但是,我们做这样的分析,目的绝非哀叹成功之不易,唱人生的挽歌,而是希望从中发现克服失败的秘诀。毫无疑问,成功者之所以成功,就在于他的智与勇,尤其是智。如此简单定律,却让人类绕上诺大的一个圈子,付出了无法想像的代价。
在一定的意义上,研究成功要从研究失败开始,超越失败则必然通向成功的彼岸。
正视失败,洞见失败,最终必定超越失败。
同其他人一样,你肯定也曾经做过这样的梦:在梦中,你是——个被包围在鲜花和掌声中的成功者,你为自己的成功而欢呼雀跃……但是,你却没有把这梦中的鲜花和掌声变成现实。尽管你是一个屡败屡战的坚强者、一个有远大抱负的有志者、一个善于算计的精明者、一个被众人普遍赞赏看好的优秀者。
一切怎么会是这么一个样子?你的失败令自己困惑。
你到底是怎么了?你的失败令他人感到不解。
其实,原因或许很简单,因为你自己没有去想或者没有意识到自己存在着一些误区。“失败是成功之母”,在很小的时候,你的父母或幼儿园的阿姨就这样告诉你,并且还列举了大量伟大的科学家、发明家、企业家、政治家经千挫百折才获成功的例子作为证明。于是在你当时那幼小的心田里“失败只是有点儿让人伤心,但并不可怕”的种子扎下了根,并且随着岁月的沉淀和滋养发了芽。到了中学,老师又告诉你:“失败是成功的踏脚石。”嫩芽破土而出,享受着阳光兀自茁壮生长起来一你无形中有了这样一种潜意识:失败是成功的先兆;只有挫折才能带你走向成功。因而失败非但不该是一件令人沮丧的事情,反倒实在应是可喜可贺了。甚至你还可爱地对自己浪漫地说:“只有风雨才能冲洗去掩于我表面的尘埃,显露出我英雄本色。”于是你不畏失败,跌倒后爬起来再勇敢地奋进,而结果却是悲壮地屡战屡败,屡败屡战,又屡战屡败……
这是为什么呢?是上天对你太不公平呢?是命中注定你不成功吗?
其实不是,你的屡战屡败只是你潜移默化地在失败和成功的问题上形成了一个心理误区,存在着一个心理症结。你扭曲了失败与成功的关系,认为只要不怕“失败”,必然能“成功”,而没有去深入想一想“失败”这个词的潜在意义。
当我们注视着“光荣的失败”时,常常是像在举行一次庄严的葬礼,在葬礼的气氛中讨论失败可能是非常适合的,只是要把葬礼的对象换一换,把“你”埋葬掉。我们每一次痛苦的失败,“血”都不会自流,那是我们生命的—部分,它们转换刻骨铭心的感觉、感受、教训、哲理,等待着“我们”,——它的母体召唤!我们坐在葬礼中,是张开双臂迎接我们的这些“孩子”,还是否定“他们”的存在?这才是我们能不能开启胜利之门的关键。
走向成功的捷径是从失败的地方再次开始。成功不是一片云彩,风吹来雨送来;成功是一种“实在”,以往的“失败”就是它的骨架,我们不从这里开始又从哪里开始呢?失败给予我们的那些“东西”,也就是“成功”能给予我们的,有经验的人都会赞同我的观点。“摇摇头,忘了过去,一切从头重新再来”,这样的态度也太轻浮了吧?
