野局限在眼门前的东西——两臂上,并没有充分利用全部的视野范围。倘若我们把视野扩大,把视野范围内的所有事物都囊括进来,那么我们的视野范围将会非常的大。学学如何扩展自己的视野范围,生活并不只是你眼前的样子!通过练习,你不仅能够看到正前方很远的地方,你四周的景物将都会被你尽收眼底。你的视野范围可能就是一个小型的宇宙

说到这里,我们就面临一个非常现实的问题了:.如何观察一个人?

在观察一个人的时候,你需要按着这样一个顺序:从下至上。

简言之,即是先从他的鞋子开始观察他。这个做法,可能会被很多人质疑,他们会问,为什么不先从他的脸开始观察呢?

你要认识到这样一个问题:一旦一开始就观察了一个人的脸,我们就会很容易地主观地对这个人进行评价。这种先入为主的观念,会影响我们对一个人真确地判断,我们会因此影响或忽略了很多关于此人重要的信息。所以,认识一个人,要从他的脚开始。

我们着眼注意他的鞋子,如果很脏,并且近来没下雨,那说明这个人对于生活卫生方面并不怎么在意,同时也可以推测这个人对于生活方面并不严谨,我们甚至还可以果断假设:他是这样性格的人。

自上而下观察他,他的裤子,再是衣服,最后是脸。

由接下来的观察,我们可以核实自己在脚上的观察是否是正确的,如果衣裤上有些褶皱或是污迹,那就可以证明上面的部分论断是正确的。另外,我们还可以通过一个人身上的饰物来辨认此人。一个人身上的耳环、项链,戒指等比较个人化的东西,能够帮助我们正确读人,从而获得有意于自己的信息。

出于用人的目的,洞察力是我们需要的能力。而防人它就更是必备了。

用细节征服他人

当今社会,越来越多的人开始关注细节,这说明了细节的重要。无论是与陌生人建立关系,洽谈生意,还是与熟知的人的人情往来,你都要做到:小处也不可谁便。

一个细节决定着一个关系,决定着一件事,细节是一个人素质和修养的表现。所以,在办事的过程中一定要注意礼貌待人,才不至于因小失大。行为礼貌是必需的,你要办的事的成与败便在此。

生活中有些人追求粗狂,因此很少注意细节。他们将轻浮视为洒脱,将放荡不羁视为追求个性。这种认识上的错误,导致他们很难办成一件事。

一家著名的广告公司应聘美编,张丽和李芳在同一天来参加面试。单从两个人的作品上看,技术水平不相上下。张丽在思路方面略胜一筹,因为她有过三年的工作经验,两个人一起参加试用,最终确定一个人留下来。

张丽是个大大咧咧的人,她上班时间从来都是一身T恤短裤的打扮,光脚踩一双凉拖,也不顾电脑室的换鞋规定,屋里屋外就这一双鞋。而且她有个坏毛病,不管是在工作台前画图,还是在电脑前操作,只要活儿干得顺手时,她就会高兴得起把鞋踢飞。有的同事们跟她开玩笑,还把她的鞋藏起来,她却根本不在乎,光着脚也到处乱跑,对什么都不管不顾的。

李芳刚参加工作,是个说话温柔,为人和气,处世谨慎的人。穿着也像她的为人一样——文静、雅致,带着少许灵气,她从来不通过怪发型、亮眼妆来标榜自己是搞艺术的但是从她所佩戴的小饰物上你能看出她不同于一般女孩的独特审美观。

张丽总是喜欢独来独往,遇见人也不喜欢招呼,经常一见到对面来人了,就赶紧将头扭向一旁。有一次,她获得了一点成绩,更加得意忘形起来。一天正在工作中,电脑室的空气中忽然飘出一股异味,弄得一班人互相用猜疑目光观察对方的脚。他们搜寻着“发源地”。只见在那张立光着脚丫。

两个月的试用期结束后,张丽背包走人,尽管她的方案比李芳做得要好,但是老板不想因为留下这样一个太不修边幅的人,而惹一大批雇员不满意。临走的时候,老板对张丽说:“你的才气和个性都不能成为你搅扰别人心情的原因,也许你更适合一个人在家里成立工作室,但是在大公司里与人相处,你必须注意自己的细节。”

和别人交流是很大的学问,不可小看。虽然与人沟通感情的最初阶段只是打招呼,但不能忘记,在人的内心里有思想和感情两个方面,心与心之间的沟通,需要建立在彼此的认可上。最初的方法就是打招呼,从陌生到认识再到熟悉,在感情上取得喜爱后,易于沟通、交流思想了。如果连最简单的如“您好”、“再见”等等日常的招呼也不会的人,他的与人交际和从谈起呢?人生活在社会上,还得受社会环境的制约和诱导,不可能不与周围的人接触,你不拘小节,那么你怎样与周围的拘小节的人相处?

一个人的言行举止会真实地反映到对方的心里,因此对于个人的言行举止,也必须注意。因为这些言行可能会使对方产生对你的好恶,一个讨厌的印象不会让我们间有和谐的交流。尤其应该注意的是,尽量不要招致对方的不愉快这种损人利己的事情,一定要严加禁止。所谓:“严于律己,宽以待人”,你要做到时时反省、检视自己的举止言行,虽然只是一些小节,却能够攻克对方的心理防线。

仔细地观察周围的人,你就会发现,交际中大部分人都会厌恶下面提到的这些恶劣的态度:

表情上有:

自鸣得意的态度、傲慢的态度,不屑的态度——这些会伤害对方的自尊心:

不稳定的态度——说一些没有自信心的话,致使对方也不敢信任你;

