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第2章 领导的眼睛是雪亮的——读懂职场用人规则(1)

有德有才,放心使用

一个既有过人的能力,又人品高尚的人,无论何时何地,都是领导最青睐的人。

什么样的人才是真正的人才?什么样的人最易受青睐?这是每一个职场中人都非常关心的问题。其实,这个问题的答案也非常简单,就是有德有才,也即人们常说的德才兼备。

在德与才之间,按照大家熟悉的说法,就是统帅与被统帅的关系,两者都很重要,但德尤其可贵。

宋代司马光认为,取士之道,当以德为先,其次经术,其次政中,其次艺能。在他看来,选用人才的原则,应该是把德行的考核放在首位,然后是经术,然后是政事,再就是艺能。反映了司马光选用人才的思想,把德行放在首位。

在现代社会里,光有德而没有才能的人也不是我们所选择的人才。缺才有德的人,是忠厚、老实人,尽心尽力,任劳任怨,但没有才气,无法成就事业。

我们来看一个例子。

某公司里来了一位刘女士。刘某性格内向,沉默少言,给人一种愚蠢的感觉。而李某美貌出众,活泼可爱,让人看上去就觉得她才华横溢。

通过两个月的工作实践,李某初露头角,以出色的公关才能给单位带来了丰厚的利润。于是她得到了同事的羡慕和老板的赏识。老板多次在会上表扬来她,并在第二季度给她颁发了头等奖。可是慢慢地她原来的德行就开始暴露了出来。她目空一切,自高自大,说东道西,挑拨离间,无事生非,有些同事在她的挑拨下反目成仇;也有一男同事在她的挑唆下,争风吃醋,大打出手。结果,好端端的一个单位变得一团麻。打架的,闹情绪的,还有一位青年因李某对恋爱的一些错误观念而对爱情失去信心,心灰意懒之下离家出走。老板对这些事情非常重视,经过详细调查,终于弄明白是李某一手造成的。于是公司召开大会,会上点名批评了她。但是李某不思悔改,两个月后,她又煽动两个老乡合伙贪污公款,公司为此对她进行了严肃的批评教育。

在批评后的第一个月里,她的表现不错。一来闲话已经没人听,人们都躲她躲得远远的;二来刚受过批评,她不敢轻易活动。但是到了第二月,她的恶习又暴露了出来,连续贪污公款三次,先后煽动三个老乡携款潜逃。这时,公司经理对她彻底绝望,断然把她开除了。

所以,在选人时,一定要先看其德,而后看其才。德,即刚直无私,仁义忠厚,忠诚廉洁,而不能只是碌碌无为,无人诽谤也无人赞扬。才,指能力超群,能随机应变,而不能只是搬弄小聪明,口齿伶俐。只有这两条标准兼顾,才能选出真正的人才。否则,即使有再精明的头脑、超人的才能,也是不能委以重任的。

一家民营企业,正值企业扩大再生产,老板打算聘请一位副总经理。由于企业规模较大聘金较高,前来应聘者络绎不绝。人事部门经过反复筛选,向老板推荐了三名应聘者,让老板定夺。这三名应聘者,有两位MBA硕士生,一名本科生。

老板走访了三名应聘者的家庭,家庭环境最差的是那位在国企下岗的本科生。他和他的妻子、孩子、老母亲、老岳母挤在郊外的一座普通的平房里。老板访问后,当即拍板说:你明天就来公司报到吧!老板为什么选择了他,是不是看他生活困难动了恻隐之心?老板的理由很简单:他家生活条件虽然差,但是他赡养的两位老人却红光满面,一脸知足的样子。这说明他十分孝顺。他让两位老人住正房,自己和妻子住阴暗潮湿的“偏房”里,难得他们一家人生活得这样和睦,这是德。另外,他住的偏房是他自己动手盖起来的,身处逆境不困,敢于打破现状有所创造,这是才。不用德才兼备的人,用谁?