美国明尼苏达州柴油公司的赛德里亚分厂,创办初期经营很不景气,产品的质量不稳定,机器的利用率低,工人的缺勤现象严重且工伤事故经常发生,各种内忧外患使其几近破产。工厂的处境使厂长史密斯焦急万分,但是面临挫折和压力,他没有一味地蛮干下去,更没有退缩,而是找来各方面的专家人士研究分析工厂经营不佳的原因。经分析发现,其症结在于实行的多层次领导管理体系。在这种管理体系下,领导与职工之间及各领导之间缺乏沟通。他们各自为政,致使整个工厂没有通盘的计划,处于一种得过且过的混乱状态。
于是史密斯对症下药,实行了一套新型的管理法,重新设计工作范围,改善劳动环境,全厂从经理到操作工全部编成以20人为一个单位、从事一系列的所谓垂直性工作。如清点存货、采购原料、记录生产费用、检验进货、登记考勤和工作表现、编制预算、监督安全措施等。他给予每个组以较大的自由权,使它们有权自主地招雇新工人,辞退不称职的组员。
由于柴油机的很多部件需要几个小组合作制造,这样无形中给速度慢的小组造成了一种压力,促使他们提高工作效率。史密斯给每个小组指派了一个顾问,取消了从前凌驾于工人之上的令人讨厌的监工。顾问的任务是培训工人,帮助小组提高自治能力。新管理体系实行两层领导制,最高一层是由厂长和董事组成的工厂作业组。它负责与公司总部共同制定生产任务,拟订全厂的生产计划及作出政策决定。第二领导层是工人代表会,由各部门推选产生,定期召开会议讨论厂里的各种问题。工人的意见由工人代表带给工厂作业组。此外,史密斯本人还每星期都邀请一部分工人促膝谈心。由于他注意谈话内容的保密,因而很快取得了工人的信任。
总方案实施后,取得了令人鼓舞的成功,不仅令赛德里亚厂获得了新生,而且很快成为总公司的明星分厂,而史密斯本人也因其在赛德里亚的成绩被调往总部担任了副总经理的职务。试想,假如史密斯当时在挫折面前不认真分析原因,不改变原来的管理体系而一味蛮干下去,无论他如何兢兢业业,恐怕等待他的只能是又一次失败。
因而,屡战屡败者的处方就是:认真地对待你的每一次失败。要痛定思痛,找出自己失败的原因。在下一次奋进中引以为戒。万不可好了伤疤忘了痛,甚至自虐地流着鲜血还不知痛。这样下去,总有一天,你会因伤痕累累或失血过多而变得无力拼杀,只有扼腕叹息,悔恨终生。
一个人,如果在失败之后,不去挖掘自己潜在的力量,不去重新奋战,那么等待他的还会是失败。只有在失败后发现自己真正能量的人,才能获得成功。
奥里森·马登对年轻人这样说道:“我们的身边有许多人不知道向已到底能做什么,只会羡慕别人的成功;还有一些人是知道自己该做什么,但就是做不好。这些人都共同存在一个问题,那就是他们还没有找到自己身_卜真正的力量。”因此,逆境会像恶魔一样缠绕在你身边,引起你的恐慌。但是对逆境存有一种恐慌心理,是没有用的,对于那些成功者而秀,所有的逆境都不是恐怖地带,而战胜逆境是在展现自己真干的力量。
拿破仑有一员大将叫马塞纳,平时他的真面目是显示不出来的,但是当他在战场上见到遍地的伤兵和尸体时,他内在的“狮性”就会突然发作起来,他打起仗来就会像恶魔一样勇敢。
除非遭到巨大的打击和刺激,人类有几种本性是永远不会显露出来,永远不会爆发的。这种神秘的力量深藏在人体的最深层,非一般的刺激所能激发,但是每当人们受了讥讽、凌辱、欺侮以后,便会产生一种新的力量来,一但这种力量发挥出来,就能做从前所不能做的事。
有许多人。虽然他们已经丧失了他们所拥有的一切东西,然而还不能把他们叫做失败者,因为他们心中仍然有一种不可屈服的意志,有着一种坚韧不拔的精神。
真正伟大的人,无论面对多么大的失望,由小失去镇静,这样的人终能获得最后的胜利。在狂风暴雨的袭击中,那些心灵脆弱的人惟有束手待毙,但有些人的自信精神,却依然存在,而这种精神使得他们能够克服外在的一切困难,去获得成功。
§第25封信 以开阔之心面对世界
哈特先生的来信,对你总是夸奖有加。而这次的来信,有件事尤其让我高兴,他告诉我,你在罗马逗留期间,始终努力融入意大利人的社交圈子,乐于同当地人打交道,而对英国贵妇发起组织的英国社交团体却不屑一顾。这表明你已经具备了相当的判断能力,同时也表明你已经充分理解了我把你送到国外去的良苦用心。看到这些,我真是高兴极了!
以同胞之情看待他国人民,永远不能以仅了解一国人民而满足。希望你今后无论走到任何国家,都能以这种态度来规范你的行动。
巴黎的情景尤为明显,英国人在巴黎有很多团体,这些团体无论是30个人的,还是300个人以上的,都没有和法国人打交道的习惯,只热衷囿于各自的圈子里。你看那些旅居巴黎的英国贵族们,他们的生活起居大都千人一面、千篇一律。通常,他们要在床上赖到很晚才起来,接着就是一家人共进早餐,仅这一顿早餐,就要花上两个小时之久,早上这段大好时光就这样白白耗掉了。餐后,他们乘马车出门,或去宫廷,或去安巴利德纪念大厦,或去圣母院游览,乘着余兴,再到咖啡厅泡段时光,接着去一家小酒馆开个附带晚餐的酒会。酒足饭饱之后,便又成群结队地赶往剧场。剧场里,占满前排座位的大都是这些穿着料子高档、做工粗劣服装的英国阔佬。看完戏,又相邀一起回到原来用餐的小酒馆,开怀畅饮,一醉方休,有时还在耍点小酒疯,有时甚至在大街之上大打出手,胡闹的结果,往往落到由警察来收拾局面,把各位请进临时收容所。