卑屈的态度——被视为傻瓜、无能,会让人低估你的实际能力以至被人从骨子里看不起,过度热衷于取悦于别人,反倒引起别人的反感;

冷淡的态度,谲倔的态度——使人感觉不亲切,缺乏投入感,态度过于严肃,让人无法亲近;

不识时务的态度——在酒席上谈论严肃的话题;诉说悲哀的事情时,脸上无任何表情;或只知谈论个人兴趣,从不理会别人的感觉和反应,你的识趣让别人不屑与你交往;

随便的态度——给人马马虎虎、消极的感觉;反应过激,语气浮夸粗俗, 满口俚语粗话,别人很难在你这里得到尊敬。

这些引人反感的态度,应该随时注意,应避免这些它们在求人办事的过程中表现出来,坏你的事。

细节能够赢得人心。细节做到位,才能办好事,因此你要从生活的各个方面来规范自己的行为。任何一个细节都有至关重要的决定作用,不可轻易忽略。

正确地认识自己

有一个小男孩,在一次车祸中不幸失去了左臂,但是他又对柔道很痴迷。

几经努力后,小男孩拜一位柔道大师为师,开始学习柔道。他学得很认真,表现也不错。可是,练了两个月,师傅却只教他一招。对此,小男孩大为疑惑。

有一天,他终于忍不住问师傅:“师傅,您看我学这一招有几个月了。我已经将这一招完全掌握了。我们是不是应该开始下面的学习了?”

师傅拍了拍他,慈祥地说:“不错,你的确只会一招,但你只需要会这一招就够了。”

虽然不是很明白师傅的话,但他相信师傅。于是,小男孩就继续练习那一个招式。

转眼,半年过去了,师傅第一次带小男孩去参加比赛。小男孩自己都没有想到居然轻轻松松地赢了前两轮。第三轮的时候,小男孩有些吃力了,但对手还是很快就变得有些急躁,连连进攻,小男孩敏捷地施展出自己的那一招,又赢了。小男孩竟然取得了进入决赛的资格。

决赛那天,面对比自己高大、强壮许多,也似乎更有经验的对手。小男孩显得有点招架不住。裁判担心小男孩会受伤,就叫了暂停,还打算就此终止比赛。然而,一旁的师傅却坚持让比赛进行下去。

重新开局后,对手放松了戒备,小男孩立刻使出他的那一招,制服了对手。最终,小男孩赢了比赛,他成为冠军。

回来的路上,小男孩和师傅一起回顾每场比赛的每一个细节。小男孩说出了自己的疑惑:“师傅,我怎么凭一招就赢得了冠军?”

师傅转头,看着他答道:“有两个原因:第一,你掌握了柔道中最难的一招;第二,据我所知,这一招的攻破点是对手抓住你的左臂。”

在师傅的指点下,小男孩最大的劣势变成了他最大的优势,可以想象一个人占有优势后的动力。生活中我们同样可以借用大师的智慧,竞争中,只要懂得扬长避短,就无劣势可言。再聪明些的话,劣势就变成为了优势。

一般情情况下,一个人从事自己热爱的职业时,会易于你发挥出自己的潜能,更容易取得成功。换个角度来说,选择你爱好的职业,工你的成功会少很多的考验。

现今时代,充满着激烈的竞争,有的人在一开始是无法自由选择自己所爱的职业的,只能被迫做出一些不符合自己爱好的职业选择。确立你的追求目标前,你不要忘了扪心自问:“这是不是我最热爱的专业?是否是我追求的人生价值?”

找到你擅长的事情,并且清楚你所喜欢做而又做得比别人好的事情。不管你目前担任什么样的角色,你清楚知道自己的长处对成功的意义。你还要明白自己的短处,承认有些事情你的确做不好或者不愿做。你喜欢经商,那么就不要因为运动员高的待遇,而选择它。即使别人很期待,你也不该顺从。

人扬己之长,是一个人成功的秘诀,能够给自己的人生增值。如果一个人位置不当,用他的短处而不是长处来工作的话,永久的卑微和失意会淹没他。正如富兰克林所说:“即使是宝贝,放错了地方也只能是废物。”

一个有强的社交能力强的人,他不愿意读书。如果让他去考取功名,无异于要他的命,自然会显得他没有才华。如果让他去做一些公关应酬的事情,那便是才尽其用,他能游刃有余地表现。可见,拥有才华,也要找准应用的地方。

做事前,你要清楚地知道自己的长处和短处。否则,随大流,大家去考功名,你也考功名,那不撞个头破血流才怪。看到人家做生意来钱,你也要去做生意,你可能会弄得倾家荡产。

明白自己的长处所在,扬长避短,找准自己的方向,选好自己的目标,然后再努力。这样,你就会做成自己要做的事。所谓:“人尽其才、地尽其利。”说的就是这个道理。尺有所短,寸有所长。如果能扬长避短,那么一个人便是处处都是有才华。

找准自己的长处不一定就能取得成功,看到自己的有利条件,更要学会扬长避短。只要你能够这样去做,就没有战胜不了的困难,任何高山也不能阻止你前进的脚步。

漫画家蔡志忠15岁那年,还在上初中二年级时,带着卖漫画稿赚来的250元稿费,到台北画漫画,闯天涯。不久,因为学历不够他遇到了困难。他打算到以制作电视节目著名的光启社求职时,他看到求才广告上“大学相关科系毕业”一项条件,愣住了。不过,他仍旧相信自己的实力,没有理会这项学历限制而加入应征的行列。最终,他击败了另外29名应征的大学毕业生,应聘成功。

进入光启社后,蔡志忠在漫画界的表现如异军突起,尤其“庄子说”“老子说”系列,被译成世界各国文字向国外输出。也因此,他成为当时全台湾纳税额最高的一位作家。

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