事实证明,老板聘用的副总的确是德才兼备的人。他任职不到两年就升为总经理,在出任总经理三年中,企业年盈利都超过百万元。

所以,无论你从事何种职业,你不但要在自己的职业中做出成绩来,还要在自己做事的过程中建立自己高尚的人品。

有德无才,培养使用

一个人可以无才,但不能“缺德”。因为有德无才,善加雕琢便可成材。

所有的企业和领导都喜欢德才兼备者,这无可厚非。但理想和现实总会有一定差距,当德才兼备者“可遇而不可即”时,只能退而求其次,选用有德无才者。因为无才并不可怕,只要人品良好,那么经过培训和锻炼,同样可以成为有用之才。所以,作为职场中的一员,你必须要明白这条规则:缺什么都可以,绝对不能“缺德”。

下面这个故事就说明了这个道理。

在一次招聘会上,某个企想招一个有丰富工作经验的资深会计人员,结果却被破例招了一位刚毕业的女大学生,让他们改变主意的却仅仅是因为两块钱。

这位女大学生因为没有工作经验,在面试第一关便遭到了拒绝,但她并没有气馁,一再坚持。她对主考官说:“请再给我一次机会,让我参加完笔试。”主考官拗不过她,就答应了她的请求。结果,她通过了笔试,由人事经理亲自复试。

人事经理对她颇有好感,因她的笔试成绩最好,不过,女孩的话让经理有些失望。她说自己没工作过,惟一的经验是在学校掌管过学生会财务。找一个没有工作经验的人做财务会计不是他们的预期,经理决定收兵:“今天就到这里,如有消息我会打电话通知你”。女孩从座位上站起来,向经理点点头,从口袋里掏出两块钱双手递给经理:“不管是否录取,请都给我打个电话。”

经理从未见过这种情况,问:“你怎么知道我不给没有录用的人打电话?”“您刚才说有消息就打,那言下之意就是没录取就不打了。”

经理对这个女孩产生了浓厚的兴趣,问:“如果你没被录取,我打电话,你想知道些什么呢?”“请告诉我,在什么地方我不能达到你们的要求,在哪方面不够好,以便我能够改进。”“那两块钱……”女孩微笑道:“给没有被录用的人打电话不属于公司的正常开支,所以由我付电话费,请您一定打。”经理也笑了,“请你把两块钱收回,我不会打电话了,我现在就通知你:你被录用了。”

就这样,女孩用两块钱敲开了机遇大门。其实道理很清楚:一开始便被拒绝,女孩仍要求参加笔试,说明她有坚毅的品格。财务是十分繁杂的工作,没有足够的耐心和毅力是不可能做好的。她能坦言自己没有工作经验,显示了一种诚信,这对搞财务工作尤为重要。即使不被录取,也希望能得到别人的评价,说明她有直面不足的勇气和敢于承担责任的上进心。员工不可能把每项工作都做得十分完美,我们可以接受失误,却不能接受员工自满不前。女孩自掏电话费,更反映出她公私分明的良好品德,这正是财务工作不可或缺的品质。

两块钱折射出良好的素质和高尚的人品。而人品和素质有时比资历和经验更为重要。

对于企业来说,一个人品良好的员工即使能力一般也比那些能力非凡而朝三暮四的员工更有价值。一个员工忠诚地对待公司,就能够得到公司的信任,企业乐意在这样的员工身上投资,给他们培训的机会,提高他们的工作技能,以便于他们能够更好地完成工作。

那些对公司忠诚的员工除了能够做好分内的工作以外,还会对公司的兴旺和成功表现出极大的兴趣,努力参与到公司的建设之中,不管老板在不在身边都能够一如既往地工作,像对待自己的东西一样照看公司的设备和财产。这样的员工还会对公司有很高的认同感,他们抱着和公司同甘共苦命运的事业心,能够时时站在老板的角度想问题,自然也会尽自己最大的努力,帮助公司获得发展。即使在工作中出现了分歧的时候,他们也能够求同存异去化解,而不是动辄选择跳槽离开。

一个能够把公司的命运和自己个人的成长紧紧联系在一起的员工必然会赢得企业最大的信任,从而获得最好的个人成长的机会。试想,一个公司不错代价对自己的员工进行培训,为员工提供尽可能好的条件帮助他们成长,但是在员工积累了一定经验之后,毫不顾惜地跳槽而去,有的甚至带着公司的商业秘密转投其他公司,这样的员工自然难以从老板那里获得信任。对于员工未来的发展极为不利。

