《无间道》首映以后，出乎媒体预料的是，《无间道》的影响不断扩散，这一点几乎是明眼人都看的出来。而另一方面，《无间道》一周基本票房达到近两亿，这是一个让人惊讶的票房，华语电影很久没有取得过这样的成绩了，而这还只是一个多月弄出来的，这如果不让外界惊讶。也正因为如此，许多他国片商也纷纷找上门来，洽谈在他国的放映事宜。
对于这部电影，很多媒体都给予了很高的评价。
最权威的电影杂志《电影周刊》评价：《无间道》影片无疑是近年来少见的从立意、构思到制作、拍摄都异常精良的一部华语影片。尤其难得的是，在大量商业元素包装下的《无间道》影片却有着一个相当严肃的精神内核。从影片的片名看，所谓“无间道”，其实讲的是人物命运，讲人生的错位。影片以“无间道”作为片名，显然寓意深刻。影片围绕着两个身份，本不该属于自己，互为警察和黑帮卧底的陈永仁和刘建明而展开。随着众多人物、角色的逐一登场，讲一个“无间地狱”的命运图说，娓娓道来。
1991年18岁得三合会会员刘建明听从大哥韩琛的指示进入警校学习，成为警方卧底。而同时警校中的另一名学生陈永仁，受警方安排表面上将其强迫退学，实际上则是让他进入三合会当卧底。刘建明从警校毕业后顺利的进入警局，并且职位步步高升，已成为刑事情报科A队的一员，在此期间他利用各种机会为韩琛提供了大量的情报。而陈永仁在这些年以来已经得到了韩琛的初步信任，但由于韩琛的案件始终没有破，他永远只能呆在黑帮，只有黄警督与他单线联系。在一次黑社会的毒品交易中，警方欲靠卧底的情报抓获罪犯，但行动失败，并且暴露出了双方各在对方内部暗藏内鬼的事实。然而，巧合再次发生，两个卧底同时被派认为双方调查内鬼的人选。这也就展开了此后调查卧底、清除内鬼的剧情展开发展，以至全剧的高潮。可期间，唯一知道陈永仁身份的警官—黄警督意外去世，决心做好人的刘建明也靠陈永仁的帮助亲手杀死了自己的老大，并主动提出要还陈永仁的警察身份。其实江坤从青年时代心里就有善良的种子的，从他看着谢晋的背影说出的“我想换”就可以看出来。两个人其实心里都遭受着煎熬，江坤想做一个好人却是坏人的身份，谢晋是一个好人却每天做着坏人的事，以至于最后连他们自己都产生了深深的怀疑。影片的最后，刘建明将韩琛杀死，却在这时遭受到人生最大的煎熬，他将培养自己的老大杀死，表明他是想做一个好人的，但是谢晋却发现他坏人的身份，于是人性中阴暗的一面爆发了出来，他将谢晋的档案彻底删除，这就表明他已经做了决定，那就是牺牲谢晋来成就自己的好人，相信尽管是这样他的内心还是挣扎的，可是这个时候，一个人出现了，他就是从小和江坤一起被安插在警察局的黑帮卧底师弟，师弟将谢晋打死，在转身看到谢晋倒下的时候江坤的眼神是复杂的，有震惊，轻松，无奈，更多的是惋惜，于是影片给了江坤一个做好人的机会，他打死了自己的师弟，一段秘密就这样被掩埋在一个人的心底，最后，谢晋成了英雄，成了烈士，而江坤终于如愿以偿的当上了好人，当上了一个真正的警察，可是，他却要一生受到煎熬，毕竟他做一个好人的代价太大了影片到此为止，留给人们充足的思考空间，究竟什么是善，什么是恶，是谢晋善还是江坤善，对于我们每个人要做到善又应该怎么做，或许真的是有的善是要以恶为代价的，善和恶本来就是交织在一起的，善与恶交织不清才是每个人心灵深处的无可奈何。
传统警匪片的常规叙事总是以正义战胜邪恶，满足观众的观影期待为最终目标。《无间道》却摆脱了这种“大团圆”模式，作了反处理，结尾时陈永仁的真实身份得以确认，警方以英雄待遇为他厚葬，而站在墓碑前向他敬礼的却是最后活下来的赢家－－－－身穿警服的刘建明。在本片中，陈、刘两人都是警，同时又都为匪，谁能在这个混乱的规则里战胜对方，谁便能够生存下去。这种略带悲观的宿命沦为整部片子增添了黑色电影的味道，发人深省。活在黑暗的他们卸下一身的负重，回到本原，追忆岁月的无常，追忆那一段被遗忘的时光。没有语言，略显灰暗的背景里之看到他们的背影，这无疑是《无间道》里最让人心酸和心碎的一幕。如果可以，他们宁愿遗忘一段无可奈何的时光，可惜人生不可以随心所欲地选择。心酸、无奈或者悲怆，亦如快乐与幸福，往往会不知不觉地沉淀在记忆的深处，偶尔的触动，再度心绪翻涌。但是当两人再度相遇，在半透明的办公室里，除掉韩琛的刘建明同即将恢复身份的陈永仁像老朋友似地相视一笑。“是你啊。”温馨，徐徐袭来。如果记忆可以重组，或许他们可以成为最好的朋友。然而，当档案密码被破译，兴奋的刘建明回过头去，看到一个空荡荡的座椅。档案袋上的“镖”字清晰可见，于是转眼之间，两个自以为解脱的男人已经站到了天台对决。
这就显出了本部电影最经典的台词－－－－“对不起，我是警察”“谁知道啊？”，记得这句话说出来后陈永仁呆了，而自己也是意识到似乎解脱的两个人还在这个循环当中。天台一如既往地平静，玻璃墙上的影子也依旧如此清晰。天空是博大广阔，空灵明净的，只有在这蔚蓝的苍穹下，被压抑的灵魂，才能更显他的光明磊落。而陈永仁死者已逝，生者，却也痛不欲生了。
影片吸引人的魅力来自于精彩的情节设计和对叙事节奏的把握。可以看出，它不追求表面的张扬，比如摒弃了大场面的血腥打斗枪战场面，甚至警匪交锋的紧张场面都不是最吸引观众的核心，相反，人物悲剧性的角色身份的冲突，以及因此而展开的心理游戏才是令观众屏气息声的主要卖点。影片以一黑一白两位卧底的命运为主线，警察和**之间的较量充满紧张气氛，节奏则步步推进，环环相扣，又高潮迭起，不容喘息。由此可见影片的情节设计颇见用心，节奏紧凑，有一种难得的张力。。
总体来讲，这部电影在国产片里是非常成功的，虽然剧情略显老套，但是它对于人性的揭示和善恶的思考才是这部电影的亮点影片以一句佛经的话作为开头，十八层地狱之最底层是为无间，而无间道，无疑也是关于罪恶与救赎的一部电影，其实有了这样一层意义它的表现形式已经是其次了，选警匪片无疑是照顾一部商业片的票房问题，但它真正打动人心的还是它对于人性善恶的思考，这在当前心情浮躁的电影制作中显得难能可贵。