一位员工只有人品优良,在自己的岗位上勤恳工作,努力提高自己各方面的技能,积极进取,才能够更好更快地接近成功。

有才无德,限制作用

一个人品低下的员工,无论其能力有多超强,也难以得到信任,只能接受被限制使用的命运。

在职场中,一个人即使很有才华,但如果人品低下,他也是难以取得事业成功的。

史丹尼是一家咨询公司的员工。他受过很好的教育,才华横溢。但是他在这家公司工作很长时间了,却久久得不到提升。原来,他工作十分散漫、马虎,从未认认真真地把一件工作完整地做好过。他整日都在消磨时间,把精力都用来思考怎样逃过一项艰难的工作和应付上司的监督上。在工作时间,他虽端坐在自己的位子上,但他的心却不在此,他在想着昨晚的球赛或今天晚上下班后都到哪里去玩。一旦工作推不过,不得不做时,他也是应付了事,根本不会考虑这样做会有什么影响,或给公司造成怎样的损失。正是因为他不把公司放在心里,没有时刻想着公司,公司也把他“遗忘”了。所以,他直到现在还在做着平凡普通的工作,把自己的一生都耽误了。

史丹尼的经历告诉我们,能力不是万能的。倘若只有过人的能力而无过人的品行,那么你也是不可能取得成功的。因为没有任何一个领导会信任你,会放手让你承担重任。

缺乏良好人品的员工对公司的危害有时甚至会大于能力平庸和有其他缺点的员工。甚至可以说,缺乏良好人品的员工能力越强、才智越过人,其他优点越多,他对公司的危害就越大。正因为这样,公司在选拔和聘用人才之初,就特别注重对员工人品的考验。任何一家公司都不会轻易任用一个缺乏良好人品的员工,也不会对其产生信任,公司会采取其他监督、控制的方法来防止员工不良行为的发生。

这让我想起三国时代的蜀中大将魏延。论武艺魏延在蜀中可为佼佼者,有万夫不当之勇;论智谋,绝不逊于姜维等辈,曾提出过径走于午谷直取魏都城的建议,为后世军事家,史学家大为推崇。可此君终生未得重用,领兵打仗处处受掣肘,时时被诸葛亮控制于股掌间。究其原因,就是因为魏延才能高超,人品低下,被诸葛亮认为有“反骨”。但大敌当前,形势所迫,诸葛亮只能用其力不用其心,可从未放松过警惕。后来诸葛亮去世,怕日后再没人制约他,便留下计策将魏延除掉了。

魏延的悲剧值得职场中人深思,倘若一个人只是能力出众而无良好的品行,那么就算领导使用你,也并非是真的看重你,不过是利用你的使用价值罢了,除了工作中对你处处设限,当你的使用价值灯枯油尽时,剩下的结果也就是卷起铺盖走人了。

生活中还有一类员工,能力超群,人品也说不上太恶劣,但因为其性格方面的缺陷,加之又不能严格要求自己,也时常得不到重用,这样的员工也同样可以被归纳进“有才无德”类。

某工厂科研部门有位归侨技术人员,此人具有强烈的爱国心,工作积极肯干,不怕脏累,而且韬略知识很扎实。为了收集第一手资料,每次大检修期间,他都在设备内爬来爬去,详细观察记录,严暑寒冬也不间断。由于他的努力钻研,在科研上取得了几项成果,并且先后都被用于生产,取得了显著的经济和社会效益。

但是,这位员工有一个缺点,那就是性情过于强悍、率直,好认个死理,只要自己认为对的事情,都要千方百计地予以坚持,即使面对领导也不例外。这样自然就常碰钉子,造成心情的不快。有时为了排遣忧烦,他就借酒消愁,邀集二三朋友同学,边喝边聊。不用说,嘴里肯定常常缺少“把门的”。各种牢骚、愤懑之话,难免溢于言表,一来二去,当然也会传到领导的耳朵里去。这一来,他在领导心目中的形象欠佳,很快就被划入“对领导、工作不满,骄傲自满,丧失原则”的行列,并从各方面予以限制使用,这就说明这位员工再想晋升已经是无门了。

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